松泉閣花月 しょうせんかくかげつ 新潟県/越後湯沢
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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまさん33333 さんの感想 投稿日:2020/10/12
朝ごはんの炊き立ての新米がとても美味しかったですし、豆腐も美味で食事は満点でした。更に、従業員のホスピタリティは最高で、預けた自動車のキーにガムをつけて返してくれ、帰りの眠い運転の眠気覚ましに役に立ちました。新米の季節でどこで買えばいいのだろうというメールにも女将さんが懇切丁寧に対応してくれて感激です。部屋の露天風呂が源泉かけ流しも特筆に値し、コロナ対策も万全でした。また行きたいと思わせる宿でした。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室「更待ち月」(和洋室)(47平米)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
こおえみちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/27
お部屋は露天風呂つきで快適だったのですが、楽しみにしていた食事が非常に残念でした。食事がレトルト?なのかと思う程でしたしたので、仲居さんにその事をお伝えすると、そういった事はアンケートハガキに書いてくださいとそっけない態度。
結果的に二度と来たくないと思ってしまいました。
宿泊日2020/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室「立待ち月」(和洋室)(94平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おっつ~ さんの感想 投稿日:2020/06/08
越後湯沢に素敵な宿を見つけました!

感染症予防のため,パブリックスペースの利用が制限されていましたが,お部屋でゆっくりと過ごすことができました.
お部屋やお風呂,館内はとても綺麗に掃除してあり,(ウイルスは目に見えませんが)安心して利用できました.感染対策も十分と思いました.
お食事は,スタッフがお部屋に入る回数を減らすため,松花堂弁当風の特別膳でした.どれもとても美味しくいただきました.やむを得ないことですが,温かいお料理が冷めてしまうので,-1点にしました.
子どもも楽しんでいました.感染渦が落ち着き,フルサービスが再開されたら,再訪したいと思います.
宿泊日2020/06/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】源泉かけ流しの露天風呂付客室「寝待ち月」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン ポイントUP!【露天風呂客室】【待ち月】【食の匠】料理長のこだわりを贅沢に感じる花月の待ち月御膳
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
noynoy さんの感想 投稿日:2019/04/29
問い合わせも宿泊中もとても丁寧にご対応頂きました。
お部屋も十分な広さで過ごしやすかったです。
お花がたくさんでとても素敵でした。
宿泊日2019/04/27
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳素泊まりタイプ<バス・トイレ付>(和室)(40平米)
宿泊プラン お部屋は自由空間~素泊まりプラン
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
celule さんの感想 投稿日:2019/01/20
越後湯沢はクワトロが常宿ですが以前より落ちて来て口コミから初めて当宿利用しました。
チェックアウト時は嵐の様な悪天候の中、女将さんが傘もささず車を洗って下さいました。上に立つ方が汚れ仕事を率先してされる姿勢をみて勉強になりました。
お部屋は静かで快適でした。駅に近いので騒音を心配しましたが杞憂でした。
お料理にもう少し地元色があれば嬉しいかも。
宿泊日2018/12/04
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流しの露天風呂付客室「寝待ち月」(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】【オフ月平日限定】~マル得待ち月宿泊プラン~(1泊2食付き)
食事夕朝食付