ホテル西長門リゾート ホテルにしながとリゾート 山口県/下関つくの温泉
 [全77室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぽんこや さんの感想 投稿日:2019/12/09
露天風呂を楽しみにしていましたがやはり冬は寒いので出られず...また次回を楽しみに計画します。温泉にタオル常備されていたのでありがたかったです。アメニティはすこしさみしかったかも。和室の部屋は全面窓なのでかなり景色が良かったです。古さはありますがゆっくり眠れました。朝食会場も景色が良かったです。どこからでも景色がいいので気持ちよく過ごせました。ただ部屋からフロントやお風呂が遠く少し寒かったです。朝から角島観光が出来て便利でした!
施設からの返信ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重な御意見のクチコミの投稿も重ねて御礼申し上げます。
御投稿の内容は今後の参考にさせて頂き、より皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高
宿泊日2019/12/07
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sumi1091 さんの感想 投稿日:2019/10/22
2度目の利用です。ロケーションが良く接客も良いです。部屋は全て海が見えるように全面窓となっていて爽快です。それと、なんといっても大浴場の露天風呂は朝入るのが最高ですね。つの島と海を眺めながらの入浴は疲れも癒されます。2度目ですがまた来たいと思うくらい良い観光スポットです。
宿泊日2019/10/20
利用人数5名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(37.3平米)
宿泊プラン 10月~ <お気軽温泉旅行!>リゾートフリープラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ten@ten さんの感想 投稿日:2019/09/24
素晴らしいホテルでした。日没を見ながら露天風呂に入りましたがお湯が熱すぎることなく、長く湯船に浸かっていられるのでとてもよかったです。お部屋もオーシャンビューで広く、快適でした。
施設からの返信ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂き私共も嬉しい限りです。これからも現状に満足する事無くより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(37.3平米)
宿泊プラン <お気軽温泉旅行!> リゾートフリープラン(素泊り)
食事食事なし
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
kinutan さんの感想 投稿日:2019/06/09
景色は最高です。でも、部屋は煙草の匂いが充満していて、息苦しい。消臭剤が置いてありましたが、当然消えもせず、布団まで臭い。どこも蜘蛛の巣だらけで、庭に出る気もせず。お風呂までは、階段を上がったり降りたり、エレベーターも無し。端から端までどれだけ歩くのか。
料理はボリュームはありましたが、人手が足りないのか、冷凍がまだ解けていないし、味もいまひとつ。
ただ、夜に、角島までのバスツアーを無料でしてくれました。地元の方が運転して、説明をしてくれ、自分たちだけで行ってては分からなかった展望台に行ったり、橋のライティングも綺麗で、星空も美しく、漁港も見せていただき、細かい説明などありがたかったです。
お風呂からの海を臨む景色も、とっても美しかったです。もっと手入れをしたら、すばらしいのに、もったいないと思いました。星野やさんが梃入れをされたら、すばらしいホテルになると思いました。
施設からの返信ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらずごゆっくりお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。投稿内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
宿泊日2019/06/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(37.3平米)
宿泊プラン 角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1>ハッピープラン(海の幸会席)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akiraoyaji24 さんの感想 投稿日:2019/05/25
ロケーションが値打ちの宿と思いますが、食事、温泉共に満足でした。
建物の経年劣化は止むなしの感がありますが、清潔感はありました。
でも、木部へはペイントリペアーが必要と感じました。
角島へのナイトツアーに参加しましたが、良いアイデアでGoodでした。
夕食のメニューにビーフシチューがありましたが、美味で、和食の中に洋食が含まれるのもなかなかでした。お隣ご夫婦の奥方は肉類がダメなのかご主人とは別の魚の煮つけが出ていましたが、事前の申し出への対応なのでしょうか?気遣いを感じました。
総合的に満足の一泊でした。
施設からの返信ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。
御食事でアレルギーや食べるのが難しい食材をお持ちの方がいらっしゃいましたら事前に御連絡頂けたら可能な限り対応は致します。
これからも現状に満足することなくより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。
次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/22
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とろりんゆ さんの感想 投稿日:2019/01/07
建物自体は新しくないのですが、古さはそこまで気になりませんでした。
あえて言えば、ベランダの手すりの錆は少々目立ちました。
客室備え付けのお茶セットのお茶がイマイチ…もう少し少しきちんとしたものがあれば尚良かったです。
ただ、角島が見える海側のお部屋で、天気も良かったので、景色は十分堪能できました。
また、露天風呂からの夕日はとてもきれいで良かったです。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋和室(和室)
宿泊プラン 角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1>ハッピープラン(海の幸会席)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ブルフロッグ さんの感想 投稿日:2018/12/02
1980年代は西長門リゾートホテルといえば高級リゾートでしたが、いまでは庶民価格で泊まることができます。景観良し、部屋は広め、接遇良しで満足。ただ夕食は残念な雰囲気(座敷に衝立)と料理でした。朝食はかつてのフレンチレストランでビュッフェスタイルです。和洋ありましたが(洋にしました)和食のほうが選択肢が多くオススメかと。なんとかフレンチディナーを復活してほしいところです。ホテルカーでの夜の角島灯台ナイトツアーは期待以上でした(昼よりずっとオススメ)した。露天大浴場も素晴らしい!
施設からの返信ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。洋食は今年の3月で完全に閉めております。現在は再開の予定はございませんが貴重なご意見として賜ります。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(37.3平米)
宿泊プラン <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
1959ken さんの感想 投稿日:2018/06/09
食事付きで予約したのにもかかわらず、チェックイン時に食事がないといわれ、2時間位どうしたものか途方に暮れていました。幸い予約時のメールが見つかり食事を用意して貰えましたがホテル側の手違いにもかかわらずお詫びもなく、予約の食い違いのチェックもないという極めて良くない対応だと思います。風呂、食事が良かったですが部屋は古さが隠せない感じでした。送迎の運転手さんは下関駅まで迎えに来てくれて色々案内して下さり非常に良かったです。帰りは福徳稲荷によって下さり説明も本当にわかりやすかったです。
施設からの返信ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。
又、貴重なご意見の投稿も重ねてお礼申し上げます。
御食事の件でこちらの対応が悪く、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。このような事が起きない様に指導して参ります。お越し頂く御縁があった際には満足してお過ごし頂ける様に従業員一同努めさせて頂きます。
宿泊日2018/06/07
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(37.3平米)
宿泊プラン <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)
食事夕朝食付