竹野屋旅館 たけのやりょかん 島根県/出雲大社
 [全21室]
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
4.24
バス・お風呂
3.95
清潔感
4.43
お食事
4.20
満足度
4.14
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.95  /   女性 4.26    クチコミ数 21件
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
調べ さんの感想 投稿日:2019/11/04
一度泊まってみたかった宿。歴史ある外観。部屋はシンプルだが、清潔で気持ちがいい。料理がよかった。ノドグロの塩焼き。尼子牛。刺身の新鮮なこと。米も実に美味い。この値段なら十二分に満足。20数年ぶりに出雲大社を訪れた。朝の散歩で行ける距離というのもなかなかだ。バランスのいい、3割バッター。そんな宿である。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
setonyou さんの感想 投稿日:2019/10/29
出雲大社の「勢溜の正面鳥居」の至近に有る超老舗旅館。しかもアノ「竹内まりあ」さんのご実家。以前から存じ上げておりましたが、今回初めて訪問させていただくことが出来ました。 
最近(と言っても2~3年前?)リニューアルされたと伺っておりましたが、ソレが良い意味での「古さ」に活かされて(溶け込んでいる?)「サッパリ」というか「小奇麗な」印象(適当な語彙が見当たらずご容赦願います。ニュアンスで感じていただければ…)。
お料理は夕・朝食といただきましたが、趣向を凝らした料理を大変美味しくいいただけました(事前に伝えておいた「自己の嗜好」にも対応いただき感謝いたします)。ただ夕食時大変忙しかったとは思いましたが、リクエストでお声掛けしようとしても中々応じていただけなかったのは少々残念(繁忙時に当時の人数では大変だったのは十分理解できますけれど…)。
スタッフの方々は大変礼儀正しく且つフレンドリー?な部分も有り全く申し分ないかと思います。 
またいわゆる「コスパ」で言えば「至って普通(決して悪くはないけれど、かと言って飛び切り良いわけでもナイ)」という感じでした。また我々の様な「枯れた夫婦?」には合いますが、「お子様連れ」には子供向け的な施設は皆無なので適さないかもしれませんね…。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こぶ0502 さんの感想 投稿日:2019/10/27
初めての出雲旅行で宿泊させて頂きました。
チェックインの際に温かなお出迎えを受け、期待が高まりました。
夕食もとても美味しく頂きました。盛り付けがとても綺麗で、食べてしまうのがもったいないくらいでした。見ても良し、味も良しでした。
お風呂も清潔感があり、ゆっくりと入れました。私が入った時は他のお客様はおらず、独占でした。お風呂に入ると、洗い場の椅子、桶がすべて同じ位置に整えられていて、従業員の方の心遣いを感じ、感動しました。
お部屋も清潔で、ゆっくりと過ごせました。
ただ、残念だったのはチェックアウトをした際、お支払いをし、私達が玄関を出る際に何も言葉をかけていただけなかった事です。フロントから玄関までは見通しが良いはずでしたが、どなたからも声をかけられず私達は宿を後にしました。皆さん、それぞれのお仕事をされて気づかなかっただけかもしれませんが、せめてチェックアウトを担当した方くらいは、私達が玄関を出る際まで目配せをして頂けたら嬉しかったです。
そこだけが残念でした。しかし、終わりよければすべてよしと言うように、最後と印象が強く残ってしまいました。
ただ、もう一度訪れたい宿です。
ありがとうございます。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりてついずも さんの感想 投稿日:2019/09/08
ふたたび宿泊させていただきましたが、この度の記念プランの内容は期待通りのもので、天候にも恵まれたこともあり、妻と二人で少し遅い夏休みを出雲の地で楽しく過ごすことができました。ぜひもう一度、と思っています。ありがとうございました。
宿泊日2019/09/06
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【記念日】引き寄せられるように同じ刻を「ご縁の国 しまね」で過ごす特別な日
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
とち餅 さんの感想 投稿日:2019/07/25
竹内まりやさんと山下達郎さんのファンであり、出雲大社へ行く時は竹野屋に泊まりたく、思い出作りに気合いを入れ特別室そがの間に1泊しました。皇室の方も泊まられたとの事で庭を楽しみに行きましたが雑草が生え枯れ落ち葉も多々あり手入れは無く、他の方の口コミにも同等の内容があり、改善されてる様子が無く残念でした。翌朝、庭園と部屋を囲む扉の鍵が全て開いてる事に気付きゾッとしました。
次に泊まる方の為に、帰りに受け付けに鍵が開いていた事は伝えました。料理は夕食、朝食、美味しく出雲大社にも近く良かったです。
施設からの返信とち餅 様

この度は竹野屋旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に数々のご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただける旅館を目指して参ります。
また、庭園への扉の鍵が開いていた事につきましても、清掃責任者へすぐに情報を共有し、再発防止に努めます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2019/07/21
利用人数2名(1室)
部屋特別室【素鵞(そが)の間】51平米(和室)(51平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
usagi-t さんの感想 投稿日:2019/05/12
立地が口コミ通りよく、出雲大社の観光、神門通りでの買い物に大変便利でした。ロビーも広々、庭園も素敵でした。夕食で、地ビールの生ビールをいただくことができました。別のお宿では瓶ビールしかなかったのですが、飲めてよかったです。カニものどぐろ塩焼きもおいしかったです。大浴場にはバスタオルとタオルが置いてあるのも便利でした。とても心地よい滞在になりました。出雲大社へ行く際は、またこちらに泊まりたい!と思いました。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し満足頂けたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これを励みにより一層皆様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、これからも宜しくお願い致します。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/05/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【出雲大社正門前】3大食材付<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>「竹野屋」スタンダード
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
風呂敷まんじゅう さんの感想 投稿日:2019/03/25
風呂の床がいづも髪の毛だらけなのは閉口します。
客がコロコロできればいいんですが。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず、何かと行き届かぬ処がございまして、不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。今度改善できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得 <ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sugar mama さんの感想 投稿日:2019/03/19
竹野屋旅館に宿泊したいという私の要望で決めた旅行でしたが、私はもちろん付き合ってくれた夫も娘も大満足させていただきました。
歴史も風情もあり、一方できれいに修繕されていてとても居心地が良かったです。
お食事も盛り付けも味も、一品一品素晴らしかったです。
スタッフの方の対応も、フロントでも食事の時でも良かったです。

大浴場にバスタオルとタオルが備えてあったのもありがたかったです。
欲をいえば、使用済みバスタオルを入れるところの床が濡れているのでそこに新しいバスタオルを置いていただき、使用済みバスタオル入れは脱衣棚近くに置いていただけたら、動線的に都合いいように思います。

立地的にも出雲大社のすぐそこなので、昼と泊まった朝も参拝に行くこともできました。

また是非泊まりたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 お寛ぎ頂けたご様子を伺い、またお褒めの言葉もいただくことができ私共も大変嬉しく思います。 そして浴場のバスタオル置き場に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後改善できるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/03/17
利用人数3名(1室)
部屋3F和洋室【すいせん】33平米(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得 <ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
fumi&chiko さんの感想 投稿日:2019/02/17
今回の宿泊では、とてもお世話になりました。出雲大社へのアクセスはよく、趣のある建物、従業員の方々の笑顔、お食事の美味しさに大変満足しました。
ただ一点だけ残念なことが。。
ご飯が冷たかったことです。お酒を楽しんでいたので配膳が最後になったせいなのか、お茶碗が冷たくて中のご飯も冷えていました。
朝食はおひつに温かいご飯が入れられて出されましたが、お茶碗によそってすぐに冷めていました。
今まで利用した宿泊先で気になったことがなかったのですが、寒い時期だからと思いたいです。
出雲大社のご利益があったら、また伺いたいと思います。
若い支配人や従業員の皆さん、これからも頑張って下さい。
施設からの返信この度は竹野屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。御飯がすぐに冷めてしまい、温かい状態でお出しすることができず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見をもとに、よりお寛ぎいただける宿を目指し、改善して参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/12
利用人数2名(1室)
部屋2F和洋室【すみれ】30平米(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得 <ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
乙女ちゃんです さんの感想 投稿日:2018/10/22
立派な構えの旅館でした。
玄関を入ると日本家屋の良い部分を残しながらも
お部屋は綺麗にリニューアルされゆっくり休む事ができました。
お食事も十分に美味しくいただきました。
出雲に来たらまた宿泊したい旅館です。
施設からの返信先日は竹野屋旅館をご利用いただきありがとうございました。

建物は築90年となりますが、新しいお部屋はだけでなく、建物の佇まいもお気に召していただけたようで嬉しく思います。お料理もお愉しみいただくことができ何よりでございます。

出雲にお越しの際にはご愛顧いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!島根3大食材<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>に舌鼓
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
風呂敷まんじゅう さんの感想 投稿日:2018/10/21
全体的に満足です。
ただ採用難なのか、人的サービスが微妙。
事前に食べ物でアレルギーなどに記載しておいても、
当日朝電話をかけてきました。
そこで訂正をしたことが、実際の食事に全く反映されてなかった。
電話は何のためにかけてきたのか?タスクをこなしただけ?

ビールも違うものが来た。
栓を開けてしまわれたのでそのままでいいですよ、と言うしかなく。

夕食は18時からとなっているようですが、
案内の人は
それより前は一杯で、と。
あとから説明読んで、18時前はないんじゃん、と。

田舎なため?いろんな対応ができないんだろうなあ、
ま、コスパは良いし、清潔だからいいか、全体的には良いし。

浴場の更衣室はコロコロなど置いておけませんか?鏡の前に
かなり髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。
髪の毛は落とした人が拾ってほしいですけどねー。
宿泊日2018/10/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【女子旅】心のお洗濯…身も心も綺麗になって帰る旅<出雲大社でパワーチャージ>
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ユリアアンドルナ さんの感想 投稿日:2018/10/15
入った感じは、非常に良かったのですが、部屋の壁が薄いのか久しぶりに隣の部屋の声が
聞こえる部屋でした。
食事は、最初は、よかったのですがその後は、全く出てこずほとんどが冷めていました。
やはり汁物、焼き物煮物は、ぬるいよりも熱々が食べたいですね。
そして、夕食は、ボリュームがありすぎて食べきれませんでした。
非常に残念でした。
お風呂は、お湯が熱すぎてびっくりしました
施設からの返信この度は竹野屋旅館をご利用頂きましてありがとうございました。この度のご宿泊では、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【女子旅】心のお洗濯…身も心も綺麗になって帰る旅<出雲大社でパワーチャージ>
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
*瑠璃* さんの感想 投稿日:2018/09/09
出雲大社に早朝参拝をしたくて予約させていただきましたが、歩いて直ぐに出雲大社があるので、凄く行きやすかったです。
旅館に入ったら、良いお香の薫りがするし、雰囲気もよくて、仲居さんの対応等も優しかったです。

ただ、隣の部屋の声や廊下の音が聞こえてくるのは、ちょっと残念でした。

でも、それ以外は本当に素敵な旅館でしたので、友達ともまた来たいねって話しています。
施設からの返信*瑠璃*様

この度は竹野屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋への音に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。設備上なかなかすぐに対応は難しいのですが、お食事や館内をお愉しみいただける空間作りをこれからも心掛けて参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/07
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【素泊】出雲大社を満喫 神々の国への玄関宿「竹野屋旅館」フリープラン
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
GAKUNATSU さんの感想 投稿日:2018/08/22
夕飯のお料理がとっても美味しくて、大満足です。
のどくろの塩焼きとずわい蟹が特に美味しかったです。
お風呂の温度がかなり高く、長く浸かっていることがいる事が出来なかった事だけが残念でした。
もう少し温度を下げて頂けると嬉しいです。
また出雲に遊びに行く機会がありましたら、利用させて頂きたいです。
お世話になりました。
施設からの返信この度は、竹野屋旅館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

料理にご満足いただけたご様子で、安心しております。
また、お風呂の件でお寛ぎいただけなかったとの事で、申し訳ございませんでした。温度調節を行い、お客様皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう努めて参ります。

またお会いできるのを楽しみにしておりますので、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/08/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得 <ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひいみいこ さんの感想 投稿日:2018/05/16
お料理も美味しくて、ご縁のメニューもあり、お部屋もくつろげるお部屋で、スタッフの方たちも感じがよく、大満足のお宿でした。リビートしたいです。
宿泊日2018/05/14
利用人数2名(1室)
部屋特別室【素鵞(そが)の間】51平米(和室)(51平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にちが合えば<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>がお一人様1,000円OFF
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
瑠璃硝 さんの感想 投稿日:2018/03/21
非常によかったです。出雲大社に詣でるならここしかないって感じ。御守りを授かってので1年後にお返しする時もここに泊まろうと思います。唯一 お風呂だけは・・・、ぬるかったのと綺麗なんだけど面白くない。お風呂を楽しみたいのなら近くに温泉がいくつかあるのでそちらを使って泊まるのがおすすめ。
施設からの返信瑠璃硝 様

この度は竹野屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はその立地条件から出雲大社参拝へお越しのお客様にたくさんのご愛顧を頂いてきました。
1年後にもご利用頂けるとの事で大変嬉しく思います。

大浴場に関しましてはすぐに改装という訳にはいきませんが、お湯の温度調整はすぐにでも改善を致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

瑠璃硝様の1年後のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
宿泊日2018/03/17
利用人数4名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得 <ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cherby さんの感想 投稿日:2018/01/05
このたびはお世話になりました。出雲大社参拝には大変便利なお宿です。
施設からの返信cherby 様

この度は竹野屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また参拝にお越しの際は竹野屋旅館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用ありがとうございました。
宿泊日2017/12/30
利用人数4名(1室)
部屋特別室【素鵞(そが)の間】51平米(和室)(51平米)
宿泊プラン 【出雲大社正門前】3大食材付<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>「竹野屋」スタンダード
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とーまと さんの感想 投稿日:2018/01/05
この正月は2日に宿泊させて頂きました。
食事は正直期待していませんでしたが、抜群に美味しくサイコーでした。のどくろも島根牛も、また食べたいし、ご飯が美味しかった。
ロケーションも出雲大社まで徒歩1分とこれまた抜群。お散歩気分で初詣が楽しめました。疲れが全然違う。
残念だったのはお部屋。改装後だしキレイでしたが、壁が薄い。
隣のTVや話声がよく聞こえ、ちょっと落ち着かなかったです。
それでも、お料理・接客・ロケーションは抜群なのと、竹内まりあさんを加味して星5つ。また行きたいです。
施設からの返信とーまと 様

この度は竹野屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。

高評価を頂戴し大変恐縮でございます。
しかし、お部屋でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善の課題として取り組んで参ります。

また出雲にお越しの際は竹野屋旅館にご宿泊頂ければ幸いです。

ご利用ありがとうございました。
宿泊日2018/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン 【出雲大社正門前】3大食材付<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>「竹野屋」スタンダード
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ojatan さんの感想 投稿日:2017/12/31
気持ちの良い居心地の良い暖かいお宿でした。
由緒正しい佇まいにモダンな味付けも調和して、またスタッフの皆さん、特に女性スタッフの正に「丁度良いサービス」も快適。
お料理も美味しく山下達郎さんのBGMがまた素敵。
親子3代でお邪魔しましたが、みんな大満足。
また行きたいですね。
施設からの返信ojatan 様

この度は竹野屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので、今後とも竹野屋旅館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/28
利用人数5名(1室)
部屋2F和洋室【すみれ】30平米(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【出雲大社正門前】3大食材付<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>「竹野屋」スタンダード
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ペーター2001 さんの感想 投稿日:2017/12/25
出雲大社正門まで徒歩1分、明治10年からの歴史を持つ老舗宿だそうです
リニューアルで内装は明るく 清潔です
かに のどぐろ しまね牛の食事付きを選択しました
他の宿泊者も 同様のお料理を召し上がりだったように思います
料理は 無難です
夜食に 出雲そばを食べれる等の 工夫があれば嬉しいと思います
部屋は 二階のすみれ 30平方メートルの和室に テーブル ソファ ベッドが2台
広い部屋ですが 和卓 お座布団が あれば良いのではと思います
何と言っても 魅力は 出雲大社迄の近さでしょう
施設からの返信ペーター2001 様

この度は竹野屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、より良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。
また出雲にご旅行の際は竹野屋旅館をご利用頂ければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2017/12/23
利用人数2名(1室)
部屋2F和洋室【すみれ】30平米(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得 <ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ソルデラ さんの感想 投稿日:2017/11/23
まず立地は出雲大社門前すぐ、早朝参拝などに便利。
歴史のある純和風の建物で、旅館の風情が存分に味わえるお部屋。窓など少し立てかけが悪い部分もあるが、浴室やトイレなどはリニューアルされて非常に綺麗。
料理はいかにも旅館らしい和食。メインは固形燃料と陶板の上にお肉。このお値段の宿ならもう少し工夫がほしいかも。
チェックアウト時に不手際があったり、後日の対応もややお粗末。そもそも当方から伝えた予算と違う。金額の多寡云々は大したことないが、それ以前に接客業としての基本的な対応の部分に疑問符。ちょっと残念。
宿泊日2017/11/08
利用人数2名(1室)
部屋特別室【素鵞(そが)の間】51平米(和室)(51平米)
宿泊プラン 【早割55】早期予約がお得 <ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事夕朝食付