ホテル松本楼 ホテルまつもとろう 群馬県/渋川伊香保ICから車で約20分
 [全51室]   温泉 伊香保温泉
総合得点
4.52
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.67
バス・お風呂
4.47
清潔感
4.47
お食事
4.53
満足度
4.60
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男性 4.63  /   女性 4.00    クチコミ数 15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nao77nao77 さんの感想 投稿日:2020/02/13
この度は、伊香保温泉に初めて伺いました。
フロント、客室係ともしっかり対応して頂き落ち着いた気分で過ごせました。
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙・和室12帖】グループでのご旅行にオススメ(和室)
宿泊プラン 【夕食は姉妹館「ぴのん」】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つなまる さんの感想 投稿日:2020/01/26
お部屋もお食事も接客も本当に素晴らしかったです。夜ご飯朝ご飯共に、どれを食べても美味しく満足できました。お部屋は思っていたよりも広く、清潔感がありすごく居心地が良かったです。友人たちと、また来たいねと話すほど良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊日2020/01/23
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室12帖】開放感バツグン!(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
紅葉綺麗さん さんの感想 投稿日:2019/11/02
建物は古いながらも綺麗にリフォームされていて、接客態度はとても丁寧で、掃除も行き届いていてとても満足しています。温泉もアニメティーが、行き届いていて温まる温泉でした。食事もアップグレードはしませんでしたが、どれも手間をかけて作ってくれているのがとても良くわかります。朝食バイキングもとても美味しい物ばかりで食べ過ぎてしまいました。また是非行きたい旅館の一つです。
宿泊日2019/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室8帖】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】カップル&ご夫婦オススメ<2人で最大6,000円OFF>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ふっちゃん7 さんの感想 投稿日:2019/08/15
ホテル内は清潔感がありとても良かったです。
帰りにクーラーボックス用の氷を頂き遠出の私達にはとてもありがたい心遣いでした。
街並みやアットホームな雰囲気のホテルにまた来てみたいと思えました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室10帖】(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食】高速バスでも間に合う!<23時までチェックイン可能>地産地消バイキング朝食付き
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ししまるこなきち さんの感想 投稿日:2019/08/05
客室のおトイレがとても臭く汚くお掃除が行き届いていないことがとても残念であると同時に、生花が生けてありましたが枯れておりました。この2点はとても残念です。
接客はとても良かったです!!!!!
宿泊日2019/08/02
利用人数3名(1室)
部屋<喫煙・和室10帖>広々多彩なくつろぎを(和室)
宿泊プラン 【部屋食 スタンダード会席】松本楼人気サービスの1つ!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
蓼科さん さんの感想 投稿日:2019/08/04
口コミにて非常に高評価でしたので宿泊をさせていただきました。
総評としては、良い宿ですが口コミほどではありません。
スタッフの方々の気遣いは非常に感じました。
施設、料理、お風呂は可もなく不可もなくといったところです。
朝食ビュッフェは、よく目にする普通の朝食ビュッフェです。
夕食は、味・量共に満足のいくものではなかったです。デザートは美味しかったです。
お風呂は、露天、屋内共に普通ですが、よく清掃されていて清潔感がありました。
しかし、次もこの宿と思うほどではありませんでした。
この宿は、悪い宿ではありません。ただ、同じ値段でも、もう少し満足のいく宿はあると思います。
宿泊日2019/08/02
利用人数6名(2室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室10帖】(和室)
宿泊プラン 【夕食は姉妹館「ぴのん」】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
meija さんの感想 投稿日:2019/07/01
家族での旅行でとても綺麗でサービスもスタッフの皆さんもいろいろと配慮してくださり、楽しい旅行となりました。また利用したいと思います。お風呂も綺麗でした。夕食は無しので居酒屋の利用を考えていましたが近くのお店が20:00過ぎないと営業しないところが多いとのことも教えて頂き、電話して聞いてくださったりとても助かりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/06/29
利用人数4名(1室)
部屋<喫煙・和室10帖>広々多彩なくつろぎを(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食】高速バスでも間に合う!<23時までチェックイン可能>地産地消バイキング朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
寿司好きおじさん さんの感想 投稿日:2019/04/19
伊香保温泉は初めてでしたが、口コミからここを選んで予約しました。結果は大満足で過去に口コミをしていただいた方には感謝します。
予約時のチェックポイントは「露天風呂」と「食事」の写真ですが、イメージどおりで素晴らしかったです。8皆の露天風呂は2種類の温泉があり広くて、しかも展望は抜群です。
食事も大満足でした。夕食は種類が多く量は少なめで還暦を過ぎた者にはぴったりの量でした。ただ、最後のメインの量にはびっくりでした。これなら若者も満足するのでは、と思います。
また、朝食はびっくりするほど品数があり、何を食べるのか選択に迷うほどです。今まで宿泊した旅館・ホテルの中でも最高クラスであると思います。
一点のみですが、部屋のドアの閉まりが悪かったです。内装はリニューアルがされていてきれいですが、ドアは無理だったようですね。
この金額ならコスパは最高です。また宿泊したいホテルが増えました。
宿泊日2019/04/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室8帖】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン リニューアルセール 第1弾!ダイニングと会席を大胆に一新!<2人で最大6,000円OFF>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まっちゃん1970 さんの感想 投稿日:2019/04/07
4月の第1週に行きました。
東京では桜が満開でしたが、伊香保はまだでした。
水沢うどんを用いたカレーうどんの有名店が近くにあり、地産マルシェも近くにあり、観光も楽しめます。
伊香保観光を済ませてホテルに戻り8階の露天風呂に行くと、驚きの景色が広がっていました。
露天風呂は空が広く、夕焼けがとてもきれいでした。苗場の雪山まで見通せて景色は最高です。
暗くなると風呂のライトアップで幻想的な雰囲気になります。
浴場にはサウナもあり、アメニティもそろっていて快適です。
風呂上がりに、冷たい水が用意してあるのも日本的な気配りですね。
そして食事です。夕食は普通においしいです。
お米が美味しく、ハヤシライスが付け合わせのように出てくるのですが、それがまた美味でした。これは食べ放題であり、かなりコスパがいいです。
何よりも驚いたのは朝食です。
品数、味、地元のこだわり。どれをとっても最高でした。
ホテルのスタッフの気配りがよく快適な休日を過ごすことができました。

ちょっと古めかしい建物ですが、中身は洗練されています。
宿泊日2019/04/03
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室10帖】(和室)
宿泊プラン リニューアルセール 第1弾!ダイニングと会席を大胆に一新!<2人で最大6,000円OFF>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
どらごんだいぶ さんの感想 投稿日:2019/03/30
先日は大変お世話になりました。
何よりもスタッフの方々からの温かいおもてなしが最高に素晴らしかったです。
チェックインまで早めの到着にもかかわらず、親切な対応、かつこんぶ茶と梅ゼリーをいただいたり、伊香保ロープウェイまで片道(行き)を車で送っていただき、とても助かりました。

外観からは想像できない、とてもおしゃれな館内に驚きました。
ロビーは綺麗でゆったりでき、くつろがせていただきました。
お風呂は8Fと2Fにあり、8Fは露天風呂から見える景色はすばらしかったです。
朝食バイキングもバリエーションが豊富でとてもおいしかったです。

気になったことは、入り口にある足湯が人肌より温度が低く寒かったことです。
坂道が多い伊香保、足の疲れに利用したかったのですが残念でした。

また伊香保に行く機会があったら、是非、また泊まりたいと思っています。
宿泊日2019/03/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室6帖】カップルにオススメ(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食】高速バスでも間に合う!<23時までチェックイン可能>地産地消バイキング朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ファイヤー さんの感想 投稿日:2018/10/20
先日はお世話になりました。
到着が19時頃になってしまうとお伝えしたところ19:30に夕食を遅らせてくれたこと大変嬉しかったです。遠方から友人が来てくれてたのですが、友人も大変満足していました。
また、スタッフの方の対応が素晴らしく気持ちが良かったです。若いのにしっかりやってくれたのでよかった!
お風呂も清潔感があり、露天からの眺めもよかったし文句なしです!
食事も遅らせてしまったのに乾いているとか一切なく、美味しく頂けました!お肉が美味しかったです!
見た目も綺麗でした!

到着したのが夜だったのでライトに照らされた外観は綺麗でしたが、朝方外観を見るとやはり古めの旅館なんだなと感じました。でも内側はリフォームしてると思いますが綺麗だったので全く問題なしです!

今度は家族で行きたいと思います!
宿泊日2018/10/17
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室12帖】開放感バツグン!(和室)
宿泊プラン 群馬の食材盛りだくさん!「地産地消の旬の恵み」・スタンダード会席・
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
noahっち さんの感想 投稿日:2018/09/28
最初は別のホテルと思っていましたが、館内設備を吟味し松本楼さんにしました。
外観を見た時はちょっと古かったので、期待外れかなと思いましたが、館内はとてもきれいで
掃除も行き届いていて清潔感もあり、安心しました。お部屋も3人で12帖にしたので、広々として
畳も新品のようで、とてもくつろげました。
スタッフの方もお出迎えから、チェックイン、お食事時と丁寧で温かく、また、何よりも
若女将さんや総支配人さんでしょうか・・細かく気配りをされていたことに感動しました。
お食事も、今回は山間のホテルであることと、部屋食ではないので、あまり期待はなかったのですが
そんなことを感じさせないほどのサービスと、すべてのお料理が美味しく、とても満足しました。
他のホテルでは朝食でサケしか食べれなかった母が、どれも美味しかったと喜んでいました。
ちょっと残念だったのは2階と8階の露天風呂の差があったことでしょうか。
また、大浴場でのスリッパの管理ですが、せっかく番号札をかけましたが、控えが無いので、
結局自分のスリッパは無くなっていて誰かが履いて行ってしまいました。
他にも石段街への送迎など、本当にきめ細やかなおもてなしで、是非また来たいと家族一致でした。
宿泊日2018/09/23
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙・和室12帖】グループでのご旅行にオススメ(和室)
宿泊プラン 群馬の食材盛りだくさん!「地産地消の旬の恵み」・スタンダード会席・
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ytmamk さんの感想 投稿日:2018/06/11
雰囲気がとても良く、料理もとても美味しく、くつろげました。2階の露天風呂が小さくて団体の占領状態で入れなかったのだけが残念でしたが、接遇も完璧で、また訪れたい宿になりました。
宿泊日2018/06/08
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室12帖】開放感バツグン!(和室)
宿泊プラン 群馬の食材盛りだくさん!「地産地消の旬の恵み」・スタンダード会席・
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@!@! さんの感想 投稿日:2018/05/14
娘の1歳の誕生日を記念して宿泊させて頂きましたが、松本楼の皆さんのおかげで大変思い出に残る旅行になりました。
食事も美味しく、娘も離乳食をぺろりと完食してしまうぐらいお気に召したようでした。
また、館内もお部屋もリニューアルされており、眺望の良いお部屋でしたが、
何よりもスタッフの方々からの温かいおもてなしが最高に素晴らしかったです。
特にお部屋を担当してくれた若い男性の細かな気遣いや声がけ、娘の様子を常に気にしてくれる様は
初めての家族3人旅行という不安も解消し、一生思い出に残る旅行を演出して頂けたと言っても過言ではありません。本当にありがとうございました。(写真のプレゼントもありがとうございます。)

また伊香保に行く際は利用させて頂きます。
宿泊日2018/04/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室12帖】開放感バツグン!(和室)
宿泊プラン 【お子様歓迎】【赤ちゃんプラン】パパ&ママ応援。かわいい天使に<離乳食&お風呂セット>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Michi Zen さんの感想 投稿日:2018/04/04
チェックインに遅れて到着しましたが、快く対応いただきました。誕生日のケーキも事前にお願いした通り対応していただいた上、写真撮影のサービスと誕生日記念のメッセージまでいただき、とても嬉しかったです。お部屋も広々として、モダンな和の空間に癒されました。今回は息子二人との滞在でしたが、次回は主人とも滞在してみたいです。ありがとうございました。
宿泊日2018/04/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室10帖】(和室)
宿泊プラン 新鮮野菜と「上州豚料理」がメイン。リーズナブルなお手軽和食膳
食事夕朝食付