フィットネス施設
信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白 しんしゅうかみすわおんせん そうせんのやど すはく 長野県/上諏訪温泉
 [全42室]   温泉 上諏訪温泉
総合得点
4.53
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.50
温泉・お風呂
4.60
施設・設備
4.36
お食事
4.62
満足度
4.70
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.42  /   女性 4.56    クチコミ数 48
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
まずはアメニティとサービスですが、確かに温泉宿としては満足いくものではなかったですが、コロナ禍からすればある意味、客室でのあいさつ、お茶出し無くてもいいし、いやこれからも無くていい。アメニティも使い捨て紙コップにペーパータオル、今後もこのままでいいのでは。マツタケづくしの夕食、窓際の花火鑑賞、還暦旅として素晴らしい思い出になりました。特にマツタケづくし地物国産ではないのはわかっていましたが十分に美味しく触感も大満足です。上を見ても下を見てもきりがありませんが庶民としては最高の宿でした。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/10
上高地観光後、急遽の予約でした。
偶然諏訪湖の花火を観賞できました。
観光の疲労もあり、花火を観る気持ちも無かったのですが、駐車場案内の女性スタッフの方がが勧めて下さり、宿からすぐの場所で疲労も吹き飛ぶくらいの素晴らしい花火を観る事ができました。
花火後もスムーズにチェックインできるよう手配下さり、お名前まで確認できませんでしたが、女性スタッフの方、この場をお借りしてお礼申し上げます。
感染対策も万全で、食事も美味しく温泉もお部屋も清潔で最高のお宿でした。
また長野観光時は、利用させていただきます。おすすめのお宿です!
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋訳アリ!お得【お部屋おまかせ】※全客室タイプ禁煙※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
zettwo さんの感想 投稿日:2021/09/29
万全なコロナ対策でした。
部屋を含めて至るところに設置されている消毒液。
エレベーターや食堂の人数制限、浴場の脱衣所は常時少し窓が開けられていて、Co2センサーも置かれていました。
要所要所に空気清浄機もありました。

部屋への案内は省略、布団は食事中に敷かれ、朝の布団あげも省略。
ウェルカムドリンクはトレーで渡され部屋でお飲み下さいとのこと。
接触をできるだけ避ける工夫がスマートにされており、大変安心できました。

普段の旅館のサービスで略されている部分もありましたが
従業員の方達の気遣いは万全で、ホスピタリティの高さは随所に十分に感じられ、心地よく過ごすことができました。
案内や布団あげなどはこのぐらいの方が今時で気楽だな。とも思いました。

大浴場は諏訪湖側に面した側が全面ガラスでとても明るく、天井も高く気持ち良かったです。
露天と室内でお湯の種類が違い一度に二つのお湯が楽しめるのもあまり無いかも。
夜も諏訪湖の対岸の明かりで綺麗ですが、明るいうちに一度入浴されるのがおすすめです。
※女性の大浴場のドライヤーはダイソン!でした(部屋のはパナソニックのナノイー)

お料理も品数が多く、手がかかっており、美味しく、コスパはかなり良いと思います。

諏訪湖の見える部屋に泊まりましたが、遮るものがなく、申し分のない景色でした。
予告なく20時過ぎに花火が上り、これもバルコニーでたっぷり見られたので大満足。

ホテルの構造上、諏訪湖が正面に見える部屋は少ないようですが
この旅館に泊まるなら湖正面側を強くお勧めします。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙(和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
初めて諏訪に行きました。諏訪大社にお参りし、ビーナスラインをドライブして、諏訪湖の周りをレンタル自転車で走り‥と充実した旅行になりました。お宿はとても良い場所にあり、綺麗で気持ちよく過ごせました。お料理も満足のいく物でした。このお宿は二種の源泉の温泉があり、諏訪湖を見ながら贅沢な時間を楽しみました。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙(和室)
宿泊プラン <量より質!>特選メイン料理が選べるプラン!【信州牛ステーキ】or【馬刺し&岩魚塩焼き】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/18
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/18
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
めっさん7776 さんの感想 投稿日:2021/08/14
接客が行き届いていると感心しました。みなさん、常に声をかけてくださるので。外出時に雨が降りそうだなと思った時にすぐに傘をお貸ししてくれました。そういう心遣いが身にしみました。
部屋も綺麗に掃除が行き届いていて、快適に過ごしました。
お食事もすごくおいしかった。ただ、欲を言うと、量が非常に多くてお腹がはち切れそうなくらいになりました。残せばよかったのですが、美味しいのでもったいない根性が出てしまい大変でした。
本当にお世話になりました。また訪れたいと思います。
施設からの返信めっさん7776様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「旅先での恥じはかき捨て。」と同じ意味ではありませんが、旅先くらいは食べ過ぎたっていいじゃない。それが明日への活力につながるのなら。と温泉やお食事に関してはそのような思いがございます。ストレスも嫌な事も全部洗い流して、明日からまた頑張ろう。そしてまたストレスが溜まったら温泉に浸かって、ただぼーっと諏訪湖の風景を眺めて、時の流れを忘れて、解放して元気になってお帰り頂く。そんな理想を思い描いております。
美味しいのでもったいない、という有難いお言葉は料理人にとってはとても喜ばしい言葉ですが、無理はなさらなくて結構ですので、是非またお越し頂いた際にはご自身が解放された気分になるのに一番の程よい具合でお過ごし頂きたく、またのお越しを心待ちに致しております。

予約 栗本
宿泊日2021/08/11
利用人数3名(1室)
部屋【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)(和室)
宿泊プラン <量より質!>特選メイン料理が選べるプラン!【信州牛ステーキ】or【馬刺し&岩魚塩焼き】
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
温泉ソムリエ信天翁 さんの感想 投稿日:2021/08/05
屋上露天風呂からの諏訪湖の眺めは絶景です。2種類の温泉も楽しめます。循環消毒だけでは無く小さくても源泉浴槽が欲しいところではありますけど。しかし食事はハズレなしで湖の花火も楽しめ大満足です。難点は駐車場が離れている事位でしょうか?バリアフリーにも対応してますしまた再訪したいです。
施設からの返信温泉ソムリエ信天翁様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年は花火を愉しめたお客様は本当に運が良かった、ご覧頂けて良かった、と思います。14日以降の夏の毎日の花火は全て中止となってしまいましたので、早めにお泊り頂けて良かったです。
駐車場に関しましてはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今すぐに解決は出来ませんが、今後も色々な手段を考えて参りたいと思います。
是非また諏訪方面へお越しの際には、お気軽にお越し下さい。

予約 栗本
宿泊日2021/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)(和室)
宿泊プラン 夏休み!朱白(すはく)サマー割!お一人様3000円OFF!お日にち限定<スタンダード朱白膳>1泊2食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ドサシ さんの感想 投稿日:2021/07/25
今回自分の誕生日のお祝いにとカミさんが予約してくれました。
宿の方に誕生日のお祝いにと記念の品を用意して頂いたことに、先ずは感謝したいです。
お風呂も2種類の湯があり、料理も朝晩共に美味しく量もしっかりありました。
部屋からは諏訪湖は斜めから僅かに見える感じでしたが、露天風呂からは正面に諏訪湖全体が見渡せて、とても綺麗で絶景でした。
駐車場は少し離れた場所でしたが、到着時はスタッフの方が荷物を全て運び出してくれて、帰りは車を宿屋前まで着けさせて頂いたので何も不便は感じませんでした。
この度はお世話になりありがとうございました。
また機会があれば是非お世話になりたいと思いました。
施設からの返信ドサシ様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、とても大切な記念日に当館をご利用頂きました事を光栄に思っております。
駐車場の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ないと思っているところを「不便を感じませんでした。」と綴って頂きました事、とてもありがたく、また心救われる思いでございます。
お食事、温泉もご満足頂けて、大変嬉しく感じました。これから秋の季節に入りますと、諏訪湖ではワカサギ釣りが出来、釣れたワカサギを調理して夕食にご提供するサービスもしておりますので、是非また違う季節もお試しください。またのお越しを心待ちに致しております。

予約 栗本
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)(和室)
宿泊プラン 【温泉】地域NO.1評価の温泉自慢!諏訪湖一望!2種の温泉<スタンダード>朱白(すはく)基本1泊2食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/18
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/12
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
OrangeLemonTea さんの感想 投稿日:2021/07/01
とても心地よいサービスをしてくださるお宿でした。
食事はお酒をいただきながらゆっくり行っていましたが、お料理のタイミングもよく、お酒の追加などもにもよく気が付いてくださり、とてもおいしく楽しい食事となりました。
期待していた温泉は特に朱の湯がよく、とても肌ざわりもよいお湯でした。
駐車場は確かに目の前ではありませんが、近いですし、バスでも止められる幅広サイズで、とても安心して駐車できました。
ぜひ再訪したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信OrangeLemonTea様
過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客の部分をお褒め頂きますと、担当した者の自信にも繋がり、大変有難く思っております。その点に関しましては、本当は全てお客様のおかげでございます。お客様の愉しんで頂けている、喜んで頂けている雰囲気が伝わってくると、緊張感の中にもリラックスした気持ちも持てて、色んな事にも気がついたり、何を望んでいるか考えたり出来るのですが、中には自分はどれだけの宿を知っているから、どれ採点してあげよう、という姿勢の方もいて、その雰囲気だけで緊張感だけになり、かえって良い接客は出来なくなるのです。我々の願いはとても単純で、喜んで、愉しんでお帰り頂きたい。それを感じる事が出来ると我々も嬉しい。そこに尽きますので、お客様が「心地良い」と感じて頂けたのは、お客様のおかげで我々も気持ち良い、と思えたからこそだと考えておりますので、我々にとってとても大切なお客様です。また、大切な日にご利用頂けて感謝の気持ちでいっぱいです。
どうかまたお越し頂ける日を心待ちに致しております。お時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

予約 栗本
宿泊日2021/06/19
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室(10畳+ツイン)】禁煙※2019年6月リニューアル(和洋室)
宿泊プラン 【朱白(すはく)割!お一人様3000円OFF!】お日にち限定<スタンダード:朱白膳>1泊2食プラン
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
どうでしょう母さん さんの感想 投稿日:2021/05/31
お掃除の方や、レストランの方は印象良く接客してくださいましたが、
フロントの方はこちらの質問に眉をひそめる場面があり、印象が悪かったです。
車椅子を使用している高齢者がいるにも関わらず、困っていることはないかなどのスタッフからの声かけは宿泊中はありませんでした。
トイレに手すりがない、家族風呂にも手摺りがないなど 安全性への配慮が足りないように思います。
バリアフリーとのことにて、移していただいたお部屋には少々埃が溜まっていました。
とはいえ、突然の宿泊にも関わらず対応していただき、有難うございました。
施設からの返信過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに関しても、施設的な事に関しても、まだまだ不充分なところがあり、大変申し訳ございません。勉強不足の点を教えて頂き、今後の糧となりますので、大変有難く、感謝申し上げます。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越し下さいませ。

予約 栗本
宿泊日2021/05/04
利用人数2名(1室)
部屋【和洋室(10畳+ツイン)】禁煙※2019年6月リニューアル(和洋室)
宿泊プラン 【諏訪五蔵】【地酒】銘酒<真澄・麗人・舞姫・横笛・本金>5種呑み比べお得なセットプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Gabuchin さんの感想 投稿日:2021/04/17
2つある泉質の温泉にも大変満足し、夕食朝食共に質量揃って大満足。夕食は春の諏訪に来たことを感じさせるメニューが揃って、朝食のお豆腐料理がまた格別でした。でも、そうしたことに加えて、スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしい。こんな時期で旅館・ホテル業は大変だと思いますが、是非、頑張って欲しいと心から思います。素敵な滞在をありがとうございました。
施設からの返信過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お食事やスタッフをお褒め頂き感謝の言葉も尽きません。文章からにじみ出ている優しいお言葉は我々の心に響きます。こちらこそ、素敵なお客様にお越し頂けて、嬉しい限りでございます。お客様の笑顔があってこそ、感じてこそ、スタッフの対応も良くなるものです。是非またのお越しをお待ち致しております。お時間のご都合がつきましたらお気軽にお立ち寄り下さい。

予約 栗本
宿泊日2021/04/15
利用人数2名(1室)
部屋【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャペーン】地域NO.1評価の温泉自慢!<スタンダード>朱白基本1泊2食
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
ててたろう さんの感想 投稿日:2020/12/30
初めて利用させて頂きました。
諏訪湖が見えるバルコニー付きのお部屋でした!
とても景色が良くて感動でした。
宿の方も親切にしてくださいました。
ご飯も美味しかったのですが、量が多く、食が細い私にとってはかなりキツかったです、、
お風呂からの景色も良く満喫できました!
gotoトラベルが適用されない日程でしたが、来れて良かったです。
ありがとうございました。
施設からの返信先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
今回お部屋の方が空いておりましたので、諏訪湖に面したお部屋をご用意させて頂きました。ご利用頂きましたお部屋からは夏場になると毎日花火がやっており、お部屋からちょうど真正面に花火をご覧いただけますので、是非またそんな季節もご利用頂けたらと願っております。
お食事に関しましては、例え残されたとしてもお気になさらないで下さい。足りなかった故に不満足に思われる事の方が残念に考えておりますので、ちょっと多いかもしれませんので、優しいお気持ちには感謝ですが、食べれる分だけお召し上がり下さいませ。
是非またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

予約支配人 栗本
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)(和室)
宿泊プラン 【冬の特選会席プラン】「信州の牛肉&アワビの石焼」や「信州蕎麦のあったか鍋」など
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
k@19 さんの感想 投稿日:2020/12/28
・総括
食事は優。露天風呂は良。それ以外は可。満足度としてはGoTo利用料金だと良。正規料金だと可。

・食事
A5等級プレミアム信州牛が塩をつけて食べたときは感動でした。量としては夕食、朝食両方とも多めで、食べた後すぐ動けない状態になる贅沢な時間でした。強いて書くとすれば、肉、アワビなどを焼くための着火剤をもう一つ予備で準備してくれると自分のペースでゆっくりと焼くことができるのでさらに良いと思います。

・温泉
三蜜を避けるためにチェックイン後すぐ入浴し、露天風呂から見える諏訪湖を満喫。
個人的には、露天風呂の広さは8人が限界だと感じたので、ピークの夜よりも時間をずらしたほうが良いと思います。今回、COVID-19感染対策として、脱衣所のかごやマスク入れのビニル袋が準備されており安心して入浴できた。

・客室・アメニティ
トイレ・内風呂はユニットバスで少し古さを感じましたが、部屋には最近のS社製空気清浄機(加湿機能付き)があり可でもなく不可でもない感じでした。洗面台に十分な量の紙コップ、タオルペーパー、部屋には除菌グッズ(アルコールウェットティッシュ)が置いてありCOVID-19感染対策は意識していると感じました。

・その他
駐車場が旅館から200mくらい離れており、チェックイン時は車を入り口に横付けして荷物を預けることができた(従業員が部屋まで運んでくれた)のですが、チェックアウト時は特に対応がなく、荷物を駐車場まで歩いて運ぶのは大変でした。駐車場まで歩いていく間にある別の旅館は敷地内に駐車場があり、最後に悪いイメージが残ってしまった。
施設からの返信過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
今回のご利用に関しまして、残念に、また申し訳なく思ったのは駐車場の件です。駐車場までは100mほど離れており、以前は正面玄関に着けて頂き係の者が駐車場までを移動をするバレーサービスを行っておりました。従前同様に出来ていればこういったご評価にもならなかったのでしょうが、アルコールを置く事と同じように、バレーサービスをしない事を感染症対策の一環としておりますので、心苦しい思いではありますが、今のところはまだ駐車場までの移動にご足労をお掛けしております。安心してハンドルを預けられる日が来ることを祈るばかりですが、係の者(他人)がお客様の物に触れない(運転しない)事も感染症対策である。と考え、致し方の無い事だとご理解頂ければ幸いでございます。「あの時旅館の者に車を運転させたからじゃないか。」と後になって不安に思う要素すらお持ち頂きたくないからなのですが、お客様からすれば荷物を持って歩かされたことの方が残念に思う気持ちも理解出来ますので、ご評価としては間違いではないと思います。安心出来る世の中に戻り、前のようにバレーサービス出来るようになった頃にでもまたお越し頂けたらと願っております。

予約支配人 栗本
宿泊日2020/12/26
利用人数4名(1室)
部屋【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙(和室)
宿泊プラン 【料理長の厳選食材】<舌鼓:特別会席プラン>A5等級プレミアム信州牛や旬の食材
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/28
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
旅愛LOVE さんの感想 投稿日:2020/11/15
この度は早く到着したにも関わらず早めにチェックインさせていただきありがとうございました。又貸切風呂の案内等、丁寧な接客もとても助かりました。居住区と近間と言う事もあり泊まる機会もなかなかありませんでしたが立地、温泉の質、接客などとても満足しました。強いて言うとすれば駐車場が少し離れている事と貸切風呂の洗い場が1つしかない事が不便でした。
毎年旅行をしている女子会での利用でしたがこんな時期だからこそ良い宿に出会えて良かったと思います。
色々と希望にも答えて頂き本当にありがとうございました。機会があれば是非再訪したいです。
施設からの返信先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
温泉や接客などにご満足頂き、大変嬉しく思っております。
コロナ禍になる前はお客様には玄関で乗り降りし、車は係の者が駐車場まで運んでおりましたが、今現在は、係の者がお客様の車を運転する行為が、安心に思える行為とは思えないと判断し、誠に心苦しいのですがお車はご自走頂いております。いつか安心の世の中になり、前のように戻る事を祈るばかりでございます。
どうかまた、お時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。
宿泊日2020/11/13
利用人数4名(1室)
部屋【和洋室(10畳+ツイン)】禁煙※2019年6月リニューアル(和洋室)
宿泊プラン ユニバーサルデザイン【和洋室】<2019年6月:リニューアル記念!>特別価格1泊2食プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
しらも さんの感想 投稿日:2020/11/15
お料理、接客、お風呂ととても満足できる旅でした。
諏訪に行く機会があれば、また利用したいです。
施設からの返信過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
全ての面でご評価を頂き、大変有難く思っております。諏訪方面へのご旅行の思い出が、朱白での思い出が多くある事を祈るばかりでございます。
お越し頂きました頃にはまだやっておりませんでしたが、今の季節は諏訪湖でワカサギ釣りが楽しめます。是非また、そんなアクティビティなども合わせてお愉しみ頂きたく、またのお越しをお待ち致しております。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙(和室)
宿泊プラン 【温泉】【早割14!1000円引】地域NO1評価の温泉自慢<スタンダード>朱白(すはく)基本1泊2食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ラッキーとマロン さんの感想 投稿日:2020/11/04
コロナ対策がとにかく徹底されていて、感心しました。3人の夕食時、テーブルを二つ付けて、3人が対面にならないように三角形を描くように配置、部屋や食堂の入口、エレベーター、風呂などアルコール消毒が備えつけられ素晴らしい。
食事は、これまで沢山宿泊経験がありますが、最高の食事だと評価します。
フロントや夕食時の対応も本当に笑顔で気持ちの良いものでした。
また、長野県に旅行する時は絶対利用したい宿です。
両親との思い出に残る旅行のかけがえのない橋渡しをしてくれたと感謝しています。両親も大変喜んでくれました。ありがとうございます。
施設からの返信先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
コロナ対策に対するご理解、大変有難く思っております。どこまでやっても、これで心配ないだろう。という到達点の見えない敵と戦っているような気ですが、多大なるご評価を頂き、我々の自信にもつながり有難く思っております。
お食事や人の部分もお褒め頂き感謝の言葉も尽きませんが、何よりうれしかったのは、かけがえのない橋渡しを、その一端を担えたのであれば、とても光栄で、嬉しい事です。我々に出来るほんの少しの事が、思い出の一部になれているのであれば、ホテルマン冥利に尽きる。の一言です。ご両親の喜んでいる姿が、我々を笑顔にしてくれた一番の理由だと思っています。
是非また再会出来る日を心待ちに致しております。どうかまた、お気軽にお越し下さいませ。
宿泊日2020/11/01
利用人数3名(1室)
部屋【和洋室(10畳+ツイン)】禁煙※2019年6月リニューアル(和洋室)
宿泊プラン <ユニバーサルデザイン和洋室>ゆったり広々快適に!貸切風呂セット<和洋室プラン>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
k-pretty-woman さんの感想 投稿日:2020/11/01
大変満足させていただきました。お部屋も予約した12畳ではなく、15畳の広いお部屋にしていただき、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。お料理も美しくかつ美味しく丁寧に提供していただきました。館内もとても綺麗で大満足できました。また、機会があったら伺わせていただきます。
施設からの返信過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
お部屋の件に関しましては、中々気付かない方が多い中、お察し頂けて嬉しい限りでございます。今回、多くのお客様にお越し頂きましたので、優先的に広いお部屋でご用意させて頂きました。2次会、ではないですけど食事の後にまだ少し飲み足りない方などがあのソファーを使われたらいいのではないか、と設置しましたがいかがでしたでしょうか。
お食事や館内につきましてもお褒め頂き、大変有難く思っております。どうかまた、お時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ
宿泊日2020/10/30
利用人数5名(1室)
部屋【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)(和室)
宿泊プラン 【温泉】【早割30!2000円引】地域NO1評価の温泉自慢<スタンダード>朱白(すはく)基本1泊2食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
マルルン☆ さんの感想 投稿日:2020/10/26
夕方遅くなりチェックインしましたが、とても心地よい対応を滞在中スタッフ全員でして頂けました!

お食事も美味しく、日本酒飲み比べプランでしたが、お食事とのマリアージュも楽しめて
とても良かったです。

そして、ウィルス対策も行き届いており、安心した滞在が出来ました。
特にスリッパですが、お風呂で煩雑になりがちなスリッパも他人と取り違えを起こさない為の工夫と、そしてUVによる殺菌、お部屋の中のウイルススプレー等非の打ち所がない感じでした。

露天風呂からは、諏訪湖を一望でき爽快でした!

強いて言えば、駐車場が少し離れている為雨の日などは多少不便かと思います。
また、日が沈んでからの到着でしたので駐車場は暗く、
専用駐車場と駐車場からの歩道出入口門が目が悪い為、全く見えずしばらく迷ってしまいました。

駐車場までのプリントは頂きましたが、分かりずらく別の駐車場に一度入り込んでしまいました。
それ以外はとても素晴らしい内容です。
施設からの返信過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
感染症対策に非の打ち所がないと綴って頂き、大変有難く思っております。4月、5月と営業が出来ない間に考えに考え、最終到達点とまでは思っていませんが、安心した滞在が出来たと綴って頂けた事で救われた気持ちになり嬉しいです。
お車も本来はお客様は玄関での乗り降りだけでバレーサービスを行っていたのですが、他人が人の車に乗り込む事を安心に思えない要素ではないか、と考え現在はご自走を頂いております。安心な世の中になってくる事で、また以前のように出来るのではないか、と考えております。
どうかまた、お時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)(和室)
宿泊プラン 【諏訪五蔵】【地酒】銘酒<真澄・麗人・舞姫・横笛・本金>5種呑み比べお得なセットプラン
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/14
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
まいまいまいまいかぶり さんの感想 投稿日:2020/10/11
車椅子使用の母と父と娘(私)の3人でお世話になりました。車椅子を使用できる部屋でしたので、使い勝手が良く、貸切風呂を初め大浴場も、手すりや介護用の椅子があり体が不自由の方にはとても優しい旅館でした。
従業員の方々も対応がとても良く、皆さん温かい方でした。
また、両親を連れてお世話になりに行きたいとおもっています。
施設からの返信過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
まだまだ我々も勉強不足だと思っており、実際に車椅子のお客様に使って頂いた上で、さらに良くするべき点、不便な点なども教えて頂ければ幸いでございます。今回、和洋室のお部屋や、貸切風呂など、大変ご評価を頂戴し感謝の言葉も尽きませんが、本当はもうちょっとこうなっていたらなあ、等もございましたら遠慮なくお申し付けください。
是非またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。
宿泊日2020/10/08
利用人数3名(1室)
部屋【和洋室(10畳+ツイン)】禁煙※2019年6月リニューアル(和洋室)
宿泊プラン ユニバーサルデザイン【和洋室】<2019年6月:リニューアル記念!>特別価格1泊2食プラン
食事夕朝食付
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
@abcd さんの感想 投稿日:2020/10/05
館内リフォームされたような印象で清潔感あります。部屋にアルコールとウェットティッシュが置いてあり、好きに除菌などできるので安心して利用できました。お風呂は赤と透明の2種類の温泉。コンパクトですが2種類の泉質を楽しめて満足感高いです。カジュアルな利用には便利です。
施設からの返信過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
ご安心してご利用頂けました事が何よりで、今のご時世には頂戴して最も嬉しいお言葉でございます。
是非次回はお食事付きのプランも一度お試し下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。
宿泊日2020/10/03
利用人数4名(1室)
部屋訳アリ!お得【お部屋おまかせ】※全客室タイプ禁煙※
宿泊プラン <食事なし><客室おまかせ>2種の温泉でゆっくりできる!素泊まりプラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
おかりん036 さんの感想 投稿日:2020/09/28
チェックイン時貸し切り風呂について相談。空きはないとのことであったが食事の際に、空きが出たと話があり家族でゆっくり楽しむことができました。
感染予防対策もしっかり行われていて安心できる旅館と感じました。
ありがとうございました。
施設からの返信過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
貸切風呂に関しましては、こちらも感染予防対策の一環なのですが、コロナ禍以前より換気や掃除に時間をかけるようにしたために枠が少なくなっていて、中々希望通りに取れない日が多く、ご迷惑をお掛けして申し訳ないと思っておりますが、当日に空きが出て良かったです。大浴場とはまた違う空間を愉しんで頂けていればと願うばかりでございます。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越し下さいませ。
宿泊日2020/09/22
利用人数3名(1室)
部屋【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙(和室)
宿泊プラン <1日5組限定>【夕食&朝食:個室確約】<気兼ねなく個室でお食事>【基本料理】1泊2食プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ta.k さんの感想 投稿日:2020/09/23
露天風呂から見える諏訪湖の景色が最高でした。
お料理もとても美味しく、ご用意いただいた中居さんの対応も気持ち良かったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。
施設からの返信過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
露天風呂から諏訪湖の景色をお愉しみ頂けたご様子ですが、夕景でしたでしょうか。夜景でしたでしょうか。どちらもお薦めでございますので、早朝の露天風呂からの風景も合わせて、もしまだ未経験の時間帯がございましたら、お試しくださいませ。
是非またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さい
宿泊日2020/09/20
利用人数5名(1室)
部屋【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)(和室)
宿泊プラン 【料理長の厳選食材】<舌鼓:特別会席プラン>A5等級プレミアム信州牛や旬の食材
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/18
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/31