フィットネス施設
鳥羽グランドホテル とばグランドホテル 三重県/鳥羽駅から車・タクシーで5分
 [全79室]   温泉 鳥羽周辺の温泉地
総合得点
4.00
客室・アメニティ
3.81
接客サービス
4.26
温泉・お風呂
3.89
施設・設備
3.55
お食事
4.26
満足度
4.03
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男性 4.06  /   女性 3.69    クチコミ数 72
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
金曜日に利用させていただきました。このホテルは2度目だったので、安心して予約しました。まず、チェックインしてびっくり。今まで夫婦で宿泊した中で一番広くて眺望も良く、いい部屋でした。部屋はもちろん宿任せでした。早速4時半ぐらいに温泉に浸かりに行きましたが、私を含めて広い大浴場に4人でした。翌朝にもいきましたが、やはり4人でした。チェックアウトの時に聞いたら満室とのことでした。修学旅行生も宿泊していましたが、食事は学生と時間がずれていたので、ゆっくりできました。料理はそれぞれ工夫されていて、おいしかったです。栗の天ぷらにはびっくりしました。伊勢エビもたくさんいただきました。漁師鍋も良かったです。来年の2月にも伺う予定です。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(和室)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
○外観、内装
ロビーからの景色は綺麗でした。
建物自体は全体的に古いです。内装も古いためか、大浴場までの通路に雨漏りの痕跡とカビのような跡がありました。
○部屋
グレードにもよるかと思いますが、ある程度リノベーションもされてはいますが、古さ、汚さは多少あります。また、靴箱の上の間接照明がある所にはホコリが溜まっていました。
○サービス、アメニティ
ロビーにウエルカムドリンクがあり、景色を眺めながらゆっくりできました。
また、数に制限はありますがジャンプバーもありました。
客室には歯ブラシ、綿棒などがありごくごく一般的な感じです。
貸出の浴衣(客室に置かれていた)のポケットには、何故か使用済みのマスクが入っており驚きました。(カウンターに伝え交換してもらいました)
○食事
バイキングを利用しました。
小ぶりではありますが、伊勢海老が食べれました。全体的に不味くもなく、普通に美味しかったです。
○総評
古さは仕方ないとは思いますが、正直、古いからこそ、雨漏り跡の修繕や掃除などはしっかりして頂ければなという印象です。せめて目のつきやすい所(目線の位置、間接照明で照らされる所など)はしっかりした方がいいと感じました。
また、上記のような状況下で置かれていた浴衣から使用済みマスクが出てきてたとき、使い回してるのかと衛生面が心配になりました。もしかしたら、使用済みマスクに気付かず洗濯されたものかもしれませんが気分は良くはないです。カウンターに伝え交換はして頂けましたが「すみませんでした」だけで、そんなことが発生した理由も、フォロー(洗濯はしたもの、紛れてしまったなどの説明)もありませんでした。
今回は、急遽探して、安価なお部屋で利用させて頂きましたので、「まぁ、仕方ないのかな」とは思いましたが、次回利用するならグレードの高いお部屋を利用したいと思いました。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(和室)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/25
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
マロニエゲート さんの感想 投稿日:2021/08/20
眺望は、最高でした。スタッフの皆様も、対応良く、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
ただ、プランのバイキング内容に、伊勢海老の陶板焼きとあったのに、実際は、ありませんでした。どうしてなのか、今もわかりません。その時に、お尋ねしたら良かったのですが、牛ヒレ肉と天ぷら、他のお料理に満足して忘れてました~笑。
でも、それが目当てだったので、今は、とても残念ですし、何故だったのか知りたいです。内容にうたっていることと、違うんですから。お聞かせ頂ければ幸いです。
宿泊日2021/08/17
利用人数2名(1室)
部屋10畳和室 【喫煙】(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
小浜良いとこ一度はおいで さんの感想 投稿日:2021/08/20
スタッフの接客は最高です。
皆様優しく親切です。
お部屋もお食事もお風呂も大変満足して過ごさせて頂きました。
私の田舎故郷鳥羽で何十年も頑張ってらっしゃり、また改善改良努力されているの良く分かります。
また来年もお伺いさせて頂きます。
皆様ありがとうございました。
宿泊日2021/08/18
利用人数3名(1室)
部屋静の海 露天風呂付特別室【禁煙】(和洋室)
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/10
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/31
3.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
2.00
一休いさピー さんの感想 投稿日:2021/03/22
部屋が、思ってたより古くて残念でした
施設からの返信この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

少しずつではございますが、リニューアル等を進めていき、お客様に満足いただける空間を作れるよう努めて参ります。

またご機会がございましたら、お越しくださいませ。
この度は、ありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋10畳和室 【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーポイント最大10倍!絶品バイキング付プラン
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/15
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
紅のファンタジスタ丸 さんの感想 投稿日:2021/03/12
家族で露天風呂付部屋食で宿泊、ゆったりした時間を過ごす事が出来ました。
特に連泊に対する夕食の内容・コスパに満足しました。
食事の素材は勿論良かったですが、献立で宿からのおもてなしを感じました。

2階から海岸に出れたのですが、夏は海で泳げるのかな?
可能なら3連泊で再訪したいです。
施設からの返信この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

連泊のお客様へは、お食事内容を変更してご提供させて頂いております。
是非また3連泊でお越しくださいませ。

夏は、目の前の海で泳いで頂く事も可能です。ご検討材料にして頂けますと幸いです。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル
宿泊日2021/03/09
利用人数3名(1室)
部屋静の海 露天風呂付特別室【禁煙】(和洋室)
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/12
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/06
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/01
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/19
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/18
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
食欲の四季 さんの感想 投稿日:2021/02/12
三重県に旅行するのは初めてでしたが、同行する者が「三重県の海が見えるホテルに宿泊して伊勢海老を食べたい」と言うので探した結果、こちらのホテルに宿泊させていただきました。
実際に行ってみて、こちらに宿泊させていただいて良かったと思っております。
次回三重に旅行する際にも、またこちらのホテルに宿泊させていただきたいと考えております。
 
まず最初に残念だった点を挙げさせていただいておきますと、部屋からの海の眺めは、対岸と養殖の筏(?)が視界に入り広々とした感じではありませんでした。
他方、ガラス張りのロビーからの眺めはすばらしいです。
海に向かって窓際にソファが並べられており、そこでアルコールも含むウェルカムドリンクも飲めるので、チェックイン後は部屋にも行かずそこでややしばらく過ごしておりました。
 
部屋は、和室を洋室にリフォームした違和感はありましたが、とても清潔にしてあり設備にもまったく不満を感じませんでした。
大浴場も、露天風呂も含めて隅々まできれいにしてあり、とても気持ちよく入れました。
個人的にはもう少し温いお湯にゆっくり浸かりたいのですが、私は温めが好きな方なので、特に熱めではないかもしれません。
なお、バスタオルは2人で2つずつ、合計4つ使えました。
 
食事も期待通りで、夕食は伊勢海老も和牛のステーキも蒸し牡蠣も刺身も海鮮の鍋も食べ放題で、同行した者もとても喜んでいました。
朝食は、それと比べれば普通に感じましたが、品数も多くておいしく楽しく食べられました。
 
サービスについては、私も同行した者も最小限で良いと思っているタイプなのでこうした欄で触れることはあまりないのですが、こちらのホテルはとても良い印象でした。
具体的なことを言えば、たとえばハンカチを振って送迎バスを見送ってくれたり、その駅までの送迎バスで水族館(徒歩で5-10分くらい)まで送っていただけたりしたのですが、そうしたことをしていただく前から「このホテルはすごく居心地が良いな」と感じておりました。
今、振り返ってみてもどこがそのツボだったのかよくわからないのですが、スタッフの方々の印象がとてもよく、ぜひまたおうかがいしたいと考えております。
施設からの返信この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。

次回、伊勢志摩旅行の際にもご利用くださりますよう心よりお待ちいたしております。 この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル
宿泊日2021/02/04
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(和室)
宿泊プラン 見つけたら即予約 伊勢海老出汁の漁師鍋・牛フィレステーキバイキングがこの価格【お部屋はホテルお任せ】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/08
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/24
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/24
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/18
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
エマママン さんの感想 投稿日:2021/01/06
コロナ禍でのお正月ということもあり、一旦キャンセルした後にもう一度予約を取り直したのですが、他府県ナンバーの車の多さに驚きました。
混雑しているため90分間の食事でしたが、早い時間帯にしたのが大失敗!ホテル内にも近くにも飲食施設はなく売店も夜10時までで飲み物の自販機のみで朝まで我慢を強いられました。

子供向けのホテルではないにせよ、子供料金を支払っているのだから子供用歯ブラシぐらいは用意されてもいいのではないでしょうか?洗面台も高いし台もありませんでした。色々配慮に欠けるかな〜残念。。
露天風呂も寒い中わざわざガウン1枚で階下まで行く必要はないですね、行ってみて帰りが嫌になりました。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、申し訳ございませんでした。
またお子様のアメニティに関しまして、当館では施設使用料のみのお子様へは現在ご準備がございません。
また、貸出用の備品に限りがあるためお子様連れ応援プランもご用意をしておりますが、今回頂きましたご意見を基に今後の課題とさせていだき、サービス向上に努めてまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/01/04
利用人数3名(1室)
部屋桜フロア 12畳【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーポイント最大10倍!絶品バイキング付プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
0719りんご さんの感想 投稿日:2021/01/04
部屋の埃がすごい。窓側にあるラグが閉まっていて気持ち悪かった
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
施設の状態や清掃行き届いておらず、ご不便と不快感おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、清掃面でもを清潔感を保てるよう努力してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊日2021/01/02
利用人数4名(1室)
部屋10畳和室 【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【絶品バイキング】伊勢海老の陶板焼き・牛フィレ肉・お寿司も食べ放題
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/31
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
1.00
旅好きアラサー さんの感想 投稿日:2020/12/28
部屋狭すぎ、汚すぎ、食事も作られた物は、イオンとかのブュッフェ以下。

とにかく古くて汚いです。
宿泊日2020/12/26
利用人数5名(1室)
部屋10畳和室 【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーポイント最大10倍!絶品バイキング付プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきち123 さんの感想 投稿日:2020/12/28
初めて伺いましたがロビーから見える景色の良さに感動しました!フリードリンクも種類があり、暗くなるまでロビーで過ごしたいくらいくつろげました。清潔感もありとても良かったです!外国の方のスタッフが多く感じましたが上手な日本語で丁寧に対応してくれました!特に、食事のスタッフさんが良かったです!バイキングで頂きましたが、大変美味しく、見た目も綺麗で楽しめました!お風呂も景色と温度が最高です!また是非行きたいと思いました。ありがとうございました。子供たちも大変喜びました!
施設からの返信ゆきち123 様
この度は鳥羽グランドホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、お子様にもお喜びいただけたとのこと大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/25
利用人数4名(1室)
部屋10畳和室 【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】絶品バイキング!牛フィレステーキ・伊勢海老・天ぷら<約40種食べ放題>
食事夕朝食付
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
2.00
牡蠣太郎 さんの感想 投稿日:2020/12/26
バイキングを楽しみに宿泊しましたがどれも期待外れで残念でした
施設からの返信牡蠣太郎 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお食事に関しましては牡蠣太郎様のご期待に添えず残念でなりません。今後とも少しでも多くのお客様にご満足頂けるよう尽力していく所存にございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋10畳和室 【喫煙】(和室)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】絶品バイキング!牛フィレステーキ・伊勢海老・天ぷら<約40種食べ放題>
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/26
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
rorokun さんの感想 投稿日:2020/12/17
母と娘と3人で、利用しました。
全てのスタッフさんが、素朴な暖かい接客でリラックスした滞在になりました。
リニューアルされた広々と使いやすいお部屋で、素晴らしい景色を堪能し、お食事は噂以上のクオリティでした。バイキングにしては良い方というレベルでなくお刺身もお肉も新鮮で、一品一品丁寧に包丁が入れてあり、感動しました。伊勢海老のお造りと鮑バター焼きを別注文したのですが、美しく盛られたお皿が運ばれてきてプリプリの伊勢エビに母も娘も大喜びでした。席もグループごとに高いパーテーションで仕切られていて安心して過ごせました。施設自体は古いですが、ロビー客室レストラン大浴場、利用するところは綺麗になっていましたし、高台からの素晴らしい景色と夜の幻想的な三つ島のライトアップ、気持ちの良いスタッフさんばかりで、こちらを選んで本当によかったです。お世話になりました。またよろしくお願いします。
施設からの返信rorokun 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はありがたいお言葉を頂戴できご満足いただけた様子に安堵しております。
今後も皆様に非日常なお時間をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/15
利用人数3名(1室)
部屋桜フロア 特別室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】絶品バイキング!牛フィレステーキ・伊勢海老・天ぷら<約40種食べ放題>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
せーss さんの感想 投稿日:2020/11/25
バスタオルが1人二枚もあったので温泉に2回入れました。露天風呂は景色が最高です。なにより部屋からの景色は最高でした。朝日を見たときは感動しました。清潔感もあり大変綺麗で広いお部屋でした。機会があればまた泊まりたいです。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございましたす。
鳥羽の景色をご満喫頂けたようで何よりでございます。
ロビー、大浴場、お部屋からと時間にもより違った印象を受ける小浜湾でございます。
今後ともお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また機会がありましたら、再度鳥羽グランドホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋桜フロア 特別室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーポイント最大10倍!絶品バイキング付プラン
食事夕朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/03
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