ゆとりろ軽井沢ホテル ゆとりろかるいざわホテル 長野県/軽井沢
 [全35室]
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.12
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.24
清潔感
4.24
お食事
4.09
満足度
4.12
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男性 4.18  /   女性 4.06    クチコミ数 25件
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
信じられない! さんの感想 投稿日:2019/11/07
部屋もお風呂も広く清潔で最高でした
ビリヤード台があるのもいいね
朝食も美味しかったですよ
宿泊日2019/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【ワンちゃんも一緒に!】DXツイン(ペット同伴OK)38平米(ツイン)(38.9平米)
宿泊プラン 【朝食無料】素泊まり同額で会田ポーチドエッグがメインの洋プレートと和食惣菜取り放題の朝食プレゼント
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
nana_san さんの感想 投稿日:2019/08/19
お部屋お任せでプランでしたが、とても綺麗な部屋で大満足でした。
宿泊日2019/08/17
利用人数2名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【1番人気×スタンダード】お食事アップグレードでスタンダードコースをご堪能~La Lumiere~
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
cocomiちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/12
この度はお世話になりました。ペット可のおへやを利用したのですが、掃除が行き届いていなかったように感じました。床に埃が結構あったり、粘着ローラーがあると書いてありましたが、使おうと思ったら使い終わったまま(空の状態)でしたので利用できませんでした。
お料理はとても美味しかったです。

ペット可のお部屋が1室だけということもあり、他の部屋が気になって(吠えたら迷惑とか)、リラックスができませんでした。食事の際に犬が同伴できない、部屋に置いて吠えるなら車にその間は置いてください、と言われたのが、仕方ないと思いつつもなんだか残念でした。

ホテル内はサービスがいいことも多かったですし、犬連れでなければ いいホテルだと思います。

欲を言えば、犬連れオーケーの部屋を増やしていただいたり、食事にペットを同伴出来るようになればいいなと思います。
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋【ワンちゃんも一緒に!】DXツイン(ペット同伴OK)38平米(ツイン)(38.9平米)
宿泊プラン 【1番人気×スタンダード】お食事アップグレードでスタンダードコースをご堪能~La Lumiere~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
観光さん さんの感想 投稿日:2019/08/02
スタッフの方々の接客が自然で大変好感を持ちました。
また、広く清潔な部屋でゆっくりとくつろぐことが出来ました。
宿泊日2019/07/30
利用人数2名(1室)
部屋【一番人気】DXツイン38平米/最大3名様迄(ツイン)(38.9平米)
宿泊プラン 【今夏限定】料理好評!美味しいものを贅沢に楽しめる口福~最上級特別コース~
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
としけり さんの感想 投稿日:2019/07/25
3世代で利用させていただいたのですが、お風呂に手すりがなく、いつもはお風呂に3回は入るのに今回は怖いからと1回しか入りませんでした。(80歳代)
手すりがあると良いと思います。
年寄りや車椅子の方のためにエレベーターをつけたほうが良いのでは。
夜寝るとき、廊下で音楽が流れているのがうるさく、しばらく寝れなかった。10時過ぎたら音楽を消してほしい。
ビリヤードや無料の飲み物があったのはとても良かったです。
宿泊日2019/07/23
利用人数3名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【早割21×Standard】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフルコースを楽しめるプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
反抗期息子の母 さんの感想 投稿日:2019/07/24
夫婦と小学生の息子の三人で宿泊。息子の誕生日であること、ハウスダストのアレルギーがあることを伝えておいた所、ケーキのプレゼントと空気清浄機を置いて下さっていました。エキストラベッドも設置してあり、三人でも一人一台ずつのベッドでゆっくり出来ました。
ビリヤードもあり、雨でも楽しめました。花火も敷地内で出来、お風呂場にはアイスキャンディーもあり、子連れに優しいホテルです。

建物自体は決して新しくはありませんが、客室内は2019年度製のトイレなど綺麗にリニューアルされており、快適に過ごせました。

籠バッグにタオルと部屋着がセットされており、そのままお風呂場へ持って行けて便利でした。
宿泊日2019/07/21
利用人数3名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【朝食無料でプレゼント】素泊まりの同価格でポーチドエッグを中心とした洋朝食付きのプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
朝食会場が、2階のビュッフェスタイルでした。
和洋 種類もそこそこ 選べて 満足です。
コンパクトな内装で、フロント周りも洋風。
軽井沢らしい、 小規模のホテルで
料金もお手頃で 気に入ってます。
宿泊日2019/07/19
利用人数1名(1室)
部屋【ワンちゃんも一緒に!】DXツイン(ペット同伴OK)38平米(ツイン)(38.9平米)
宿泊プラン 【朝食無料でプレゼント】素泊まりの同価格でポーチドエッグを中心とした洋朝食付きのプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美嘉123 さんの感想 投稿日:2019/06/01
友達と2人で泊まりました。
サービスがすごく丁寧で、食事も美味しかったです。
ホテルの中流れて音楽がとてもすてきで、時間の流れが止まったみたいな感じで、素敵な旅でした。
宿泊日2019/05/30
利用人数2名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【セレクションセール】2食付でお一人様9,990円~!軽めのLightフレンチコース×おまかせ部屋!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
当日、急きょ、 宿泊代金を考えてお世話になりました。

 部屋も 寝る分には十分でした。

 朝食に関しては 追加料金があのお値段であれば、
 別に 追加しなくてもよいかなと思う程度でした。
宿泊日2019/04/09
利用人数1名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【朝食無料でプレゼント】素泊まりの同価格でポーチドエッグを中心とした洋朝食付きのプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LookUpTheSky さんの感想 投稿日:2019/05/07
とにかくサービスが良く、暖炉のあるラウンジで無料のドリンク、お酒やチョコレートファウンテンのサービスが受けられ、それらをいただきながら、ビリヤードとオセロをしてのんびり夕食前の時間を過ごすことができた。結婚式を行う施設なので、ラウンジやお食事のお部屋はとにかく綺麗で雰囲気が良かった。宿泊した部屋はビジネスホテルのような簡素さでも、とにかく広く、全く問題なかった。夕食は美味しく、苦しいくらいだった。お風呂は、露天風呂は無いが、外の木立が見えたのが気持ちよく、またジャスミンティーとアイスキャンディーのサービスが嬉しかった。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋【一番人気】DXツイン38平米/最大3名様迄(ツイン)(38.9平米)
宿泊プラン 【カップル×ご夫婦旅】女性1名様半額!大切な方をエスコートする軽井沢旅~La Lumiere~
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
クレスト19 さんの感想 投稿日:2019/04/26
朝9時すぎ 大浴場の廊下の片側ににチェックアウトした方の洗濯物が沢山置かれていて残念でした。
予約時に犬一匹と書いて予約をしました。
料金の記載もなく返信メールもなかったので犬の宿泊代が無料かと思っていたら有料でした。
朝夕食時は吠える犬は車にお願いしますと言われ驚きました。
宿泊日2019/04/23
利用人数2名(1室)
部屋【ワンちゃんも一緒に!】DXツイン(ペット同伴OK)38平米(ツイン)(38.9平米)
宿泊プラン 【1番人気×スタンダード】お食事アップグレードでスタンダードコースをご堪能~La Lumiere~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Papa34 さんの感想 投稿日:2019/04/04
今回の軽井沢滞在は夜遅めだったので素泊まりでした。お部屋お任せだったのでドキドキしておりました。和室に通されましたが和室はバスがついてなくて驚きましたが広々なお部屋と大浴場がありいい温泉でした。大浴場にアイスキャンデーやジャスミンティーが置いてありサービスが嬉しかったです。
ラウンジもコーヒーサービスなどありとても嬉しかったです。朝食も無料のプランでしたので期待してなかった為か満足行くものでした。自家製プリンは嬉しかったです。大変手の込んだものでした。
カジュアルでありましたがCPはとても良かったです。楽しく過ごしせてありがとうございました。
宿泊日2019/04/02
利用人数2名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【朝食無料でプレゼント】素泊まりの同価格でポーチドエッグを中心とした洋朝食付きのプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/03/18
岩盤浴が良くない
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【朝食無料でプレゼント】素泊まりの同価格でポーチドエッグを中心とした洋朝食付きのプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Kaz02 さんの感想 投稿日:2019/02/17
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく滞在することができました。ビリヤードをしたり、オセロをしたり、夜を満喫させてもらいました。
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【朝食無料でプレゼント】素泊まりの同価格でポーチドエッグを中心とした洋朝食付きのプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ru-@ku- さんの感想 投稿日:2018/12/22
部屋も広く大満足です。照明が少し暗かったです。この料金なら、また泊まりたいです。
宿泊日2018/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【冬旅セール】スキーやボードも楽しい!!素泊まり5,000円ぽっきりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
台湾リス さんの感想 投稿日:2018/10/31
館内が綺麗で、清掃も行き届いており、お料理も大満足!
ホスピタリティーにあふれた温かいスタッフさんばかりで「泊まりにきて良かった」と心より思えるホテルでした。
24時間ラウンジでのドリンクサービスもとても良いですね。
スタンプカードもいただいたので、軽井沢に伺う際に定宿にさせていただきます。
宿泊日2018/10/19
利用人数1名(1室)
部屋【和洋ダブルで楽しめる!】和洋室34.6平米/最大4名様迄(和洋室)(34.6平米)
宿泊プラン 【1番人気×スタンダード】お食事アップグレードでスタンダードコースをご堪能~La Lumiere~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/28
結婚式の帰りに2人で利用しました。
部屋は広く、冷暖房もしっかりしていました。

ロビー近くの部屋で珈琲を24時間飲み放題のサービスは嬉しかったです。
その部屋でちょっとした遊びも出来るので楽しめました。

挙式後ということで少しサービスもして頂きとても満足出来ました。
また来たいと思っています。
宿泊日2018/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【一番人気】DXツイン38平米/最大3名様迄(ツイン)(38.9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】軽井沢でゆったりステイ~お食事は近隣で~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tfuku さんの感想 投稿日:2018/10/28
部屋も広く満足でしたが、バーの利用を考えて予約したので、使えませんでした
宿泊日2018/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードルーム】ツインベッド34. 6平米/最大3名様(ツイン)(34.6平米)
宿泊プラン 【素泊まり】軽井沢でゆったりステイ~お食事は近隣で~
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
eriya さんの感想 投稿日:2018/10/21
コストパフォーマンスは星 5つ 
お風呂は独り占めでした。
建物はかなり年期が入ってますがお掃除もいきとどいてました。
お食事は多すぎず美味しくいただきました。
スタッフは皆さん気持ち良いかたばかりでした。
宿泊日2018/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【和洋ダブルで楽しめる!】和洋室34.6平米/最大4名様迄(和洋室)(34.6平米)
宿泊プラン 【早割21×Standard】お2人で最大6480円OFF!一番お得にフルコースを楽しめるプラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
飯館牛太郎 さんの感想 投稿日:2018/10/19
夜、むかいの部屋のペットの鳴き声がきになりました。
他は満足しています。
宿泊日2018/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【オータムシーズン】朝食無料!ボリューム満点の朝食で1日をスタート
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
muf-coo さんの感想 投稿日:2018/07/11
お世話になりました。軽井沢の教会で親戚の結婚式があり、チェックイン前にどこかで着替えをさせていただきたいと事前に連絡を入れていたため、到着した時にはすでにお部屋の用意をしてくださっていました。とても助かりました。ありがとうございました。温泉はとても気持ちよく、特に早朝は最高でした。
宿泊日2018/07/08
利用人数3名(1室)
部屋【ワンちゃんも一緒に!】DXツイン(ペット同伴OK)38平米(ツイン)(38.9平米)
宿泊プラン 【春のタイムセール】朝食無料!ボリューム満点の朝食で1日をスタート!
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mimi1369 さんの感想 投稿日:2018/06/21
一休のお得プランだったので、あまり期待していなかったのですが、和洋室の広いお部屋で大浴場もあり、朝食も付いていたので、大満足でした!
コーヒーマシーンのサービスもとても嬉しく、大浴場のアイスもビックリでした!至れり尽くせりでお値段以上。お世話になりました。
宿泊日2018/06/17
利用人数2名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【グリーンシーズン】朝食無料!ボリューム満点の朝食で1日をスタート
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
syou27 さんの感想 投稿日:2018/06/12
母と娘で平日に利用しました。コストパフォーマンスが良い宿だと思います。スタッフの方も感じ良く、料理は美味しく量も丁度よくとても満足でした。
宿泊日2018/06/04
利用人数2名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【平日限定】2食付でお一人様9,990円~!軽めのLightフレンチコース×おまかせ部屋!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/04/01
部屋も綺麗だし大浴場もあって良かった。朝ご飯も美味しかったです。
宿泊日2018/03/30
利用人数2名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【春のタイムセール】朝食無料!ボリューム満点の朝食で1日をスタート!
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ニューオリンピア さんの感想 投稿日:2017/12/06
軽井沢周辺のビジネスホテルはごく普通のチェーンで高めの料金設定が多い。このホテルは素泊まりビジネスで考えると非常にリーズナブルかつホスピタリティの高さで満足できると思う。なにせチャペルまで有るリゾートホテル、普段奴隷船のようなビジネスホテルに慣れていると、こういう人間扱いしてるれるホテルに泊まると本当にほっとする。あちこち泊まってみたがここを定宿にしたい。
宿泊日2017/12/03
利用人数1名(1室)
部屋【どんなお部屋かお楽しみ】お部屋はお宿におまかせ
宿泊プラン 【ウィンターセール】冬旅応援!!素泊まり5,000ぽっきりプラン
食事食事なし