フィットネス施設
大江戸温泉物語 ホテル木曽路 おおえどおんせん ホテルきそじ 長野県/南木曽温泉
 [全90室]
総合得点
4.04
客室・アメニティ
3.85
接客サービス
3.87
温泉・お風呂
4.33
施設・設備
3.84
お食事
4.17
満足度
4.15
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男性 3.97  /   女性 4.13    クチコミ数 52
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tjyogi さんの感想 投稿日:2021/10/19
お湯がつるつるとして気持ちよい。食事もおいしく食べることができた。満足しました。
宿泊日2021/10/17
利用人数2名(1室)
部屋和室10(和室)
宿泊プラン お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/14
初めて、大江戸温泉物語グループの温泉に宿泊させて頂きました、今までは温泉グループ店への宿泊は
なぜか遠慮していましたが、今回宿泊させて頂き考えが変わりました、フロントから掃除のスタッフまで全員が
心温まる丁寧な対応とあいさつで、とても居心地の良い時間を過ごさせて頂きました、食事、温泉もさいこうで
またお泊りに行きたいホテルが増えてしまいました、ありがとうございました。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳(禁煙) バス・トイレ付き(和室)
宿泊プラン お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/13
お風呂が素晴らしくて感動しました。
サウナは小さめでしたが、充分だと思います。バイキングも楽しいうえに美味しく、朝夕満足でした。機械からアイスコーヒーをグラスに出しても水しか出ず、あれ?と思いましたが。
部屋の窓の鍵がブラブラしていて今にも壊れそうだったのが気になりましたが、ベランダに出たわけでもないので問題ありませんでした。
部屋の風呂も使わないのがもったいないほど豪華でした。
テレビの小ささやBSの映りの悪さなど、細かいところはありますが、温泉と食事が良くて気にはなりません。
快適に過ごせました。
ありがとうございました。また必ずおじゃまします。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋和室10+6(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【週末72時間TS 特別料金xポイント最大11倍】お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/23
今年4回目の宿泊です。秋の味覚フェア充分美味しくいただきました。キノコ類に松茸茶碗蒸し等美味しい物ばかりでお腹いっぱいになりました。コロナ対策も充分出来ているので安心です。今回、大浴場へマスク無し利用客がいて、フロントの男性スタッフが機敏に対応。レストランでも手袋未着客に対してスタッフがすぐに対応。偶然にも遭遇しましたが、ホテルの対策がスタッフ全員に行き届いている事に安心感が増しました。スタッフの方達も大変だと思いますが頑張って下さい。
温泉大好きで木曽路大好きなのでまた伺います。
施設からの返信ご投稿者様

いつも大江戸温泉物語 ホテル木曽路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されている様子でわたくしどもも大変うれしく思っております。
秋の料理フェアもお気に召されたとのことで、何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
これからも安心して快適にお過ごし頂ける施設とサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 ホテル木曽路
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋和室12.5(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【週末72時間TS 特別料金xポイント最大11倍】お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/17
コスパ的に思った以上の満足です。
周りにコンビニ等、全くないのですが
部屋のみしたい私達には、製氷機があるのがとても助かりました。
ありがとうございました。
施設からの返信ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子でわたくしどもも大変うれしく思っております。
製氷機が便利でよかったとのことで、何よりでございます。
これからも快適にお過ごし頂ける施設とサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 ホテル木曽路
宿泊日2021/09/15
利用人数2名(1室)
部屋和室10(和室)
宿泊プラン お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ptime さんの感想 投稿日:2021/09/15
バイキング形式ですが、品数も多く満足です。風呂は大きくて良かったです。温泉で滝があり圧巻です。
値段も手ごろで満点でした。
施設からの返信ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
バイキングにつきましては満足された様子でわたくしどもも大変うれしく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当館のバイキングは種類が豊富でございますので、飽きることなくお楽しみ頂けることかと存じます。
当館自慢のお風呂もお気に召されたとのことで、何よりでございます。
これからも満足して頂ける施設とサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 ホテル木曽路
宿泊日2021/09/11
利用人数3名(1室)
部屋和室8+ツイン(和洋室)
宿泊プラン お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/14
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/07
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/27
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
今宮 さんの感想 投稿日:2021/08/20
何度か利用させていただきます。コロナ対策もされており、適正な宿泊価格と思います。早くコロナが落ち着いてコロナ前の対応に戻るといいな。頑張ってください。お世話になりました。
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋和室12.5(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【ヤフートラベル限定 特別料金xポイント最大10倍】夏の思い出作りに!サマーSALEプラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
FJ62G さんの感想 投稿日:2021/08/15
家族旅行で利用しました。
雨風の最悪の天気でしたが、宿に到着後すぐに卓球、そしてお風呂。いろいろなお風呂があり、またシャンプー&トリートメントもお好きなブランドから選択でき、楽しかったです。
嫁と娘は寝るまでの間、再び卓球&マンガを読めるコーナー?があり堪能したようでした。
食事もよりどりみどりで、コロナ対策もバッチリでした。
ただ一つだけ・・・、部屋の窓がきっちり閉まらず、悪天候による風きり音が一晩中鳴っていたのが唯一の残念でした。
今度は家族全員で利用したいと思う宿でした。
宿泊日2021/08/09
利用人数4名(1室)
部屋和室12.5(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【ヤフートラベル限定 特別料金xポイント最大10倍】一足早く夏のご予定に!サマーSALEプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
3.00
あけ悠馬の介 さんの感想 投稿日:2021/08/09
初めての訪問でした。
大浴場が本当に良かったです。脱衣所から浴室が見渡せるユニークな創りは、なかなかないのでは。
お部屋ですが、清潔でしたがシャワーがあり得ないくらい弱かったのでフロントへ内線したところ「5階ですしバルブ?も全開になってます、シャワーは大浴場でお使い下さい」
いやいや、部屋でシャワーを浴びたい客もいるでしょ。その為に部屋にバス付きのホテルを選んだのに‥
こちらから、部屋にきて確認しては頂けないのですか?ときいたら「そうですね」との事でした。
あまりにも納得行かないので直接フロントまで行き、事の詳細を話したら、部屋まで来て頂きシャワーの弱さを確認頂けました。お部屋の交換も提案して頂きましたが、部屋まで来て下さったスタッフ様の誠実な対応の手前、迷いましたがさすがにお断りはさせて頂きました。来て下さったスタッフ様と後でお電話下さったマネジャー様ありがとうございました。食事も美味しかったです。
宿泊日2021/08/07
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳(禁煙) バス・トイレ付き(和室)
宿泊プラン 【ヤフートラベル限定 特別料金xポイント最大10倍】夏の思い出作りに!サマーSALEプラン
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
黒ライム さんの感想 投稿日:2021/08/01
お食事がとても工夫されていて、美味しく楽しめました。お風呂も広く開放感があるため、良かったです。コロナでいろんな場面で制約されてはいますが、楽しめました。
宿泊日2021/07/30
利用人数3名(1室)
部屋和室12.5(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【週末72時間TS 特別料金xポイント最大11倍】一足早く夏のご予定に!サマーSALEプラン
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/20
2.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/01
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/19
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/04
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/23
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
2.00
ラクダ旅 さんの感想 投稿日:2021/04/06
1人旅で利用させて頂きましたが、料理に関してはバイキングダメですね。美味しい美味しくないとかの問題ではなく、料理をどの皿に盛れば良いのか、スープ類以外は冷たい料理ばかり、飲み物はどこかのドリンクバーみたいで種類も少ない。これであの料金では次は行かないですね。接客はコロナ対策なのか消毒作業が重要みたいで積極的には何もしてきません。他のホテルもこんな感じなんでしょうか?食事に重点にしているならばバイキングは辞めた方が良いです。バイキングが好きな方は別ですが。
宿泊日2021/04/04
利用人数1名(1室)
部屋ツイン(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【自由気ままにひとり旅】温泉でのんびり寛ぐ自分だけの贅沢時間 1泊2食付バイキングプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
みちこです さんの感想 投稿日:2021/03/22
日帰り温泉では何度か利用させて頂いておりましたが、宿泊は初めてでした。感染対策はしっかりしています。バイキングの食事も何食べてもどれも美味しかったです。19日再オープンとありましたが、ずっと休んでいたのでしょうか、久しぶりで人気の宿泊施設だからか、とにかく人が多かったです。お子様連れの方も多く、浴衣が選べるので ママとお揃いの浴衣で、子連れじゃない私たちもほっこり。次は子供たちと孫と一緒に、と思いました。またぜひ利用させていただきたいホテルです。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋和室10(和室)
宿泊プラン 【12/28~3/24】お日にち限定!お得なプラン 1泊2食付
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/05
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ひたしゅん さんの感想 投稿日:2020/12/04
コロナ対策もされており、お料理は前回よりは、そんなに満足するほどでは、なかったけれど全てのメニューは食べる事ができませんでした、品数が多いです、お風呂は開放感あるし、何回来ても満足です
施設からの返信ひたしゅん様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また、お食事の品数・お風呂にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉と何度も足をお運びいただけているとのこと、誠に光栄でございます。
お言葉を励みに、お食事の内容を含め今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ひたしゅん様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤
宿泊日2020/12/02
利用人数4名(1室)
部屋和室12.5(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】冬のご馳走を堪能!1泊2食付プラン
食事夕朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/03
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/30
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
良ケンさん さんの感想 投稿日:2020/11/26
温泉の泉質が、非常に良いです。肌に触るとツルツルと言うか、ヌルヌルと言うのが気持ちが良いです。
また、大きな湯船から大きな窓越しに見える露天風呂がある庭を眺めるのが最高です。その中にしきさくらが咲いていて眺望が最高でした。
施設からの返信良ケン様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
自慢のとろとろの温泉、泉質や大浴場の景色をたっぷりとお楽しみいただき、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフ一同これ以上のない喜びでございます。
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
良ケン様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋和室10(和室)
宿泊プラン 【早宿30プラン】30日前までの予約でおひとり様500円引 1泊2食バイキング
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
カアカアカ さんの感想 投稿日:2020/11/20
今回は、ボードゲームを目当てに初めて利用させていただきました。接客やシャンプーバイキングや様々な料理など、非常に満足できて良かったです。
肝心のボードゲームですが、たくさんの種類が置いてあったり簡易な説明書が置いてあったりと良かったです。しかしクアルトやブロックストライゴンの内容物が欠けており、ちゃんと試合ができなかったのが少し残念でした。
施設からの返信カアカアカ様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
当館のボードゲームコーナーをお楽しみにお越しいただけたとのことで、大変光栄に思います。
また、スタッフの対応や大浴場のアメニティ、お食事にもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。
しかしながら、一部ボードゲームの内容物が買欠けていたとのこと、大変申し訳ございません。せっかくのご機会に残念な思いをさせてしまいました事大変心苦しく思います。
今後皆様にボードゲームをもっとお楽しみいただけますよう、点検等の改善に努めてまいります。
ぜひ、またご機会を頂けましたら、ボードゲームを中心に温泉とお食事をお楽しみいただけたら幸いです。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
カアカアカ様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤
宿泊日2020/11/18
利用人数4名(1室)
部屋和室12畳(禁煙) シャワーブース・トイレ付き(和室)
宿泊プラン 【売店利用券2,000円分付】旅の思い出に!1泊2食バイキングプラン
食事夕朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
mkaya さんの感想 投稿日:2020/11/16
大浴場と脱衣所の間に扉がないことに、大変驚きました。
コロナ対策として開け放たれているという感じではなく(扉のレールが見当たらなかった)元からないような雰囲気。
ドアが全開に開いた状態で、体や髪を洗うのは、かなり寒く、風邪をひきそうでした。

あと、大江戸温泉の施設全体に言えることですが、正直、客層があまり良くない印象です。
バイキングの食事会場での振る舞いや、併設の駐車場で徐行せず車にひかれそうになることが多いことも、大江戸温泉「あるある」ですね(笑)
施設からの返信mkaya様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
大浴場は、元から内湯と露天がつながっており解放感をお楽しみいただく大浴場となっております。
しかし、寒さにおいてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、お食事会場や駐車場などにつきましても、お客様皆様にご快適かつ安全にお過ごしいただけますよう、ご意見は今後の改善と工夫の参考にさせていただきます。
この度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤
宿泊日2020/10/16
利用人数3名(1室)
部屋和室12.5(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【温泉旅】タイムセール!お一人様最大1,000円引実施中!1泊2食バイキング
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
アオキスーパー さんの感想 投稿日:2020/11/12
温泉はヌルッとしてて美人の湯
バイキングは種類、味、共に言う事ナシ
施設からの返信アオキスーパー様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
自慢の温泉、またお食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤
宿泊日2020/11/08
利用人数4名(1室)
部屋和室12.5広縁(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】お得な1泊2食バイキング付プラン
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/10
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/09