ホテル松本楼 ホテルまつもとろう 群馬県/渋川伊香保ICから車で約20分
 [全51室]   温泉 伊香保温泉
総合得点
4.54
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
4.67
バス・お風呂
4.67
清潔感
4.44
お食事
4.50
満足度
4.56
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男性 4.58  /   女性 4.08    クチコミ数 18
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
saku2956 さんの感想 投稿日:2020/10/26
GoToを利用して初めて伊香保温泉へ。口コミを見てこちらの宿に決めましたが、とても素晴らしく、期待以上に満足な旅行になりました。チェックインの際はソファでくつろぎながらお茶とゼリーのおもてなし。お部屋もホテル側のご好意でグレードアップしていただきました。ホテルの内装は、細かい部分も工夫や気配りがされていて、清潔で落ち着く空間でした。食事はどれも手が込んでいて目にも美しく、とても美味しくいただきました。上州牛はまさにとろける美味しさ!サプライズで手作りの刺身こんにゃくをいただきましたが、あまりの美味しさにお土産として買って帰り、とても喜ばれました。ホテルのスタッフの方々がみなさん親切で、とても温かくもてなしていただきました。コロナで落ち込み気味だった母も、この旅ですっかり元気になり、またぜひ松本楼さんに宿泊したいと言っております。おかげさまで大満足の旅になりました。
宿泊日2020/10/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室8帖】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に<無料ランクUP!>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yucco@ さんの感想 投稿日:2020/09/14
go toを利用して、近場に旅行をしようと思いこちらの旅館を利用しました。石階段近くの旅館にしようかすごく迷いましたがこちらの旅館にして正解でした。
着くなりウエルカムデザートにお茶。駐車場は少し離れた場所に。けれど、バスに乗せてもらい帰ってきます。ご飯はとにかく美味しい。量も多くて大満足。お風呂もほどよく広くて温度も良かったです。子供のお誕生日祝いをしたのですが、素敵な盾に写真。デザートに花火をつけてもらい今年初めての花火。子供もすごく喜んでいました。従業員の皆様もずっと笑顔で本当に癒されました。コロナでなんとなく沈んでいて、思い切って旅行に行き、こちらの旅館の方々に癒されて素敵な思い出になりました。また、行きたいです。
宿泊日2020/09/12
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】【和室10帖】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】カップル&ご夫婦オススメ<2人で最大6,000円OFF>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ご機嫌なおじさん さんの感想 投稿日:2020/09/06
チェックインの際は、ロビーでお手製の梅ゼリーを頂き、ゆったり手続きができました。夕飯は部屋食でいただきましたが、内容、量ともに丁度良かったです。8階にある露天風呂は気持ち良かったですが、2階の半露天風呂は消毒臭が残っていたので、内風呂を利用しました。全体的には満足度の高いホテルでした。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【眺望和室・12帖】上州の山景色を独占!(和室)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ハーレーじじさま さんの感想 投稿日:2020/09/04
お風呂は最高でした。食事は期待が大きかったのか、今ひとつという感じでした。部屋の大きさは十分に満足しました。コロナ対策はしっかりとしていましたね。
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【和室10帖】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に<無料ランクUP!>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぐんま県民 さんの感想 投稿日:2020/08/28
コロナの不安もあったので、遠出せずに車で行ける所、で探していたところ、評点も高く良さげな宿を見つけ伊香保に行くことにしました。
お風呂は濁り湯含めた2種が用意されており、平日の宿泊で人も少なかったこともあり、ゆったりと使え満足。
各スタッフの対応も、どなたもとても感じの良い方々で、気持ちの良い接客をしていただきました。コロナ禍でお客さんが少なくなっていらと思われる状況で、一人一人のお客さんを全員で一生懸命にもてなしている姿勢が感じられました。
また、食事は非常に美味しく手の込んだ品々。一品一品に驚かされました。朝食のバイキングも、ありがちな品ではなく、ついつい食べ過ぎてしまいました。「おっきりこみ」「しゃぶしゃぶ」「豆乳粥」「ハヤシライス」、朝のバイキングで出てくるには勿体ない品々で、是非また食べに伺いたいと思います。
群馬には他にも草津温泉があり、個人的にはどちらかと言えば草津の街並みの方が好みですが、ホテル松本楼に泊まる為に伊香保に行くのもアリかな、と思わされました。
お部屋のトイレがやや臭いが感じられましたが、総じて大変満足のいくお宿でした。GOTOキャンペーンを使って割安で泊まった上に、ホテルのご好意でお部屋もアップグレードしていただき、支払った料金を大きく上回る付加価値提供をしていただきました。また泊まりに行きます。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室10帖】(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】カップル&ご夫婦オススメ<2人で最大6,000円OFF>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴミタ30 さんの感想 投稿日:2020/08/11
1 チェックイン時の確認や説明が適切かつ円滑で気持ち良かった。当たり前のことだけど第一印象は大事。
2 従業員の方々の容姿や応対が純朴そうで和む。きっと社内教育だけでなく採用からこだわっているように感じました。
3 浴衣でも部屋の鍵やスマホなどの持ち運びに困らないようなかわいいポシェットがあるなど、ちょっとした気遣いがあちらこちら感じられて心地よい。コロナ対策に関しても同様になされていて安心できました。
4 食事が美味しい!どの料理にも気持ちがこもっていることが伝わります。
5 温泉はもちろん最高でした!
6 チェックアウト時に女将さんがご挨拶されていてホッコリしました。

東京からもちょうど良い距離で、また利用したいと思いました。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室12帖】開放感バツグン!(和室)
宿泊プラン 【カップル限定】2人っきり<人気の貸切風呂無料>で密着度UP!恋する伊香保旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おしょうぺい さんの感想 投稿日:2020/07/19
とっても素晴らしいお宿でしたので投稿させていただきます。

今回は特別室の君松というお部屋に泊まらせていただきました。そもそもお部屋自体がとても広くて、お部屋に付いている露天風呂は虫が入らないようになっていましたし、洗面台も2つあったり、ベランダから見える景色も素敵で、すごく最高なお部屋でした。

お食事はスタンダード会席でしたが、十分すぎるぐらいのボリュームでした。また一緒に行った妻が妊娠していたことを察して、生ものを全て別のものに変えてくださりとお心遣いを含めて本当に大満足のお食事でした。

お部屋に付いている露天風呂だけでなく、最上階の屋上の露天風呂は景色も最高でしたし、伊香保の石段街まで送迎バスで夜でも無料で連れて行ってくださったり、接客もとっても素晴らしくて、至れり尽くせりの素敵な旅になりました。

皆さん、本当にオススメですっ!!
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋・露天風風呂付きスイート・ラグジュアリーな休日を満喫(和室)
宿泊プラン 【部屋食 スタンダード会席】松本楼人気サービスの1つ!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あけみん さんの感想 投稿日:2020/03/08
到着時のスタッフ対応にはじまり、さりげない雛飾り、リニューアルされたお部屋の飾り、鍵の持ち運び用の巾着袋等からも優しい心遣いを感じました。
夕食は、多すぎない量を最後の嬉しいデザートまでゆっくり楽しめました。朝食も地元の物が沢山で悩みながら美味しく頂きました。
お部屋でWi-Fiも入り、お布団もとても寝心地よく、ゆっくりできました。
また機会があればお世話になりたいお宿です。
宿泊日2020/03/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室8帖】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】カップル&ご夫婦オススメ<2人で最大6,000円OFF>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nao77nao77 さんの感想 投稿日:2020/02/13
この度は、伊香保温泉に初めて伺いました。
フロント、客室係ともしっかり対応して頂き落ち着いた気分で過ごせました。
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙・和室12帖】グループでのご旅行にオススメ(和室)
宿泊プラン 【夕食は姉妹館「ぴのん」】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つなまる さんの感想 投稿日:2020/01/26
お部屋もお食事も接客も本当に素晴らしかったです。夜ご飯朝ご飯共に、どれを食べても美味しく満足できました。お部屋は思っていたよりも広く、清潔感がありすごく居心地が良かったです。友人たちと、また来たいねと話すほど良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊日2020/01/23
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室12帖】開放感バツグン!(和室)
宿泊プラン 【部屋食 スタンダード会席】松本楼人気サービスの1つ!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
紅葉綺麗さん さんの感想 投稿日:2019/11/02
建物は古いながらも綺麗にリフォームされていて、接客態度はとても丁寧で、掃除も行き届いていてとても満足しています。温泉もアニメティーが、行き届いていて温まる温泉でした。食事もアップグレードはしませんでしたが、どれも手間をかけて作ってくれているのがとても良くわかります。朝食バイキングもとても美味しい物ばかりで食べ過ぎてしまいました。また是非行きたい旅館の一つです。
宿泊日2019/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室8帖】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】カップル&ご夫婦オススメ<2人で最大6,000円OFF>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ふっちゃん7 さんの感想 投稿日:2019/08/15
ホテル内は清潔感がありとても良かったです。
帰りにクーラーボックス用の氷を頂き遠出の私達にはとてもありがたい心遣いでした。
街並みやアットホームな雰囲気のホテルにまた来てみたいと思えました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室10帖】(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食】高速バスでも間に合う!<23時までチェックイン可能>地産地消バイキング朝食付き
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ししまるこなきち さんの感想 投稿日:2019/08/05
客室のおトイレがとても臭く汚くお掃除が行き届いていないことがとても残念であると同時に、生花が生けてありましたが枯れておりました。この2点はとても残念です。
接客はとても良かったです!!!!!
宿泊日2019/08/02
利用人数3名(1室)
部屋<喫煙・和室10帖>広々多彩なくつろぎを(和室)
宿泊プラン 【部屋食 スタンダード会席】松本楼人気サービスの1つ!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
蓼科さん さんの感想 投稿日:2019/08/04
口コミにて非常に高評価でしたので宿泊をさせていただきました。
総評としては、良い宿ですが口コミほどではありません。
スタッフの方々の気遣いは非常に感じました。
施設、料理、お風呂は可もなく不可もなくといったところです。
朝食ビュッフェは、よく目にする普通の朝食ビュッフェです。
夕食は、味・量共に満足のいくものではなかったです。デザートは美味しかったです。
お風呂は、露天、屋内共に普通ですが、よく清掃されていて清潔感がありました。
しかし、次もこの宿と思うほどではありませんでした。
この宿は、悪い宿ではありません。ただ、同じ値段でも、もう少し満足のいく宿はあると思います。
宿泊日2019/08/02
利用人数6名(2室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室10帖】(和室)
宿泊プラン 【夕食は姉妹館「ぴのん」】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
meija さんの感想 投稿日:2019/07/01
家族での旅行でとても綺麗でサービスもスタッフの皆さんもいろいろと配慮してくださり、楽しい旅行となりました。また利用したいと思います。お風呂も綺麗でした。夕食は無しので居酒屋の利用を考えていましたが近くのお店が20:00過ぎないと営業しないところが多いとのことも教えて頂き、電話して聞いてくださったりとても助かりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/06/29
利用人数4名(1室)
部屋<喫煙・和室10帖>広々多彩なくつろぎを(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食】高速バスでも間に合う!<23時までチェックイン可能>地産地消バイキング朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
寿司好きおじさん さんの感想 投稿日:2019/04/19
伊香保温泉は初めてでしたが、口コミからここを選んで予約しました。結果は大満足で過去に口コミをしていただいた方には感謝します。
予約時のチェックポイントは「露天風呂」と「食事」の写真ですが、イメージどおりで素晴らしかったです。8皆の露天風呂は2種類の温泉があり広くて、しかも展望は抜群です。
食事も大満足でした。夕食は種類が多く量は少なめで還暦を過ぎた者にはぴったりの量でした。ただ、最後のメインの量にはびっくりでした。これなら若者も満足するのでは、と思います。
また、朝食はびっくりするほど品数があり、何を食べるのか選択に迷うほどです。今まで宿泊した旅館・ホテルの中でも最高クラスであると思います。
一点のみですが、部屋のドアの閉まりが悪かったです。内装はリニューアルがされていてきれいですが、ドアは無理だったようですね。
この金額ならコスパは最高です。また宿泊したいホテルが増えました。
宿泊日2019/04/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室8帖】スタンダード客室(和室)
宿泊プラン リニューアルセール 第1弾!ダイニングと会席を大胆に一新!<2人で最大6,000円OFF>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まっちゃん1970 さんの感想 投稿日:2019/04/07
4月の第1週に行きました。
東京では桜が満開でしたが、伊香保はまだでした。
水沢うどんを用いたカレーうどんの有名店が近くにあり、地産マルシェも近くにあり、観光も楽しめます。
伊香保観光を済ませてホテルに戻り8階の露天風呂に行くと、驚きの景色が広がっていました。
露天風呂は空が広く、夕焼けがとてもきれいでした。苗場の雪山まで見通せて景色は最高です。
暗くなると風呂のライトアップで幻想的な雰囲気になります。
浴場にはサウナもあり、アメニティもそろっていて快適です。
風呂上がりに、冷たい水が用意してあるのも日本的な気配りですね。
そして食事です。夕食は普通においしいです。
お米が美味しく、ハヤシライスが付け合わせのように出てくるのですが、それがまた美味でした。これは食べ放題であり、かなりコスパがいいです。
何よりも驚いたのは朝食です。
品数、味、地元のこだわり。どれをとっても最高でした。
ホテルのスタッフの気配りがよく快適な休日を過ごすことができました。

ちょっと古めかしい建物ですが、中身は洗練されています。
宿泊日2019/04/03
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室10帖】(和室)
宿泊プラン リニューアルセール 第1弾!ダイニングと会席を大胆に一新!<2人で最大6,000円OFF>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
どらごんだいぶ さんの感想 投稿日:2019/03/30
先日は大変お世話になりました。
何よりもスタッフの方々からの温かいおもてなしが最高に素晴らしかったです。
チェックインまで早めの到着にもかかわらず、親切な対応、かつこんぶ茶と梅ゼリーをいただいたり、伊香保ロープウェイまで片道(行き)を車で送っていただき、とても助かりました。

外観からは想像できない、とてもおしゃれな館内に驚きました。
ロビーは綺麗でゆったりでき、くつろがせていただきました。
お風呂は8Fと2Fにあり、8Fは露天風呂から見える景色はすばらしかったです。
朝食バイキングもバリエーションが豊富でとてもおいしかったです。

気になったことは、入り口にある足湯が人肌より温度が低く寒かったことです。
坂道が多い伊香保、足の疲れに利用したかったのですが残念でした。

また伊香保に行く機会があったら、是非、また泊まりたいと思っています。
宿泊日2019/03/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リニューアル・和室6帖】カップルにオススメ(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食】高速バスでも間に合う!<23時までチェックイン可能>地産地消バイキング朝食付き
食事朝食付