ロイヤルホテル 宗像 ロイヤルホテル むなかた 福岡県/東郷駅から車で20分
総合得点
3.94
客室・アメニティ
3.69
接客サービス
3.85
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.15
お食事
3.92
満足度
4.00
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男性 3.75  /   女性 4.25    クチコミ数 13
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
fu-55 さんの感想 投稿日:2020/02/03
天然温泉で、この価格ならコスパ十分。
土曜日宿泊でしたが、時間をずらすと露天風呂も1人占めできました。博多駅から送迎つきで交通費もかから無かったので、また利用したい。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの無料送迎バスは博多駅・東郷駅から出ております。
前日までのご予約でご宿泊者様は無料でご利用できます。
出発時間はホームページでご案内しておりますのでぜひご利用くださいませ。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2020/02/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダードプラン/こだわりの朝食バイキング満喫
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ミスッタくん さんの感想 投稿日:2019/11/25
家族の所用で1泊しました。
ツインでしたが、部屋が広くて、玄界灘、地島も見える景色もいいし、清潔感のあるいい部屋でした。
応対も気持ちよく、電話による質問にもちゃんと答えてくれました。
大きなお風呂なのに、おおぜいのお客さんのわりに、入浴している人が少なかったです。すいててよかったですが。
夕食も1930からでしたが、メニューも豊富でおいしかったです。スタッフもたくさんいてよく動いていました。気持ちよかったです。
あれもこれも食べたくなる食材がたくさんありました。
また機会があったら、泊まります。
施設からの返信この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ミスッタくん 様のまたのおかえりを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像 吉村
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【家族旅行・三世代】寿司・天ぷら・ステーキ食べ放題!【こども半額】Wバイキング(一泊夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小壺菫 さんの感想 投稿日:2019/08/23
リゾートホテルで、眺めがよく、朝夕食共に料理も美味しかったです。母親と2人でのんびり過ごせました。高齢の母親は足が悪いので、館内は車椅子を利用させて頂き、ありがたかったです。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
館内はバリアフリーですので車いすご移動いただけます。大浴場にもスロープの用意・手すり付の洗い場もございますので安心してご利用いただけます。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2019/08/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 自分でつくる旅!<選べる夕食&選べる特典>温泉大浴場/JR博多駅より無料送迎バス有(2食付)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
papaです。 さんの感想 投稿日:2019/06/24
夜にチェックインしたので、ホテル周辺にコンビニが一軒しか無く、飲食店も少ないので少し不便しました。温泉は最高!朝食のバイキングは食品が無くなりかけても補充が遅く空いてる皿が目立ってました。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

館内に味処浜乙女がございます。こちらは23:00まで営業しております。
朝食バイキングの件でございますが、みなさまにご満足いただけるよう努めて参ります。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2019/06/22
利用人数4名(1室)
部屋和洋室ファミリールーム(36平米)(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【朝食付】潮風に吹かれ歴史を訪ねる!よかとこ宗像歴史散策の旅
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
3300toku さんの感想 投稿日:2019/05/11
初めて利用させて頂きましたが、良い印象です。ゆったりと温泉につかって癒されました。夕食は館内の居酒屋で頂きましたが、早い時間帯だったのでゆっくり食事ができて良かったです。朝食バイキングは広い会場で、品数も多くスムーズに料理が取れました。売店も思ったより広く、世界遺産の沖ノ島にあやかった商品もあり、楽しくショッピングができました。また機会があったら利用したいです。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
『神宿る島』宗像・沖ノ島と関連遺産群は2016年に世界文化遺産の登録を受けました。宗像・福津の魅力をますます発信していきたいと思います。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【GW限定】お子様イベント開催!福岡市内からお車で60分/駐車場無料(一泊朝食付)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
猫とパンダ さんの感想 投稿日:2019/05/03
家族旅行で利用しました。
大きく立派なホテルです。GW中だったので家族連れはじめお客でいっぱいでした。
部屋も綺麗で使い勝手も良いです。
ただ防音はイマイチで、隣の部屋のドアの開閉音、話し声、廊下の足音が響きました。
食事は美味しかったです。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

防音の件でございますが、現在は変更の予定はございません。ご要望に添えず申し訳ございません。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2019/04/30
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定・復活】当館人気!海の幸を満喫!「玄海満喫海鮮会席」(一泊夕朝食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
カープと旅が大好き家族 さんの感想 投稿日:2019/04/30
ホテルの名称は変わっていましたが、今回2度目の宿泊利用でした。部屋から眺めの良い海も見えとても綺麗で落ち着けるお部屋でした。前回も急きょ予約が入ったとのことで豪華なスイートルームに変えて用意していただいた経緯もあります。近くに宗像大社もありまた訪れたい満足なホテルです。
施設からの返信この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

2018年4月より玄海ロイヤルホテルからRoyalHotel宗像へ名称を変更いたしました。
スイートルームは最上階にあり、ベッドが2台+畳の間がございます。定員は6名様までご宿泊いただけます。
当日のランクアップの可能でございます(空室時のみ)

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾
宿泊日2019/04/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【カワハギ姿造里付】玄海の海の幸・磯の味覚を堪能!玄海荒磯会席プラン【一泊夕朝食付】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
氏守嫁 さんの感想 投稿日:2019/03/30
お花見コースでお値段もご飯も大満足でした。送迎バスも博多駅まであって、友達が時間に間に合わなくても優しく対応して頂いて嬉しかったです。他にも、大きいホテルになればなるほど、クレームは出るはずなのに、臨機応変な対応に感動しました。宗像大社が近いのも嬉しかったです。アクセスが送迎バス以外の方法が少ないのは残念でしたが、その分スタッフの方のアクセス方法の相談などの対応の良さに感動しました。ハード面をソフト面でカバーする素晴らしさ、また来たいと思いました。利用客の方が老若男女と幅広く、非常階段から走ってきた男の子とエレベーター待ちのお客さんがぶつかりそうになっていたのはビックリしました。遅くの時間まで、軽食が食べられるように二階のお店がリーズナブルな所が、利用しやすく楽しそうだなと思いました。露天温泉がもう少し広くなったらさらに嬉しいです。
施設からの返信この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
まずは、お怪我はございませんでしたでしょうか。
スタッフ一同心配しております。
公共交通機関でのご利用の際は本数が少ない為、ホテルの無料送迎バスのご利用をお勧めしております。
博多駅発、東郷駅経由ホテル行でございますので是非ご利用くださいませ。
ロイヤルホテル宗像の岩露天風呂では桜が満開を迎えております。一年に一度の消しをぜひ多くの方にご覧いただきたく思います。
玄界灘の潮風を感じながら、桜を見上げていただける露天風呂でございます。
次回もぜひロイヤルホテル宗像にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルホテル宗像 高尾
宿泊日2019/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【さくら満開限定】873(花見)を楽しんでいただきたい!【春桜コース】(一泊夕朝食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
トク@109 さんの感想 投稿日:2019/03/24
海外からのお客さんが騒々しいのが減点。
他はとても満足。客室も広くてゆったりでした。
施設からの返信この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
みなさまに快適お過ごしいただけるホテルを目指して日々精進していきたいと思います。
注意喚起や巡回など行っていきたいと思います。
機会ございましたら次回もぜひロイヤルホテル宗像にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルホテル宗像 高尾
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【WEB限定SALE】<期間限定>露天岩風呂付温泉&観光満喫!(一泊朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
セミリタイヤ さんの感想 投稿日:2018/11/15
温泉と食事を目当てに利用させていただきました。
食事は概ね満足でしたが、席の配置に改善の余地があるような気がしました。
風呂も概ね満足しましたが、部屋のタオルを持参するのであれば、小さなタオルとか手拭きのようなものがあと2枚部屋にあれば良いかと思いました。
朝顔を洗って拭くタオルが濡れていると気持ち悪いですので。
また利用する機会があればと思っています。
施設からの返信この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
タオルの件でございますが、現在は変更の予定はございません。今後いただいたご意見を参考に改善に努めて参りたいと思います。
機会ございましたら是非RoyalHotel宗像にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【11月限定】<こども半額>寿司・ステーキ・天ぷらも食べ放題!ファミリーバイキング
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
takaya-b さんの感想 投稿日:2018/08/01
17年振りの宿泊でした。 今回急な宿泊となりお部屋お任せでしたので和室を準備して頂きました。
当日割で大変助かりましたが、和室独特の匂いがローカから漂っていたのが残念でした。
最近のダイワロイヤルホテルトータルとしてフロントの対応が今一つなのが残念です。
温泉は相変わらずの二重丸です。
施設からの返信この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
まずはフロントの対応の件でございますが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに努めたいと思います。
厳しくも温かい言葉をいただき感謝申し上げます。
和室のお部屋は数年前に畳を新しくいたしました。小さなお子様連れでも安心してご利用できるお部屋でございます。
おまかせルームはお部屋をご指定いただく事が出来かねますのでご了承くださいませ。
17年前もご利用いただき誠にありがとうございます。これからも、この宗像の地でお待ちしておりますので機会ございましたらぜひRoyalHotel宗像にお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

RoyalHotel宗像 高尾
宿泊日2018/07/28
利用人数3名(1室)
部屋ルームタイプはホテルにおまかせ【すべては当日のお楽しみ】
宿泊プラン 【スペシャルサンクスウィーク】お部屋タイプお任せだからお得!一泊素泊まりプラン
食事食事なし
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
tsugakin さんの感想 投稿日:2018/06/18
4室8人で予約。残念ながら期待以下でした。特に禁煙ルームを希望したのに匂い消しが置いてあるだけで、煙草の匂いがプンプンして頭が痛くなりました。禁煙ルームがないなら無いと表示すべきです。
二度と泊まらないと思います。室内のいすもシミだらけでした。非常に残念。
施設からの返信この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。煙草の匂い及び椅子のシミは直ちに施設担当の責任者に報告し、改善・改修に取り掛かっております。今後はお客様からのご指摘が無いよう、見回り・点検の強化に努めて参ります。
今後ともロイヤルホテル 宗像をどうぞ宜しくお願い申し上げます。クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/06/16
利用人数8名(4室)
部屋【上層階確約】禁煙洋室ツインルーム(36平米)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【当館人気】海鮮好きにおすすめ!海の幸を食すなら・玄海海鮮会席【1泊夕朝食付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やす桜 さんの感想 投稿日:2018/04/02
接客の対応が,素晴らしかったと思います。特に,バイキングレストランの対応は,少人数で対応されていましたが,素晴らしく,整っていたと思います。受付の女性社員の方も,丁寧な応対をしていただけました。一番素晴らしかったのは,チェックイン前に,喫茶店分のBARで,子どものために,軽食をセットで注文した際に,オレンジジュースが届くのがちょっと遅れただけで,「美味しさが半減してごめんね」といって,オレンジジュースをサービスしてくれました。このように,サービスが行き届いたホテルは,初めてて,とても気分よく宿泊させていただきました。また,露天風呂の上は,満開の桜で,とてもきれいでした。来年も,桜が舞う頃に,宿泊に行きたいと思います。最高でした。
施設からの返信この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。思い出つくりのお手伝いができたと共に、レストランスタッフへお褒めの言葉を賜り、大変光栄に思います。
今後も従業員一同、よりお客様に満足いただけるサービスを提供出来るよう日々、精進して参ります。来年の桜の季節は勿論のこと、冬休みや夏休みも当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/03/31
利用人数4名(1室)
部屋和洋室ファミリールーム(36平米)(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】ファミリーバイキングに「蟹」が登場!【こども半額】Wバイキングプラン
食事夕朝食付