フィットネス施設
ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津 -DAIWA ROYAL HOTEL- ホテルアンドリゾーツさがからつ 佐賀県/唐津
 [全206室]
総合得点
3.80
客室・アメニティ
3.82
接客サービス
3.82
温泉・お風呂
3.76
施設・設備
3.67
お食事
4.00
満足度
-
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男性 3.94  /   女性 3.60    クチコミ数 17
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/12
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
御神火 さんの感想 投稿日:2021/08/03
素敵なホテルでした。
古い建物という口コミも見かけましたが、当方は気になりませんでした。
景勝地にあるというだけで、すでに泊まる価値アリなのですが、ロケーションに依存せず、ホテル独自のもてなしが随所にみられ、大変快適に過ごせました。お土産までついてこの値段なら文句なしです。

泊まったのはリバーサイドのお部屋でしたが、眺めもよく、半端な海側の部屋より良かったかもしれません。
風呂は温泉ではないですが、大きなお風呂は疲れを癒やしますし、シャンプーも豊富に用意されていて楽しかったです。

朝食もローカルフードや様々な料理が並び、子供も喜ぶメニュー多数で良かったです。城ビューの朝食会場というのもお得感あり。
地元牛乳、良かったなぁ

また泊まりたいと思いました。
施設からの返信御神火 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

朝食スタッフ一同
宿泊日2021/07/28
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳(禁煙)(和室)
宿泊プラン \唐津旅応援/お土産付でお得な一泊朝食付プラン
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
-ゆかりん さんの感想 投稿日:2021/07/27
事前にコメント欄に、叔母が杖歩行だと、書いて申し込みました。朝食のブッフェが、宴会場でかなり広いのに、食事場所は、隣の宴会場。かなり大変でした。カートは、持ってきていただけましたが。席の優遇は、無くてもいいと思いますが、事前に状況を、連絡して、いただくのは、ありだと思います。また、翌日、道をきいたのですが、地図で、案内してくださったのは、違う場所で、叔母がそこじゃないですと言っていました。なんだかなあってかんじでした。事前コメントで、対応してくださるとこも多いのに。とは思いました。繁忙期ほど、丁寧に、優しくと思います
施設からの返信-ゆかりん 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後サービススタッフとミーティングの場を設け、改善への取り組みを行って参ります。

次回お越しの際には快適なご滞在をご提供できるよう今後もより一層サービスの向上に努めていく所存でございます。

-ゆかりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋洋室36平米(禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 期間限定タイムセール!ご夕食は【名物】烏賊活造り&佐賀牛付満喫グルメ会席
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/04
2.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
師真 さんの感想 投稿日:2021/04/25
出張で使いました。WEBサイトの写真以上に古いです。
部屋のコンセントが少なすぎて(洗面所にもない)かなり不便をしました。主に、空気清浄機、パソコン、携帯(充電)、ドライヤーを使うときに。
ただ、眺めは最高です。唐津湾から登ってくる朝日が淡々しく輝いていてとてもきれいでした。
大浴場の造り自体は普通でしたが、シャンプーバーなどもあって快適でした。
施設からの返信師真 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご不便な点もご指摘いただき、今後の改善の参考にさせていただきます。

シャンプーバーは女性スッタフのアイディアで皆様に喜んでもらえております。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

客室担当
宿泊日2021/04/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル18平米(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 安心旅行の必需品マスクをプレゼント<1泊朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/09
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/26
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/26
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/09
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/25
2.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/17
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/07
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/22
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
2.00
ファミリー 第一 さんの感想 投稿日:2020/07/25
冷蔵庫が壊れているし、臭い。
ホテル名と浴衣の名前が違う。
全体的に、ひと昔のホテルと思う。
目の前のホテルがとても良く見えた。
施設からの返信ファミリー 第一 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ち,くつろいで頂けるように努力いたします。


今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

客室管理責任者
宿泊日2020/07/23
利用人数4名(1室)
部屋洋室36平米(禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【サマーセール】お出かけに嬉しいテイクアウトドリンク付!夏の唐津をお得に満喫<朝食付>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/02
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/30
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
nitami さんの感想 投稿日:2019/11/18
広々したお風呂は、洗顔剤や洗髪剤も数多く揃っていて大満足!何よりお安い!
施設からの返信nitami 様

この度はホテル&リゾーツ 佐賀 唐津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの女性大浴場にはお好きなシャンプーやリンスをお選びいただける「シャンプバー」を設置しております。
「気になっていたブランドを試すことが出来た」というお声や「いつも家で使っているシャンプーと同じものがあったので次の日の髪のセットが楽だった。」など設置当初より大変ご好評いただいております。

今後もまたお泊りいただけるみなさまに喜んでいただけるようなサービスをスタッフ全員で考えていきたいと思います。

nitami 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご評価をしていただき、誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津
宿泊日2019/11/15
利用人数4名(1室)
部屋和洋室36平米(禁煙)洋室ツイン+畳4.5畳(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【2019年4月リノベーション】夕食は佐賀牛と烏賊活造りを味わう「美味ZEN」会席<夕朝食付>
食事夕朝食付