フィットネス施設
白浜オーシャンリゾート しらはまオーシャンリゾート 千葉県/館山駅から車で30分
 [全49室]
総合得点
3.59
客室・アメニティ
3.62
接客サービス
4.05
温泉・お風呂
2.88
施設・設備
3.46
お食事
3.82
満足度
3.69
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男性 3.63  /   女性 3.53    クチコミ数 81
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/06
リピーターです。夏場には人用・犬用それぞれのプールがあり芝生の広い庭やドックランがあり犬連れで利用するには便利な施設です。夏場以外でも近くの灯台や海岸沿いの公園を散歩するのも楽しみです。お風呂をはじめ各所に古さは感じますが料金をふまえリピートしています。ホテルに向かうドライブも楽しみで観光・食事・スイーツどれをとって盛りだくさんで飽きません。また利用したいです。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に南房総へお越しくださり、ありがとうございました。

都心からわずか2時間ほどの場所に、海と山と里山と、こんなに豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、より快適にご滞在いただけますよう努めさせていただきたく存じます。

今後も、わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテル造りに努めさせていただきたく存じます。
また季節を替え、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ペットと泊まれる 和室7.5畳テラス付(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】/2食付き ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
はな太郎さん さんの感想 投稿日:2021/10/05
海鮮バーベキューのメニューでしたが,子供達は,気に入らないようでした。子供向けにチョコレートホンデュがありましたが,親としては,チョコだけではなく,食事をしてもらいたいと思います。食事の内容からは,チョイスできるものがなかったようで,食事をせず,チョコを食べていました。
宿泊日2021/10/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】 上層階 琉球畳 和室 10畳 (ペット同伴不可)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】/2食付き ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
子連れでの旅行でした。
部屋は、所々古い感じがありますが、リニューアルされており、オーシャンビューで、開放感のある窓でなかなかよかったです。ただ、部屋のお風呂のシャワーの水圧が弱かったです。
問題は食事。
海鮮が好きな旦那と子供のためにで、こちらの宿を選んだのですが、海鮮が苦手な私にはほとんど食べるものがなく。。
だいたい他のホテルなどでは、天ぷらやお肉など他にも食べれる物があるのですが、こちらのホテルはそれが少な過ぎて。
海鮮好きな人は、席でコンロを使って自由に焼いたり、メインは海鮮なのでいいと思いますが、苦手な私には本当に食べるものがなかったです。。
それに、小さい子にもあまり食べる物がありませんでした。キッズコーナーみたいなものなく、なんとか食べれる物を探してという感じでした。
せっかく楽しみにして夕飯でしたが、期待外れ過ぎて、ショックでした。
別料金か、そういうプランなのか分かりませんが、ステーキなどが運ばれてきてるのを見ました。海鮮が苦手な方はそういうのプラスアルファすることをお勧めします。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

ご家族皆さまで南房総白浜までお越しいただきありがとうございます。

今回は、展望風呂付きの和室のご滞在でございましたが、オーシャンビューの景色もお楽しみいただけ嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーの水圧が弱くご不便をご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきます。
今後も日々の改善に当たらせていただき、より快適にご利用いただけます様、努めさせていただきたく存じます。

お食事は、海鮮以外は、ご期待に沿えず、大変心苦しく思っておりますが、皆様からお寄せいただきましたご意見を参考とさせていただきながら、
今後もよりお客様皆様、お子様にもご満足いただけるお料理のご提供に努めさせていただきたく存じます。

お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、設備面を合わせ、より良いホテル造りにスタッフ一同精進して参ります。

またのご機会にご家族皆様で南房総までお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2021/09/26
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】琉球畳 和室10畳 展望風呂付き(ペット同伴不可)(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ハリー大好き さんの感想 投稿日:2021/09/25
ホテルからのロケーションも良く、食事もバイキングで海鮮料理を堪能!特に海鮮丼、釜めしもおすすめです。
家族も大満足でした。
また、利用させてもらいます。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

オーシャンビューの景色をお楽しみいただけ嬉しく存じます。
当館は最新の設備はございませんが、国定公園内にあり、かけがえのないロケーション、朝目覚めて、カーテンを開けると一面の太平洋。
お部屋からも見える夜の灯台も、月明かりに照らされ、本当に幻想的で美しい夜を演出してくれます。

また、バイキングの海鮮料理、海鮮丼、釜飯などのお食事をご満足いただけ何よりでございました。
今後もお客様によりご満足いただけるお料理のご提供に努めさせていただきます。

お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテル造りにスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/23
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ペットと泊まれる DXツイン テラス付(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/2食付き ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
犬吉大吉 さんの感想 投稿日:2021/09/21
愛犬を連れての宿泊でした。
【客室】
一階のテラスありのお部屋を選びましたが、ペットOKな割に部屋全体はパッと見、綺麗に見えました。
ただ、テラス側を覗いた際、ドアのレースカーテンが酷く汚れており、残念な気持ちになりました。たまに洗濯していただきたいです。
また、犬用に準備されたケージや器などがあり助かりましたが、犬用マットに大量の人毛が付着しており不潔でした。そのマットが置いてある下の引き出しには人間用のタオル類や浴衣が設置されているので、余計に不快でした。ペット用の小物も顧客ごとに確認していただきたいです。

部屋にテラスがあったので、静かに海を眺めることができましたが、隣のパラソルが強風でこちらの部屋に飛んできて、危うく怪我をするところでした。パラソルの金具が緩んでいたようです。定期的にメンテナンスを行ってください。

【食事】
2部制の後半、18時半からの食事でした。
15時ごろにチェックインしましたが、ペット用のテラス席はすでに満席ということで、通常のテラス席を利用しました。
テラス席は床が板張りで、人が通るたびにゴトゴト音がしたりテーブルが揺れたりで全く落ち着きませんでした。
料理はビュッフェ形式でしたが、着席した時には殆どの皿が売り切れ状態で補充が間に合っていませんでした。オススメされた魚介類も、ある程度食事を済ませた時期に補充がされたのでタイミングが悪く、思ったほど楽しめませんでした。時間制ならば補充もきちんと管理していただきたいです。
また、コロナ対策で手袋とマスクの着用が必須でしたが、よその子供が素手で料理を掴み、その場で口にする光景も何度も見受けられ、コロナ対策以前に不衛生な感じでした…

【大浴場】
露天はありませんでしたが、海が一望できて眺めは良かったです。風呂自体は老朽化により清潔感はありません。入り口のドアが重くて開けるのに苦労しました。

【ドッグラン】
うちは小型犬のため不便はありませんでしたが、大型犬だと狭いかもしれません。
専用のゴミ箱があったのは助かりました。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ペットと泊まれる STツイン テラス付(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付プラン
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/17
ロビーが狭くテレビも無い。お土産のアイテムも少ない。YouTubeにショック。朝の鯵の干物の自焼きは最高でした。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回は、ツインルームのお部屋でのご滞在でございましたが、ご朝食の鯵の干物などご満足いただけ何よりでございました。
今後もお客様によりご満足いただけるお料理のご提供に努めさせていただきます。

ご指摘いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための検討材料とさせていただき、今後も、日々の改善に当たり、よりご満足いただける環境にてお客様をお迎えできますよう努めさせていただきたく存じます。

またのご機会ございましたら、南房総までお越しくださいませ。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】ツインルーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)(ツイン)(20平米)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
hanika_y さんの感想 投稿日:2021/08/21
お部屋はとても綺麗なオーシャンビューで感動しました。
外観からお部屋も古いのかと思ったら、綺麗にリフォームされていて、水道の蛇口も古くなく新しい形だったのは良かったです。
お部屋は綺麗だったのですが、トイレがとてもアンモニア臭く入る度に憂鬱になりました。
よく見ると端の方が埃だらけで、掃除をきちんとされていないからこの悪臭なんだと思ったら、綺麗なお部屋まで、清潔感がなく感じてしまいました。
大浴場もカビだらけ、大きい蜘蛛の巣があったり、髪の毛が沢山落ちたままで長居は出来ませんでした。
しかし、プールは2日間楽しませて頂いたり、接客は皆さんとても感じが良くてまた来たいなと思いました。
トイレの清掃とお風呂の清掃さえ、徹底して頂ければとても良いホテルだと思います。
人手が足りなかったり、このご時世なので色々大変かと思いますが、改善して頂けたら嬉しいです。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

お部屋の窓からのオーシャンビューの景色をご満足いただけ幸いでございました。

しかしながら、ご指摘頂きました清掃につきましては、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速、状況の確認・改善を行い、清掃時の点検を強化し、再発防止に取り組む所存でございます。
今後も日々の改善に当たらせていただき、より快適にご利用いただけます様、努めさせていただきたく存じます。

お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、設備面を合わせ、より良いホテル造りにスタッフ一同精進して参ります。

また季節を変えてご家族皆様で南房総までお越しいただけましたら幸いに存じます。
宿泊日2021/08/19
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】デラックストリプル オーシャンビュー(ペット同伴不可(トリプル)(27平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
3.00
プーボブ さんの感想 投稿日:2021/07/15
ドッグランが小さくて残念でした。
もっと犬・飼い主目線で、広い遊び場やベンチ・パラソルなどがあったら良かったです。
でもお食事は期待以上に美味しかったです。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

お食事を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。

ご指摘いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための検討材料とさせていただき、今後も、日々の改善に当たり、よりご満足いただける環境にてお客様をお迎えできますよう努めさせていただきたく存じます。

今後も、わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテル造りに努めさせていただきたく存じます。

また季節を替え、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。
宿泊日2021/07/13
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】ペットと泊まれる 2階 琉球畳 和室10畳(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】/2食付き ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事夕朝食付
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
1.00
nano0707 さんの感想 投稿日:2021/07/12
接客がひどい。
客の要望には何も応えてくれず、できない、申し訳ございませんのみです。
サービスを改善する気がないように感じました。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフへの教育・指導を徹底し、今後もより良いホテル造りに向けてスタッフ一同精進して参ります。

今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、設備面を合わせ、より良いホテル造りに精進して参ります。

恐れながら、また季節を変えて南房総までお越しいただき、当館にお立ち寄りいただけますと幸甚です。
宿泊日2021/07/10
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】 上層階 琉球畳 和室 10畳 (ペット同伴不可)(和室)
宿泊プラン 【ベストセレクション】ポイント最大10%!朝食付きプラン
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/24
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひつじめぇ さんの感想 投稿日:2021/06/18
6月の上旬に利用しました。
◯良かった点
全室オーシャンビューと謳うだけあり、眺めがとても良かったです。何も無い眺めですが、海だけがそこにあり、ここで海をただ静かに眺めるだけで本当に癒されます。
スタッフの対応も親切で、夜に街灯が眩しかったのを消していただけたのも、好感もてました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。

×悪かった点
掃除が行き届いていない点です。
あと、壁紙が剥がれて老朽化している所も、ペンキ塗るとかでも良いので直して頂けると、より、部屋を楽しめるとおもいました。
あと、布団出そうと思ったら虫が出てきましたので、チェックして頂ければと思います。

食事は、近くで食べたので分かりません。
近くにスーパーあるのは、助かりました。
次は連泊で利用したいです。
宿泊日2021/06/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 上層階 琉球畳 和室 10畳 (ペット同伴不可)(和室)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/07
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
3.00
カズ放浪 さんの感想 投稿日:2021/05/17
壁とドアが薄く他の部屋の犬の鳴き声がかなり聞こえて共鳴してしまう。飯は想像以上で美味しかったです。
犬連れにはありだと思います。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

1階のわんちゃんと泊まれるテラス付のお部屋でのご滞在でしたが、お食事などご満足いただけ幸いでございます。

ご指摘頂きました他の部屋からのわんちゃんの鳴き声ですが、ご不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための検討材料とさせていただき、よりお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきたく存じます。

今後も、わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテル造りに努めさせていただきたく存じます。
また季節を替え、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。
宿泊日2021/05/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ペットと泊まれる DXツイン テラス付(ツイン)(27平米)
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
ぴのん2580 さんの感想 投稿日:2021/05/06
皆様の口コミで古いとありますが、ペットと泊まれる側はリニューアルされていて綺麗でした!
食事はビュッフェですので量的には満足出来ます!
浜焼きとかも楽しめるので子供連れの方にはお勧めです!
欲を言えば何か1つワンランク上の物があったら更に楽しめるかも!
朝食はペットとテラスで食べられるんで助かりました!
部屋風呂レストラン全てオーシャンビューなんで
絶景です!
ドッグランも部屋のバルコニーから直接行けるんし
夜中も解放してるんで便利です!
接客も皆様親切丁寧で申し分ないです!

とにかく絶景なんで海好きな方にはおすすめです!
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回は、わんちゃんとお泊りいただけるテラス付のお部屋でのご滞在でしたが、快適にお過ごし頂けなによりでございました。

わんちゃんとご一緒にお食事の出来るドギーテラスやドッグランもご満足いただけた様で何よりでございました。

今後も、わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテル造りに努めさせていただきたく存じます。

夏季には、わんちゃん用のプールもオープンいたします。
暑い夏も涼しくお過ごしいただければと存じます。

また季節を替え、わんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ペットと泊まれる STツイン テラス付(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/2食付き ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
わんこラヴ さんの感想 投稿日:2021/05/02
お値段の割には、とっても良かったです。
お食事も、このコミコミ値段なら、全然許容範囲だし、大浴場も狭いけど、まぁ、こんなものかなと。
今回GW中の宿泊でしたが、GW中でこんなに安く宿泊できるのは、とても有難かったです。

一つ気になる点をあげると、
レストランに近い部屋だと、食事の時間になると
換気扇から臭いが大量に流れ込んできます。
(浜焼き?の臭い、、、。)
でも、トイレが臭くなるだけなので、まぁ、普通に部屋で過ごす分には問題ないです。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。

ご指摘頂きました、館内の匂いにつきましては、換気等の対応策をとらせていただきます。
この度お寄せいただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための改善材料とさせていただきたく存じます。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、より快適にご滞在いただけますよう努めさせていただきたく存じます。

また季節を替え南房総までお越しくださいませ。
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ペットと泊まれる 和室7.5畳テラス付(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】/2食付き ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/19
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/12
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/12
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/10
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/06
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
3.00
SH345 さんの感想 投稿日:2021/04/05
部屋での夕食を目当てに宿泊しました。部屋食だったので安心して食事をする事ができました。また、食事の内容についても夕食も朝食も大満足でした。

ただ、客室は傷んでいる部分も数カ所あり、メンテナンス不足だと思いました。バスルームの角の黒ずみなどは努力で解決できる部分だと思います。
自粛等で大変だと思いますが、がんばってください。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

3月のご旅行に2度も当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。

花粉対策とコロナ感染対策として、ごゆっくりとご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
サザエ・エビなどの海鮮浜焼きやお肉、お魚、野菜、バラエティ豊かな食材から、お好きな具材でオリジナルの鍋やバイキングなどご満足いただけ何よりでございました。
今後もお客様によりご満足いただけるお料理のご提供に努めさせていただきます。

しかしながら、女性の大浴場の湯温が冷たくご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の温度に関しましては、私どもも十分配慮して管理を行っているつもりではございましたが、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。

改めて管理業務への注力を図らせて頂きます。

今後もお料理面、設備面を合わせ、より良いホテル造りに精進して参ります。
また季節を変えて南房総までお越しいただけましたら幸いに存じます。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】琉球畳 和室10畳 展望風呂付き(ペット同伴不可)(和室)
宿泊プラン 【お部屋食】二大共演 伊勢海老・鮑が付いた料理長自慢の夕食をお部屋でゆっくりと。 特選会席プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/02
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
5.00
さとぴゅ さんの感想 投稿日:2021/03/30
家族で利用させていただきました。
お部屋がとても綺麗で居心地良く過ごせました。
マッサージも受けささて頂き満足です。
料理は今ひとつの印象ですが、家族は貝が食べ放題だと喜んでおりました。
お風呂はシャンプーが選べたり、ダイソンのドライヤーだったり細かい所に気を配っていらっしゃるのが伺えて良かったですが、古さは感じました。
総合的に見てまた利用したいです。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

春の南房総にご家族様でお越しいただきありがとうございます。

ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。

浜焼きのバイキングやエステにもお喜びいただけ何よりでございました。
当館のエステは、香りを利用した自然療法のアロマトリートメントで、リゾートならではの「癒し」の時間をご提供しております。

建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、より快適にご滞在いただけますよう努めさせていただきたく存じます。

また季節を替え、南房総までお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2021/03/28
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】ファミリールーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付プラン
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/09
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
アラケン3 さんの感想 投稿日:2021/03/09
接客も食事も満足 お風呂場のシャワー水栓が壊れていた。特にシャワーフックがガタ付きが有り今にも外れそうでした。
宿泊日2021/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン オーシャンビュー(ペット同伴不可)(ツイン)(28平米)
食事夕朝食付
3.75
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/22
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
qtotter さんの感想 投稿日:2021/02/18
犬と泊まれる「和室」の部屋を利用。フロントで犬専用の入口を使うように指示されるも、その扉は台風並みの強風のため施錠されていて建物に入れず、強風の中しばらく待たされた。

部屋に入ると、まず動物病院のような匂いがした。琉球畳に「見える」ものは板の間に琉球畳風のシートを貼ったものなので、畳の上でごろ寝してのんびりはできなかった。エアコンで暖房を点けると、ひどい匂いが部屋に充満… 部屋に空気清浄機が設置してあるので、ずっと強で使用した。

部屋のトイレはカビ臭く、換気扇は何年も掃除をしていないようで、ホコリがびっちり付いていて、回っているのかどうかすら分からなかった。

しばらくして(南房総だからなのか)2月なのに部屋に蚊が入ることに気が付いた。動きが遅いので、簡単にやっつけられたが、次から次へと蚊が出てきた。泊まっている間に20匹ほどやっつけたと思う。犬オーナーは分かると思うけど、2月はまだフィラリアの薬を飲ませる時期ではないので、蚊は非常に困る。

部屋も含め、全体的に施設自体が古く、定期的なメンテナンスをしっかりしていないように見受けられた。大浴場のシャワーフックもガタガタしていた。

部屋食を選んだのは正解だった。海鮮料理が中心で、苦手なものも対応してもらえた。全体的に量も多く、非常に新鮮だった。夕食に部屋食を選んでも、朝食は食堂でビュッフェ形式。夕食の豪華さから期待していたものの、ビジネスホテルの朝食ビュッフェの方が選択肢が多いと思った。夕食は星4、朝食は星2で、全体で星3にした。

温泉の湯質のせいか、翌朝肌がしっとりしていた。普段は面倒で朝に温泉に入ったりしないものの、今回は朝も温泉を利用。足の甲の乾燥肌がちょっと改善した。湯質は星4で、浴場は星2で、全体の評価は星2。

夕食、湯質はいいものの、宿泊体験は低評価。東京からのアクセスもいいので、今後の改善に期待したい。
宿泊日2021/02/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ペットと泊まれる 和室10畳テラス付(和室)
宿泊プラン 【お部屋食】二大共演 伊勢海老・鮑が付いた料理長自慢の夕食をお部屋でゆっくりと。 特選会席プラン
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/17
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
3.00
熊田くま子 さんの感想 投稿日:2021/01/02
2度めの利用でしたが、部屋のトイレは手洗いにピンクカビが沢山あり、擦って洗ってないのがわかりました。トイレは換気扇もスイッチがなく、あまり効いていないので大をするのが気になり嫌でした。2階の廊下トイレは念のためウォシュレットのノズルを出してみたところ、凄まじい尿臭と黒いカビが!アルコールをかけて拭いてみましたがとても落とせるレベルになく。相当の間手入れされず放置されていた模様。道の駅のウォシュレットの方がきれいです!ホテルなのだからその辺はちゃんとして欲しいです。怖くて部屋のウォシュレットも使うことが出来ませんでした。食事は、大晦日の滞在でしたが年越しそばがなくてガッカリでしたし、年越しなのにいつも通りな料理で、ローストビーフくらいは豪華さが欲しかったです。スイーツも抹茶のケーキだけじゃなく、種類が欲しかった(抹茶は嫌い)と思います。他に停まった時はもっとメインが色々ありました。元旦の朝食も、お雑煮くらいは用意されていると思っていましたが、後で鍋で自分で固形燃料にセットして煮ないとダメなのが(めんどくさい!)隅の方にあったのを、食事が終わってから知りました。それくらいは普通に鍋で汁を用意して並べてあると良かったです。パンは美味しかったけど、和食の惣菜も、自分で焼くアジ(めんどくさいし煙たいから嫌)でなく、塩鮭など欲しかったです。 値段のわりにガッカリでした。部屋からの眺望だけは最高でした。海からの日の出がバッチリ見えました。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

2度目のご来館ありがとうございました。
しかしながら、清掃面や食事面においてご期待に沿えずご不快の念をお掛けし、せっかくのご旅行の中、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お部屋のトイレについては、早速の確認と改善に努めさせていただきたく存じます。

改めて清掃業務への注力を図り、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、より快適にお客様にご宿泊いただけるホテル造りに向けてスタッフ一同精進して参ります。

今回のご宿泊はご期待に沿えず、大変心苦しく思っておりますが、皆様からお寄せいただきましたご意見を参考とさせていただきながら、よりご満足いただける環境にてお客様をお迎えできますよう努めさせていただきたく存じます。

その様な中ではございましたが、お部屋からのロケーションはご満足いただけ何よりでございました。
ホテルのガーデンからご覧いただける今年の初日の出は、また格別にきれいで、お客様にもお喜びいただけ何よりでございました。

1月の南房総では花摘みとイチゴ狩りのシーズンでございます。花摘みは4月末頃、イチゴ狩りはGW頃までお楽しみいただけます。

恐れながら、また季節を変えて南房総までお越しいただき、当館にお立ち寄りいただけますと幸甚です。

白浜オーシャンリゾート 支配人 川名
宿泊日2020/12/31
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックトリプル オーシャンビュー(ペット同伴不可)(トリプル)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】/2食付き ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
みみっちどん さんの感想 投稿日:2020/12/30
とにかく部屋が広くてキレイで、入った瞬間から一家で感激しまくりでした。大人5人でもゆったりで思い切りのんびりできました。
食事は、海鮮食材が盛りだくさんで、テーブル上での焼き立て海鮮と鍋は熱々で美味しかったです。
1つだけ気になったのは、ご飯が少しパサパサしてたかなと思いました。
トータルでは文句なしの一泊でした。
スタッフの皆さま、色々大変な中、お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度のご宿泊ならびに早速のご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回、ファミリールームでのご滞在でしたが、ご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
サザエ・エビなどの海鮮浜焼きやお肉、お魚、野菜、バラエティ豊かな食材から、お好きな具材でオリジナルの鍋やバイキングなどご満足いただけ何よりでございました。

ご指摘いただきました、ご飯のパサつきについては、早速の確認、改善に努めさせて頂きます。今後もお客様によりご満足いただけるお料理のご提供に努めさせていただきます。

1月からは白浜から千倉町にかけて海岸線の花畑が満開を迎えます。海と一面の花畑を一望する景色はぜひご覧いただきたい南房総の1シーンでございます。

また季節を替え南房総までお越しくださいませ。

白浜オーシャンリゾート 支配人 川名
宿泊日2020/12/27
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】ファミリールーム オーシャンビュー(ペット同伴不可)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12%!2食付プラン
食事夕朝食付
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