Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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伝統と風格の宿 ホテル万長 でんとうとふうかくのやど ホテルまんちょう 新潟県/両津港から車で45分
 [全70室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うしY さんの感想 投稿日:2020/11/02
お料理が良い。と聞いていた通り食べきれないほどのご馳走でした。優しい味でそれぞれ違う味でした。
2泊目は夕食、朝食ともに全く違うメニューに工夫されていました。とても満足しました。
露天風呂付きのお部屋にしていただき、海を見ながらゆったりと大きめの湯船でくつろげました。
久しぶりの旅行、良い旅行になりました。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳~海側眺望~【全室禁煙・Wi-Fi完備】(和室)
宿泊プラン 【アワビ&サザエの陶板焼き】佐渡島の旬の味覚を贅沢に味わう! ~季節の海山会席~
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
川崎華族 さんの感想 投稿日:2020/10/26
昭和の旅館。
スタッフの雰囲気がよく、印象はよいが、とにかく昭和の旅館。
全てで老朽化が相当に進んでいる。
食事は素材がよく、味はよい。
佐渡の旅館の中では、総合的に優れるが、昭和な設備のままでは、厳しい。
リニューアルに期待。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳~海側眺望~【全室禁煙・Wi-Fi完備】(和室)
宿泊プラン 【アワビ&サザエの陶板焼き】佐渡島の旬の味覚を贅沢に味わう! ~季節の海山会席~
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ドラゴン パパ さんの感想 投稿日:2020/08/31
「伝統と格式の…」謳い文句が泣いてるような(泣)

今回はGoToキャンペーンを使わせていただきましたが、通常(価格)時には再訪はないと思います。

大浴場が停電のままでしたが、部屋に檜の露天風呂がなければと思うと、更に割引きしてもいいのでは?と思いました。

次回、佐渡島訪問時はもっと下調べしてから訪問しようと思いました!
施設からの返信この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日はご指摘の様に、大浴場の漏電による停電で大変ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。せっかくの御記念の旅行という事で、お部屋やお料理で精一杯のおもてなしをさせて頂きましたが、全くの台無しとなってしまい、大切な佐渡旅行の思い出がご不快なものとなってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
原因は機械トラブルではございますが、発生時の当ホテルの対応にも行き届かない点が多々ございまして、こういったご指摘を頂戴したものと猛省しております。
取り返しは付きませんが、原因の究明を行わせて頂きまして、シーリング加工など漏電対策を大浴場全体で施工させて頂きました。またトラブル発生時の対応も改めて見直してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした、またのご来館をとはとても申し上げまらえませんが、佐渡への再訪心よりお待ち申し上げております。

ホテル万長 スタッフ一同
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳~海側眺望~【全室禁煙・Wi-Fi完備】(和室)
宿泊プラン 海鮮料理ランクアップ【アワビ&サザエの陶板焼き】日本海の幸を贅沢に楽しむ ~佐渡海鮮会席~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
せきしん さんの感想 投稿日:2020/08/11
ちょうど行った日と翌日が雨でした。夜には風が強くなりました。部屋の窓が良く閉まらず隙間が空いており、一晩中風のヒューヒューという音と波の音が気になりよく眠れませんでした。
料理はまあまあでしたが、欲を言えばサラダは作り置きの水気のないものではなく、作り立てが良いと感じました。
施設からの返信この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。

施設面に関してはどうしても古い面は否めませんので、お客様の安眠の妨げとなりましたことお詫び申し上げます。そういった施設の古さをサービスによってカバーできます様、精進してまいります。
お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。調理部と共有しまして今後の参考とさせて頂きます。
厳しいご指摘も頂戴致しましたが、これに懲りずまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル万長 スタッフ一同
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋特別室~海側眺望~【全室禁煙・Wi-Fi完備】(和洋室)
宿泊プラン 【肉料理グレードUP】とろける旨味の佐渡牛を佐渡塩で味わう! ~佐渡和牛&海鮮会席~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
65GREEN さんの感想 投稿日:2019/09/30
利用した食事は朝食のバイキング(ビュッフェ)のみでしたが、種類・料共に十分でした。ご飯もとても美味しかった。
大浴場も満足でしたが、通常、露天は少し温度をさげている温泉宿が多いです。内風呂とあまり変わらなかったので、少し温度が下がると、露天でゆっくりする時間が増えるなあ、と思いました。
お風呂から出ると、レモン入りのお水はとてもありがたかったです。
部屋でも、とても心地よくすごすことができました。
なによりも、チェックイン時に対応いただいた方、とても信頼できます。近くの夕食のお店も説明いただき、とてもいい夕食を楽しめました。
当日はラグビーの日本戦でした。ちょうど後半始まる頃にチェックインし、ロビーの大きなテレビで我々4人、試合を堪能させていただき、日本の歴史的勝利を味わわさせていただき、感謝!です。
佐渡では、宿泊地があちこちにあり、その一つとして相川にこのホテルはあります。
ぜひご利用をおすすめします!
宿泊日2019/09/28
利用人数4名(2室)
部屋和室8畳~町側眺望~【全室禁煙・Wi-Fi完備】(和室)
宿泊プラン 【朝食付】ビジネスや長期滞在にもおすすめ!温泉で湯ったりご宿泊プラン~コンビニまで100m~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
bon souvenir さんの感想 投稿日:2019/09/20
おもてなしの心が感じられるお宿でした。お風呂も気持ちよかったです。佐渡に行った際はまた是非宿泊したいです。どうもお世話になりました。
宿泊日2019/09/16
利用人数1名(1室)
部屋和室8畳~町側眺望~【全室禁煙・Wi-Fi完備】(和室)
宿泊プラン 【朝食付】ビジネスや長期滞在にもおすすめ!温泉で湯ったりご宿泊プラン~コンビニまで100m~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かつあさん さんの感想 投稿日:2019/07/29
部屋がきれいでサービス、食事も良かった。全体的に全て良かったけど、空調の音が高く残念でした。
施設からの返信かつあ様

この度は伝統と風格の宿 ホテル万長
ご利用頂きましてまことにありがとうございます。

お食事・サービス共に温かいお褒めのお言葉頂戴しまして
改めてお礼申し上げます。
ただ減点材料となりました、
空調の作動音の件は大変申し訳ございませんでした。
どうしても当館の設備も古くなってしまい、同様のご指摘たまわることも
幾度かございました。設備の更新は難しいものがありますが、
ハード面をソフト面でカバーできますよう、今後一層のサービス向上に
努めてまいります。貴重なご意見まことにありがとうございました。

ぜひ次回は季節を変えて頂きまして秋の味覚や春の花々を楽しみに
佐渡を訪れて頂ければと思います。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル万長 フロントスタッフ
宿泊日2019/07/25
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳~海側眺望~【全室禁煙・Wi-Fi完備】(和室)
宿泊プラン 【スタンダード料理UP】アワビとサザエの陶板焼!日本海の幸をちょっぴり贅沢に楽しむ【佐渡味覚プラン】
食事夕朝食付