フィットネス施設
きたゆざわ 森のソラニワ きたゆざわ もりのソラニワ 北海道/北湯沢温泉
 [全197室]
総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.07
接客サービス
4.09
温泉・お風呂
4.35
施設・設備
4.25
お食事
4.50
満足度
4.52
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.17  /   女性 4.07    クチコミ数 46
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すずきのひと さんの感想 投稿日:2021/10/19
10月に宿泊いたしました。山側で角部屋でしたがカメムシが部屋内に大量に発生したこともあり、フロントへ相談したところ快く他部屋を用意いただきました。スタッフの方々の対応、心より感謝申し上げます。家族ともども大満足の旅行となりました。
宿泊日2021/10/16
利用人数3名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金+ポイント最大5倍!森のソラニワで遊ぼう!1泊2食付きスタンダード
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/10
リノベされてて館内、部屋がとても綺麗でオシャレ。子供向けのサービスや設備が充実しているから子連れのファミリーがたくさん泊まりに来てます。B1のアソボーヤという施設は2-6歳ぐらいの子供はとても楽しそうに遊びます。夕食と朝食のビッフェもとても充実しています。子供が遊べる遊具もあります。ご飯食べ終わったら子供はそこで遊ぶので、大人はそれを見守りながら食べることができます。子供用のビュッフェもあり、小さなテーブルに並んだ子供向けの料理を子供が弁当箱に詰めていくのは見ていてとてもかわいくて幸せな気持ちになります。
プールがあったり、ミニ四駆やってたり、ガラガラ回すくじやってたり、ビンゴやってたり、子供はとても楽しそうです。
宿泊日2021/10/08
利用人数3名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
りーちゃん! さんの感想 投稿日:2021/10/10
大体のホテルはチェックイン前にお風呂、プール利用が可能に対してここは日帰り利用と一緒で別料金を払わないとダメと言われる。時間を潰すのも山の中なので潰せる場所もないので、もう少し融通がきいてもいいと思う。
宿泊日2021/10/08
利用人数4名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レオ0624 さんの感想 投稿日:2021/10/04
緊急事態宣言が開けた最初の週末に行きましたが、混雑もなくチェックインも出来ました。
夕食も時間を空けての入場で密になる事もなく、よかった。料理も取る時もマスク、手袋着用で安心、皆さん食べる時も騒ぐ方も大声出す方もいなく、安心だった。
エゾシカラーメンとその場で作ってくれるクレープ、ラムジンギスカンはとても美味しかった。ドリンクもアルコール以外は宿泊料金に含まれているので飲み放題、朝でたアロニア?のスムージーはその場で作っていて濃厚で美味しかった。
お風呂も、脱衣室も混雑などなく中も広くて気持ち良いお風呂だった。
私が泊まった客室に檜風呂と露天風呂がついてる部屋は毎回利用してますがとても満足100点のお部屋です。写真で掲載されているものも素敵に見えますが、実際泊まると想像以上に良いお風呂です。
働いている方もコロナ禍で大変な想いをしてる中笑顔と優しさを絶やさず、自粛疲れの私たちに寄り添ってくれてる対応をどの方もしてくださりありがとうございました、と思いながら帰ってこれるホテルでした。
又お正月泊まりに行きたいと思います。
宿泊日2021/10/02
利用人数4名(1室)
部屋最上階露天風呂付き特別室(114平米)<禁煙>(和洋室)(114平米)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaolip さんの感想 投稿日:2021/09/08
子どもと一緒に家族で1年ぶり2回目の宿泊。コロナ禍にも関わらず以前より夕食も朝食も大幅にグレードアップしており驚きました。特に夕食時の味噌ラーメンは北海道のどこかの有名店かと思うほどの麺と味付けで美味しく、感動しました。
1点お願いを言いますと天気が雨で外のイベントが軒並み中止なのは仕方ないのですが子どもが徐々に大きくなって来まして、アソボーヤだけでは時間を持て余すようになってきました。小学校3~4年生くらいまで楽しめる室内での宝探しや少し手強く楽しいイベントなどを企画して頂けると今後の利用時に嬉しいです。
宿泊日2021/08/18
利用人数3名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金+ポイント最大5倍!森のソラニワで遊ぼう!1泊2食付きスタンダード
食事夕朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/15
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/09
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Ke?? さんの感想 投稿日:2021/05/04
小学二年生の子供を連れていきました。遊べることやイベントが多く親はゆっくり出来ませんが、子供は凄く楽しかったようです。※雨でも充分楽しめます。
料理もとても良かったです。
残念だったのは、館内着の羽織が洗われてない?のかポケットにティッシュが入っていました。さすがに気持ち悪いので交換しましたが、きちんとチェックした方がよいかと…
宿泊日2021/05/01
利用人数3名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
宿泊プラン 【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷんママ さんの感想 投稿日:2021/04/21
ご飯はとても美味しく、ジビエも盛りだくさんで、とっても満足出来ました!
宿泊日2021/04/18
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
mofumofumama さんの感想 投稿日:2021/04/05
至る所にアルコール消毒が置かれており、バイキングの際もマスクのてっていの案内と、ビニール手袋の用意があり安心出来ました。席の間隔も充分保たれていたと思います。 部屋の窓が空けられないようになっていたので、自分でも部屋の換気が出来ればなお安心出来るなと思いました。
お風呂場にあった小さい子供用のアヒルのオモチャが浴槽に散乱していたのは嫌だなあと感じ、使用した親御さんの問題なのでしょうがその浴槽に入る気にはならなかったです。
受付の方の対応が笑顔でとても感じが良かったです。
宿泊日2021/04/03
利用人数4名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/21
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ペパーミントでん さんの感想 投稿日:2021/01/12
食事 スタッフの対応 すべて よかったです
毎年ソラニワに宿泊をしています
また来年来ますね
毎年 食事の時 お声をかけて 私達のことを覚えてくれているスタッフのお兄さん コロナに負けないで頑張って
宿泊日2020/12/24
利用人数4名(1室)
部屋ユニバーサルツインルーム(38平米)<禁煙>(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【基本】ユニバーサルツインルーム~段差が少ない&バストイレ別々の客室 (002)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
anico0608 さんの感想 投稿日:2021/01/06
雪の降る中入る温水プールは、なかなかできない経験で、子供たちも大喜びでした。

部屋は、とても広く快適。加湿器など必要なものは全て揃っていましたが、ベッドサイドの清掃が不十分で、埃の塊がわんさか出てきて、わざわざ夜に清掃に来てもらった程でした。また洗面台のコップの底は歯磨き粉の塊がこびりついていて、絶対洗ってないな、という印象でした。

夕食のビュッフェは、子供連れは一ヶ所に集められていた印象。
周囲はほぼ全て赤ちゃん連れの家族ばかりで、とても賑やかでゆっくり食事を楽しむという空気ではなかったです。また座席も密集していて、膝が後ろのテーブルの椅子に当たるほどでした。
我が家は子連れとはいえ、6歳9歳。食事中に動き回ったり騒ぐこともありません。
受付時にテーブルをある程度テーブルを選ばせて欲しかったし、せっかくの旅行なのでゆっくり食事を楽しめなかったのは残念でした。

またコロナ禍であれ程の密は、アウトだと思うので、テーブルの配置や時間帯を考え直した方がいいと思います。
宿泊日2020/12/24
利用人数4名(1室)
部屋レディーストリプルルーム(76平米)<禁煙>(トリプル)(76平米)
宿泊プラン 【基本】レディーストリプルルーム~ベッドやドレッシングテーブルは人数分で快適 (010)
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
伊藤丈雄 さんの感想 投稿日:2020/12/20
家族4人で利用させて頂きました。子供への配慮が行き届いたホテルで、滞在中、客室、温泉、食事、館内等、ほぼ全てにおいて満足でした。特に食事は、内容が豊富で、美味しく、子供用カウンターもあり、明るい雰囲気で、本格的なツリーハウスのような子供用の遊びスペースまで併設されていて、子供は飽きません。なんで北湯沢にこんなホテルがあるのか、、、と不思議なくらいでした。
 一つ改善点を挙げるとするなら、自家用車で参りましたが、ホテル玄関まで横付けし、帰るときのスロープが結構な坂で、スリップしないかと少し不安でした(スリップはしませんでしたが)、もう少しなだらかにして頂けると有難いです。
 新型コロナ感染対策も万全で、終始楽しめた家族旅行をおもてなし賜り、誠に有り難うございました。
宿泊日2020/12/18
利用人数4名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金+ポイント最大5倍!森のソラニワで遊ぼう!1泊2食付きスタンダード
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行大好き** さんの感想 投稿日:2020/12/20
今回は、娘夫婦、孫たちと三世代で利用させてもらいました。孫たちは、クライミングや、黒板のあるキッズルームに大喜びで、プールやビンゴなども楽しみ、食事も美味しかったので、大満足でした。寒すぎて、外のプールを利用することが出来なかったのと、時間がなくて、アソボーヤも利用できなかったので、次回またみんなで伺いたいと思います。
朝食に向かう時に、ドアノブに孫たちへのクリスマスプレゼントがかけてあり、大喜びしていました。ホテル側のサプライズのお心遣いにも大変感謝いたします。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/18
利用人数5名(1室)
部屋キッズスペシャルルーム(76平米)<禁煙>(和洋室)(76平米)
宿泊プラン 【基本】キッズスペシャルルーム~お絵かき黒板もある楽しさいっぱいのお部屋 (006)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
2.00
ららみかん さんの感想 投稿日:2020/12/06
脱衣所で、私物を紛失しました。
とゆうか、お風呂から出るとなくなっていました、、、。
鍵付きのロッカーに入れなかった私も悪いですが、、、今時こんなことが起こるなんて、、。

チェックアウト時にその旨を伝えたのですが、あとで名前など聞くので再度後ろにに並んでくださいと、、、。
楽しかった旅が残念でした。
ほかにお客さんは並んではいましたけど、チェックアウト手続き以外の人員として対応していただける方はいなかったのでしょうか、、、。
再度並びましたけど、違う方が丁寧に対応してくれました。その方の対応には感謝です!!
脱衣所は気をつけた方が良さそうです。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金+ポイント最大5倍!森のソラニワで遊ぼう!1泊2食付きスタンダード
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/05
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
aaa1234567 さんの感想 投稿日:2020/12/02
掃除が行き届いてないのか、部屋にほこりがけっこうたまってたのと、ご飯の時に使うグラスが結構汚れていたのが残念でした。
お風呂はとても広くて子供も喜んでいました。
ご飯は夕食よりも朝食の方が個人的に好きには好きでした!
接客も問題なかったです。
色々なイベントがあるので参加したい時は(特に子供連れ)チェックイン前に行った方がいいです。
宿泊日2020/11/28
利用人数5名(1室)
部屋最上階露天風呂付き特別室(114平米)<禁煙>(和洋室)(114平米)
宿泊プラン 【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
萌恵子 さんの感想 投稿日:2020/11/12
誕生日旅行で予約して、ビュッフェ会場でバースデーケーキも用意していただきました。盛大に歌っていただいたり周りの方からも拍手をいただきちょっぴり恥ずかしくもなりましたが、とっても嬉しく思い出になりました!歌ったり弾いてくれたスタッフさんの笑顔も素敵でした
また利用したいと思っています
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋レディーストリプルルーム(76平米)<禁煙>(トリプル)(76平米)
宿泊プラン 【お祝い】<花火付ケーキ>夕食レストランで “Happy Birthday” (124)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
loves beer さんの感想 投稿日:2020/10/21
初めて行きましたが 子供はしかり大人も
皆〜んなとっても気に入って もっと泊まっていたいと帰りたくなかったです。でも仕事の関係で 連泊無理だったので ぜひ次回は仕事の調整して 連泊したい。空間とご飯が 素敵でした〜。
宿泊日2020/10/18
利用人数5名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
宿泊プラン 【セレクションセール】森のソラニワで遊ぼう!1泊2食付きスタンダードプランが5%OFF!
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/19
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/14
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
りおみず さんの感想 投稿日:2020/10/06
家族みんなで広いお部屋は大満足。
孫のお誕生日祝いで宿泊したのですが、本も沢山あって喜んで満喫でした。
宿泊日2020/10/04
利用人数3名(1室)
部屋ジュニアファミリールーム(76平米)<禁煙>(和室)(76平米)
宿泊プラン 【基本】ジュニアファミリールーム~家族で大の字に寝転がれる広~い和室のお部屋(005)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Yーmimioba さんの感想 投稿日:2020/09/30
ごはんが美味しくてたべすぎましたぁ。一泊でしたが、次は連泊したいと思います。
孫も大喜びで、帰りたくないとひと騒ぎ。楽しい時間を過ごさせてもらいました。
ビンゴもあり時間が足りない一泊でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/28
利用人数3名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
宿泊プラン 【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
hi18 さんの感想 投稿日:2020/09/26
・シルバーウイークの初日の土曜日だったので、コロナ下でしたが広いロビーは子ども連れでいっぱいでした。
・ロビーにあるウエルカムのブドウのソフトクリーム美味しかったです!
・ポテトチップスは、歯の弱った夫にはやや硬かったようです(笑)私はちょうどいいと思いましたが。
・お部屋はスタンダードだったのですが、ベッドの他にじゅうたん敷きの6畳程の広さのスペースは二人では十分な広さの部屋でした。
・東京の子ども家族との宿泊でしたので、30歳の息子は「ムササビ」で遊び、1歳の孫は混雑していないチェックアウトの朝に「あそぼうや」でボールプール、迷路などで存分に遊べたようです。チェックイン日のあそぼうやはかなり混雑していたので避けました。
・食事はビュッフェでしたが、チェックイン時に時間を分けての案内を行い会場ではマスクと手袋をつけてトング使用での対応でした。ただ、うちの孫のように食事会場を歩き、料理台の下に置いてある食器に手で触ることは避けられないのかと感じました。料理台の下に食器は置かない方が良いのではないでしょうか。
・食事は、クレープの実演や甘いものが好きな私は存分に頂きました。アルコールの飲み放題は1人からOK!と言うのは良かったです。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>
宿泊プラン 【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
yuutoro さんの感想 投稿日:2020/09/19
ご飯はおいしく、子供がとても楽しんでいだので良かった。
あとは子供が泊まるのがわかっているので、アメニティを取りに行かなくても部屋に置いてあったらなお良かった。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアファミリールーム(76平米)<禁煙>(和室)(76平米)
宿泊プラン 【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
食事夕朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
アソボーヤ さんの感想 投稿日:2020/09/17
フロントの人数が少なくて、電話もなかなか出ない。フロントの方、知識不足で対応遅い。他は最高で子供達も大喜び。連泊は変更しました。昼食食べるところないし、コンビニに軽食少ないて残念。近くのコンビニ、車で20分は厳しい環境ですね。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアファミリールーム(76平米)<禁煙>(和室)(76平米)
宿泊プラン 【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/12
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
あーちこ さんの感想 投稿日:2020/08/18
幼稚園児は満足そうでしたが小学生は物足りないようでした。小さなお子さんがいるファミリーにおすすめです。
宿泊日2020/08/16
利用人数5名(1室)
部屋【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)<禁煙>(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
食事夕朝食付
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/15