野津旅館 のつりょかん 島根県/松江
 [全24室]
総合得点
4.47
客室・アメニティ
4.43
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.29
清潔感
4.64
お食事
4.55
満足度
4.57
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男性 4.75  /   女性 4.78    クチコミ数 14
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むとくんず さんの感想 投稿日:2020/12/06
家内の退職祝いに、二度目の島根県。初めての松江はお城も堀川も宍道湖も武家屋敷も、人のなりわいを感じる景色でした。旅館も大橋川のほとりにあり、城までゆっくり散歩するのにほどよい距離でした。食事は特に満足いくものでした。割子のなかに彩りよく詰められた一品が楽しかったです。松葉ガニもあっさり、品のある味わいでした。解禁日の越前で漁師さんから「カニビルが甲羅についているのがロシア産との違い」と聞いていたので松葉ガニのきれいな甲羅にがっかりしかけましたが、甲羅をよく見るとカニビルの跡がいくつもあって、料理しながらとってくださったのかなと推察しました。前回の小田温泉もすばらしい宿でしたが今回の野津旅館もまたすばらしくて、一休の「キラリト」の素晴らしさに感動。次のキラリトも楽しみですが、野津旅館をもっと堪能したいと心から思いました。部屋にルームサービスの案内があったのに、松葉ガニの残りを部屋に持ち帰って日本酒を楽しみながら食べるということができなかったので(行儀の悪い客でごめんなさい)1点マイナスにさせていただきました。
施設からの返信むとくんず様

この度は、大切なお祝いのご旅行の場に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご旅行中は、城下町松江の雰囲気、そして当館のお料理をお楽しみいただけましたようで、幸いでございます。
むとくんず様によりご満足いただけるよう、おもてなしの心をより一層磨いて参りますので、また機会がございましたらどうぞお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋大橋川の眺望を楽しむ部屋【禁煙・和室10畳+広縁】(和室)
宿泊プラン 【山陰の冬の味覚】松葉ガニ1杯付き会席
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
anona さんの感想 投稿日:2020/11/20
出張で利用
できるだけ接触を避けるために、ロビーでルームキーを受け取り部屋へ。初めから布団も敷いてありました。
繁華街からも近いし、館内・部屋とも申し分なし。お風呂は少し小さかったが宍道湖へと注ぐ川が見えました。
館内は静かだった。
大変な時期だと思いますが頑張っていただきたいです。
施設からの返信anona様

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
小さな宿ではございますが、お仕事のお疲れを少しでも当館でほぐしていただければ幸いです。
こちらへ出張なさる際には、またどうぞご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋大橋川の眺望を楽しむ部屋【禁煙・和室10畳+広縁】(和室)
宿泊プラン 【素泊り】チェックインは21時までOK!気ままな素泊りプラン
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
さちねえちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/19
部屋のドアの前のカーペットがやぶれていた、
施設からの返信さちねえちゃん様

この度は、当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お客様がお通りになる箇所でありながら、設備の整備が行き届かず、申し訳ございませんでした。優先的に補修いたします。
この度のご利用誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/17
利用人数3名(1室)
部屋大橋川の眺望を楽しむ部屋【禁煙・和室10畳+広縁】(和室)
宿泊プラン 【迷ったらコレ!スタンダード会席】山陰の旬食材たっぷり 1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
埼玉のとしさん さんの感想 投稿日:2020/10/01
山陰旅行の一泊目として松江城にも近く、口コミ評価も高いという事でお世話になりました。館内はこじんまりとしていますが、部屋も分煙室も清掃が行き届き、とても清潔感を感じました。また、愛煙家の私にとっては、分煙室が1階エレベータの横にあり移動が苦にならなかった事も小さな喜びでした。そして何よりも、夕食、朝食共に料理の繊細さを感じさせ、大変美味しく頂くことができました。特に、夕食では和牛会席にしたのですが、一品一品が美味しいので最後のデザートに辿り着くのが苦労するほどのボリュームでした。コロナの影響は少なからずあるでしょうが、今後とも頑張って下さい。夫婦の良き思い出になり有難うございました。
施設からの返信埼玉のとしさん様

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉の数々、ありがたく頂戴いたしました。
埼玉のとしさん様ご夫妻の思い出作りの一助になれました事、光栄でございます。
また山陰にお越しの際には、どうぞご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋大橋川の眺望を楽しむ部屋【禁煙・和室10畳+広縁】(和室)
宿泊プラン 【若女将イチオシ和牛会席】しまね和牛陶板焼き×しまね和牛しゃぶしゃぶ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大喰らい さんの感想 投稿日:2020/08/14
連泊し、食事のコースを変えました。島根牛は焼いても、しゃぶしゃぶも最高でした。
食べ過ぎた胃腸に、朝食の蜆汁も染み渡りました。
施設からの返信大喰らい様
この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、ご満足頂け光栄に存じます。
また機会がございましたら是非当館へいらしてくださいませ。
大喰らい様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/11
利用人数2名(1室)
部屋2名様にピッタリな部屋【禁煙・和室8畳】※添い寝不可(和室)
宿泊プラン 【当館人気No.1】しまね和牛陶板焼き×お造り多種盛りで山陰食材満喫
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大喰らい さんの感想 投稿日:2020/08/13
立地よし、お風呂よし、お部屋よし。何よりお料理が最高で、連泊したら食べ過ぎて夫婦ともに増量していました。
またコロナ対策もされていて、安心して宿泊できました。
施設からの返信大喰らい様
この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お食事でございますが、ご満足頂け光栄に存じます。このようなお言葉を頂けましたこと料理長にも伝え、大変喜んでおりました。
コロナウイルスもなかなか収束せずご心配なことが多い中でのご旅行だったかと存じますが当館ではごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で安心いたしました。
また、機会がございましたら是非当館へいらしてくださいませ。
大喰らい様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋2名様にピッタリな部屋【禁煙・和室8畳】※添い寝不可(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!1泊2食付プラン<5のつく日>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
神崎いおり さんの感想 投稿日:2020/08/05
夕食は少しボリュームが多かったですが、朝食ともにとても美味しかったです。
スタッフ方も感じが良く、快適な滞在でした。
1点あるとすれば、アメニティの歯ブラシがもう少し柔らかめだと嬉しいです。

頂いたチケットの抹茶・生菓子も美味しく頂きました。
施設からの返信神崎いおり様
この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お食事でございますが、ご満足頂けましたこと光栄に存じます。
アメニティにつきましては貴重なご意見誠に有難うございます。
実際に使用されたお客様のご意見がサービス向上の一番の近道となりますので頂きましたお声を皆で共有し改善できる点は見直して参りたいと存じます。
また、機会がございましたら是非当館へいらしてくださいませ。
この度のご利用誠に有難うございました。
宿泊日2020/08/04
利用人数1名(1室)
部屋2名様にピッタリな部屋【禁煙・和室8畳】※添い寝不可(和室)
宿泊プラン 【女性一人旅】生菓子・抹茶チケット他5つの特典付き!1泊2食プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
フミメイ さんの感想 投稿日:2020/02/06
松江での常宿です。暖冬とはいえ、やはり山陰の冬は冷たい風が吹きます。展望露天風呂の湯気がありがたい季節になりました。今回は素泊まり予約だったのですが、朝食もあとづけで頼んでみました。前夜に深酒した朝はしじみの味噌汁がいい感じです。この味噌汁は野津旅館の伝統の味というものでしょうか。
次回もまた宿泊したいと思います。
施設からの返信いつも野津旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食、ご満足頂け光栄に存じます。
当館料理長の作る優しい朝ごはん、次回いらした時も是非お召し上がりくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/30
利用人数1名(1室)
部屋2名様にピッタリな部屋【禁煙・和室8畳】※添い寝不可(和室)
宿泊プラン 【素泊り】チェックインは21時までOK!気ままな素泊りプラン
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
win88 さんの感想 投稿日:2020/01/13
駐車場の入り口が狭いので最初から不安になりました。あまり誘導も上手じゃなくて、夕食もレストランの受付は無人でしばらく待ちましたが誰も気づかなくて席を探し着席しましたが、当然こちらから従業員を探しに行きやっとって感じでした、近くのテーブルで宴会中のグループに付きっ切りって感じでした、駐車場の件があり部屋に案内された時に心づけを渡さなかったのでなおサービスが悪かったのかと反省です。
施設からの返信win88様

この度は野津旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角、数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたのにあまり良い印象ではないままお帰りになられましたこと大変残念に思っております。
お食事処にいらした時もスタッフが手薄になっておりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様がこのような思いをされることがございません様、ご指摘いただきました点をスタッフ皆で共有し改善して参りたいと存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋2名様にピッタリな部屋【禁煙・和室8畳】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!1泊2食付プラン<5のつく日>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ekimae さんの感想 投稿日:2019/12/27
料理とお風呂がよかった
施設からの返信ekimae様
この度は野津旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理、大浴場ともご満足を頂け大変光栄に存じます。
また、松江にお越し頂く機会がございましたら是非当館へいらして下さいませ。
ekimae様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/18
利用人数1名(1室)
部屋2名様にピッタリな部屋【禁煙・和室8畳】(和室)
宿泊プラン 【朝食付き】松江の名物しじみ汁付 松江の朝ごはんプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カイロウ タクヤ さんの感想 投稿日:2019/11/09
とても満足しました。また、よろしくお願いします。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。とても満足したとのうれしいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また松江にお越し頂く機会がございましたら是非当館へいらしてくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/07
利用人数2名(1室)
部屋大橋川の眺望を楽しむ部屋【禁煙・和室10畳+広縁】(和室)
宿泊プラン 【朝食付き】松江の名物しじみ汁付 松江の朝ごはんプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まみんぐまーちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/03
コストパフォーマンス、良いです。旅館の施設は外観から想像するより風情があり綺麗です。シンプルでカジュアルな旅館ですが、お料理、お風呂は立派で満足しました!駅からもバス停も近く想像していたよりずっと立地がよかったので、便利でした。お値段考えると、本当にお得です。
施設からの返信まみんぐまーちゃん様
この度は数ある旅館の中から当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
お料理やお風呂などご満足いただけ大変うれしく思っております。
また、松江にお越し頂く機会がございましたら是非当館へいらしてくださいませ。まみんぐまーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/21
利用人数3名(1室)
部屋大橋川の眺望を楽しむ部屋【和室10畳+広縁】(和室)
宿泊プラン 【28日前までがお得】早割28!お一人様1000円引き!スタンダードな1泊2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
フミメイ さんの感想 投稿日:2019/09/03
松江には仕事とプライベートでよく行きます。宿は野津旅館が常宿です。予約が取れたら、必ず泊まります。プランは素泊まりでも、宿周辺には安くて美味しい居酒屋もたくさんあって便利です。電車や高速バスで行っても松江駅からは徒歩圏内。また駐車場も広くて無料です。松江駅周辺のビジネスホテルでは、駐車場が遠くて有料のところも多いので、野津旅館を選ぶ理由にもなっています。
施設からの返信フミメイ様
この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
当館を常宿にして頂けておりますこと大変嬉しく思っております。
素泊りでご宿泊頂いた際は当館裏手の飲食店へ行かれているのですね!
フミメイ様より頂戴した嬉しいお言葉を励みに精進して参りたいと存じます。
今後も松江にお越しの際は是非当館へいらしてくださいませ。
フミメイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
宿泊日2019/08/22
利用人数1名(1室)
部屋2名様にピッタリな部屋【禁煙・和室8畳】(和室)
宿泊プラン 【素泊り】チェックインは21時までOK!気ままな素泊りプラン
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やすぽんDC さんの感想 投稿日:2019/04/14
出張で宿泊させて頂きました。こちらにはやはり出張で10年ほど前にお世話になりました。改修をされてとても綺麗になっていました。お気遣い頂き10畳の川側のお部屋にして頂きました。
お部屋もお座敷部屋があったりと快適で、もちろんお風呂も二回入らせて頂きました。
朝ご飯のしじみ汁の美味しさは変わっていなく、とても美味しく頂きました。
次回からの出張時にも利用させて頂きます。
快適な出張をありがとうございました。
施設からの返信やすぽんDC様

 この度は数ある宿泊施設の中、10年ぶりに再度ご宿泊頂きまして大変光栄に存じます。ありがとうございます。
 内装も一部リニューアルを致しました。外壁の塗装工事も連休前には終了しより一層快適にお過ごし頂けると思います。
次回のご出張の際にもご利用頂きます様、心からお待ち致しております。
宿泊日2019/04/12
利用人数1名(1室)
部屋2名様にピッタリな部屋【禁煙・和室8畳】(和室)
宿泊プラン 【朝食付き】松江の朝ごはんプラン
食事朝食付