フィットネス施設
津軽のお宿 南田温泉ホテルアップルランド つがるのおやど みなみだおんせんホテルアップルランド 青森県/平川市
 [全71室]
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.07
接客サービス
4.79
温泉・お風呂
4.64
施設・設備
-
お食事
4.57
満足度
-
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男性 4.29  /   女性 4.60    クチコミ数 14
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/14
リンゴが100個ほど浮かんでいる温泉で有名なホテル スタッフの皆さんも前を通るたび、ごゆっくりどうぞーとお声かけしてくださいます いつもはバーラウンジでしょうかそちらでリンゴの蛇口からリンゴジュースをセルフでいただけます ホテルの入口のアルコール消毒液も林檎のモニュメントに手を入れる感じです ちょっとしたところに笑みが溢れます お食事も大変素晴らしく豪華食材がふんだんに使われてました 普段はバイキング料理でもっと華やかなんですよとホテルの方はおっしゃってましたが、充分すぎる内容でした 地元のお酒もリーズナブルに揃っていてお酒好きな方にも満足されるのでは?と思いました 車で走れば近くに田舎館の田んぼアートもありますし、観光の合間の宿泊にとてもいいホテルと思います チェックインの際にお部屋をグレードアップして下さっていたことを後から気付きましたが、そんなさりげない気配りが嬉しいお宿でした
施設からの返信この度は当館へご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。
フロント玄関の消毒(しょうどくん、じょきんちゃん)のモニュメント、ラウンジでのウエルカムドリンク、りんご風呂、お食事等と大変満足されたみたく私共スタッフ一同大変嬉しく思います。
私共はお客様が駐車場へ到着の際からホテル滞在中、そして駐車場からお帰りの際まで日常では味わえない最高のおもてなしを感じて頂けるよう、そして、沢山のりんごを使用しお料理・温泉等を通じてお客様へ楽しんで頂けるよう日々精進しております。
スタッフ一同お客様へまたお会い出来る日を楽しみにしておりますので宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【東館(禁煙)】和室12畳(和室)
宿泊プラン 早期割60!【春夏秋冬・季節の和食膳プラン】地元食材や津軽の郷土料理を堪能<スタンダード/2食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/13
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょっとちゃん さんの感想 投稿日:2021/07/29
ラウンジでのウェルカムドリンクのりんごジュースが最高でした。お宿もゆったりとしていて、とても楽しめました。おもてなし満載でした。また伺いたいです。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のりんごジュースはちょっとちゃん様、他多くのお客様からお喜びのお声をいただいております。
また、『おもてなし満載』とお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
昨今のコロナ禍により当館も、長い間休館となっておりました。
今回、お客様と接する時間ができたことで、我々スタッフ一同『おもてなし』の大切さを改めて実感させていただきました。
今後はアップルランドでしか味わえない、様々な『おもてなし』を一つでも多くお客様にご提供できるように努めて参ります。
また機会がありましたら是非アップルランドにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋【東館(禁煙)】和室12畳(和室)
宿泊プラン 早期割60!【春夏秋冬・季節の和食膳プラン】地元食材や津軽の郷土料理を堪能<スタンダード/2食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
水城 奏 さんの感想 投稿日:2021/07/26
リンゴ尽くしのお宿ということで今回利用しました。
白神山地からの移動でしたが、思ったより遠く感じず、ちょうどいい立地だったのが決め手となりました。
結果的に非常にいいお宿で満足です。
逆にもうちょっと早くチェックインして滞在したかったなと後悔するほど。
子連れだったので、リンゴ風呂は特に子どもに喜ばれました。
ご飯も美味しく頂けましたし、りんごジュースのウェルカムドリンクもとても良かったです。
機会があれば、また訪れたいです。
施設からの返信この度は数ある旅館ホテルより当館にご宿泊頂きまして、大変ありがとうございました。
お料理、りんご風呂等、満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非次回は早めのチェックインにて、さらにごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。
今後ともりんご尽くしのお宿としてさらに精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2021/07/22
利用人数3名(1室)
部屋【東館(禁煙)】和室12畳(和室)
宿泊プラン 【春夏秋冬・季節の和食膳プラン】旬の味覚~地元の食材や津軽の郷土料理を堪能<スタンダード/2食付>
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/17
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/03
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
いなたろたう さんの感想 投稿日:2020/11/26
地元ですが、温泉と食事は利用したことありましたが、宿泊は初めての利用でした。温泉など建物に関しては、年数を感じますが客室などは綺麗でした。そして、食事は以前利用したときも美味しい印象でしたが、やはり、全て美味しかったです。そして、なにより!スタッフの方々の対応がとてもとても親切で、どのスタッフの方々も笑顔で優しく接してくださいました。とても気持ち良く過ごすことが出来ました。帰りの際、寒い中、スタッフの方々が走って、お見送りをしてくださったご対応は、本当に心から涙が滲むほど感動しました。他県など色々、旅行は経験してますが、これ程の感動はありませんでした。スタッフの方々の一生懸命なお気持ち、そしてお客様を大切にしている事が伝わりました。大げさと感じる方もいらっしゃるかも知れませんが、それも含めて感動しました。また、行きたいです。
施設からの返信このたびはご利用有難うございます。コロナ禍において、普段であれば泊まることの少ない地元の方々も多数おいで下さり本当に感謝申し上げます。当館は創業から48年経ちまして建物も年季が入って参りました。時代の流れを鑑みながら計画的にリニューアルを進めておりますが、まだまだ途上でございます。古い=汚いというイメージは決して抱かせてはいけないと思いますので、クリンリネスにももっともっと気を配って参ります。お食事、スタッフへのお褒めの言葉も有難うございます。最後に「お見送り」に関しましては、7月のホテル再開から始めたことですが、「窮屈で不自由な思いをされている中でわざわざお泊りに来ていただいている皆様に何とか感謝のお気持ちを伝えたい」一心でのことでございます。感動というお言葉をお使いいただけて大変恐縮ですが、私たちのお気持ちが少しでも伝わりましたらこの上ない喜びです。これからもお近くで見守っていただけたら、そしてまたいつかおいでいただけると幸いでございます。また元気にお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋【花館(禁煙)】和室10畳~12.5畳(和室)
宿泊プラン 新館確約!1000円分の売店お買物券付!朝から「平川サガリカレー」で 元気!<朝食バイキング>休前日
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
チコペコちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/24
従業員の皆さんがとても明るく丁寧に接してくれました。泉質も素晴らしく、またお料理も大変美味しく頂きました。リンゴを使った料理が気に入りました。
最後に、敷地内にあるリンゴを頂きましたが、買い求めたどのリンゴより密がたっぷりで本当に美味しかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/22
利用人数3名(1室)
部屋【花館(禁煙)】和室10畳~12.5畳(和室)
宿泊プラン 【 元気ひらかわ!旅行券事業対象プラン】県産牛ローストビーフ&きんきん(吉次)&鮑の陶板焼き付き膳
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
BOSSYY さんの感想 投稿日:2020/11/17
和洋室に連泊で利用させていただきました。お部屋は快適、清潔で気持ちよく過ごせました。食事も夕食朝食共に量も味も大変満足させていただきました。特に2日目の夕食は同じものとならない様前日と内容を変えていただき嬉しかったです。何はともあれ特筆すべきはお出迎えとお見送りに力が入っており「歓迎している」感が半端なく皆さんの気持ちが十分に伝わって来ました。ただ一つ残念に思ったのはチェックイン後大浴場を利用してから何か違和感を感じたので一休サイトでプランを確認すると「当客室限定特典 貸切風呂1回(60分)無料 ※ご利用時間はチェックイン時にお伺いいたします。」とあるにも関わらず、チェックイン時にその事はスルーされこちらのほうもいちいち貸切風呂のことは覚えていなかったので、大浴場利用後にフロントに電話すると「お客様が何も言われなかったので」と言われてしまいました。「…お伺いします…」とあるにも関わらず、こちらから言わないと利用できないのか、できれば利用させたくなかったのかなとさえ思えるような言い訳でこの点だけが残念で星1つ減らさせていただきました。ただ結局は貸切風呂を利用させて頂けたので良かったのですが。でも総じて好感の持てるホテルでまた行く機会があれば是非利用させて頂きたいです。大変お世話になりありがとうございました。
施設からの返信BOSSYY 様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋、お料理共にご満足いただき、誠に光栄でございます。
当館はチェックインからチェックアウト後までご満足いただけるよう心掛けており、
そのお気持ちがBOSSYY様にお伝えでき、スタッフ一同嬉しい限りでございますが、
ご指摘いただきました、貸切風呂の件に関しましては、チェックイン時にこちらで確認すべきところ、確認を怠ってしまい、BOSSYY様に不信感を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
我々スタッフがお客様に不信感を抱かせるような対応はあってはならないことでございます。
今後はこのようなことがないよう、お客様の立場に立った接客を心掛け、お褒めいただいたことと、ご指摘いただいたことを、しっかりと受け止め、より一層ご満足いただけるよう日々の努力と社員教育を徹底して参ります。
次回、青森県にお越しになった際は、是非アップルランドにご宿泊いただけるよう当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【東館(禁煙)】和洋室 50平米(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 早期割30!【春夏秋冬・季節の和食膳プラン】地元食材や津軽の郷土料理を堪能<スタンダード/2食付>
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/23
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/16
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/15
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/12
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/07