Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行をGo To トラベル キャンペーン対象外とする発表がございました。
詳細が判明次第、サイト上でご案内いたします。
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 はこねごうらおんせん ときのゆ せつげつか 神奈川県/強羅温泉
総合得点
3.68
客室・アメニティ
3.82
接客サービス
3.36
バス・お風呂
3.86
清潔感
3.64
お食事
3.82
満足度
3.57
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.61  /   女性 3.28    クチコミ数 44
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みえ吉* さんの感想 投稿日:2020/10/27
大人3人小学生1人の家族旅行で宿泊しました。いろいろなお風呂があり、楽しみながら入りました。お風呂を出てからのアイスとジュースに孫は大喜びでした。強羅の駅まで徒歩3分なので、翌日車をそのまま停めさせていただけたので、大涌谷まで行くのにとても便利でした。お部屋もきれいで満足しました。
宿泊日2020/10/24
利用人数4名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)(和洋室)(45平米)
宿泊プラン 期間限定タイムセール【20%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
みーーーぅ さんの感想 投稿日:2020/10/25
主人の誕生日に楽しみに伺いました。
事前に誕生日の旨もお伝えしておりました。
お誕生日なので広い部屋と国産牛のプランもつけました。

チェックイン時、プランの詳細が伝わっていなかったのか、確認でかなり待たされました。
お誕生日で奮発したにも関わらず、目の前の民家が丸見えでした。

誕生日のデザートの時も何もなく、おめでとうの一言もありませんでした。

部屋には埃もあり、とても残念な気持ちになりました。

4度目の利用で間違えがないお宿を選んだハズなのに。。

主人にも申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。

直接宿の方には何も申し上げませんでしたが、私のような残念な思いをされる方が1人でも減ることを祈っています
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)(和洋室)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉大好きかーさん さんの感想 投稿日:2020/10/24
GoTo利用して予約しました。
初めて利用しましたが、駅近で立地最高!
少し古いようですが、内装も綺麗で清潔でした。私達のお部屋は5階で紅葉も始まってて景色も良かったです。
大浴場のお風呂や露天風呂は申し分なく気持ち良くて何回も利用しました。結局、部屋の露天風呂は温泉じゃないので利用しませんでした。
お食事も美味しく頂きました。国産牛の陶板焼きはお肉が柔らかくて最高!硬い部位もありましたけど。お腹がかなりいっぱいになって出されたのが残念!もっと早く出して欲しかった〜。それと残念だったのは鍋物、味もなく美味しくないです。これだけを残し他は完食、お腹パンパンでした。
朝食も品数多く美味しかったです。
接客良し!温泉良し!食事良し!とても心地良く過ごせました。

宿泊日が夫の誕生日と言う事でお心遣いいただきました。有難うございました。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
2.00
橋本雅司 さんの感想 投稿日:2020/10/14
地域共通券の取得方法が分からない、何度電話つながらず、8000円損しました。気分悪い旅人。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)(和洋室)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なななななぬ さんの感想 投稿日:2020/10/14
家族全員とても満足致しました。
また利用させていただきます!!!
地域共通クーポン電子も使えたら
嬉しかったな〜…思いました。
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)(和洋室)(45平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ちゃぱくる さんの感想 投稿日:2020/10/11
ホスピタリティが最高でした!館内の清潔感も申し分ないです。食事も申し分なかったです!
一点もったいないなと思ったのは、懐石料理で一品一品の食べ方や食べるタイミングの説明が丁寧だとよかったです!ホールスタッフの方も一人でいくつも卓を担っていて忙しそうでしたが説明が早口で聞き取りにくかったです。
台風直撃のタイミングでの旅行で観光が残念だったのですが、風呂上がりのアイスやピルクル、夜鳴きそば、部屋に殺虫のノーマットが用意されていたり気配りが感じられて最高の旅行になりました
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 期間限定タイムセール【20%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ロンチャンジョンチャン さんの感想 投稿日:2020/10/10
夫と2人で利用しました。生憎お天気はよくなかったのですが、温泉三昧でゆっくりさせていただきました。
お部屋の古さを感じましたが、温泉は色々楽しめて良いと思いました。お料理は可もなく不可もなく。コロナの中、gotoキャンペーンで平日でも予想以上に混んでいました。お得に泊まれたので、不満はありませんが、お値段相応と思います。goto適用前のお値段ですと、サービスの向上、スタッフの対応の質の改善は必要だと思います。
帰り時のお見送りの言葉もなく、スタッフがすれ違うのは残念に思いました。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
えんどーゆう さんの感想 投稿日:2020/10/05
両親との旅行で利用しました。客室は和洋室45平米の部屋を2部屋予約しました。並びで予約していただいたので互いに行き来もしやすく助かりました。
部屋は広々として、綺麗で良かったです。ただ部屋に付いているお風呂はベランダの狭さと暗さを感じました。
大浴場は、脱衣所が狭く、古い。そしてクレンジングなどのアメニティの設置がないのが残念な点です(受付時にクレンジング剤をもらえます)
露天風呂の方は、広さは充分ではないですが、人が空いていればゆっくり出来る感じです。ただ脱衣所の古さが残念です。
スタッフの接客サービスに関しては申し分ないです。
料理についてはお肉が柔らかく美味しかったです。また2才の子供のテーブルセットをしていてくれた事が有り難かったです。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)(和洋室)(45平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
温泉旅好 さんの感想 投稿日:2020/09/29
トータルでは大満足です!
ご飯もお風呂も良く、ゆっくり過ごせました!

客室のお風呂は、自分でお湯を入れるタイプなので、部屋に到着してすぐ入れなかったのが少しもったいなく感じました!
ご飯も量が多く食べきれないぐらいでした。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)(ダブル)(19平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りらりらりらりら さんの感想 投稿日:2020/09/26
gotoトラベルキャンペーンで宿泊をさせていただきました。お食事がとても美味しく、感激いたしました。
 ホテルの方々の接客も良く、気持ち良く、3日間過ごさせていただきました。
 後、お風呂の水圧、ベッドのマットレス、クーラーの効き具合、とても良かったです。
 また是非宿泊をさせて頂きたいです。
 
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【半露天風呂付】洋室ツイン36平米(定員2名様)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夏割】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
のこ11 さんの感想 投稿日:2020/09/24
掃除がきちんとされてなく、部屋のお風呂の扉等が汚い。
従業員の接客が悪い、食事中にどんどん片付けを要求された。質問に対して返事がない。お風呂の係りの方とリラクゼーションの方はとても感じの良い方で気持ちの良い対応だった。食事は満足できる。従業員のサービスのレベルが低すぎる。とても残念でした。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【半露天風呂付】洋室ツイン36平米(定員2名様)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夏割】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
サファイアにゃー さんの感想 投稿日:2020/09/18
全体的にとても満足です。
ただ一点お部屋の露天風呂が木の浴槽だったのですが、隙間を埋めるパッキンが劣化しており水漏れが激しく湯がなかなか溜まりません。
ジャージャー流れ出るので、常にお湯を出していないとお湯がなくなります。
ステイ中ずっと流しっぱなしで申し訳なく思いました。
と言う評価でバスルームの評価は下げました。
露天自体は気持ちが良かったです!
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ~【露天風呂付】または【半露天風呂付】
食事夕食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
えるる27 さんの感想 投稿日:2020/09/18
部屋についてるお風呂は
カビで汚かった。
ご飯を食べるまでに順番待ちなどで
時間がかかるし
キャッシュレスにして先払いしても
結局入湯料を払わなきゃいけなくて
めんどくさいことが多い

もういかないです
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【半露天風呂付】洋室ツイン36平米(定員2名様)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夏割】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
みよまんま さんの感想 投稿日:2020/09/11
箱根価格という感じでしょうか?

ベッドに横たわり、ふとテレビの裏に目をやるとホコリ。
そもそもお部屋が臭い。
お風呂も隅の方にクモの巣、ホコリ・・トイレのスリッパは、ドアのラック?に収納するようになってますが、
使い回しのトイレのスリッパなんて触りたくも無い・・

良い所は、駅近で部屋が広い事でしょうか。

3人部屋だと、2名はベッドになりますが、一人分の布団はセルフで。
客室係が居ないので自分で布団敷いて下さい。とのことでした。
玄関で荷物を降ろしたかったのですが、そのまま駐車場に行くように誘導されました。
もちろん荷物を運んでくださる事も無いので、お年寄りには厳しい宿のように感じました。
宿泊日2020/09/06
利用人数3名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ~【露天風呂付和洋室】
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
やぷ。 さんの感想 投稿日:2020/09/06
ここは、大浴場や、お風呂前の無料のアイスクリーム、ヤクルト、スタッフ等は、良かったです。
しかし、露天風呂付きの客室は勧めません。
部屋のお風呂は、黒カビ、青カビ?檜のお風呂が、兎に角汚く、あれは、使用できるレベルではありません。
その上、エアコンがとても煩くて、修理に来ていただき、音は治りましたが、朝まで冷房が効かず、11時まで、本当はゆっくりと過ごしたかったのですが、暑くて居られなくて早めのチェックアウトをしました。
夜の修理時に、満室で使えるお部屋が無いため、治らないときは扇風機と言われ、修理後にエアコンが効かなかったため、諦めて寝ましたが、どういうシステムなのか、他のお部屋の方が、エアコンの調節を間違うと他の部屋もエアコンが効かなくなるので、お電話いただけたら、対応出来ましたが。。と、言われましたが、そんなこと聞いたこともありませんでした。
送風と、ドライと自動しか、付かなかったのですが、本当は冷房に言って貰えたら出来るのです。と、言われても、そんな説明は、聞いたこと有りませんから、諦めて我慢したのです。
共立のドーミーインとか、正直に言いますと、もう、何十回と泊まってますので、本当は好きなのですがここの、お部屋は古すぎます。
本当に露天風呂付きの客室の、お風呂場は、汚くて凄かったです。
古いから仕方ないのでしょうが。。。
お湯もとても泉質も良く、スタッフの方も頑張っていられたので、残念でした。
汚いのも我慢して、クーラーの音も我慢して、直して貰い、クーラーが、効かず、部屋の変えは無いと言われて我慢したら、言ってくれたら、クーラーは、付いたのですと、言われてなんだか、踏んだり蹴ったりでした。
母を気分転換に連れて行ったのですが、残念です。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【半露天風呂付】洋室ツイン36平米(定員2名様)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夏割】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黒たまごもち さんの感想 投稿日:2020/09/01
とても満足しました!
残念だったのが、チェックアウトの時間が12時のプランを予約したのにも関わらず、11時までと案内されたことです。そして、アイスの無料提供を事前に知らされていなかったため、利用する機会を逃しました。それだけが残念です。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 超お得!<最大4千円割引>14時IN&12時OUT 国産牛の陶板焼き付!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京都たぬき さんの感想 投稿日:2020/08/31
箱根の旅行の際、宿泊をお世話になりました。
雰囲気もよくてスタッフの方も丁寧な対応でとても
ゆっくりできました。
出来たら、一泊二日なので二日分の化粧水を頂けたら嬉しかったな~って感じです。

それ以外は大満足でした。
ありがとうございます。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
nanaruru さんの感想 投稿日:2020/08/30
お風呂は清掃がいき届いてなく、アメニティにカビがついていたりしていた。消毒はできていると思いますが、少し残念です。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 超お得!<最大4千円割引>14時IN&12時OUT 国産牛の陶板焼き付!
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
nineteen3 さんの感想 投稿日:2020/08/27
良かった点
夜鳴きそばや乳酸菌飲料、アイスキャンディなど無料サービスの充実。

貸し切り露天風呂は予約なしでランプが消えていれば入れます。「満天」に朝入りましたが、夜は星が綺麗に見えるのだろうなと思いました。
金曜日に伺いましたが、ほぼカップルです。
お部屋が広いので小さな子供がいるファミリーの方は楽しめるのではないかなと思います。ですが、値段に相応しないかなぁという印象です。わりと古さを感じました。ベッドが汚れていたのが残念でした。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)(和洋室)(45平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
LAGW さんの感想 投稿日:2020/08/24
若いカップルが多い印象でした。予約なしの貸し切り風呂が3箇所もあるので納得。
お風呂の種類が多くて部屋のお風呂も檜のかおりで満足です。湯上がりのヤクルト、アイスもよいサービスです。
宿自体はしっかりコロナ対策されているようですが、通路はなかなか狭いのですれ違う時はちょっと気になりますね。朝食待ちは人でごった返していました。
残念なのは食事です。
子供が大人と同じものを提供されたにもかかわらず
魚焼き網、茶碗、お椀がなし、スタッフが二人も付いたのに気がつかないものか?
渡されたお椀は親指が入ってるし、割り箸も紙ではなく直接触れる割り箸の部分を持って渡されたました。このご時世おぼんを使うなどしてもう少し気を使って欲しいものです。
内容は一見豪華で演出もいいのですが、不味くはないけど、決して美味ではないかなと。印象としては繁華街の居酒屋風です。お腹いっぱいにはなりました。
別のサイトでは4つ星ホテルとあり一休.comはカジュアルとのくくりでしたが、総括カジュアルでした。
宿泊日2020/08/22
利用人数3名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)(和洋室)(45平米)
宿泊プラン 【夏割】【15%OFF】全室檜の露天風呂付!無料サービス充実 ~1泊2食付
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
たまなーちゃんぷるー さんの感想 投稿日:2020/08/21
全体的に掃除が行き届いておらず、不潔感があり残念でした。小さな子供を連れての宿泊先としては、失敗したなぁと思いました。
部屋のテーブルは手垢がついているのが見てわかり、ぺとぺと。テレビ台や小上がり部分は埃が被っておりました。子供が色んなところを触るので、全てアルコール除菌して凌ぎました。朝食会場では、テーブルの下に割り箸のゴミやご飯粒がたくさん落ちていました。座席にもご飯粒が。。
げんなりしました。。
お風呂は檜が新しく、綺麗でした。
古い施設だからこそ、より一層掃除に力を入れて清潔感を保つべきではないでしょうか。
スタッフの皆様は、接してくださる方みな感じ良く、いい接客でした。だからこそ、残念でした。
宿泊日2020/08/19
利用人数3名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【夏先取り特別企画】<最大4,000円引>ポイント最大5倍!夕食肉増量&乾杯ドリンク!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
alo___ha さんの感想 投稿日:2020/08/06
当日予約かつ21時チェックインでしたが、露天風呂も遅くまで満喫でき、夜鳴きそばも無料でサービスされており大満足でした。
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)(ダブル)(19平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
29あっちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/03
コロナ渦の中でしたが、利用者は多くスタッフが間に合っていない様子でした。夕食が2部制になっているにもかかわらず、担当さんがドタバタしていて・・・ほかのスタッフさんに注文をすると怪訝そうな顔をされ、担当さんでないといけない様子でした。お風呂はコロナに注意しつつ・・が見受けられ、気兼ねなく温泉を味わうことができました。でも、マンパワーの関係で再利用はないかな・・
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 超お得!<最大4千円割引>14時IN&12時OUT 国産牛の陶板焼き付!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みなかっちゃん さんの感想 投稿日:2020/05/02
客室風呂(306)のお風呂の栓が強く閉めても、お湯が抜けてしまいますが、それ以外は全て良かったです。ゴールデンウィーク中でしたがウィルス対策も色々してあり、安心して泊まれました。(個人的感想)
お風呂は露天も気持ちよく、大浴場のアメニティは種類も多く沢山試せて良かったです。朝食はとにかく美味しすぎて、このホテルを選んで良かったと思いました!
宿泊日2020/04/30
利用人数4名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)(和洋室)(45平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sizuku3 さんの感想 投稿日:2020/02/12
当日にこれを見て直ぐに予約を入れました。私は前回泊まって凄く気に入っていたので、今回は母も連れて行ったところ、お部屋に露天風呂が付いていて直ぐに入れるので(勿論温泉です)何度も入りとても満足でした。お料理も河豚鍋、〆は雑炊と大変美味しかったです。他には夜には夜鳴きそばとお汁粉のサービスもあり、お部屋へのお茶菓子は選べるシステムで大好きな浴衣を着て炭酸泉に入りました。また行きたい宿です。
宿泊日2020/02/07
利用人数3名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
宿泊プラン <当日限定>お食事会場お任せ!20時からご夕食だから遅着OK!~一泊二食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
(・-・)/Hi さんの感想 投稿日:2020/01/16
お茶菓子や浴衣が自由に選べたり、無料のアイスや夜鳴きそばがあったり。連休だからか縁日のイベントもあり、遊び心があって大変楽しませていただきました。夕食のしゃぶしゃぶやお寿司もとても美味しかったです。配膳の方も忙しい中ずっと笑顔で対応してくださり感心しました。湯かごが用意されていて部屋からタオルを持っていくのも合理的だと思いました。接客係に1から10までしてもらいたい方には不向きかもしれませんが、程よい距離感と合理性に大満足のお宿でした。
宿泊日2020/01/12
利用人数5名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室45平米(5名様利用)(和洋室)(45平米)
宿泊プラン 【特割FIVE】ポイント最大5倍!5人集合でお得なプラン!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ニャット さんの感想 投稿日:2019/11/19
結婚記念日のお祝いを兼ねて突然御休みが取れた主人と伺いました。
偶然にも創業祭と重なり、和太鼓の演奏や抽選会にも参加することができ記念に残る結婚記念日のお祝いとなりました。
貸切露天風呂も3つあるのでどれかは空いていて、温泉の質も良いのか肌がつるつるとなりました。
お部屋に付いている露天のヒノキ風呂も温泉ではないですが、気持ちよかったです!
お夕食では、予想外のワンドリンクサービスがあり、富士山の地ビールで乾杯でき嬉しかったです!
また、夕食を担当してくださった白石さんのご説明や間のとり方が素晴らしく、御懐石も綺麗に調理されていて大満足な時間を過ごすことができました。
他のスタッフさんも受付~朝食・チェックアウトまで皆さんお若いですが、きちんとされていて笑顔が素敵で癒されました。
また、お菓子バイキング、かごの温泉グッズ、お部屋のアメニティ、お抹茶セット、ミネラルウォーター、乳酸菌飲料やアイスキャンディ、コービー・紅茶・麦茶など飲み放題、肉まん、夜泣きそばなどサービスの多さに驚きと喜び・楽しさが盛りだくさんでした。
夫婦共々、来年の記念日のお祝いも伺いたいと思い帰路につきました。
楽しい記念日にしていただき本当にありがとうございました。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン <当日限定>お食事会場お任せ!20時からご夕食だから遅着OK!~一泊二食付プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
織田隆之 さんの感想 投稿日:2019/10/20
台風の被害で大変だったでしょうが、心温まる気遣い楽しく過ごす事が出来ました。
箱根に行く事があれば、また、お邪魔致します。
宿泊日2019/10/18
利用人数4名(2室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
宿泊プラン ショートステイ&夕食お任せで最大3,000円割引-箱根のご旅行応援プラン-
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
rinrin18 さんの感想 投稿日:2019/09/25
口コミの悪さにドキドキしながら行きましたが、結果的にとても満足して帰ることができました。
キラキラピカピカな真新しい部屋をお望みの方以外は、部屋やお風呂のクオリティはそんなに気にならないのでは?と思います。
虫が出るという口コミもありましたが、部屋では全く見ませんでしたし、そもそも強羅は自然豊かなところなので、虫なんていくらでもいます。気になる方は、涼しくなった秋以降に行くといいかもしれないです。
従業員の方もみんな親切で丁寧に挨拶してくれますし、特に嫌な気持ちになることもありませんでした。
炭酸泉はお肌ツルツルになってとてもよかったですし、駅から近かったりバス停目の前なのも本当に楽でした。
あ、ご飯は朝も夜も量が多すぎるくらいでした。味も全然悪くないし、私は十分満足できました。特に朝はいつもバイキングで一貫性のない食べ方をしてましたが、ここのお膳で和食をいただくスタイルは心も体も癒されました。すぐ温かい味噌汁が飲めるのは、最高でした!
またぜひ使いたいです!
宿泊日2019/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室36平米 定員3名様(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】 超お得!<最大4千円割引>14時IN&12時OUT 特選和牛陶板焼き付!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
かれん3497 さんの感想 投稿日:2019/08/20
今回二度目の利用でした。前回は夫婦で、今回は小さい子どもを連れていきました。
縁日や小さい子ども用のレンタル浴衣、歯ブラシの用意があり、子連れでも楽しめました。
食事処に子ども用の椅子があるとなお良いと思います(子どもには机が少し高いので、膝に乗せて食べました)。
温泉も、少しぬるいお湯があるので、子どもはそこを気に入っていました。
宿泊日2019/08/18
利用人数4名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)(和洋室)(45平米)
宿泊プラン 【8月夏の先取り第1弾】7/21迄のご予約で最大5,000円引!和牛陶板焼き&縁日券など3大特典付!
食事夕朝食付