フィットネス施設
ロイヤルホテル 那須 -DAIWA ROYAL HOTEL- ロイヤルホテル なす [旧:那須高原りんどう湖ロイヤルホテル] 栃木県/那須高原
 [全189室]   温泉 那須温泉
総合得点
4.02
客室・アメニティ
3.89
接客サービス
4.18
温泉・お風呂
4.07
施設・設備
4.21
お食事
3.84
満足度
3.97
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男性 4.17  /   女性 3.90    クチコミ数 56
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/17
レストランの従業員の方々がとても親切で素敵な接客でした。しかし、ラーメンやご飯のコーナーでは年配のお客さんが並び方が分からなかったようで、列を無駄に詰めたり抜かされたりして不快でした。床に目印など分かりやすくするといいかなと思います。また、団体の宿泊予約が入っており混み合うことが予想されると伺いましたが、それなら団体の方のみ時間を早めるなど対応した方が密にならないのではと思いました。
チェックインの際には向かって一番左のカウンターで行ったのですが、その従業員の方はパーテーションがあるにも関わらず何故かカウンターからこちら側に出て説明されており、パーテーションの意味がなかったです。何か理由があったのかもしれませんが、少し疑問でした。
部屋はトイレの便座と貸していただいた補助便座の汚れが気になりました。特に補助便座は、ふと裏側を見た時にびっくりするほど汚れており毎回清掃していないのではというくらいでした。和室の部屋自体は清潔感もあり、ゆっくりすることができました。
子どもはロビーのキッズスペースを隅から隅まで遊び尽くしたようで、とても楽しそうでした。大人2人で2万円ほどだったので、お値段相応で子どもが楽しめたことは良かったと思います。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【和室・禁煙】くつろぎの10畳ルーム(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】5%OFF!那須で楽しむ最上階展望バイキング!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
接客、サービスに関しては、5としたかったのですが、インするのにも数十人が並び、受付係が3人しかいなかったのと、アウトの受付さんは2人しかいなく、やはり待たされました。
個々のサービスが良くても、トータルサービスが良くなければと思い、4としました。
お風呂についても、悪くはありませんでしたが、露天風呂の温度が低すぎと思います。
内風呂の温度や環境は、良かったと思います。
さすがにオール5とまでは言えませんが、孫でも連れて、また来たいと思います。
施設からの返信この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル那須 板本
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【洋室・禁煙】眺望重視 7階以上<最大4名>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】5%OFF!那須で楽しむ最上階展望バイキング!
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
花火をみるのに急遽、予約しました。幼児・乳児の家族連ればかりでした。ホテルのコンセプトがウエルカムベビーの宿とはわかっていましたが、想像以上に多かったです。築年数がだいぶ経っているので、ハード面を指摘しても仕方ありませんが、日ごろの清掃では払拭できないレベルでした。食事会場も狭く、朝食は激込みで感染対策しても、人の多さに密に限りなく近い感じでした。お風呂も内風呂が温泉じゃないのが残念でした。4歳以下のお子さんがいる家族には、よいホテルだと思います。
施設からの返信この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは「ウェルカムベビーのお宿」として認定をいただいてから、週末や連休などでは赤ちゃんや未就学のお子様連れでにぎわっております。
「子供連れが多く、気兼ねなく過ごせた」というお声も多くいただく中、今回ご満足のいく滞在とならず誠に申し訳ございませんでした。

建物自体は平成元年のオープンで、一部フロアしかリニューアルできておらず、経年劣化があることは否めません。
すぐにリニューアルは出来ませんが、今後少しずつ修復できるよう努めて参ります。

お食事会場の感染対策に関して、安心できたというお声をいただくこともある中で、混雑状況や密状況に関してはどうしても個人差がございます。
お客様からのお声と真摯に向き合い、より安心・安全な環境のご提供ができるよう、対策に注力してまいります。

当ホテルの大浴場は露天風呂のみが温泉でございます。私どもも内湯が温泉にできたり、大浴場の種類が増えたら・・・とは思っているのですが、費用面をはじめ様々な要因から、すぐにリノベーション等を行うことが難しい現状です。ご理解くださいませ。

今回いただいたご意見やご感想を真摯に受け止め、今後のホテル運営に役立ててまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ロイヤルホテル那須 板本
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【洋室・禁煙】眺望重視 7階以上<3ベッド>(トリプル)(36平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ふたごちち さんの感想 投稿日:2021/09/22
自分が子供の頃から知っているホテルに初めて宿泊しました。
ホテル内で完結するイベントがあるこちらを利用しました。イベントやりんどう湖で遊んで子供達も楽しんでいました。コロナ対策もきちんとしている印象でしたが、子供連れがほとんどな客層も影響しているのでしょうか、食事会場の時間制などが無く満席状態のバイキングであったためゆっくり食事する気分になれなかったのが残念です。普通にアルコールとか出していたのでもっと席をあけるとかして欲しいなぁと。
施設からの返信この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは一日中遊べるレジャー施設のようなホテルを目指し、日々取り組んでいる中で、お子様達に喜んでいただけたようで、とても嬉しいです。

館内の感染症対策も概ねご安心いただけたようですが、お食事会場ではごゆっくりお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
バイキングに関しましては、利用人数に上限を設け、また以前より席数を減らし、テーブルごとに間隔を空けてご用意しております。
以前三部制での営業を行ったこともございますが、各回の利用人数の制限により当日の時間変更などお客様のご要望にお応え出来ないことが多々あり、現在はご予約状況によってオープン時間を早めることやチェックインの際に混雑予想時間とお席へのご案内をお待たせしてしまうことがある旨をご案内することでお客様にお好きな時間にお越しいただくフリー入場制をとっております。しかしながら、混雑状況や密状況に関してはどうしても個人差がございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル那須 板本
宿泊日2021/09/19
利用人数4名(1室)
部屋【和室・禁煙】くつろぎの10畳ルーム(和室)
宿泊プラン 【大冒険ラリーハント】ホテルで宝さがし!那須で楽しむホテルバイキング
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みまこ姉さん さんの感想 投稿日:2021/08/31
未就学児2人を連れて家族で利用しました。りんどう湖が目の前なのと、子供連れに優しい、プールありという条件に魅力を感じこちらに宿泊しました。

夏休みらしい事がなかなか出来ないコロナ禍だったので、プールや大浴場、ロビー周りにあるキッズスペースに子供達は大喜びでした!
中でも夕飯のブッフェにかき氷やわたあめなどの屋台を出でいたことに喜んでいました。

ホテル内だけでも飽きずに遊べてとてもよかったです。ただ、夕飯ブッフェ会場が屋台をやっていた事もありレストラン階に着くとすでに室内が煙っていて、感染対策で手袋なども用意していただいてましたが、子供達が行き交って入口近くのキッズコーナーなども混み合っていたので、できれば換気をもっとしていただけたらと思いました。
お風呂の後ブッフェに行ったのに、部屋に戻ると髪の毛や服が煙と油の匂いがすごく、着替えないといられない状況でした。改善していただけたら嬉しいです。

ブッフェの煙たさと換気以外は、楽しく過ごせましたので4にさせていただきました。
ホテルのスタッフの方も皆様丁寧に対応してくださったのでよかったです。
また機会がありましたら利用したいです。
施設からの返信この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル那須 板本
宿泊日2021/08/09
利用人数4名(1室)
部屋【洋室・禁煙】眺望重視 7階以上<最大4名>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【チケット付】りんどう湖ファミリー牧場入園&乗り放題チケット付+ホテル館内利用券1,000円付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
セセババ さんの感想 投稿日:2021/08/24
プールで遊べたるので、子供連れには良いと思います。一階レストランも安くてコスパが良いです。スタッフもとても親切でした。ただ、プールの女性スタッフの方が監視台座りながらいつもスマホを見ていたことに違和感を持ちました。あれでは監視にならないのではと思いますが。
施設からの返信この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル那須 板本
宿泊日2021/07/30
利用人数4名(1室)
部屋【和室・禁煙】くつろぎの10畳ルーム(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】5%OFF素泊まりプラン
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/18
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
GenChikoWako さんの感想 投稿日:2021/08/17
この度は素晴らしい家族旅行ができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、とめさせてもらえればと思います。
宜しくお願いします。
施設からの返信この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル那須 板本
宿泊日2021/08/15
利用人数5名(1室)
部屋【和室・禁煙】くつろぎの10畳ルーム(和室)
宿泊プラン 【チケット付】りんどう湖ファミリー牧場入園&乗り放題チケット付+ホテル館内利用券1,000円付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
りんどう湖ちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/04
あったらいいな、が全てある
小さい子連れには最高のホテルでした。

子供が産まれてから初めての旅行でした。
できるだけ子連れに優しいところを探し決めました。

期待以上でびっくり!こんなホテルあるんだぁーとかんどうしました。


夕飯、朝食はバイキングで、子供のコーナーは分けて設置してあり、子供の好きそうなもの、キューピーの離乳食、子供のパック麦茶もありました。
自宅から離乳食たくさん持参してきましたが、いらなかったです。
待ち時間も子供が飽きないように壁にお絵描きできるようになっていたり、本がたくさんおいてあったり。

そしてまだお座りできない乳児や、ずっと座ってられない様な幼児のためにベビーベッドを横付けまでしてくれます。
貸出バギーや、ホテル内に遊べるスペースもあり、
屋外プールもあります。
もし、雨でもホテル内で楽しめます。




お風呂にも、シャワーハットやお風呂のチェアなど
あったらいいなが全てあり、
こちらは何にも用意なくても快適にすごせます。

立地も最高で、また那須にいくときはリピート決定です。

楽しかったです、ありがとうございます。
施設からの返信この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル那須 板本
宿泊日2021/08/02
利用人数3名(1室)
部屋【洋室・禁煙】眺望重視 7階以上<3ベッド>(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】0~2歳のお子様無料!那須で楽しむホテルバイキング
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/31
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
inoueta さんの感想 投稿日:2021/07/26
家族4人で利用させていただきました。子連れにとても優しいホテルです。エントランスでも、浴場の脱衣所でも、レストラン会場でも、どこでも子供が遊ぶ場所を用意してくださってます。小さなお子さんがいらっしゃるご家族であればかなりおすすめなホテルでした。施設内に遊具付きの公園や、プールもあり、近隣には子供と遊べる施設も多くあるため、非常に有意義な時間を過ごさせていただきました。客室も子供が壊してしまいそうなものは全て触らない位置に配置しており、大変助かりました。来季も利用させていただきます。ありがとうございました。
施設からの返信この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル那須 板本
宿泊日2021/07/22
利用人数3名(1室)
部屋【洋室・喫煙】眺望重視 7階以上<最大4名>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12倍】【ファミリー】0~2歳のお子様無料!那須で楽しむホテルバイキング
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
4.00
ぅっちー さんの感想 投稿日:2021/07/23
1番下の子の誕生日で利用させていただきました。
サファリキッズ部屋目的で予約をしようとしましたが、夏休みも兼ね合いで満室状態。仕方なく違う部屋での予約。当日チェックインの際に、サファリキッズのキャンセルが出たのでどうですか?と一言フロントの方が言ってくれました。
これが分岐点でしたね!
動物が大好きな息子は、大喜び!
自分の部屋の様に利用しておりました!

他にも子供には優しいホテルでした。

残念だったのが、夕食で利用させていただいた1階のレストラン。
スタッフの人員数が少なすぎて、全てに時間がかかり過ぎていました。
料理の味が美味しかっただけにそこは凄く残念でした。

ただトータル的にまた利用したいホテルです。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
施設からの返信この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル那須 板本
宿泊日2021/07/21
利用人数4名(1室)
部屋【洋室・禁煙】眺望重視 7階以上<3ベッド>(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】5%OFF!朝食付きプラン
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
うーたんと一緒 さんの感想 投稿日:2021/07/18
今回初の子供を連れて泊まらせて頂きました。皆さんお部屋にたどり着かないと書いてあるのですが本当に子供が遊ぶ所がいっぱいありお部屋まで辿り着くのが大変でした。
私達はアップグレードも勧められたのですが今回は和室10畳の部屋でアップグレードはしませんでしたがお部屋はちょうど良い広さで子供も楽しそうでした。
お茶が袋で2つしかなかったのでもう少し置いて欲しいなぁお思いました。
接客はフロントの方はとても対応が良く外国の方ですが笑顔がとても素敵でした。ただバイキング会場で子供が片付けのお手伝いをするとカードをもらえるという所で片付けしたのですがスタッフの方が見てなく後から言いに行ったら見てなかったもんですみませんね。と冷たくされました。お手伝いカードは貰いましたが全員に目を配るのは中々難しいと思いますのでもう少し工夫された方がいいかと思います。
バイキングは色々な量がありとても2歳の子も楽しんでいました。エアコンの下だったので料理がすぐ冷めてしまいましたが味もまぁ普通でした。夜の牛すじカレー、何とか汁と朝の味噌汁とチーズオムレツはとても美味しかったです。ご馳走様でした。コーンスープが冷製だったので温かいのも夏でも欲しいなぁと思いました。
お風呂は子供の遊ぶものがあったりと子供も楽しそうに入っていました。サウナも久々に入れて気持ちよかったです。

感染予防もしっかりされていて安心できました。早くコロナご終息するといいですね。
今回初めてでしたがまた伺いたいと思います。
この度はお世話になりました。ありがとうございます。
施設からの返信この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル那須 板本
宿泊日2021/07/14
利用人数2名(1室)
部屋【和室・禁煙】くつろぎの10畳ルーム(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】10%OFF&ポイント最大5倍!那須で楽しむホテルバイキング
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/02
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
1.00
tan8 さんの感想 投稿日:2021/06/28
部屋の絨毯が汚い
部屋全体的古い
風呂が少ない 緩い
食事の数も少ない
宿泊日2021/06/26
利用人数4名(2室)
部屋【洋室・喫煙】眺望重視 7階以上<最大4名>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】5%OFF!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/27
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
japanote さんの感想 投稿日:2021/02/22
遊具やキッズスペースが大変充実しており、子供に楽しんでもらう事を第一に考えた場合には大満足出来る内容だと思います。コロナ対策も可能な範囲でしっかりやって頂いている印象でした。
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【サファリキッズ】禁煙洋室 36平米
宿泊プラン 【ベビー&キッズフロア】エレベーターを降りるとそこは別世界!!わくわくファミリープラン!
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
旅するmarimo さんの感想 投稿日:2021/01/08
とても素晴らしいホテルでした。
子連れにとっては天国の様な時間を過ごせました。

ただ、時期的にGoToが無くなりキャンセルされた方が非常に多かったのかと思いますが、宿泊者は私達を含め5組くらいでした。素敵なホテルなのに。

それでも数少ない客を喜ばせようとスタッフさん達はとても暖かい笑顔でおもてなしいただきました。うちの子はまだ0歳児なので表情も反応も乏しかった中、本当にありがとうございます。

以前から動画を見ていたので、フロントに立たれていた男性の方(たつきさん)を見たときは私達も子供も何気に嬉しかったです(笑

とても素敵なホテルで部屋も施設も全て家族の大切な思い出になりました。早く皆さんが訪れて予約の取れないホテルに戻って欲しいです。

大変お世話になりました。
1月6日に宿泊した者です。
宿泊日2021/01/06
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストベビー】禁煙洋室 36平米
宿泊プラン 【3歳未満のお子様にオススメ】ミキハウス子育て総研認定「ウェルカムベビーのお宿」でお泊りデビュー
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
マライヤマサキ さんの感想 投稿日:2020/12/27
家族で宿泊させて頂きました。料理もバイキング形式で子供達も喜んでくれました。
宿泊日2020/12/25
利用人数4名(1室)
部屋【和室・禁煙】くつろぎの10畳ルーム(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金&ポイント最大5倍!那須で楽しむ最上階展望バイキング!
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/07
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/25
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/24
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
3.00
はらたまなーが さんの感想 投稿日:2020/11/24
11月の3連休に夕食朝食ホテルバイキングで利用しました。
バイキングの会場があまりにも密で、びっくりしました。
東京が感染者増となっている中、この人口密度でバイキングを実施する事業者に驚きです。
Go To トラベルの要件を満たしていないのではと感じました。
ホテル施設はとても子供にやさしく、楽しいもので
お風呂も良かったです。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【洋室・禁煙】眺望重視 7階以上<最大4名>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ファミリー】0~2歳のお子様無料!那須で楽しむホテルバイキング
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
はらはらりまこ さんの感想 投稿日:2020/11/23
8歳、5歳の子どもと両親で伺いました。
レストランは混みましたが、ロビーに絵本が置いてあり、待ち時間の負担軽減が図れていたり、ロビーの遊具は見て楽しい、遊んで楽しいで年少くらいまでのお子さんにはピッタリだったと思いました。全体的にとても賑やかだったので、自分の子供がぐずってもあまり気にならないと思います。
乳児がいるご家庭にはおすすめしたいホテルです。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(1室)
部屋【洋室・禁煙】眺望重視 7階以上<最大4名>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ファミリー】0~2歳のお子様無料!那須で楽しむホテルバイキング
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/22
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
Kaokaopon さんの感想 投稿日:2020/11/10
子ども連れが多く、お互い様というか、周りにそれほど気を遣わず過ごせた。遊具やキッズスペースが豊富だった。食事スペースが少し蜜だった気もします。
客室が暑かったです。
宿泊日2020/11/08
利用人数3名(1室)
部屋【洋室・禁煙】眺望重視 7階以上<3ベッド>(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【メリークリスマス】0~2歳のお子様無料!最上階展望バイキング!
食事夕朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/10
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼあしろ さんの感想 投稿日:2020/11/07
ファミリースイートに宿泊。4階はエレベーターを降りた瞬間からサファリな動物の別世界なので予想通り子供達は大はしゃぎで、部屋に入ると更に興奮して何度もトンネルをくぐり、くぼみにはまりながらTVを見たりして大いに楽しんでいました。オムツ用ゴミ箱やウォーターサーバー、今回は使いませんでしたが哺乳瓶を洗う用のスポンジ、子供用の踏み台等、乳幼児連れに配慮された備品が清潔に揃えられていて有り難かったです。ハロウィン当日だったので念の為持参してきた衣装に子供達を着替えさせて一階ロビーのキッズスペースに遊びに行った時に仮装しているスタッフの方を見つけたのでtrickortreatと声をかけたらお菓子をもらえ、子供達は大喜びでした。マリオとピーナッツの仮装をたくさん褒めていただいて嬉しくなった長男はマリオのまま夕食のバイキングに行きました(笑)バイキングは種類もたくさんあり、デザートコーナーでは子供がチョコレートマウンテンにハマって1時間半みっちり美味しくて楽しい時間を満喫しました。お酒の飲み放題のシステムもビール有りか無しを選べて、なおかつ自分で作る方式だったのが良心的・効率的ですごく良かったです。キッズスペースやゲームセンター、外には魅力的な遊具のある公園など、子供が楽しめるスペースがたくさんあるので子連れ旅行には本当に最高なホテルでした。受付、売店、バイキング会場、どのスタッフの方も皆さん親切で感じがよく、コロナ禍でまだまだ大変な状況かと思いますが、フロントで流していたYouTubeを見て感じた通りホテル全体の雰囲気が前向きで良い印象でした。またお世話になると思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/31
利用人数4名(1室)
部屋【ファミリースイート】禁煙和洋室 72平米
宿泊プラン 【ベビー&キッズフロア】エレベーターを降りるとそこは別世界!!わくわくファミリープラン!
食事夕朝食付
4.25
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
りくうまりうい さんの感想 投稿日:2020/11/06
暗くなってからの到着だったのでホテルの入り口がわかりずらく通り過ぎてしまいました。
アーチかなにかで光りがあったらと思いました。
金曜日に着いたので、土曜日のお風呂の込み具合にびっくりしました。
露店風呂に行く人がドアをちゃんと閉めてくれないので、冬は浴室に入って左側は寒いです。
子供は隣接の公園や遊ぶとこがたくさんあった楽しかったようで、また行きたいと言ってます。
子供連れにはいいと思います。機会があればまた利用したいです。
宿泊日2020/10/30
利用人数3名(1室)
部屋【和洋室・禁煙】ツイン+6畳の畳スペース 36平米(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【素泊】自由気ままに那須観光!!シンプルステイ素泊まりプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
3.00
managnu さんの感想 投稿日:2020/11/04
お子様がいらっしゃる家族向けのホテルでもあるので、夜は上の階から子どもが走り回る足音が聞こえてくるのが気になりました。
上の階の宿泊者によると思うので絶対足音がしてくる訳ではないと思いますが、神経質な方は厳しいかと思います。
素泊まりでしたのでお食事はしてません。
チェックインはGotoと祝日前ともあってかなり並びましたので、チェックイン時間を少しずらす事をおすすめします。
部屋は広々として景色も紅葉が素晴らしかったです。
宿泊日2020/11/02
利用人数1名(1室)
部屋【洋室・喫煙】眺望重視 7階以上<最大4名>(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ビジネス・一人旅】那須ICより車で約10分!露天温泉!WiFi接続無料!<素泊り>
食事食事なし