竹野屋旅館 たけのやりょかん 島根県/出雲大社
 [全21室]
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.13
バス・お風呂
4.06
清潔感
4.50
お食事
4.50
満足度
4.25
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男性 4.39  /   女性 4.10    クチコミ数 16
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LaLa0127 さんの感想 投稿日:2020/10/19
チェックイン少し前から車も駐車させていただき助かりました。中に入ると大変趣きもあり、清潔感溢れ心地よく、お食事は朝晩ともに美味しく家族で大満足でした。また、利用したいお宿です。
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rosian さんの感想 投稿日:2020/09/14
2度目の出雲旅行に、以前から宿泊したかった竹野屋さんに1泊。
落ち着いた雰囲気の中、お部屋はリニューアルされていて快適です。3階すいせんに宿泊
夫婦二人では広過ぎました。
コロナ対策も万全でした。
食事は質量ともに満足出来、素晴らしかったです。
夕食時の音響が最高で、いつまでも聞いていたかったです。
ただ、コロナ渦なので仕方無い事ですが、スタッフの方々とのコミュニケーションがあればと思いました。
とても癒されるお宿です。
又、是非伺いたいです。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋3F和洋室【すいせん】33平米(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】大好評「竹野屋スタンダードプラン」が今だけお得に10%OFF!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かつみかあ さんの感想 投稿日:2020/08/13
とても風情があり、料理もうれしくなるくらい見た目も味も美味しかったです。
接客して下さる方々も親切でした!
また機会があれば泊まりたいです。
宿泊日2020/08/11
利用人数5名(1室)
部屋2F和洋室【すみれ】30平米(和洋室)(30平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
出雲に参拝 さんの感想 投稿日:2020/08/06
出雲大社に近く、少し古風な旅館で夫婦とも満足でした。料理の素材が良いので美味しく頂きました。
竹内まりやさんの実家と分かり非常に得をした気持ちで過ごせました。また、行きますよ!
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
山+雲 さんの感想 投稿日:2020/03/05
家族旅行で利用させて頂きました。
とても古くからの建物の雰囲気と新しくリノベーションされている部分と融合が素晴らしかったです。
お部屋は広くて、清潔感があり、無駄なものが置かれていないシンプルな客室がとても心地よくてうれしかったです。
ロビーのソファーとお庭もお気に入りになりました。
大浴場はサウナや露天風呂などは併設されておりませんでしたが、脱衣所が清潔感あり、十分に満足できました。
お料理のバランスもよくて、島根の特産品を少しずつ多種類いただけたのがとてもよかったです。
朝食のサラダがもう少し美味しかったらなと少しだけ思いました。
立地的にも出雲大社の門前で建物の雰囲気も良く、お料理も満足でしたので、また出雲大社に伺う時には必ず利用したいと思います。
宿泊日2020/03/03
利用人数3名(1室)
部屋2F和洋室【すみれ】30平米(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【出雲大社正門前】3大食材付<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>「竹野屋」スタンダード
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スカイウエーブ さんの感想 投稿日:2020/02/22
出雲大社にこれほど近いお宿とは想像していませんでした。かなり洗練された雰囲気が良かったです。お風呂が温泉であればと無い物ねだりをしていました。料理は非常に満足いくものでした。記念写真の画質がイマイチでしたが、全体的に二重丸です。お世話になりました。
宿泊日2020/02/19
利用人数3名(1室)
部屋3F和洋室【すいせん】33平米(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【記念日】引き寄せられるように同じ刻を「ご縁の国 しまね」で過ごす特別な日
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
風呂敷まんじゅう さんの感想 投稿日:2019/12/16
もう4.5回目になるがリピーターだと理解していない。だんだんサービスが下がっていくのでもう行く気がしない。
駐車場が15時で空いてない。ほぼ業者?
空いてない時の説明がいい加減。あっちの方に、って一体どこよ、と2回くらい質問した。
色々緩い。
風呂に髪の毛、ゴミが複数沈んでいた。しかもチェックイン直後の16時くらい。
食事も毎回バンバン運んで来る。はやく帰したい気持ちが前面に出しすぎ。もうすこしゆっくりめに持ってきてと言っても毎回変わらない。
人材難で厳しいのはわかりましたがもう結構です。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
調べ さんの感想 投稿日:2019/11/04
一度泊まってみたかった宿。歴史ある外観。部屋はシンプルだが、清潔で気持ちがいい。料理がよかった。ノドグロの塩焼き。尼子牛。刺身の新鮮なこと。米も実に美味い。この値段なら十二分に満足。20数年ぶりに出雲大社を訪れた。朝の散歩で行ける距離というのもなかなかだ。バランスのいい、3割バッター。そんな宿である。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
setonyou さんの感想 投稿日:2019/10/29
出雲大社の「勢溜の正面鳥居」の至近に有る超老舗旅館。しかもアノ「竹内まりあ」さんのご実家。以前から存じ上げておりましたが、今回初めて訪問させていただくことが出来ました。 
最近(と言っても2~3年前?)リニューアルされたと伺っておりましたが、ソレが良い意味での「古さ」に活かされて(溶け込んでいる?)「サッパリ」というか「小奇麗な」印象(適当な語彙が見当たらずご容赦願います。ニュアンスで感じていただければ…)。
お料理は夕・朝食といただきましたが、趣向を凝らした料理を大変美味しくいいただけました(事前に伝えておいた「自己の嗜好」にも対応いただき感謝いたします)。ただ夕食時大変忙しかったとは思いましたが、リクエストでお声掛けしようとしても中々応じていただけなかったのは少々残念(繁忙時に当時の人数では大変だったのは十分理解できますけれど…)。
スタッフの方々は大変礼儀正しく且つフレンドリー?な部分も有り全く申し分ないかと思います。 
またいわゆる「コスパ」で言えば「至って普通(決して悪くはないけれど、かと言って飛び切り良いわけでもナイ)」という感じでした。また我々の様な「枯れた夫婦?」には合いますが、「お子様連れ」には子供向け的な施設は皆無なので適さないかもしれませんね…。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こぶ0502 さんの感想 投稿日:2019/10/27
初めての出雲旅行で宿泊させて頂きました。
チェックインの際に温かなお出迎えを受け、期待が高まりました。
夕食もとても美味しく頂きました。盛り付けがとても綺麗で、食べてしまうのがもったいないくらいでした。見ても良し、味も良しでした。
お風呂も清潔感があり、ゆっくりと入れました。私が入った時は他のお客様はおらず、独占でした。お風呂に入ると、洗い場の椅子、桶がすべて同じ位置に整えられていて、従業員の方の心遣いを感じ、感動しました。
お部屋も清潔で、ゆっくりと過ごせました。
ただ、残念だったのはチェックアウトをした際、お支払いをし、私達が玄関を出る際に何も言葉をかけていただけなかった事です。フロントから玄関までは見通しが良いはずでしたが、どなたからも声をかけられず私達は宿を後にしました。皆さん、それぞれのお仕事をされて気づかなかっただけかもしれませんが、せめてチェックアウトを担当した方くらいは、私達が玄関を出る際まで目配せをして頂けたら嬉しかったです。
そこだけが残念でした。しかし、終わりよければすべてよしと言うように、最後と印象が強く残ってしまいました。
ただ、もう一度訪れたい宿です。
ありがとうございます。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりてついずも さんの感想 投稿日:2019/09/08
ふたたび宿泊させていただきましたが、この度の記念プランの内容は期待通りのもので、天候にも恵まれたこともあり、妻と二人で少し遅い夏休みを出雲の地で楽しく過ごすことができました。ぜひもう一度、と思っています。ありがとうございました。
宿泊日2019/09/06
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【記念日】引き寄せられるように同じ刻を「ご縁の国 しまね」で過ごす特別な日
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
とち餅 さんの感想 投稿日:2019/07/25
竹内まりやさんと山下達郎さんのファンであり、出雲大社へ行く時は竹野屋に泊まりたく、思い出作りに気合いを入れ特別室そがの間に1泊しました。皇室の方も泊まられたとの事で庭を楽しみに行きましたが雑草が生え枯れ落ち葉も多々あり手入れは無く、他の方の口コミにも同等の内容があり、改善されてる様子が無く残念でした。翌朝、庭園と部屋を囲む扉の鍵が全て開いてる事に気付きゾッとしました。
次に泊まる方の為に、帰りに受け付けに鍵が開いていた事は伝えました。料理は夕食、朝食、美味しく出雲大社にも近く良かったです。
施設からの返信とち餅 様

この度は竹野屋旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に数々のご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただける旅館を目指して参ります。
また、庭園への扉の鍵が開いていた事につきましても、清掃責任者へすぐに情報を共有し、再発防止に努めます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2019/07/21
利用人数2名(1室)
部屋特別室【素鵞(そが)の間】51平米(和室)(51平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
usagi-t さんの感想 投稿日:2019/05/12
立地が口コミ通りよく、出雲大社の観光、神門通りでの買い物に大変便利でした。ロビーも広々、庭園も素敵でした。夕食で、地ビールの生ビールをいただくことができました。別のお宿では瓶ビールしかなかったのですが、飲めてよかったです。カニものどぐろ塩焼きもおいしかったです。大浴場にはバスタオルとタオルが置いてあるのも便利でした。とても心地よい滞在になりました。出雲大社へ行く際は、またこちらに泊まりたい!と思いました。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し満足頂けたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これを励みにより一層皆様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、これからも宜しくお願い致します。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/05/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【出雲大社正門前】3大食材付<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>「竹野屋」スタンダード
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
風呂敷まんじゅう さんの感想 投稿日:2019/03/25
風呂の床がいづも髪の毛だらけなのは閉口します。
客がコロコロできればいいんですが。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず、何かと行き届かぬ処がございまして、不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。今度改善できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得 <ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sugar mama さんの感想 投稿日:2019/03/19
竹野屋旅館に宿泊したいという私の要望で決めた旅行でしたが、私はもちろん付き合ってくれた夫も娘も大満足させていただきました。
歴史も風情もあり、一方できれいに修繕されていてとても居心地が良かったです。
お食事も盛り付けも味も、一品一品素晴らしかったです。
スタッフの方の対応も、フロントでも食事の時でも良かったです。

大浴場にバスタオルとタオルが備えてあったのもありがたかったです。
欲をいえば、使用済みバスタオルを入れるところの床が濡れているのでそこに新しいバスタオルを置いていただき、使用済みバスタオル入れは脱衣棚近くに置いていただけたら、動線的に都合いいように思います。

立地的にも出雲大社のすぐそこなので、昼と泊まった朝も参拝に行くこともできました。

また是非泊まりたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 お寛ぎ頂けたご様子を伺い、またお褒めの言葉もいただくことができ私共も大変嬉しく思います。 そして浴場のバスタオル置き場に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後改善できるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/03/17
利用人数3名(1室)
部屋3F和洋室【すいせん】33平米(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得 <ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
fumi&chiko さんの感想 投稿日:2019/02/17
今回の宿泊では、とてもお世話になりました。出雲大社へのアクセスはよく、趣のある建物、従業員の方々の笑顔、お食事の美味しさに大変満足しました。
ただ一点だけ残念なことが。。
ご飯が冷たかったことです。お酒を楽しんでいたので配膳が最後になったせいなのか、お茶碗が冷たくて中のご飯も冷えていました。
朝食はおひつに温かいご飯が入れられて出されましたが、お茶碗によそってすぐに冷めていました。
今まで利用した宿泊先で気になったことがなかったのですが、寒い時期だからと思いたいです。
出雲大社のご利益があったら、また伺いたいと思います。
若い支配人や従業員の皆さん、これからも頑張って下さい。
施設からの返信この度は竹野屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。御飯がすぐに冷めてしまい、温かい状態でお出しすることができず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見をもとに、よりお寛ぎいただける宿を目指し、改善して参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/12
利用人数2名(1室)
部屋2F和洋室【すみれ】30平米(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得 <ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付