Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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ホットクロスポイント サンタモニカ ほっとくろすぽいんと さんたもにか [旧:ブリーズベイ オーシャン] 沖縄県/宮古島
 [全170室]
総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
3.60
バス・お風呂
4.27
清潔感
4.47
お食事
4.21
満足度
4.27
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男性 3.90  /   女性 4.38    クチコミ数 15
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mhnym さんの感想 投稿日:2020/11/15
新しく清潔で使い易いホテルでした!2、3日の滞在でしたのでタオルもそのままでと思っていましたが、ドアノブに新しい物がちゃんと掛けてありました。アメニティは少なめでしたが、こういう時なので良いと思います。
シャワーの水量も、シャンプー&コンディショナー良かったです。
朝食ビュッフェ、美味しかったです!世界の朝食ゾーンが楽しかったし、色々と混ぜ込まれている野菜が美味しかった!補充も次々となされてました。
コロナとGoToで大変だと思いますが、私達は楽しい時間を過ごす事が出来ました!ありがとう!
施設からの返信この度はホットクロスポイント サンタモニカにご宿泊いただきありがとうございます。朝食に関しまして、ホテル滞在で最後の食事になりますのでスタッフ同士でどうしたらお客様が喜んでくれるかを試行錯誤しておりますので、お褒めの言葉大変ありがとうございます。
コロナの影響ですべてのサービスができているわけではありませんが、コストパフォーマンスを今後も追及していくように努力してまいります。
お客様が楽しい時間を過ごしていただき嬉しく思っております。
また宮古島にお越しの際は、ホットクロスポイント サンタモニカにご宿泊いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
石原 基希
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋New Open【サンセット館】コーラルロフト(ツイン)(22.64平米)
宿泊プラン 【事前カード決済専用・返金不可】3連泊以上リゾート満喫プラン/朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yajinai さんの感想 投稿日:2020/11/10
新館はオープンしたばかりで清潔感があり快適に過ごせました。景観は期待していなかったのですが、部屋から海が見えました!朝食も種類が多く美味しかったです。
宿泊日2020/11/08
利用人数1名(1室)
部屋New Open【サンセット館】コーラルツイン(ツイン)(22.64平米)
宿泊プラン ゆったりシングルユースプラン/朝食付
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Yurieeeeee さんの感想 投稿日:2020/11/01
部屋は清潔感もあり海も見えてとても良かったのですが、窓を開けるとドアから空気が漏れピーっとずっと音が鳴るため、うるさくて窓を開けっぱなしにすることができませんでした。また、タオル交換と部屋の掃除を忘れられ、電話してして掃除してもらうというのが2日連続続きました。そして従業員の方がもまだ慣れてないのか、掃除されてないことを伝えるとすみませんの一言もなく、「分かりました。」とだけ返事されあまり気分がいいものではありませんでした。
まだオープンして間もないので今後社員教育を頑張っていただきたいです。
施設からの返信Yurieeeeee 様

この度はホットクロスポイント サンタモニカサンセットにご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行で不快なおもいをさせてしまい誠に申し訳ございません。
引き続きお客様の声を共有し改善してまいります。
また宮古島にお越しの際はご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

石原 基希
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋New Open【サンセット館】コーラルバルコニー(禁煙)(フォース)(45.76平米)
宿泊プラン 【3連泊以上】滞在中1回選べる夕食付き/朝食付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
lSN さんの感想 投稿日:2020/10/31
10月にオープンしたばかりと言うことで今回は以前の旧シーブリーズカジュアルではなくこちらに宿泊したが、客室からの眺望も期待通りでとても満足した。
施設からの返信この度はホットクロスポイント サンタモニカサンセットにご宿泊いただきありがとうございます。
まだ先になりますが、プールを増設する予定になっておりますので旧シーブリーズカジュアル(サンタモニカ ウインズ)同様に眺望だけでなく、プールサイドでゆっくりできるようになります。
また宮古島にお越しの際はご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

石原 基希
宿泊日2020/10/27
利用人数1名(1室)
部屋New Open【サンセット館】コーラルツイン(ツイン)(22.64平米)
宿泊プラン ゆったりシングルユースプラン/朝食付
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
xt93 さんの感想 投稿日:2020/10/28
開業記念プランということで、非常にお得に滞在することができました。

新しいこともあり設備はきれいで清潔ですが、ウィークリーマンションのような趣きでしょうか。カジュアルにリゾートを楽しむ、というコンセプトどおりのホテルと感じました。安全上の問題はありそうですが、ホテル前の小さな浜辺に出られるようになるとより良いと思いました。
今回はバルコニー付きの広い部屋に宿泊しましたが、眺めが素晴らしく幾度となく海を眺めていました。予算との兼ね合いはありますが、泊まるのであれば間違いなくこちらの部屋をお勧めします。バスルームは何の変哲もないため、普通の意味での3です(悪い意味ではありません)。

市街地から離れた場所にあるため、食事をする場所がリゾート内しかなく、そしてリゾート価格です。また、利用するためには事前予約が必要なようで、当日予約だと選択肢がほぼないのが難点です。コロナの影響で閉まっていた店も多く、より選択肢がありませんでした。朝食も含め頂いた食事自体はおいしかったので問題ないですが、前述の理由で食事を3としています。

若いスタッフの方が多くいらっしゃいましたので、これから頑張って盛り上げていっていただきたいと思います。お世話になりました。
施設からの返信xt93様

この度はホットクロスポイント サンタモニカサンセットにご宿泊いただきありがとうございます。ご夕食に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様からの言葉を、若いスタッフが意見を出し合って改善し今後も盛り上げていき他にはないカジュアルなホテルにしていきますので、また宮古島にお越しの際はご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

石原 基希
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋New Open【サンセット館】コーラルバルコニー(禁煙)(フォース)(45.76平米)
宿泊プラン 【新館開業記念プラン プレミアム】 2泊以上で滞在中夕食1回付き!/朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mako1007 さんの感想 投稿日:2020/10/26
カジュアル→オーシャン→サンタモニカと名前が変わりましたが、4回目の利用です。5月は違うリゾート内のホテルでこちらは大満足。本ホテルの2月の滞在はとても素晴らしい滞在であり、今回は新オープンの海側新館への宿泊を事前に電話で依頼を受けて期待感MAXで訪れましたが、単なる旧館のメンテナンスでの閉館の為で、ややがっかり。(正直に理由を言ってもらった方が良かったと)
またスタッフの印象は平均的で、残念ながら笑顔の応対は見られませんでした。リゾート内送迎も何度も利用させて頂き、温泉、シュノーケルツアー、リゾート内のレストランはとても満足したのですが、前回が良かっただけに少し残念でした。
朝食はハロウィンフェアで日替わりメニューで品数や工夫がありましたが、こちらも前回までの方が良かったように感じました。ただ、期待値が高かっただけの評価ですので、平均点は大きく上回るホテルだと思います。
コロナ禍でリゾート内施設の多くの閉鎖があり、従業員の方もグループ内の他事業にも一時異動したとも聞きました。お客あっての仕事ということ理解されていると思いますので是非改善して頂ければと思います。
施設からの返信mako1007様
この度はホットクロスポイント サンタモニカサンセットにご宿泊いただきありがとうございます。残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。mako1007様のお言葉を真摯に受け止め、改善していきます。
その他にもお客様の声を反映させて進化していきますので、また宮古島にお越しの際はご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

石原 基希
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【ウィンズ館】カジュアルツイン(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【連泊×アーリーIN×レイトOUT】10時IN~18時OUT!レストラン利用券付/朝食付
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
黒ちゃんマン さんの感想 投稿日:2020/10/20
新しくリニューアルされており、コンパクトな部屋で清潔感あり。
シャンプー等も香りが良く、短時間の滞在ですが
Netflix利用して飛行機までの時間を過ごせました。
最終便までのデイユースプランとか作れば、部屋は2回転できてよいのでは?と。
また、利用したいです。
施設からの返信黒ちゃんマン様

この度は、ホットクロスポイントサンタモニカサンセットご利用いただき
誠にありがとうございました。
女性スタッフがチョイスしたアメニティになっており、お気に召していただき
ありがとうございます。

また、宮古島へお越しの際はご利用いただければと思っております。
スタッフ一同お待ちしております。

今野 勝仁
宿泊日2020/10/18
利用人数4名(1室)
部屋New Open【サンセット館】コーラルロフト(ツイン)(22.64平米)
宿泊プラン 【新館開業記念プラン お子様半額】ファミリープラン/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とやや10 さんの感想 投稿日:2020/09/23
お部屋もきれいで朝食も美味しかったです。送迎バスのサービスも、スタッフの皆様の対応も素晴らしくとても快適に過ごせました!また宿泊したいです。
施設からの返信とやや10様
この度はサンタモニカウインズ(旧ブリーズベイオーシャン)にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。朝食に関しては力を入れております。今後もお客様の声を反映させてより一層ご満足いただける施設にしてまいります。また宮古島にお越しの際はご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/18
利用人数3名(1室)
部屋【ウィンズ館】カジュアルツイン(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【連泊×アーリーIN×レイトOUT】10時IN~18時OUT!レストラン利用券付/朝食付
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
旅人21 さんの感想 投稿日:2020/09/02
台風が直撃した日程であったため、急遽夕食を宿泊者に提供していたのは良かった。またクオリティもかなり高かった。
朝食のビュッフェのクロワッサンが個人的にはイチオシです!かなり美味しいです!2日目の朝には焼き立てが出てきたので一ついただきましたが、最高でした。そこらのパン屋より確実に美味しいです。

ただ、残念なことがありました。
チェックイン時に、次の相談をしていました。
恐らく台風がまだ去っていない状況で11時までにチェックアウトし、その日はこのホテルから近いホテルに宿泊する予定だが、そのホテルのチェックインは15時のため、およそ4時間の間身動きが取れない。そのため、チェックアウト時間を延ばしてもらうか、次は系列のホテルに宿泊するため、チェックイン時間を早めることができるか確認してほしいと相談してました。
結果、このホテルのチェックアウトを延ばしてくれると回答があり安心してましたが、チェックアウト日当日、11時ごろに内線で連絡があり、遅くなればレイトアウト料金がかかるとの事でした。
何のためにチェックインのときに相談していたのか、こちらの意図を全く汲み取っていただけていない対応で、残念でした。
施設からの返信旅人21 様
この度はサンタモニカ ウインズ(旧ブリーズベイ オーシャン)にご宿泊いただき誠にありがとうございました。旅人21様のおっしゃる通り、意図をくみ取れず且つ情報共有もできておらず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人のスキルアップとお客様のご要望を感じ取る「気配り」を一層強化してまいります。スタッフ一同、今後もお客様のご期待に添えるサービスに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【ウィンズ館】カジュアルツイン(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【沖縄タイムセール】ブッフェ・BBQなどから選べる!リゾートディナー付/2食付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
pokio0202 さんの感想 投稿日:2020/08/20
新しくてとても綺麗なホテルでした。

お部屋はコンパクトですが2〜3日なら問題ないと思います。

朝ごはんも種類も多くとても美味しかったです。
インスタ映えするプールサイドもとても可愛らしかったです!

シギラリゾート内でビーチやアクティビティもでき、ご飯にお土産も買えます。

ただ、ショップは時間になると閉まるのでリゾート内に1つコンビニがあると便利ですね。

状況的に行くのも迷いましたが、感染症対策もすごくされていたし本当にゆったり過ごせました。

残念だったのは、花火とウォーターショーが見れなかった事です。どちらか一方でも週末開催されていれば良かったのですが…また次回の楽しみにしておきます。
施設からの返信pokio0202様
この度はサンタモニカ ウインズ(旧ブリーズベイ オーシャン)にご宿泊いただき誠にありがとうございました。私どもは清潔、安全、朝食に力を入れております。花火とウォーターショーは土曜日のみの開催となっており、大変申し訳ございません。今後もお客様が滞在中に楽しめるイベント開催や施設を作ってまいりますので、また次回宮古島へお越しの際も、シギラセブンマイルズリゾートへぜひお越しください。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【ウィンズ館】カジュアルツイン(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【夏割】極上リゾートをカジュアルに愉しむ/朝食付
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ぽっちゃんp さんの感想 投稿日:2020/08/20
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【夏割】極上リゾートをカジュアルに愉しむ/朝食付
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひょっし さんの感想 投稿日:2020/08/18
全てにおいて満足。おすすめです。
施設からの返信ひょっし様
この度はサンタモニカ ウインズ(旧ブリーズベイ オーシャン)にご宿泊いただき誠にありがとうございました。10月にはサンタモニカ ウインズのお客様の声を反映させた新館のサンタモニカ サンセットがOPEN致します。サンセットにはバルコニーが付いたお部屋や広い部屋もご用意しております。また次回宮古島へお越しの際も、シギラセブンマイルズリゾートへぜひお越しください。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております
宿泊日2020/08/14
利用人数1名(1室)
部屋【ウィンズ館】カジュアルツイン(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【選べる夕食】ブッフェ・BBQなどから選べる!リゾートディナー付/2食付
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2019/12/31
新しいホテルで、プールもあり、リーズナブルな設定のホテルである。
施設からの返信この度はブリーズベイ オーシャンにご宿泊いただきありがとうございます。
コメントをご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。
次回お越しの際には更にお楽しみいただけるように、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!特別プライス/朝食付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mako1007 さんの感想 投稿日:2019/11/04
2回目の利用です。シギラリゾート内で最もリーズナブルですが、価格以上の内容でとても満足です。朝食は品数もあり、リゾート内シャトルで移動もスムーズです。ただ、今回は廊下の臭いやエアコン清掃状況の点で気になりましたが、次回も利用予定(予約済)ど総合的には良いホテルです。
施設からの返信いつもブリーズベイ オーシャンをご利用いただき、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら今回のご滞在では廊下の臭いやエアコン清掃状況につきまして、ご不快な念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。直ちに担当部署と共有し改善して参ります。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
mako1007様のお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 直前まで予約可能!ベストレート/朝食付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
げんきなこ さんの感想 投稿日:2019/04/27
お部屋は狭いけど、新しいし、お風呂が洗い場があってとても使いやすかった。朝ご飯の場所も明るくて種類は少ないけど良かったです。飲み物の種類にトマトジュースがあれば良かったです。黄金温泉は、床がヌルヌルして危なく、1度しか行きませんでした。真ん中に滑り止めを敷いていただければまた訪れたいとも思います。滑りそうに3度なりましたので絶対いけませんね。ホテル全体は部屋が狭いけど良かったです。3人の時は一部屋では泊まれませんよね。
宿泊日2019/04/23
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 直前まで予約可能!ベストレート/朝食付
食事朝食付