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ロイヤルホテル 富山砺波 -DAIWA ROYAL HOTEL- ロイヤルホテル とやまとなみ [旧:砺波ロイヤルホテル] 富山県/砺波
 [全249室]
総合得点
4.29
客室・アメニティ
4.63
接客サービス
4.31
バス・お風呂
4.25
清潔感
4.44
お食事
3.93
満足度
4.19
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男性 4.25  /   女性 4.66    クチコミ数 16
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
きみさん& さんの感想 投稿日:2021/01/13
いつもの様に思い立って雪深くなり道路事情も悪い中 行って来ました
大浴場でも誰とも会うこと無く家族で貸切状態おかげで大好きなお風呂三昧で過ごす事が出来ました
お風呂脱衣室のロッカーの上まで掃除が行き届いてるようで綺麗で気持よく使う事が出来ました
朝食は1家族とだけ一緒になりましたが和朝食がテーブルに運ばれて来る形となりドリンクのみビュッフェスタイルでした
今回もお部屋はプラス料金にてバージョンアップさせたので
ソファーセットで大人4人ゆったり寛げて良かったです
帰りは駐車場で車がすっぽり雪をかぶり埋まってる状態で その雪をどかすのにひといき掛かりちょっと疲れてしまいました
施設からの返信大雪の中、私共ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
11都府県の緊急事態宣言や大雪の影響もあり、ご宿泊のお客様も少なくなってしまい、心苦しい限りでございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で、私共もうれしく存じます。
まだまだ寒さの厳しい最中ではございますが、お体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
宿泊日2021/01/09
利用人数4名(1室)
部屋禁煙 ファミリールーム(和洋室)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
モイピチ さんの感想 投稿日:2020/12/03
GoToを利用して2泊しました。
夕食と朝食はビュッフェで、しっかりコロナ対策されておりました。ただ、料理の楽しみ方が期待してたほど感じられなかった。富山地元のお酒や食べ物をもう少し揃えてほしいところでした。(GoTo使ってますが、元の値段設定と比較しての意見です。)
部屋から眺める夜景は美しかったです。
早朝でしたが、外出するためフロントの方と連絡がつかなく、しばらく時間がかかったのは少し残念でした。
GoTo効果もあり忙しかったかと思ってます。
施設からの返信ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご滞在に際しまして、お食事の部分でご期待に沿えなかったとの事で、私共の力不足で申し訳ございません。
コロナ禍のGoTo施策という事で、私共宿泊施設側の負担も増えている事は事実としてございますが、ご利用になられるお客様も感染拡大防止の取り組みにご協力をいただいており、感謝申し上げます。
当面の間このコロナ禍は継続する見通しではございますが、今後もより安全に安心してご滞在いただける様、スタッフ一同より一層努めて参ります。
富山県をご再訪される機会がございましたら、改めてお立ち寄りいただければ幸いです。
寒さも厳しさを増しております。お体ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 ツインルーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍!北陸にきたならコレ!「ディナーバイキングプラン」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
金さん5678 さんの感想 投稿日:2020/11/27
宿泊翌日の天気は雨の予想で、バイクで行ったので、屋根付きの駐車場があるかどうか心配でしたが、ロビー前の屋根付きのある中庭に止めていただき、助かりました。
また、ディナーバイキングを楽しみにしていましたが、バイキングの宿命なのか、味は普通でした。ただ、欲を言えば、牛肉の鉄板焼きはもう少し、やわらかい肉にしてほしかったです。
高台にあるためか、窓から見える富山の夜景はキレイでした。
施設からの返信ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際してはお食事に関して、ご期待に沿えなかったとの事で、申し訳ございません。今回いただいたご意見は調理担当スタッフにも共有されており、内容の向上に取り組んでおります。
この先冬の期間についてはバイクでのご旅行は難しいかと存じますが、機会がございましたら富山県にご再訪いただければ幸いです。
日増しに寒さも厳しくなって参ります。お体ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ツインルーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】北陸にきたならコレ!「ディナーバイキングプラン」
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Z1000B さんの感想 投稿日:2020/11/16
良くも悪くも無い。
普通です。
岩風呂は良いです。
施設からの返信ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在に関してはお気に召していただけなかったご様子で、私共の力不足を痛感いたしております。
更に安全に安心してご滞在いただきお気に召していただける様、スタッフ一同精進して参ります。
ご意見賜りまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/14
利用人数4名(1室)
部屋禁煙 ファミリールーム(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍!北陸にきたならコレ!「ディナーバイキングプラン」
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
嫁さんと2人 さんの感想 投稿日:2020/11/09
普通の大きなホテルで、団体慣れしている感じでした。可もなく不可もなくでしたが、夕食の動線と時間の分散は、他のホテルも参考にされると、密が避けられてより良くなると思います。
お客様はツアー会社だけではないことも、大切なリピーターの確保に繋がると思いました。
施設からの返信ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
私共といたしましては個人のお客様、団体のお客様分け隔てなく応対させていただいているのですが、応対に違いが有る様に見受けられたとの事であれば、知らず知らずの内にその様な雰囲気を漂わせてしまっていた事と存じます。
ご指摘いただかなければ気付かなかったかもしれない事を気付かせていただく貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。より一層お客様に、安心して安全にお寛ぎいただけるホテルとなる様、努めて参ります。

日を追うごとに寒さも増し、冬も目前となって参りました。お体ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ツインルーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍【牛肉の鉄板焼きやデザートも食べ放題「気軽にバイキングプラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
哲学の路すがら さんの感想 投稿日:2020/09/29
岩風呂がよかったです。
施設からの返信ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は新型コロナウィルス感染拡大防止の為、多々ご協力を頂きご不便をおかけしたかと存じます。大変申し訳ございません。
今後もお客様に安全に安心して、コロナ禍の中でもより快適にご滞在いただけます様取り組んで参ります。
富山県にご再訪の機会がございましたら、改めてお越しいただければ幸いです。
朝晩と肌寒さを感じる事も多くなっております。お体ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/09/27
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 ツインルーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お日にち限定!北陸路を満喫「何人で泊まっても同料金~素泊りプラン」
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
アブナイハリー さんの感想 投稿日:2020/09/22
コロナ過での対応がいまいちでした。残念です。また、食事もいまいちでした。
施設からの返信ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、コロナ禍対応等、ご希望に沿えず、誠に申し訳ございません。
コロナ禍は終わることなく続く状況である事として、改めて今後の対応に取り組んで参ります。

富山県には魅力にあふれた観光地が多々ございます。私共はご期待に沿えませんでしたが、良いお宿も多々ございますので富山県への再訪を心より祈念いたしております。
コロナ禍ではございますが、お体ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋喫煙 ツインルーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】北陸にきたならコレ!「ディナーバイキングプラン」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きみさん& さんの感想 投稿日:2020/08/16
久々の宿泊、お部屋もランクアップし
やっぱり広々した部屋はソファーセットがありのびのび寛げました
今のこのご時世、密を避け、マスク、ビニール手袋と色々気に掛けながらですけど
何度もお風呂に入り、気持ち的にゆっくり寛ぐ事は出来ました
施設からの返信ロイヤルホテル富山砺波にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

コメントにもございましたが、コロナ禍という事でお客様にご協力をいただく事も多く、やらなければならない事と承知しつつもお客様にご不便をお掛けしているという思いが有る為、私共が最も憂慮している所でございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたとの事で、私共ホテルスタッフとしても嬉しく思います。

コロナ禍の一刻も早い終息を願いつつ、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

酷暑の折、お体ご自愛くださいませ。
宿泊日2020/07/24
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 ファミリールーム(和洋室)
宿泊プラン 【お得な朝食付】お日にち限定&直前だからこの価格!「お得ポッキリ!プラン」
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きみさん& さんの感想 投稿日:2020/02/27
先月に引き続き 今月も思い立って行きました、先週は日帰り入浴も2回程利用寒い時に ゆっくり温まれて良かったです、
(利用出きる時間は午後2時~6時)
今回も バージョンアップの お部屋に やっぱり広々寛げて良かったです
売店ではバスケの八村塁くんグッズがあり、ノート5冊、ビーバー白えび味を買い 次いでに県外の友達にも 富山の品を色々買い込んで 送る事にしました
夜ご飯は 今回も居酒屋さんへ
お風呂好きなもので今回も4回入りました、入浴時間がもお少し長くなれば良いなと思ってます
施設からの返信いつもロイヤルホテル富山砺波をご来館ご贔屓いただき誠に有り難うございます。日帰りでの入浴もご利用いただき大変嬉しく感じております。今回のご利用におきましても前回同様、総合的にご満足していただき何より嬉しく感謝申し上げます。またショッピングプラザの商品ラインナップも喜んでいただけたようでこれからも期待に応えるべく更なる新しい商品を取り揃えてまいります。いつご来館いただいても期待通り、また期待以上にご満足していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もまたご利用いただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/23
利用人数4名(1室)
部屋喫煙 ファミリールーム(和洋室)
宿泊プラン 【お得な朝食付】お日にち限定&直前だからこの価格!「お得ポッキリ!プラン」
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きみさん& さんの感想 投稿日:2020/01/21
今回はスイートルームにバージョンアップしてみました
(料金は1人3,000円プラスです)
和洋室になってて 和室は1段こあがりになってて障子扉あり、暖房機設置、8畳、
洋室はツインベット、ソファーセット(四人掛け)、暖房機設置、セパレートタイプのトイレ、お風呂(洗い場あり)
広々してて とても良かったです
孫は 大はしゃぎで走り回ってました
施設からの返信この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。またスイートルームへのランクアップにおいては概ねご満足していただけたようで大変嬉しく感じております。またお部屋内の設備につきましても細やかな情報を発信していただきお礼を申し上げます。これからも何時でも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館していただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/18
利用人数4名(1室)
部屋禁煙 ファミリールーム(和洋室)
宿泊プラン 【お得な朝食付】お日にち限定&直前だからこの価格!「お得ポッキリ!プラン」
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
きみさん& さんの感想 投稿日:2019/12/16
先月も利用しましたが 今月も又 思い立っての宿泊
実家も誘い合わせて2室…

そのうち1室は 料金をプラスしてアップグレードしましたマッサージチェアー、加湿器などが お部屋に付いてて リラックスでき良かったです

翌日 車のバッテリーが上がっててエンジンが掛からず フロントで尋ねた所 なんの お力添えも無く 残念でした
業者の手配が なんとかつけれたので20分程で帰れました
それでも またホテルには 寛ぎに行きます
施設からの返信いつもロイヤルホテル富山砺波をご贔屓いただき誠に有り難うございます。アップグレードとなりますピースフルルームではゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく感じております。しかしながらお車のバッテリーにつきましては、お役に立てずご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無きよう改善を図ってまいります。今後良い印象を回復すべく日々おもてなしの向上に努めてまいります。是非またご利用ご来館いただけます日を楽しみにホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/14
利用人数4名(1室)
部屋禁煙 ツインルーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【お得な朝食付】お日にち限定&直前だからこの価格!「お得ポッキリ!プラン」
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ハシビロコウココ さんの感想 投稿日:2019/12/01
ホテル外での夕食の相談をさせていただきましたが、フロントのみなさんがご親切に対応していただき
ありがとうございました。「お得ポッキリ!プラン」ビックリ価格で大変満足なホテルステイでした。
部屋から見える立山連峰もすばらしい!!
また伺いたいです。
施設からの返信この度はロイヤルホテル富山砺波にご来館いただき誠にありがとうございます。今回のご利用では料金面で大変喜んでいただけたようで嬉しく感じております。またフロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。山の中腹に建つホテルゆえにお部屋からの眺望は特にオススメできる部分でもあります。ぜひ次回も気軽にご来館いただけますことを楽しみにホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/28
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ツインルーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【気軽に素泊り】お日にち限定&直前だからこの価格!「お得ポッキリ!プラン」
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きみさん& さんの感想 投稿日:2019/11/12
実家、妹家族と3家族で宿泊する事も多々あり
今回は我が家だけでしたが 今年3回目
のんびり大浴場&露天風呂に3回つかり、牛肉の鉄板焼きバイキング付のプランの宿泊にしたので好きなものをタップリ食べ、広々とした売店をブラブラ見て歩くのも楽しみの1つです
毎回楽しく過ごす事が出来ています
予約の時は喫煙室しか空きが無かったんですが 当日 禁煙室にチェンジして貰えラッキーでした
居酒屋、カラオケ、卓球など利用する事もあります
施設からの返信いつもロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用では総合的にとても高い評価点を頂戴し大変嬉しく感謝申し上げます。毎回楽しくご滞在いただいているようで何より嬉しく感じております。また禁煙室へのルームチェンジもスムーズに行えたようで良かったです。出来る限りのご要望にはお応えしていく所存でございますので今後も気兼ねなくいつでもお声掛けくださいませ。これからも何時でも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回のご来館もホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/03
利用人数5名(1室)
部屋喫煙 角部屋確約(フォース)(35平米)
宿泊プラン 【10月以降】牛肉の鉄板焼きやデザートも食べ放題「気軽にバイキングプラン」
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
暴走ライダー さんの感想 投稿日:2019/09/27
普通のホテルでした。特にマイナスポイントは感じませんでした。ファミリーが多そうでしたが、特にうるさくもなく、部屋が広いので落ち着けて良かったです。朝食はバイキングでしたが、これも可もなく不可もなくでした。
施設からの返信この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。この度のご利用にあたり、お部屋の広さにつきましては当ホテル自慢の1つでもありゆっくりとお休みいただけたのなら何よりうれしく感じております。総合的に普通のホテルとの印象を与えてしまい、まだまだおもてなしの部分をはじめ、料理内容など改善すべき部分が多いのかと痛感いたしております。ご利用いただいた際には良い印象を与えられるべく、これからも日々邁進していきたく感じております。次回ご来館時には少しでも変化した状況をお見せできるようホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 リラックスビュールーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【魅惑の体験】チューリップ四季彩館入館券&選べるうれしい特典もアリ。朝食付き・光と花の四季彩プラン
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
揚げ芋 さんの感想 投稿日:2019/09/16
ツインにソファベッド追加のトリプル利用でしたが部屋が広くゆったりしてとても居心地が良かったです。
夕食・朝食ともバイキングにしました。会場が驚くほど広く、人が多いのに少し参りましたが、料理の種類は多く富山の郷土料理もありました。バイキングは利用する人のマナーもかなり評価に影響すると思いますが、純粋に料理の味は良かったと思います。料金的にも順当なところではないかと思います。
ここの夕食バイキングに対して厳しい評価をする方は料金と内容のコスパのハードルがかなり高いのではないかと思います・・・。
温泉は・・・自分は塩素の匂いが気になったので大浴場の方でゆっくり楽しませてもらいました。
大規模なホテルで団体の受け入れも多いところなので、騒々しいお客さんがいなければとても快適に過ごせると思います。
施設からの返信この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さは当ホテル自慢の1つでもあり、ゆっくりとお寛ぎいただけたのなら大変うれしく感じております。夕食及び朝食バイキングの内容につきましても概ねご満足いただけたようで正直ホッといたしております。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。露天温泉岩風呂の泉質は合わなかったようですが、その分大浴場をお楽しみいただけて良かったです。これからも何時でも気軽にご利用していただけるホテルを目指して取り組んでまいります。次回もご利用していただけます事を願い、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/14
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 ツインルーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【令和元年】新しい時代を祝して特典付き~夕朝食ダブルバイキング【令和記念プラン】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チビマリア さんの感想 投稿日:2019/05/23
綺麗、清潔、広い、安い、すべてに最高。また機会があれば泊まります。
宿泊日2019/05/19
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ツインルーム(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定&直前だからこの価格!お得な朝食付「お得ポッキリ!プラン」
食事朝食付