ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL- ロイヤルホテル むなかた 福岡県/東郷駅から車で20分
総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.06
接客サービス
4.24
バス・お風呂
4.65
清潔感
4.35
お食事
4.18
満足度
4.24
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男性 4.17  /   女性 4.75    クチコミ数 17
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hawaii Kai さんの感想 投稿日:2021/03/02
素晴らしいロケーションと、フランス料理でした。お肉が美味しくて柔らかかったです。スタッフのおもてなしもとても心遣いがありまた行きたいと思います。お風呂も最高でした。
施設からの返信この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
洋食料理長 谷川がプロデュースする当館のフランス料理は、素材の味を活かした、正統派とも言えるお料理でございます。
季節によってお料理の内容も変わってまいりますので、またの機会もぜひご利用くださいませ。
これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/02/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ちょこっと贅沢!気軽にフランス料理コース【フランス料理】(一泊夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パピーA さんの感想 投稿日:2020/12/27
父のデイケアを待って出発だった為、渋滞にあって食事が遅くなり電話を入れると
20時までに着かないようでしたら連絡して貰えますか?ごゆっくり安全運転でお越しください。
と感じの良い方でした。
中華料理でしたが、美味しく見た目にも綺麗でした。
母のリクエストでしたが、父もお肉が柔らかいと口に合ったようで喜んでいました。
露天風呂も、時間帯のせいか人も少なくゆっくりと入れました。
ただ、爆睡してしまい楽しみにしていた朝食を食べれなかった事が残念でした。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お食事につきましても好評価を頂戴し大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう努めて参ります。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2020/12/25
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】ゆったり寛げる和室(10畳)(和室)
宿泊プラン 【夕食ランクアップ】~贅沢グルメ~中国料理コース(一泊夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
塩浜花子 さんの感想 投稿日:2020/12/12
平日で、適度なお客さんでゆったり時間を過ごせました。お風呂も広いので人がある程度いても距離を保てます。
温泉も良かったですが、食事が本当に美味しかったです!
お部屋も広く12階でしたが見晴らしも良く、ホテル全体も広々としてゆったりした時間を過ごせます。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ご満足いただたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱっくん815 さんの感想 投稿日:2020/11/19
両親へのプレゼントで利用しました。
2人とも、景色、食事ともに大満足でした!
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、感染症対策にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はんちゃんめん さんの感想 投稿日:2020/11/16
周辺が自然いっぱいで良い意味でなにもないので気持ちよくて、ご飯も美味しく、朝露天風呂も気持ちよかったです。接客も良く楽しく満足でした!
冷房か暖房か時期によって全室決まっているようで
子供連れで部屋が暑く冷房に出来ない事だけ困りました。
窓が隙間程度に空くのでなんとかなりました!
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2020/11/14
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】ゆったり寛げる和室(10畳)(和室)
宿泊プラン 【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
1.00
満足度
3.00
まごもっこり さんの感想 投稿日:2020/11/11
ホテルスタッフの方々の対応も良くゆっくりと過ごせました。ただ食事に関しては確かに寿司、ステーキ、天ぷら食べ放題のバイキングでしたが、寿司はパッサパッサで三種類しかなく天ぷらはタイミングが悪いのか冷めたものしか無かった決して満足できない内容でした このご時世に期待している方が無理かもしれませんが、せめてお刺身位もっと種類と鮮度がいいものを出してほしかった。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お食事の件でございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め改善に励みたいと思います。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
テイクヒーロー さんの感想 投稿日:2020/11/03
料理は良かったけれど、周りのお客さんの声が大分気になりました。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お召し上がりいただいた日本料理の福ふく会席はふくをリーズナブルでお召しいただける会席でございます。
2021年2月(予定)より鐘崎産の天然とらふくを使った会席の販売を予定しております。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2020/10/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【冬季限定・季節の味覚】お気軽にふくを愉しむ「福ふく会席」プラン(一泊夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そねみ さんの感想 投稿日:2020/10/30
BBQプラン最終日に近い時の利用だったので寒さを気にかけていただき事前に確認の電話をしてくださったり、当日BBQ担当の方(Sさん)も細やかにとても柔軟に優しく対応してくださいました。お部屋も清潔でそこから見る夕日や朝日はとても素晴らしかったです。館内の消毒も細かいところまで気をつけられててとても気持ちよく宿泊することができました。温泉のシャンプーバーやいろいろな種類の化粧水や乳液も試せて良かったです。楽しい思い出ができました。また利用したいです。
施設からの返信この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行で素敵な思い出が出来たご様子、大変嬉しく思います。また、沢山のお褒めの言葉をいただき心より御礼申し上げます。お客様からのお言葉が従業員の何よりの励みになります。
このような状況下ではございますが、ご来館いただける全てのお客様にご満足頂けるよう、目配り・気配り・心配りそして安心安全を心がけサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/24
利用人数5名(1室)
部屋【最上階】スイートルーム(72平米)(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 【ガーデンBBQ】屋外ガーデンで開放空間!みんな大好きバーベキュー(一泊夕朝食付)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
素敵な人 さんの感想 投稿日:2020/10/22
2名で予約してたのに、部屋着や備品が1名分しか無く、部屋番号を間違えて案内された?と思った。最上階じゃなかったし。
施設からの返信この度はロイヤルホテル宗像をご予約いただき誠にありがとうございます。
アメニティが不足していた件、確認が不足していました事を心よりお詫び申し上げます。今後は二重チェック等の入念な確認を行い、同じことのないよう努めてまいります。
また、今回ご予約いただきました【上層階確約】のプランは海を望むことが出来る11階以上の客室をご案内するものでございます。状況によっては最上階をご用意出来ない場合もございます。ご案内が不足しており申し訳ございません。何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
これからも、ご来館いただいた全てのお客様にご満足頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【上層階確約】禁煙洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ちょこっと贅沢!気軽にフランス料理コース【フランス料理】(一泊夕朝食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
里平 さんの感想 投稿日:2020/09/23
料理最高やった。布団自分でひくのは別に構わないけど、料理120分は欲しい。一応注意されなかったけど、子供小さいため110分位かかった。大人だけでも120分がいいと思う。
施設からの返信この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングに関しまして、お料理の補充及び密を避けるため、ご入場を二部制にさせていただいておりますが、ご利用のお時間は特に制限を設けておりません。ご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
バイキングのお料理は季節によって変わってまいりますので、次の機会もぜひご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/21
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】ゆったり寛げる和室(10畳)(和室)
宿泊プラン 【9月週末限定】<プール無料>寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
1.00
はるとゆうか さんの感想 投稿日:2020/09/23
客室:古いからしょうがない・・・けど、シミが多い。。

温泉:サウナはこのご時世だから閉まっていてしょうがない!色々なシャンプーが選べて良い!

食事(バイキング):席が多くて良いが、座席をとっているかが分かりにくい(キープ的な札を置くタイプ)
※席に戻ると別の家族が座っていた・・・  料理の種類・味はこんなものかな

接客・サービス:色々言いたいことはあるが、ここには書きません

清潔感:スタッフさん達は良い!部屋はまぁ、こんな感じかな

満足感:近いから今回行っただけで、もっと安ければ・・・・。
大人1泊2食15,000円の価値は正直ないかな。10,000円なら満足度3!
施設からの返信この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員の接客に関しまして、ご満足いただけなかった事を真摯に捉え、今後はご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会もロイヤルホテル宗像をご利用いただければ嬉しく思います。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/19
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ゆったり寛げる和室(10畳)(和室)
宿泊プラン 「マリンワールド海の中道」入場券付!ディナーバイキング(一泊夕朝食付)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まきたす さんの感想 投稿日:2020/09/01
プール利用目的で当日予約し宿泊しました。昨今遊べるプールがほとんどないためか子連れで賑わっていました。普通の遊具のないプールですが子供向けの浅いものもあり安心して楽しめました。大浴場もスタッフさんをつけて入場制限をされており、食事会場も大型ホテルの特性を利用したソーシャルディスタンス作りをされていました。どのスタッフさんもとても親切で好感が持てました。食事はバイキングのためあまり期待していませんでしたが和洋中いろいろなメニューがあり、ステーキ、揚げ物、パルミジャーノのパスタなど実演コーナーも充実しており美味しかったです。夜が充実していた反面、朝食はすこし寂しかったです。
ゲームコーナーやキッズスペース、館内に居酒屋などもありうろうろしていても面白かったです。
施設からの返信この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【こども半額】「マリンワールド海の中道」入場券付!ディナーバイキング
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
fu-55 さんの感想 投稿日:2020/02/03
天然温泉で、この価格ならコスパ十分。
土曜日宿泊でしたが、時間をずらすと露天風呂も1人占めできました。博多駅から送迎つきで交通費もかから無かったので、また利用したい。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの無料送迎バスは博多駅・東郷駅から出ております。
前日までのご予約でご宿泊者様は無料でご利用できます。
出発時間はホームページでご案内しておりますのでぜひご利用くださいませ。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2020/02/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダードプラン/こだわりの朝食バイキング満喫
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ミスッタくん さんの感想 投稿日:2019/11/25
家族の所用で1泊しました。
ツインでしたが、部屋が広くて、玄界灘、地島も見える景色もいいし、清潔感のあるいい部屋でした。
応対も気持ちよく、電話による質問にもちゃんと答えてくれました。
大きなお風呂なのに、おおぜいのお客さんのわりに、入浴している人が少なかったです。すいててよかったですが。
夕食も1930からでしたが、メニューも豊富でおいしかったです。スタッフもたくさんいてよく動いていました。気持ちよかったです。
あれもこれも食べたくなる食材がたくさんありました。
また機会があったら、泊まります。
施設からの返信この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ミスッタくん 様のまたのおかえりを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像 吉村
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【家族旅行・三世代】寿司・天ぷら・ステーキ食べ放題!【こども半額】Wバイキング(一泊夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小壺菫 さんの感想 投稿日:2019/08/23
リゾートホテルで、眺めがよく、朝夕食共に料理も美味しかったです。母親と2人でのんびり過ごせました。高齢の母親は足が悪いので、館内は車椅子を利用させて頂き、ありがたかったです。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
館内はバリアフリーですので車いすご移動いただけます。大浴場にもスロープの用意・手すり付の洗い場もございますので安心してご利用いただけます。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2019/08/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 自分でつくる旅!<選べる夕食&選べる特典>温泉大浴場/JR博多駅より無料送迎バス有(2食付)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
papaです。 さんの感想 投稿日:2019/06/24
夜にチェックインしたので、ホテル周辺にコンビニが一軒しか無く、飲食店も少ないので少し不便しました。温泉は最高!朝食のバイキングは食品が無くなりかけても補充が遅く空いてる皿が目立ってました。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

館内に味処浜乙女がございます。こちらは23:00まで営業しております。
朝食バイキングの件でございますが、みなさまにご満足いただけるよう努めて参ります。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2019/06/22
利用人数4名(1室)
部屋和洋室ファミリールーム(36平米)(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【朝食付】潮風に吹かれ歴史を訪ねる!よかとこ宗像歴史散策の旅
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
3300toku さんの感想 投稿日:2019/05/11
初めて利用させて頂きましたが、良い印象です。ゆったりと温泉につかって癒されました。夕食は館内の居酒屋で頂きましたが、早い時間帯だったのでゆっくり食事ができて良かったです。朝食バイキングは広い会場で、品数も多くスムーズに料理が取れました。売店も思ったより広く、世界遺産の沖ノ島にあやかった商品もあり、楽しくショッピングができました。また機会があったら利用したいです。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
『神宿る島』宗像・沖ノ島と関連遺産群は2016年に世界文化遺産の登録を受けました。宗像・福津の魅力をますます発信していきたいと思います。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【GW限定】お子様イベント開催!福岡市内からお車で60分/駐車場無料(一泊朝食付)
食事朝食付