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    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖) -DAIWA ROYAL HOTEL-

    THE HAMANAKO(ザ 浜名湖) -DAIWA ROYAL HOTEL-の衛生対策について

    当社の新型コロナウィルスに対する感染予防対応について
    ダイワロイヤルホテルでは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)が世界的に流行していることを受け、お客様とホテルスタッフの安心・安全を最優先とし、感染拡大防止のための各種対策を強化してまいります。
    今後も引き続き状況を注視するとともに政府、都道府県等の関係機関の指示・要請等及び新型コロナウイルス感染予防に関わる専門家の知見に従い、適時必要な見直しを行いながら実施してまいります。


    ■当社ホテルをご利用になるお客様へのお願い
    ・発熱等体調の優れないお客様は、ご来館をご遠慮いただくようお願いいたします。
    ・ホテル入館及び各施設ご利用時にアルコール等による手指の消毒の実施、ホテル内の共用 スペースでのマスクの着用をお願いいたします。
    ・滞在中に発熱の症状など体調が優れないお客様は、スタッフまでお知らせください。
    なお、館内の施設のご利用を制限させていただくことがございますので予めご了承ください。また、高熱や強い倦怠感、味覚障害などがあるお客様は医療機関の受診又は保健所へのご相談をお願いいたします。
    ・ホテル館内では、他のお客様とのソーシャルディスタンス確保のために、フロント、レストラン・宴会場、会議室、大浴場、ショッピングプラザなどのご利用人数制限をお願いすることがございます。

    ■スタッフの取り組み
    ・ホテルスタッフの安心・安全及び感染拡大の防止のため、マスク着用及び必要に応じてフェイスガードを着用し、一定の距離をあけて接客をさせていただきます。
    ・ホテルスタッフは社内衛生規定による30秒間の手洗い・うがい・手指消毒等を徹底しております。
    ・ホテルスタッフは出社前に、健康チェックと検温を実施しております。
    なお、体調不良者に関しては出勤停止および医療機関受診指示を行っております。

    ■館内の安全確保に関する取り組み
    ・館内においてお客様や従業員が手を触れる機会の多い箇所(ドアノブや手すり等)は定期的に消毒剤等での消毒を行っております。
    ・チェックイン・チェックアウトにあたり、ソーシャルディスタンス確保の為、フロントにて人数規制をさせていただくことがあります。
    ・フロントにはアクリル板等を設置させていただき接客を行わせていただきます。
    ・お客様の手荷物のバゲージアップ、バゲージダウンに関しては当面の間中止させていただきます。
    ・ルームキー・ルームカードはフロントにて随時消毒を行ってまいります。
    ・エレベーターの混雑時にはご利用人数の制限をさせていただくことがあります。
    ・客室は、消毒剤等での消毒を実施してまいります。
    特に、手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手、リモコン、スイッチ類など)及び便座をアルコール等で消毒してまいります。
    ・ショッピングプラザでのご精算時にあたり、レジ前へのスクリーンの設置、ソーシャルディスタンス確保の為の対応をさせていただくことがあります。
    ・大浴場は、混雑時におけるご利用人数制限及びサウナの休止をさせていただくことがあります。

    ■レストランでの取り組み
    ・レストランご入店時に全てのお客様へアルコール等での手指消毒をお願いしています。
    ・ブッフェスタイルでの料理を提供する場合、取り分け用トング等の定期的な交換を行うなど、汚染防止策を行います。
    ・夕食、朝食に限らず、ブッフェスタイルでの料理を提供するご予約の場合にあっても提供方法の変更(スタッフが料理のおとり分けをするカフェテリア方式など)又は個別食等の対応への変更をさせていただくことがあります。
    ・食器類(お皿、グラスなど)、食事用トレイ等の洗浄及び消毒を徹底してまいります。

    ■その他の取り組み
    ・ホテルの主催するイベントについては当面自粛をさせていただいております。
    ・予告なくホテルの営業休止及び一部レストラン、コーナー、大浴場などの営業休止および営業時間の変更等をさせていただくことがございます。

    ご利用ホテルにより、対応等の一部が異なるものがあります。
    詳しくはご利用ホテルのホームページ「重要なお知らせ」をご確認くださいますようお願い申し上げます。また、今後の状況の変化による対応の変更等が発生する場合は、随時ホームページでお知らせいたします。
    カジュアル

    浜名湖を一望する湖畔のリゾートホテル。自家源泉を引く露天風呂と大浴場は24:30迄(最終入場24:00)入浴が可能ですので旅の疲れをゆっくりとお癒し下さい。お食事は、「和・洋・中・バイキング」とプランによってお選び頂けます。

    IN 15:00~24:00
    OUT 11:00
    室数 全369室
    ペット 不可
    お子様
    無料送迎 温泉 露天風呂 大浴場 エステ施設

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    宿からのお知らせ

    • 【重要】静岡県緊急事態宣言発出に伴う営業形態変更について【期間延長】

      【お客様各位】

      平素はTHE HAMANAKOに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

      この度、緊急事態宣言発出に伴い「特措法に基づく緊急事態措置に係る静岡県の対処方針」を受け、
      8月20日(金)~9月30日(木)の間、酒類の提供を終日自粛また営業時間を20時までとさせていただきます。

      お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。



      <レストラン>
      ・スカイレストラン バンボシュール
       営業時間 17:30~20:00(ラストオーダー19:30)
       ※酒類提供は致しておりません。予めご了承ください。
       ※ランチ営業は臨時休業とさせていただきます。

      ・日本料理レストラン 遠州灘
       営業時間 17:30~20:00(ラストオーダー19:30)
       ※酒類提供は致しておりません。予めご了承ください。
       ※ランチ営業は臨時休業とさせていただきます。

      ・中国料理レストラン 天壇
       営業時間 17:30~20:00(ラストオーダー19:30)
       ※酒類提供は致しておりません。予めご了承ください。
       ※ランチ営業は臨時休業とさせていただきます。

      ・ビュッフェレストラン 四季
       営業時間 17:30~20:00(ラストオーダー19:30)
       ※酒類提供は致しておりません。予めご了承ください。



      <お客様にご協力いただきたいこと>
      ・発熱等体調の優れないお客様はご来館をご遠慮いただくようお願いいたします。
      ・チェックイン時に検温のご協力をお願いいたします。
      ・ホテル入館及び各施設ご利用時にアルコール等による手指の消毒の実施、ホテル内の共用スペースでのマスクの着用をお願いいたします。

    • 自家源泉の『雄踏(ゆうとう)温泉』

      <温泉大浴場・サウナについてのお知らせ>

      【お客様各位】

      平素はTHE HAMANAKOに格別のご高配を賜り心より御礼申し上げます。
      この度の新型コロナウィルス感染拡大防止に伴い、誠に勝手ながら下記の通り変更させていただきます。

      対象期間 2021年8月23日(月) ~ 当面の間

      営業時間 午前の部 5:30~10:00(最終入場9:30)
           午後の部 12:00~24:00(最終入場23:30)
           ※金曜日は、15:00~24:00(最終入場23:30)

      ■温泉大浴場について■
      ・ソーシャルディスタンス確保の為、大浴場の入場制限を行っております。
      ・大浴場内の化粧水・乳液等のアメニティを撤去しております。

      ■サウナについて■
      ・一度にご利用いただける人数を4名までに制限させていただいております。
      ・サウナ室内での会話はご遠慮ください。
      ・サウナご利用前とご利用後は、体を洗い流してください。

      尚、今後も状況により内容を変更させていただく場合がございます。
      何卒ご理解とご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

    • <ショッピングプラザ営業時間変更のお知らせ>

      【お客様各位】

      平素はTHE HAMANAKOに格別のご高配を賜り心より御礼申し上げます。
      この度の新型コロナウィルス感染症拡大防止対策に伴い、誠に勝手ながら、下記の期間、ショッピングプラザの営業時間を変更させていただきます。

      対象期間 2021年8月23日(月)~ 当面の間

      営業時間 8:00~20:00(※通常7:00~21:00)


      尚、今後も状況により、営業時間及び期間を変更させていただく場合がございます。
      何卒ご理解とご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

    基本情報

    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • フェイスタオル
    • バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • パジャマ
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    設備・特徴
    • フィットネス
    • バリアフリー
    • ルームサービス24H対応
    • ペットOK
    • 託児サービス
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 駅徒歩5分以内
    • 無料送迎
    • 温泉
    • 源泉かけ流し
    • 露天風呂
    • 露天風呂付客室あり
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • エステ施設
    その他 ■その他カード情報
    セゾンカード 三菱UFJカード DCカード 楽天カード  Yahoo!JAPANカード OMC UC
    エステ・マッサージ あり
    フィットネスジム なし
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: あり
    お風呂 ■大浴場の数: 1
    ■営業時間: 05:30~24:30
    ■温泉: あり
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項: 加温、加水
    ※毎日10:00~12:00は清掃の為ご利用できません。
    ※毎週金曜日10:00~15:00は特別清掃の為ご利用できません。
    ※サウナは12:00~24:00まで

    【ご利用案内】
    入れ墨、タトゥーを入れている方の大浴場のご入浴は原則お断りしております。ただし、8cm×10cmのカバーシール2枚を貼って隠せる場合のみご入浴いただけます。カバーシールは館内にて販売しております。

    ■露天風呂の数: 1
    ■営業時間: 05:30~24:30
    ■温泉: あり
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項: 加温、加水
    ※毎日10:00~12:00は清掃の為ご利用できません。
    ※毎週金曜日10:00~15:00は特別清掃の為ご利用できません。

    【ご利用案内】
    入れ墨、タトゥーを入れている方の大浴場のご入浴は原則お断りしております。ただし、8cm×10cmのカバーシール2枚を貼って隠せる場合のみご入浴いただけます。カバーシールは館内にて販売しております。

    泉質・効能 ■温泉の泉質: 塩化物泉
    ■温泉の効能: 【適応症】神経痛、筋肉痛、関節痛、うちみ、慢性消化器病、慢性皮膚病

    アクセス情報

    よくある質問

    • 当社の新型コロナウィルスに対する感染予防対応について
      ダイワロイヤルホテルでは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)が世界的に流行していることを受け、お客様とホテルスタッフの安心・安全を最優先とし、感染拡大防止のための各種対策を強化してまいります。
      今後も引き続き状況を注視するとともに政府、都道府県等の関係機関の指示・要請等及び新型コロナウイルス感染予防に関わる専門家の知見に従い、適時必要な見直しを行いながら実施してまいります。


      ■当社ホテルをご利用になるお客様へのお願い
      ・発熱等体調の優れないお客様は、ご来館をご遠慮いただくようお願いいたします。
      ・ホテル入館及び各施設ご利用時にアルコール等による手指の消毒の実施、ホテル内の共用 スペースでのマスクの着用をお願いいたします。
      ・滞在中に発熱の症状など体調が優れないお客様は、スタッフまでお知らせください。
      なお、館内の施設のご利用を制限させていただくことがございますので予めご了承ください。また、高熱や強い倦怠感、味覚障害などがあるお客様は医療機関の受診又は保健所へのご相談をお願いいたします。
      ・ホテル館内では、他のお客様とのソーシャルディスタンス確保のために、フロント、レストラン・宴会場、会議室、大浴場、ショッピングプラザなどのご利用人数制限をお願いすることがございます。

      ■スタッフの取り組み
      ・ホテルスタッフの安心・安全及び感染拡大の防止のため、マスク着用及び必要に応じてフェイスガードを着用し、一定の距離をあけて接客をさせていただきます。
      ・ホテルスタッフは社内衛生規定による30秒間の手洗い・うがい・手指消毒等を徹底しております。
      ・ホテルスタッフは出社前に、健康チェックと検温を実施しております。
      なお、体調不良者に関しては出勤停止および医療機関受診指示を行っております。

      ■館内の安全確保に関する取り組み
      ・館内においてお客様や従業員が手を触れる機会の多い箇所(ドアノブや手すり等)は定期的に消毒剤等での消毒を行っております。
      ・チェックイン・チェックアウトにあたり、ソーシャルディスタンス確保の為、フロントにて人数規制をさせていただくことがあります。
      ・フロントにはアクリル板等を設置させていただき接客を行わせていただきます。
      ・お客様の手荷物のバゲージアップ、バゲージダウンに関しては当面の間中止させていただきます。
      ・ルームキー・ルームカードはフロントにて随時消毒を行ってまいります。
      ・エレベーターの混雑時にはご利用人数の制限をさせていただくことがあります。
      ・客室は、消毒剤等での消毒を実施してまいります。
      特に、手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手、リモコン、スイッチ類など)及び便座をアルコール等で消毒してまいります。
      ・ショッピングプラザでのご精算時にあたり、レジ前へのスクリーンの設置、ソーシャルディスタンス確保の為の対応をさせていただくことがあります。
      ・大浴場は、混雑時におけるご利用人数制限及びサウナの休止をさせていただくことがあります。

      ■レストランでの取り組み
      ・レストランご入店時に全てのお客様へアルコール等での手指消毒をお願いしています。
      ・ブッフェスタイルでの料理を提供する場合、取り分け用トング等の定期的な交換を行うなど、汚染防止策を行います。
      ・夕食、朝食に限らず、ブッフェスタイルでの料理を提供するご予約の場合にあっても提供方法の変更(スタッフが料理のおとり分けをするカフェテリア方式など)又は個別食等の対応への変更をさせていただくことがあります。
      ・食器類(お皿、グラスなど)、食事用トレイ等の洗浄及び消毒を徹底してまいります。

      ■その他の取り組み
      ・ホテルの主催するイベントについては当面自粛をさせていただいております。
      ・予告なくホテルの営業休止及び一部レストラン、コーナー、大浴場などの営業休止および営業時間の変更等をさせていただくことがございます。

      ご利用ホテルにより、対応等の一部が異なるものがあります。
      詳しくはご利用ホテルのホームページ「重要なお知らせ」をご確認くださいますようお願い申し上げます。また、今後の状況の変化による対応の変更等が発生する場合は、随時ホームページでお知らせいたします。

    • ●最寄り駅: 舞阪駅(車・タクシー7分)
      ●最寄りIC: 浜松西IC(車20分)
      ●最寄り空港: 中部国際空港(車・タクシー90分)、中部国際空港(名古屋)(車・タクシー90分)
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者無料
      ・駐車場スペース: 制限なし
      ・駐車場台数: 300 台 屋外
      ・バレーサービス: なし

    • チェックイン 15:00~24:00
      チェックアウト ~11:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      無料送迎・温泉・露天風呂・大浴場・エステ施設

    • ・営業時間: 05:30~24:30

      ・温泉: あり
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし
      ・補足事項: 加温、加水
      ※毎日10:00~12:00は清掃の為ご利用できません。
      ※毎週金曜日10:00~15:00は特別清掃の為ご利用できません。

      【ご利用案内】
      入れ墨、タトゥーを入れている方の大浴場のご入浴は原則お断りしております。ただし、8cm×10cmのカバーシール2枚を貼って隠せる場合のみご入浴いただけます。カバーシールは館内にて販売しております。

    • ・営業時間: 05:30~24:30

      ・温泉: あり
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし
      ・補足事項: 加温、加水
      ※毎日10:00~12:00は清掃の為ご利用できません。
      ※毎週金曜日10:00~15:00は特別清掃の為ご利用できません。
      ※サウナは12:00~24:00まで

      【ご利用案内】
      入れ墨、タトゥーを入れている方の大浴場のご入浴は原則お断りしております。ただし、8cm×10cmのカバーシール2枚を貼って隠せる場合のみご入浴いただけます。カバーシールは館内にて販売しております。

    • 温泉の泉質・効能は以下の通りです。
      ・温泉の泉質: 塩化物泉
      ・温泉の効能: 【適応症】神経痛、筋肉痛、関節痛、うちみ、慢性消化器病、慢性皮膚病

    • ございます。

    • ございます。