Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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コレドール湯河原 Dog&Resort コレドールゆがわら ドッグアンドリゾート 神奈川県/足柄下
 [全13室]
総合得点
4.75
客室・アメニティ
4.67
接客サービス
4.76
バス・お風呂
4.57
清潔感
4.86
お食事
4.76
満足度
4.90
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男性 4.83  /   女性 4.88    クチコミ数 21
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポンメイ さんの感想 投稿日:2020/10/16
お友達の紹介で初めて宿泊しました。愛犬二頭を連れて久しぶりのお泊まりだったのでとても嬉しく楽しい旅でした。清潔感もあり、スタッフの方の対応も丁寧で最高の日でした。是非また行きたいと思います。
gotoトラベルで行きました。一つ残念だったのは共通クーポンが使えなかったことです。
施設からの返信この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。
そしてお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
Gotoの共通クーポンが使えずご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。弊社といたしましても9月中旬には申請しておりますが
10月17日現在も使用できない状態です。毎日問い合わせするのですがもう少しお待ちくださいの一点張り、いつになるかも返答が頂けない状態です。
本当に申し訳ございませんでした。
懲りずに又お越しください。

総支配人
宿泊日2020/10/14
利用人数3名(1室)
部屋コーナールーム(トリプル)(48平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
maluくん さんの感想 投稿日:2020/10/06
お食事もサービスも、大変満足いたしました。
何より、犬好きなスタッフの方々の温かい言葉に癒されました。ただ、コーナールームだったからか、玄関まで仕切りがなく、廊下で物音がすると、玄関まで走って確認に行くので、うちのワンコ的には家族を守る任務?が忙しそうでしたが笑
ワンコの食事は大変満足しており、貸し出しカートはテーブルの高さなので、一緒に食事した感覚があり、団欒を楽しんでいました。素敵な、うちの子記念日になりました。ありがとうございました!
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
コーナールームだけでは無く全室玄関まで仕切りはございません。
現在いろいろと検討はしておりまして何をどのあたりに仕切りをしたらよりベターなのか前向きに考えております。貴重なご意見ありがとうございます。
何より愛犬様に於かれましては大変満足されたご様子大変嬉しく存じます。大切な記念日が全員でお祝いされたこと何よりでございます。
又、記念日等ございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


総支配人
宿泊日2020/10/04
利用人数3名(1室)
部屋コーナールーム(トリプル)(48平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
silvermaverick さんの感想 投稿日:2020/09/24
少し早めの到着でしたが、ドックランを使わせていただきました。

部屋数が少ない(13室)のでワンちゃん同士が重なる時間帯があまりなく、ストレスなくドックランを利用できました。

スタッフの方々はみなさま感じのよい接客をされているので、心地よく過ごすことができました。

食事はフレンチフルコース大変美味しくいただきました。地元の食材を多く使っていて、これがまたすごく美味しい。

温泉は弱アルカリ性の優しいお湯で、疲れた体を癒してくれました。
施設からの返信この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘のように客室数が13と小規模のホテルですが、その分愛犬とお客様へのおもてなしはどこにも負けないと自負しております。愛犬ファーストの小回りの利くサービスをこれからも続けて参る所存でございます。レストランに関してもなるべくお客様からのご要望に対応して地産地消の良いとこどりをしながら美味しい食材をご提供できたらと考えておりますのでまた是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
宿泊日2020/09/22
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(28平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
198f さんの感想 投稿日:2020/09/15
愛犬と泊まれる所を調べてた所、
コレドール湯河原さんを見つけ予約しました。
到着後、お部屋に行きましたが
とても清潔なお部屋でとても過ごしやすかったです!
アメニティもペット用品も充実していました!
温泉とても気持ち良かったです!
朝食は和食と洋食どちらか一つ選べるのも
良いなと思いました!また、愛犬にも朝食が
4種類の中から選べるので、愛犬のことも
しっかり考えて下さってるんだなと思いました!
私達は洋食を選びましたが、とても美味しかったです!愛犬は黒毛和牛サーロインをペロッと完食!
スタッフさん達がとても親切でした!
次回また愛犬と共に宿泊したいと思えるお宿です!
施設からの返信この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂いたご様子大変うれしく存じます。又朝食に於かれましてもお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際は当ホテル自慢のフランス料理のディナーを是非お召し上がりください。更に満足して頂けると自負しております。

総支配人
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【素泊/BB】(ツイン)(28平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トイゴルフ さんの感想 投稿日:2020/09/15
とてもおいしく食事を頂きました。
施設からの返信この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事を美味しく召し上がっていただきありがとうございます。
これからも更なる努力を続けてお客様と愛犬様に愛されるホテルを目指して参る所存でございます。

総支配人
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスコーナールーム(和洋室)(56平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らぶーちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/25
この時期に行ってよいものか大変迷いましたが、愛犬と旅行が何回行けるかなと思いお邪魔させてもらいました。とても清潔感があり、料理もとても美味しく愛犬まで気を使っていただきとても嬉しかったです。
久しぶりに楽しめました。行って良かったです。
施設からの返信この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。
この時期のお泊りと言う事でお泊り頂いたすべてのお客様も迷われて来られている感は否めませんが、お泊り頂いたお客様からは大変満足とのお声いただいております。
何よりコロナ対策には万全を期しておりますので今後も安心しておいで下さいませ。スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。

総支配人
宿泊日2020/08/13
利用人数3名(1室)
部屋ツインルームPlus(トリプル)(31平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メロメロマロンちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/24
わんちゃん連れには最高のホテル。
コロナ対策も確りと施されていて安心して利用できました。
スタッフの方々の気遣いも媚び過ぎず、親し過ぎずちょうどよい距離感で心地よかったです。
食事も素晴らしく、飲料の価格設定も観光地ホテルに有り勝ちな高過ぎるものではなく、良心的な内容でした。それいてグラスワインでも内容は安物ではなくとても美味しいワインでした。
Go to Travelキャンペーンを使っての割安利用でしたが、通常時でもまた利用したいと思いました。
全項目に5点にしたいところではありますが、それも白々しいので唯一気になった大浴場でのシャワーの出が弱かったので、ここだけ無理やりですが-1としました。
施設からの返信この度は口コミへ早々ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
そして数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
プランでのサーロイン&フィレステーキのお味はいかがでしたでしょうか。ご投稿いただいたようにワインも出来るだけリーズナブルに提供させて頂いておりますがフランス料理も同じくリーズナブルにご提供させて頂いておりますのでGo toキャンペーンが終了してもお客様に喜んでいただけるプランを御用意させて頂きたく存じますので又是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
宿泊日2020/08/20
利用人数3名(1室)
部屋コーナールーム(トリプル)(48平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
前田賢二 さんの感想 投稿日:2020/08/17
このような時期に、温かく迎えていただきました、また、料理も大変美味しかったです。
施設からの返信この度はご利用いただき誠に有難うございます。
新型コロナウィルス対策には万全を期しておる所存でございますので安心してお越しくださいませ。
まだまだ暑さも続きますがお体には充分ご自愛ください。そして、愛犬とご一緒にぜひ湯河原へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(28平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シバ氏 さんの感想 投稿日:2020/08/14
スタッフの対応、食事、清潔感とも期待通りでした。温泉がもう少し温泉らしかったら良いと思います。
施設からの返信この度はコレドール湯河原をご利用いただき誠に有難うございます。
又、早々の口コミへの投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉がもう少し温泉らしくなるよう努力して参りますので今度お越しの際には是非温泉らしくなるようなヒントを頂ければ嬉しく存じます

総支配人
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(28平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くるくるみママ さんの感想 投稿日:2020/08/12
ワンコと泊まれるホテル!ここは普通のホテルとしてもハイグレードです。お食事、気配り最高です。
コロナ対策は
蜜をうまく回避出来る様にしている。
素晴らしいです。
清潔感でハイグレードですがアットホームなスタッフでのんびり過ごせました。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームPlus(トリプル)(31平米)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
みちmichi さんの感想 投稿日:2020/08/07
犬も一緒に行けるので利用しました。施設は古い感じもしますが、ほとんどがキレイにリフォームされていて清潔感もあります。部屋も広く使いやすいですが、和室で寝た際に、大きな窓には障子のみで朝の光は入るし蝉がとてつもなくうるさく寝不足になりました。食事は良いものは使っているのだろうと思いますが、まずくもないけど美味しくもないです。家族で楽しい一時は過ごせましたが、もう一度使うかと言われたら恐らくもう行かないかな…といった感じです。スタッフの皆さんは愛犬にも優しく感じがいい方が多かったです。
施設からの返信この度は、コレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、早々の口コミご返信、重ねて御礼申し上げます。
建物自体は築30年を超えておりますが、2年前に全面をリノベーションさせて頂きました。
蝉がとてつもなくうるさかったとの事、大変申し訳ございませんが
季節柄防ぎようがないのも事実でございます。設備的に改善の余地がないか検討させていただいております。
食の好みはお客様によってさまざまではございますがこれからも万人に好まれる味を追求して参る所存でございますので今度ご来館された折にはどの料理の何が悪い、良いとご指摘賜れば幸いでございます。

総支配人
宿泊日2020/08/05
利用人数4名(1室)
部屋デラックスコーナールーム(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【早期割30】通常より1500円割引&愛犬お食事付き 30日前までの予約でわんだふる
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モカちゃんココちゃん さんの感想 投稿日:2020/07/26
コロナウイルスの騒ぎの中、7/23から1泊お世話になりました。
到着早々に、フロントの方、部屋ボーイの方ともにコロナ対策は徹底してました。わんちゃん対応も愛情が感じられるもので、わんちゃん設備が整えられており、自宅にいる以上にモカちゃんもリラックスして過ごせました。
コーナールームを使わせていただきました。和室ベットルームはしっかりしたスプリングで落ち着る安眠の時間がもてました。リビングルームは愛犬とくつろげる広さ、大きな窓とゆとりのある作りで良かったです。
夕飯は、レストランで洋食会席で手の込んだ創作料理を堪能できました。愛犬同伴もでき、わんちゃん食も美味しく作っていただき、「とても美味しかった。ワン!」とのことです。(笑)
温泉も清潔感あり気持ちよく使わせていただきました。お世話になりました。ありがとうございます。
施設からの返信この度は、コレドール湯河原をご利用いただき誠にありがとうございます。
モカちゃんがリラックスされたとの事何よりでございます。そして、わんちゃん用食事もお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。
ベットにつきましても安眠できたご様子、客室全てのベットはアメリカ、シモンズ社のベットを使用しております。寝心地重視に特化したこのベットもお褒め頂き大変嬉しく存じます。
このご時世ではございますがスタッフ一同一丸となってお客様に安全、安心をこれからも提供させて頂く所存でございますので、是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

総支配人
宿泊日2020/07/23
利用人数3名(1室)
部屋コーナールーム(トリプル)(48平米)
宿泊プラン 【早期割30】通常より1500円割引&愛犬お食事付き 30日前までの予約でわんだふる
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
komachanyo さんの感想 投稿日:2020/03/16
デラックスコーナールームに宿泊しましたが、とても部屋が広くてゆっくり出来ました。温泉も広くてくつろげました。犬が自由に歩ける宿は本当にありがたいです。
施設からの返信この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
3名様で満足して頂いたご様子、大変うれしく存じます。
この様なご時世の中お泊り頂いたことに心から感謝いたします。
これからお越し頂くにはますます良い季節になりますので又是非
お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

総支配人
宿泊日2020/03/13
利用人数3名(1室)
部屋デラックスコーナールーム(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 早得30 「我が家へようこそ」うちの子記念日 お祝いプレート付
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
cookie_mel さんの感想 投稿日:2020/01/17
とても清潔感のあるお部屋、施設で心地よく過ごせました。ライトアップした中庭に夜間もお散歩に出れるのが、我が家のワンコは喜んでいました。温泉もいいお湯でお肌がしっとり落ち着きました。
施設からの返信この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
中庭もこれからの季節はお散歩するのにちょうどよい季節になってきました。こちらの中庭の芝生は自然に育て上げておりまして農薬の散布も一切しておりませんのでわんちゃんには安心してお使いいただけます。また是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/12
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早期14】 愛犬へのご褒美お食事付  ペットとコレドール湯河原で過ごしましょう
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シュガー×6 さんの感想 投稿日:2020/01/04
はじめてのワンコたちとの旅行で利用させていただきました。ロビーもお部屋もとても快適でレストランではお食事もとても美味しく、いただきました。ワンコと同じ席で食べることもはじめてで心配しましたが他の利用者の方もワンコ連れの為気兼ねなくゆっくりと楽しく食事をすることができました。また、夏休みに今度は、利用させていただか予定です。
宿泊日2020/01/02
利用人数3名(1室)
部屋ツインルームPlus(トリプル)(31平米)
宿泊プラン 【早期14】 愛犬へのご褒美お食事付  ペットとコレドール湯河原で過ごしましょう
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
DOLOHIN さんの感想 投稿日:2020/01/01
年末に2日間お世話になりました。ロビーも開放感があって、静かな落ち着いた空間。ワンチャン達がいないと、シーンとしています。宿泊している人との距離感があり、快適に過ごせました。お食事も美味しく、量も十分でした。また是非伺いたいです。
宿泊日2019/12/29
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早期14】 愛犬へのご褒美お食事付  ペットとコレドール湯河原で過ごしましょう
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ク-マさん さんの感想 投稿日:2019/12/28
毎年1年2回位はペットリゾート利用していますが総合的にコレドーさん1番良かったですよかったです。

冬は暖かくてよかったこと、

こじんまりしていて静かだったこと

食事がよかったこと

スタッフサービスの対応。特にレストラン
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 早得30 「我が家へようこそ」うちの子記念日 お祝いプレート付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ソムリエまさ さんの感想 投稿日:2019/11/04
ワンコの泊まれる宿としては思えないレベルの高いのディナーに大満足です。使われてる食器や調度品も品がよく、ハウスワイン含めてワインセレクトも秀逸、もちろん料理も一級品です。ワンコへの配慮やサービス全部が素晴らしく、とても気に入りました。また利用させて頂きます!
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋コーナールーム(トリプル)(48平米)
宿泊プラン 「我が家へようこそ」 うちの子記念日 お祝いプレート付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
nouよしのぶ さんの感想 投稿日:2019/10/31
素泊まり宿泊、朝食付き。
周辺のドッグランに行きながら18時にゆっくりチェックイン。
平日のため空いていたが、施設自体綺麗で好感を持てる。
丁寧に説明を受けて、荷物を部屋まで運んでいただきました。

施設内全体が愛犬と過ごすために設計されており、アメニティ含めほとんど自宅で使用している愛犬関連用品を持ち込まなくても良い。

二階に広い室内ドッグランがあるので、そこで備え付けの遊具で一緒に息が切れるまで遊び切り。

夜の夜食は近くの惣菜店やコンビニで調達し、一日中愛犬と一緒。

温泉は室内、露天とそこまで大きくないが綺麗かつ気持ちの良い作り。サウナは無し。

翌朝朝食を、愛犬と一緒にいただきました。(愛犬メニューは有料)。
季節の食材を使用した朝食は美味しく、おかわり自由のパンも美味しくおかわりしちゃうほど。

短い滞在でしたが、ゆっくり、楽しく過ごすことが出来ました。
宿泊日2019/10/28
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【素泊/BB】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【B&B】 1泊朝食ご宿泊プラン チェックインは20時までOK
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルゥコロ さんの感想 投稿日:2019/05/03
露天風呂に入って目の前に広がる大自然ではなく、板の柵で自然がまったく見えなかったのが残念でした。
それ以外はすべて問題なしです。
お部屋も綺麗でペット独特のにおいもまったくしません。
ドッグランも充実しています。
お食事も美味しかったです。特にパンは最高です。
ワンちゃん用もかわいいお食事が夕食も朝食もいただけました。
ホテル周辺も歩いてすぐにコンビニがあるので便利でした。
宿泊日2019/05/01
利用人数4名(2室)
部屋ツインルーム(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早期14】 愛犬へのご褒美お食事付  ペットとコレドール湯河原で過ごしましょう
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オズボーン33 さんの感想 投稿日:2019/04/29
GW10連休初日に利用しました。
満室とのことでしたが全く混雑など感じない程の丁寧な接客をして頂きました。特に愛犬の名前を覚えてくださることには感動しました。
施設内はまだ新しい事もあり、とても清掃が行き届いていました。部屋のアメニティは愛犬には十分すぎるほどの物が揃っており、足洗い場、ドッグラン、グルーミングルームにもアメニティが揃ってます。
朝夕の食事も愛犬もカートに乗せて同席しました。他のお客さんとは席が隣り合うことなく余裕感を持って対応してくれるところは非常に気を遣ってる部分と感じましたし、フレンチのコースは配膳タイミングもベストで内容も地野菜、肉、魚を使った料理で時間を忘れるくらい楽しめました。
温泉はタオルが脱衣所にあるので手ぶら行くことが出来るので、とても楽でした。勿論、露天風呂も楽しめます。
1番の魅力は、愛犬を大切なゲストとしてもてなしてもらえる施設と感じたところです。また行きたいです。
宿泊日2019/04/27
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 愛犬との寛ぎの空間 料理長の創作料理を愛犬と共に~
食事夕朝食付