フィットネス施設
ロイヤルホテル 大山 -DAIWA ROYAL HOTEL- ロイヤルホテル だいせん [旧:大山ロイヤルホテル] 鳥取県/米子自動車道溝口ICから15分
 [全219室]
総合得点
3.57
客室・アメニティ
3.45
接客サービス
3.64
温泉・お風呂
3.74
施設・設備
3.69
お食事
3.32
満足度
3.70
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男性 3.47  /   女性 3.93    クチコミ数 42
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
CRがっちゃ さんの感想 投稿日:2021/09/20
初めて利用させていただきました。
驚く程の広いスペースに
開放感を感じました。
食事も大変美味しくいただきました。
また利用出来ればと願います。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】大山側・洋室ツインルーム36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【秋・和食会席「極」】山陰沖高級魚のどぐろ・和牛焼きしゃぶを贅沢に楽しむ【Sランク】
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
tokix さんの感想 投稿日:2021/08/28
8/13に 0859・という不在着信が携帯にあり 留守電も入っていなくて 親戚がそちら方面にいるので 折り返し電話しました。電話に出られたのがダイワロイヤルホテルの女性でした。あっそうなんだと思い ◯◯ですが・・と言ったんですが いきなり 何日の宿泊ですか?と言われ
私は会社にいたので 咄嗟に旅程表も手元になく え〜っとって考えてたら つっけんどんにお名前は? といわれ そちらから電話いただいたみたいなのですがって言ったのですが まあ フルネームで言ったんですが  ◯◯◯◯◯コさんですか? 間違って言われいや だから
◯◯◯◯◯◯です。ああ 8/26 お泊まりですね。 要件は バイキングで予約いただいてますが
中止になりましたので 洋食にされますか? 和食にされますか? って機械的に言われ 
和食でお願いします。その次に時間は何時にされますか? これも機械的に 急に言われてもわからないので 一応18時と伝えたんですが そもそも バイキングの選択肢しかなく こちらが好んで選択したみたいな言い方に聞こえ 全て一方的な言い方で 丁寧な対応とは思えませんでした。
そもそも 不在着信で 携帯なので せめて どこからか名前だけでも留守電に入れていただいてたら 心構えできたのにと思います。自宅電話であれば 名前は入れないのは常識ですが 携帯なら本人が出ると思うのですが それを入れないのであれば また電話かけますくらいのことを
わざわざこちからから 折り返し電話した お詫びもなしでした。翌日 食事時間の変更でまた電話したのですが この時は 男性が出られて 昨日の件 全て伝えたら 丁寧にお詫びの言葉をいただきました。しかし ホテルの方であんな対応をされたのは初めてでした。
実際 宿泊日 チェックインした時には 何事もなかったような対応でしたが・・
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】10%off!!サマーバイキング〇牛網焼き・牛&豚しゃぶしゃぶ・さざえつぼ焼き食べ放題
食事夕朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
Hokkori556 さんの感想 投稿日:2021/08/11
建物はバスルームに記載の製造年月日から推測すると1988年頃のようでバブリーな時代に突入する頃でしょう。1階の温泉浴場はコロナ対策として利用しませんでした。 
今回泊まったスイートルームは多人数宿泊用の和洋室、といった作りで本来のスイートのつくりとは異なりその面積をフルに使うことはありませんでした。 
オーシャンビューの場合はこの11階 程度の高さがないとまともに景色が見えないと思います。 角のロイヤルスイートはオーシャンとマウンテンの両方が見える絶好のポジションのようです。
この宿に宿泊した最大の目的は1km程離れた町営のテニスコートを利用することでした。 オムニですが整備状況もよく隣接するコートとの距離やフェンスまでの距離も十分にあり、その上格安(ホテル利用者割引きで\500/1hr)なのがうれしいところです。 そのコート利用のためには当ホテルは大変良い位置にあり、台風の合間のためか雨風にも会わず、暑い日差しもない環境で2日間楽しめました。
ただしお部屋からはこのホテルのものであろう荒れ果てたテニスコートが6面見えたのが物悲しかったです。
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋スイートルーム(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 【春・フレンチプレミアムコース】フォアグラ・オマール海老・和牛フィレを本格フレンチで【ランクS】
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
よバーバ さんの感想 投稿日:2021/07/31
夏休みということで3世代じいじ、ばあば、ママ(パパは単身赴任)7才2才のやんちゃ兄弟で利用しました。
最初こんな山奥なにもないやん、早くおうちにかえりたいといっていた7才。部屋にはいるなり目の前の大山にテンションが上がり、探検いってくるとでかけていきました。
ホテルのまわりには池がありウォーキングコースになってたり、一階には手作り感あふれるプレイルームがあり、子供たちは最後まであそんでいました。卓球もできて(オリンピンク期間中もあり)金をとった気分でプレイできました。
夕食のバイキングは、ギッズコーナーがありベビーベットもあり赤ちゃんを連れてきやすいホテルなんだと感じました。
夜は満点の星空でした。さすが星取県!
感染予防にも配慮され、うるさい孫たちにも優しく接していただいて、楽しい夏休みを過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊日2021/07/29
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン 【夏ファミリー!こどもが主役だ!!】周辺施設で遊べる!大山満喫体験チケット付 サマーバイキングプラン
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
きたりっか さんの感想 投稿日:2021/05/05
どこのスタッフの人も、親切で明るくて、感じが良かったです。満室の忙しい日でしたが、大満足です。是非又伺います。豪華な高級ホテルや旅館より良かった。景色も最高、朝散歩した周辺のロケーションも良かったです。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】大山側・洋室ツインルーム36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【朝食付き】朝定食&大山温泉でゆったりプラン
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/28
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
真貝太郎 さんの感想 投稿日:2020/12/28
大山がばっちり見えるへユニアサインされてうれしかったです。3度登頂した山を眺めるのは気分がいいものです。ただ、隣の部屋を「眺めをお楽しみください。」と夜中もずっと開放しているのは、気持ちの良いものではありませんでした。
 食事は残念でした。たとえば刺身をすべて醤油で食べる設定になっていましたが、皆生温泉の宿では同じ刺身でも、さわらの刺身だけはポン酢で食べるようにと、食材に応じた食べ方の選択が用意されていたのでした。
宿泊日2020/12/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【和食グルメ会席】料理長おすすめ!!季節の会席を堪能
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/09
2.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
2.00
kansai5942 さんの感想 投稿日:2020/11/16
客室がビジネスホテルに毛が生えた程度。隣室からの振動、音が凄まじい。ドアや排泄音など丸聞こえ

一瞬、誰かが勝手に部屋に入ってきたのかと錯覚するほど。部屋は908号室。この部屋だけかもしれないが、とにかく2度と利用する事は無いだろう。

値段と釣り合っていない
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋お部屋お任せ
宿泊プラン 【和食グルメ会席】料理長おすすめ!!季節の会席を堪能
食事夕朝食付
1.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
1.00
コトリップ大好き さんの感想 投稿日:2020/11/11
支配人へのお手紙やアンケートがなかったので、
投稿する事にしました。
残念な出来事がいくつかありました。
ひとつだけ書きます。
出発の朝の支度中の出来事です。
お部屋の小さなテーブルに手をかけたら、脚が折れ
机の上には熱いお茶や食べ物が無くてよかったのですが、置いてたものもちろん床にばら撒かれました。
フロントに電話、すぐ伺いますと、20分ほど待ってもこない為、予定もあり、チェックアウトに向かいフロントに伝えると、部屋係行きませんでしたか?と言われ、はいと伝えると、そのまま、お会計の金額を言われました。お怪我ありませんでしたか?心配する様子もなく申し訳ございませんのお詫びの一つもない事にかなり衝撃でした。
全般的にスタッフは少ない人数で回している様子ですが、ステキな対応してくれる方もいらっしゃいました。それでも二度と利用することはないと思います。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ
宿泊プラン 【朝食付き】安心!!和定食&大山温泉でゆったりプラン
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/01
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/30
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
600901 さんの感想 投稿日:2020/10/29
和室にしたのですが、自分でシーツを布団にかけたり凄く邪魔臭かったです。また接客に関しては個々でかなりムラがあり不愉快な思いをしました。ご当地の食材も少なく色々な面で満たされないホテルでした。
宿泊日2020/10/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン 【鍋専門店の味】大山うさぎや「塩ちゃんこ鍋」or「もつ鍋」プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Hiro Hirataion さんの感想 投稿日:2020/10/28
1日1組のテラスBBQプランを予約していたのだが、急激に夜の気温が低くなったとのことで、プラン変更のお電話を頂いたうえに、チェックイン時には、わざわざ支配人からの直接のご挨拶もあり、同行者たちも丁寧な対応に驚いていた。お部屋は最上階の大山と米子市内が望めるスイート。ベッドは2つだけだったが、和室に自分で布団を敷けるし、大きめのソファーで寛ぐことも出来て十分だった。地下の大浴場はゆったりしていて、露天風呂もあり、当日は殆ど満室だったと思うが、それほど混んではいなかった。夕食は12Fのレストランの別室に他には1組だけの計らいがされ、フレンチのフルコースを頂いた。一休のダイヤモンド会員の特典なのか分からないが、スパークリングワインでの乾杯から始まり、飲み物はワインの他にもノンアルコールのカクテルなども拵えてくださって下戸の同行者も喜んでいた。前菜の前にサービスで出されたアミューズから、既にシェフの素晴らしい仕事ぶりが伺えた。お料理はどれも一品一品洗練されていて一流。盛り付け、味ともに満点。全てのお皿の写真を撮った。今年はコロナでフランスへ渡航出来なかったが、充分満足した。担当者のスマートな接客にも満点をつけたい。館内の売店は驚くほど充実している。留守番家族へカニの宅配を頼んだり、職場や友人のお土産など、一休の電子クーポン27000円分は全て使用した。
宿泊日2020/10/24
利用人数5名(1室)
部屋スイートルーム(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 【新しい贅沢バーベキュー体験】鳥取和牛A4-A5ランク食べ放題!!BBQ・GRANDE
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/04
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
mimi-robin さんの感想 投稿日:2020/09/25
妻の誕生日の記念にフランス料理コースで宿泊しました。
料理は見た目もきれいで味も大変おいしかったです。肉の厚みがあり食べ応えがありました。雰囲気も落ちついた感じでよかったです。
朝食は和定食でしたが、品数が多く食べきれないほどの大変なボリュームでした。
込み合うこともなく大変満足しました。
部屋は作りが古いですが、広さは十分でした。景色は天候の関係でよくなかったですが、夜中には米子の夜景が見えました。
大浴場はいい感じでした。
また泊まりに(食事をしに)行きたいと思います。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】日本海側・洋室ツインルーム36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【和牛を楽しむ】ご夫婦・カップルおすすめ!フランス料理!和牛ステーキコース
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
ちょいwaru さんの感想 投稿日:2020/09/19
、お風呂のお湯をもっと熱くして欲しい。ぬるすぎます。特に雨の日は、露天風呂は、雨水でさらにぬるくなり寒くて、はいれません。内風呂で温まろうにも、
内風呂もぬるく、楽しみなお風呂に、入る気がしなかった。
宿泊日2020/09/17
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】日本海側・洋室ツインルーム36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【朝食付】ご朝食和定食!!ご当地メニューもあり!!
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/30
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/17
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
20fキャプテン さんの感想 投稿日:2020/07/25
常連です。何時も、お世話になってます。コロナの厳しい中きちんとされてました。又利用します。
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夏・和食グルメ】水蛸しゃぶしゃぶ・海鮮焼き・釜飯など!!季節の会席を堪能
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
5.00
さんの感想 投稿日:2020/07/24
フロントで、プラス6000円でスイートにアップグレードできました。マッサージチェア付きの部屋で、大山を真正面に見ながら寛げました。朝食のブッフェがなかったのは、時節柄ではありますが残念。
宿泊日2020/07/22
利用人数4名(2室)
部屋お部屋お任せ
宿泊プラン 【この夏おすすめ】最大20%OFF!素泊まりシンプルステイ!!自然と温泉を満喫
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/04/11
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/10
3.25
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
3.00
porsche1126 さんの感想 投稿日:2020/02/17
お風呂は大変良かったです。
部屋の掃除設備がもう少し頑張って欲しいです。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定】半額以上55%OFF!!素泊まり温泉で癒し【直前予約OK】
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
3.00
5ami さんの感想 投稿日:2020/02/10
この度は大変お世話になりました。
待望の積雪があったので急に週末に家族での大山スキーのために
金曜日の夜に予約をして利用させて頂ました。

【客室・アメニティー】
値段が値段なので、特に不満があるわけではないのですが、
客室のエアコンの効きが悪く、とにかく寒かった。
アメニティーは何も無く、歯ブラシだけでした。

【バスルーム・お風呂・温泉】
大浴場は、何度も利用させてもらっていますが、
鍵付きのロッカーに変わっていたのは良かったです。

【お食事】
土曜日の仕事終わりに伺ったので、夕食は頂いておりませんが、
朝食は人数が多いからか、空になった食材が多数あり、
食事会場も寒かった。
また、空き席のプレートが全然機能して無くて、
空いたままのテーブルがたくさんあるのに、使用中になっているため
座れない方が沢山おられたのに、スタッフの方の声かけも無く
非常に残念でした。

【接客・サービス】
以前に比べて人数を減らされているのだと思いますが、
サービスの質の低下は随所に感じられました。

【清潔感】
掃除は行き届いているなと感じ、特に不満はありませんでした。

【満足度】
大山のスキー旅行時にはたまに利用させてもらっております。
名前が変わってからは初めての利用でしたが、
明らかに質が低下しているのは残念でした。
宿泊日2020/02/08
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン 【朝食付】ご当地メニューもある和洋バイキングを楽しむ!!!
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/04
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
porsche1126 さんの感想 投稿日:2020/01/13
早くから風呂に入れて大変満足でした。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定】半額以上55%OFF!!素泊まり温泉で癒し【直前予約OK】
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/07
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
5.00
ぉ蕎麦ー さんの感想 投稿日:2019/12/30
年末前に破格予約。満足度は価格に対しての高評価です。
アメニティは一通り揃っておりプランによるものかエレベーター前に置いてありました。

歯ブラシが先細りであり私のプライベート使用のこだわりと同じw
夕方の大山は綺麗でした。
露天には1人用お風呂が2基あり満足。ここだけは塩素の香りが少ししましたが。
食事は子供用バイキングスペースがありファミリー旅行には気遣い感謝です。
飲料メニューがあったため夕食の飲料が有料か無料なのかよくわからなかった。結果ウーロン茶色やジュースは自由だった。

支払い時まで妻には料金を伝えておらず、金額をみて安っと言われました。
機会があれぼ又 利用したいです。
宿泊日2019/12/28
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン 【スーパーSALE】最大20%OFF!ファミリーおすすめ!ディナーバイキング大山
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
porsche1126 さんの感想 投稿日:2019/12/16
お風呂が大変良かったです。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】半額以上55%OFF!!素泊まり温泉で癒し【直前予約OK】
食事食事なし