お花見久兵衛 おはなみきゅうべい 石川県/山中温泉
 [全49室]   温泉 山中温泉
総合得点
3.68
客室・アメニティ
3.27
接客サービス
4.09
バス・お風呂
3.91
清潔感
3.27
お食事
3.91
満足度
3.64
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男性 3.25  /   女性 3.71    クチコミ数 11件
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小町22 さんの感想 投稿日:2019/10/15
家族のお祝いでお伺いしました。「おもてなし」をしていただいた感が十分ほど伝わり、よいお祝いができたと思うお宿でした。初めてお伺いするので、標準プランを選択いたしましたが、十分すぎるほどのお食事で、とてもおいしくいただきました。お風呂も気持ちよかったです。
「桜」をイメージされていて、桜のおもてなしは楽しく、うきうきした気持ちになりました。
お心遣いもたくさんしていただき、山中温泉に行くときは迷わずリピートいたします!本当にお世話になりました。
宿泊日2019/10/13
利用人数3名(1室)
部屋山側眺望の和室(花庄庵10畳)(和室)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
sui1 さんの感想 投稿日:2019/06/29
接客はどの方もとても素晴らしいと思います。
残念なことは、3つ。
※レストランが客室よりも暑いうえに、料理の1品として「タイのしゃぶしゃぶ」が出て、その鍋の火の熱さで
ほかのお料理をいただく元気がなくなってしまったこと。
※温泉にいろいろ置いてあるのはうれしかったのですが、赤ちゃん用のグッズもおいてあり、温泉というより、
家のお風呂という感じでした。赤ちゃんのいる方にはとてもいいサービスだと思いますが、置き方を考えた方がいいのではないでしょうか?
※周りを散策したかったので、ホテルからの地図があったらいいのになと思いました。
何度も言いますが、接客は素晴らしい旅館です。ありがとうございました。
宿泊日2019/06/26
利用人数2名(1室)
部屋内風呂なしの和室(かえで庵10畳渓谷側)(和室)
宿泊プラン 【観光重視】加賀の伝統を進化させた和会席9品。観光や客室の予算を重視する方に人気【レストラン食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
meiho193 さんの感想 投稿日:2019/05/03
部屋に露天風呂と足湯があり、最高でした。食事の部屋が別に付いていて、テーブル席なのは、大変ありがたい。お食事も大変美味しく、特に牛肉が、美味しかった
山中温泉は、温泉街にスイーツのお店などがあって、散歩も楽しい
宿泊日2019/04/28
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂スイートワイドタイプ「六庄庵201号室」(96平米)(和洋室)(96平米)
宿泊プラン ワンランク上の贅沢会席と温泉モダンスイートでお花見久兵衛のハイグレードを楽しむ【部屋食】
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Lussell major さんの感想 投稿日:2018/12/10
部屋の風呂に腐敗臭がして困り、除菌除臭してもらった。
食事の中でお造りのガラス容器が、欠けていて危なかったので、交換してもらった。
また、個人情報を披歴されるのは困ったので、適切な対応をお願いした。
担当仲居さんが、高齢で記銘力が悪く同じ内容の質問されるのは驚いた。
何か、大切にされていない感じが満載であった。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋お花見久兵衛の標準和室(花庄庵10畳渓谷側)(和室)
宿泊プラン ~人気No.1カップルプラン~「温泉旅館で大切な人との二人だけの時間」貸切露天風呂無料でお部屋食
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
けっちぃー さんの感想 投稿日:2018/06/04
髪の毛が落ちていて部屋の掃除が行き届いていなかった。
部屋にある湯のみに口紅が付いていて汚かった。
夕食を食べる時にレストランの従業員にその話をしたが ここでは何とも出来ないので フロントに言って欲しいと言われて残念な思いをした。
宿泊日2018/06/02
利用人数2名(1室)
部屋山側眺望の和室(花庄庵10畳)(和室)
宿泊プラン ~基本プラン・レストラン~「楽しい思い出に残ると評判の創作和会席」
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ごんちゃんげんき さんの感想 投稿日:2018/05/06
施設全体的に老朽化していた。
宿泊日2018/05/01
利用人数3名(1室)
部屋温泉スイートルーム「六庄庵302号室」(和洋室)(72平米)
宿泊プラン ~露天風呂付スイート~「温泉と絶景をひとり占め」趣の異なる6種の客室【レストラン食】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ayanoshima11t さんの感想 投稿日:2018/04/23
恋人と宿泊。良い旅になりました。

<良かった点>
・チェックイン時の団子がおいしい
・スタッフが皆愛想がよく、気分良かった。
・古いながらも、部屋の掃除が丁寧にされている。
・土日にもかかわらず、スムーズな配膳、布団の上げ下げ。
・風呂上がりのお汁粉、ジュースのサービス、スタンプラリーの景品が豪華(中身は当日のお楽しみ 笑)
・食事が凝っていて美味しい。特に釜で炊いた甘くて美味しいお米、オリジナルの塩辛は気に入ったのでお土産で購入
・夕食時のお酒が良心的な価格(居酒屋と変わらない)
・風呂のアメニティがポーラのアロマエッセ

<頑張ってほしい点>
・一般客室だったが、部屋の老朽化が目立つ。縁側の木の部分のシミ、壁紙の汚れなどは流石に時代を感じる。ホームページを見て来訪すると、皆改装後のキレイで清潔な宿を想像するだろうが、部屋の中は昭和の古い旅館の雰囲気がまだ色濃く残るので、どうしても印象が悪くなる。
・部屋の什器類が古い。部屋は古いのは仕方ないにしても、イスや机が傷だらけ、塗装が剥げているのはちょっと・・・
・女将さんが挨拶に来るのをちょっと期待していましたが、やっていないのですね。
・標準の夕食、美味しいけど、これといった目玉がないので、満足度はそこまででもないかな。豪華な食事が良いならグレードの高いコースにするか別注料理を。
・細かいことですが、夕食時に渡された飲み物のメニュー(地酒の飲み比べセットの説明文をラミネートしたやつ)がベタベタで汚い。キレイに拭いてください。


とはいえ、久しぶりにお客のことを色々考えて経営されているという姿勢がすごく伝わった、好感度の高い旅館でした。旅館に何を求めるか次第ですが、後悔することはないと思います。今度は風呂付きのスイートに泊まってみたいです。お世話になりました。
施設からの返信先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

良かった点・悪かった点とそれぞれご丁寧にご教示頂き
ありがとうございます。

早急に改善できる部分は改善し、同じご指摘を他のお客様に頂かないように
努めて参ります。

施設の老朽化による、お客様への不満等はソフト面でカバーできればと取り組んでおりますが、まだまだもてなしとして形にできていないものも、まだまだたくさんあるような状態でございます。

今後一層研鑽に努め、お客様のニーズに応え、ご期待以上おサービスを提供できることを目指して参ります。

機会がございましたら、つぎは露天風呂付スイートをご利用いただければ幸いです。

この度は貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/04/21
利用人数2名(1室)
部屋一番人気!2人でゆったり寛ぎ和室(花庄庵12.5畳渓谷側)(和室)
宿泊プラン ~基本プラン・部屋食~「楽しい思い出に残ると評判の創作和会席」
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
sikamo82 さんの感想 投稿日:2018/04/10
源泉かけ流し露天風呂付にひかれて予約、お部屋に案内されてまずびっくり、ベッド2台と椅子一脚?窓の外にはお風呂?…お部屋の真ん中に洗面スペースと、和室の床の間スペースがある不思議な造りで、使い勝手が悪すぎて笑っちゃいました。でも、お風呂と足湯スペースのテラスは。くつろぎの応接間スペースもあり、ちゃんとしたお部屋状態で、季節外れのみぞれ交じりの悪天候の中でも、寒くもなく、広くて快適。移動線が悪いけど、まあ慣れれば問題ないかな。ただ、和室にしかテレビがなく、3人で宿泊したので、ベッドルームにはテレビもなく手持無沙汰な感は否めない。お食事は、あまり期待してなかったんですが(失礼!)、前菜から、主菜、副菜すべて大満足!全てにおいて野菜の調理技術が絶妙で、特に、茶わん蒸しの具材に豊富な野菜が使われており、美味しさにびっくりしました。朝食は、もう少し工夫が必要かなと感じましたが。若いスタッフの熟練とは言えないけど、一生懸命な接客もほほえましく、コスパ的には満足のいいお宿でした。
施設からの返信先日はお花見久兵衛にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご期待されていた露天風呂付客室ですが、間取りはお客様にお気に召して頂けなかったようですが、お風呂のスペースと温泉自体は快適にご利用して頂けたようで嬉しく思っております。

お食事に関しても同様に良い面、悪い面のご指摘頂き、朝食の内容は見直していきたいと考えております。
現在の朝食の内容は他のお客様からもご意見を頂いておりますので
ボリュームのバランスも考えて、当館らしい一品の追加を現在検討しております。

お客様にご満足頂ける、料理や空間を提供できるよう、今後も努めて参りますので、機会がございましたら、またご利用いただければ幸いです。

この度は貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/04/08
利用人数3名(1室)
部屋温泉スイートルーム「六庄庵302号室」(和洋室)(72平米)
宿泊プラン ~露天風呂付スイート~「温泉と絶景をひとり占め」趣の異なる6種の客室【レストラン食】
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
0511なな さんの感想 投稿日:2018/02/06
改装された流行りの露天風呂客室。無駄が多く改装が中途半端。広ければ良いというわけではないと思います。部屋のお風呂は川沿いでいいのですが…。お料理がいつメインが出て来たのか分からない??ガッカリしました。お部屋の広さだけでの料金設定なんでしょう。なんだかもったいお宿でした。
施設からの返信この度は貴重なクチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。

料理、客室共にお客様のご期待にお応えすることができず、
申し訳のない気持ちでいっぱいでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、客室の改善・改良に努めさせて頂きます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/01/20
利用人数2名(1室)
部屋温泉スイートルーム「六庄庵201号室」(和洋室)(96平米)
宿泊プラン ~露天風呂付スイート~「温泉と絶景をひとり占め」趣の異なる6種の客室【レストラン食】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
alice hsieh さんの感想 投稿日:2018/01/23
I really enjoyed my vacation.the rooms are clean grounds are lovely and the services are very good the staff named Gina is very nice.of course the food is very delicious.will come back here soon:)
施設からの返信You seem to have had a wonderful time.
I will keep trying my best!
I am looking forward to seeing you again.
thank you

ohanami kyubei
Gina
宿泊日2018/01/18
利用人数2名(1室)
部屋お得で人気!山側眺望の和室(和室10畳)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】~基本プラン・レストラン~「楽しい思い出に残ると評判の創作和会席」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
幕臣 さんの感想 投稿日:2017/12/13
10年位前に行った記憶があり良い印象だったので今回予約しました。少し古くやはりかんじましたが接客対応も良く、40代には料理も良く、落ち着いて泊まれました。また来たいと思いました。TVが小さいのが残念でした。
施設からの返信先日はお花見久兵衛にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
不行き届きもあったかと思いますが、料理やスタッフをお気に召して頂き
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
1年に一回ぐらいの頻度でご利用いただけるよう努めて参りますので、
今後もご愛顧いただければ幸いです

このは貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2017/12/11
利用人数2名(1室)
部屋お花見久兵衛の標準和室(花庄庵10畳渓谷側)(和室)
宿泊プラン ~人気No.1カップルプラン~「温泉旅館で大切な人との二人だけの時間」貸切露天風呂無料でお部屋食
食事夕朝食付