フィットネス施設
ホテル&リゾーツ 和歌山 串本 -DAIWA ROYAL HOTEL- ホテル&リゾーツ わかやま くしもと [旧:串本ロイヤルホテル] 和歌山県/串本駅から車で3分
 [全251室]
総合得点
3.97
客室・アメニティ
3.86
接客サービス
4.03
温泉・お風呂
3.90
施設・設備
3.78
お食事
4.14
満足度
4.10
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男性 3.88  /   女性 4.13    クチコミ数 72
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
それなりに年数の経っているホテルとおもいますが,不快な感じはとくになく快適にすごせました
朝夕食付きプランにしましたが食事はおいしくレストランからの景色も気持ち良いです
スタッフさん皆さんが丁寧で親切に対応いただけました
コロナ対応も十分されており不安を感じることもなし
部屋が広いのはなによりも勝る
ホテル内に土産物が豊富にあるので便利 一方、自販機類はホテル価格でコンビニよりも僅かに高いです
宿泊日2021/10/10
利用人数1名(1室)
部屋海側禁煙ツインルーム 名勝橋杭岩・太平洋一望(ツイン)(36平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
この度もお世話になり有難うございました。 いつもは2人で利用させて頂いており、今回は1人での宿泊でしたが、別荘・リゾートマンション的感覚で満喫させて頂きました。 他のDR含め、今後も利用さてて頂くと思いますがその際もよろしくお願い致します。
宿泊日2021/09/28
利用人数1名(1室)
部屋【海側】広々ツイン36平方メートル 名勝橋杭岩・太平洋を一望(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】20%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/27
ベッドが硬い。腰がハンパないくらい痛い。また泊まりますか?と言われたら考える。
施設からの返信先日は、ホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、お部屋ではごゆっくりお休みになれなかったとの事、申し訳ございませんでした。
ご指摘の客室ベッドにつきましては、直ぐに対応ができませんが、今後の検討課題と致します。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるように、改善とサービス向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋海側禁煙ツインルーム 名勝橋杭岩・太平洋一望(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】10%OFF!元気に出発 朝食バイキング付プラン
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
1122玉 さんの感想 投稿日:2021/09/25
部屋に湯沸かしポットはあるが、冷えたミネラルウォーター1本でも欲しかった。風呂場に綿棒が(コロナ対策だそうだが)置いてない。出口で、言われた時出している。との返事だが、洗面台にそのように書き出して欲しかった。地元の交通手段などフロント係への地元交通手段の問い合わせに消極さ、やるきのなさを感じた。
施設からの返信1122玉様

先日は、ホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。遠路、折角お越し頂きましたのにスタッフの対応では不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策の関係で、大浴場脱衣場内のアメニティの設置を見合わせています。皆様には、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、従業員教育は勿論の事、サービス向上に努めて参ります。
1122玉様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋海側禁煙ツインルーム 名勝橋杭岩・太平洋一望(ツイン)(36平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ヒトヤスミ55 さんの感想 投稿日:2021/09/22
施設が古いからか、廊下や部屋に漂う臭いが気になりました。
朝食は、地元食材が豊富で、種類も多く、美味しかったです。
大浴場は、とても広くてよかったです。
串本に行ったら、またきっと宿泊すると思います。
施設からの返信ヒトヤスミ55様

先日は、ホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
廊下などの臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご朝食では、ご満足を頂け安堵致しました。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるように、改善とサービス向上に努めて参ります。
ヒトヤスミ55様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋海側禁煙ツインルーム 名勝橋杭岩・太平洋一望(ツイン)(36平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オカギョウ さんの感想 投稿日:2021/09/19
田辺市での研修終了後、宿泊しました。
17時30分からの夕食は、予約時に和食を選択。
私はチェックインが17時30分と遅かったので、そのままの服装でレストランに行きましたが、他の方は既に温泉に入浴済みの方もいらしたようで浴衣と室内スリップの方もいらっしゃった。翌朝の朝食バイキング時も同様。
昨今、「室内着・スリッパでのレストランご利用はお控え下さい」と言うホテルが多いのに対して、リラックス出来る感じが良かった。
部屋は、広々したツインで快適でした。
大浴場、露天風呂、サウナは広くゆっくり出来ました。欲を言うなら、水風呂はもっと冷たい方がイイくらい。
夕食の和食、朝食バイキングもどちらも美味しく、お腹いっぱい食べて大満足。
また利用したいと思いました。
施設からの返信オカギョウ 様

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
光栄なクチコミ評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当館はゆったりとした寛ぎのお時間をお過ごしいただけますように、館内は浴衣とスリッパでご利用いただいておりますので、お気に召していただけたら幸いです。
水風呂につきまして貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。担当部門と検討をさせていただきます。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、オカギョウ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/17
利用人数1名(1室)
部屋山側禁煙ツインルーム(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【出張&一人旅】広々客室でゆったり&今なら生ビール1杯付!リーズナブルに1泊2食付【和食御膳】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
.*さくら*. さんの感想 投稿日:2021/08/18
お盆のため帰省で利用しました。
海側だったので橋杭岩が見え景色が良かったです。
コロナ禍ですが、夏休み期間だったので子供が多くて騒々しく、疲れてたのでゆっくり休みたかったのですが、部屋も夜中までドタバタ、ドスンドスンとうるさくて全然休めませんでした。
これから夏休み期間は出来るだけ避けたいと思います。
施設からの返信さくら様

先日は、ホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
帰省でのご利用にて、せっかくお越し頂きましたのに、お盆期間ということもあり、当日はご利用のお客様が多く館内が騒がしかった為、ごゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。
頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善とサービス向上に努めて参ります。
さくら様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                                                        ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/15
利用人数3名(1室)
部屋海側禁煙ツインルーム 名勝橋杭岩・太平洋一望(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】20%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
ゴクー君の姉 さんの感想 投稿日:2021/08/18
まずは事前リクエストに応えていただき感謝します。
コロナ禍でバイキング料理に抵抗があったので、会席料理のプランにしました。座席や味には満足です。ただ、途中、飲み物の注文をしたい際など、何度も声かけたり手を挙げたりしてもスタッフに気づかれず、モヤモヤしました。
あと、夕食時間が7時半はやはり遅すぎます。せめて7時でしょう。
また、朝食は選択の余地なくバイキングしか無く、コロナ禍でバイキングはやはり落ち着いて食べられませんでした。幼い子供有り家族連れは、ほぼ100%の確率で子供はマスクしないし、そのくせ咳やクシャミ連発するし。本当に非常識な人間が多くてゲンナリします。
せっかくの露天風呂でも、数人のグループが景色の良い場所に居座り、長時間大声でしゃべりまくり。私の入ってた女風呂でも、毎回茶髪女グループが大声でしゃべっていて、本当に嫌でした。隣の男露天風呂からも、複数の声の笑い声話し声が、入浴するたびにずっと聞こえていました。コロナウィルスの飛沫感染が気になり、せっかくの露天風呂にゆっくり入れなく、本当に腹が立ったし悔しかったです。
足首に入れ墨してる人もいたし、このホテルは客層が悪いなと感じました。

あと、このホテルに車で来る人にご忠告!
ホテルから下の大通りに出るまでに陸橋を渡りますが、その陸橋を降りたところに一時停止線があります。そこ、絶対一時停止してください!
出発の朝、そこでパトカーが(見えないところに待機して)違反者を捕まえていました。
私は運良く出発前、部屋の窓から捕まる様子を見て、気をつけることができました。
施設からの返信ゴクー君の姉様

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の際には、スタッフの目配り・気配りができておらず大変申し訳ございませんでした。また、レストランの夕食時間につきましては、17:30からと19:30の二部制で対応をさせていただいております。ご不便をお掛け致しますがご理解の程お願い申し上げます。
大浴場や朝食会場におきましても、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策に関する皆様へのお願い事項として掲示を致しておりますが、お声がけを続けてまいります。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるように改善とサービス向上に努めて参ります。
ゴクー君の姉様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/13
利用人数3名(1室)
部屋海側禁煙ツインルーム 名勝橋杭岩・太平洋一望(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】ポイント最大10倍!【美味三昧会席】特典付!
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/12
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
牛の昼寝 さんの感想 投稿日:2021/08/07
夕食は、和食「熊野灘」で美味しく頂きました。コロナ感染対策もしっかりとなされており、お薦めです。ベッドのスプリングが私には硬すぎ、総合評価は4にしました。
施設からの返信牛の昼寝 様

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食は、和食レストランをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご満足頂け幸いでございます。
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策では、皆様にご協力をお願いする事も多く有り、ご不便をお掛け致しますがご理解の程お願い申し上げます。
ベッドのスプリングに関しましては、直ぐの対策が難しく、次回入替の際には、検討を致します。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、食事の項目では、高評価をいただき誠に有難うございました。
牛の昼寝様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                                                        ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/04
利用人数1名(1室)
部屋海側禁煙ツインルーム 名勝橋杭岩・太平洋一望(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】20%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/28
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
みっちょん0726 さんの感想 投稿日:2021/07/27
朝食 夕食 とても美味しかったです!
お風呂もゆったり 露天風呂からの朝日も最高でした
またお邪魔したいです。
施設からの返信みっちょん0726 様

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食、夕食とても美味しかったです!との大変光栄なご感想を拝見して、スタッフ一同大変嬉しく思います。
露天風呂からは太平洋、橋杭岩、紀伊大島が見え、早朝からオープンしておりますので、朝日もご覧いただけます。季節により朝日の昇る場所は変わりますが、露天風呂から望める朝日は皆様に大変お喜び頂いております。4月~9月は水平線から上がる朝日をご覧いただけます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
みっちょん0726様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【海側】広々ツイン36平方メートル 名勝橋杭岩・太平洋を一望(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早割21】四季折々の食材を楽しむスタンダード和食会席【館内利用券お一人様500円分特典付】
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
自称魚屋 さんの感想 投稿日:2021/07/23
期待していなかった夕食がことの外美味で、量も良い感じで満足をする事ができました。 いつもビジネスで利用をしていたホテルですが、素敵な面を見る事が出来て非常に良かったです。
施設からの返信自称魚屋 様

いつもご出張でホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご夕食についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お召上がりいただいた『美味三昧会席』ですが、串本マグロ、和歌山県特産和牛の熊野牛、鮑がお楽しみいただけるおすすめの会席でございます。串本マグロは、串本町の温暖で美しい海で大切に育てられている本鮪でございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/21
利用人数2名(1室)
部屋【海側禁煙】和洋ファミリールーム【ツイン+畳(4畳半)】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【串本マグロ・熊野牛・鮑】量控えめ質重視の方におすすめ!美味三昧会席プラン
食事夕朝食付
3.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/19
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
としき… さんの感想 投稿日:2021/07/15
1009号室…ユニットバスのアンモニア臭がきつかったです
多分…排水パイプかな…それ以外は大変満足です
また来ます。
施設からの返信としき…様
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遠路お越しいただきましたのに、お寛ぎいただくはずのお部屋にて、不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした、担当部門にて確認を致します。
客室アメニティ・食事・接客サービス・満足度につきまして、高い評価を頂き、誠に有難うございます。
皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けるように、改善とサービス向上に努めて参ります。
としき・・・様の またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/11
利用人数1名(1室)
部屋海側禁煙ツインルーム 名勝橋杭岩・太平洋一望(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】20%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ウガベン さんの感想 投稿日:2021/06/03
大変満足しました。夕食では鮑の姿蒸しや、まぐろがおいしかった。量少なめプランですが丁度良かった。朝食バイキングでは、鯛しゃぶや鰹味噌茶漬けなど珍しいものもあり楽しめました。やはり和洋室は落ち着きます。
施設からの返信ウガベン 様

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お召上がりいただいた『美味三昧会席』ですが、串本マグロ、和歌山県特産和牛の熊野牛、鮑がお楽しみいただけるおすすめの会席でございます。串本マグロは、串本町の温暖で美しい海で大切に育てられている本鮪でございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。
朝食バイキングでお出ししております鰹茶漬けは、串本町では昔からよく食べられている郷土料理で、当ホテルでは、胡麻と和歌山県特産の金山寺味噌を合わせた特製タレを鰹に漬けこみ、上からお出汁をかけて、お茶漬けで召し上がっていただいております。お気に召していただけたら幸いです。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ウガベン様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/06/01
利用人数2名(1室)
部屋【海側禁煙】和洋室スイートルーム72平方メートル【13階】(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 【串本マグロ・熊野牛・鮑】量控えめ質重視の方におすすめ!美味三昧会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
yayoyoka さんの感想 投稿日:2021/05/20
家族4人でお世話になりました。お風呂が広くてシャワーも多めでゆっくり利用できました。露天風呂も気持ちが良くて息子は長めに入らせて頂いてずっと空を見ていたようです。朝食のみでしたがスタッフの方の笑顔もサービスも満足でした。橋杭岩の眺望もきれいでした。また利用させて頂きます。
施設からの返信yayoyoka 様

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またクチコミ評価が全て5点と大変高い評価を頂戴し、心より深く感謝申し上げます。
この度のご滞在では、露天風呂温泉や、眺望などお気に召して頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
露天風呂から太平洋や、名勝橋杭岩、紀伊大島が眺めていただけます。
都会のようにネオンがない串本は、満天の星空や、満月の時などは、月明りが海に反射して照らされ綺麗に見えます。
今後も末永くご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、yayoyoka様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/28
利用人数4名(1室)
部屋【海側】和洋ファミリールーム【ツイン+畳(4畳半)】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!<朝食バイキング付プラン>
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/19
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/09
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/05
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
ai1208 さんの感想 投稿日:2021/05/05
当日急遽予約したのにも関わらず、こちらの要望も聞いてくださり、ありがとうございました!
何度か利用させてもらってるホテルなので、安心して宿泊させてもらいました。
また利用させて頂きますね!
施設からの返信ai1208 様

いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も安心して宿泊させてもらいました。とのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ai1208様またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【海側】広々ツイン36平方メートル 名勝橋杭岩・太平洋を一望(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】10%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
プリウスG さんの感想 投稿日:2021/05/02
清潔感があり、とても満足でした。部屋も広く快適でした。朝食は、感染対策をしっかりされていました。
機会があればまた、利用したいと思います。
施設からの返信プリウスG 様

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めとお喜びのお声を多数頂戴し、クチコミ点数も大変高い評価を頂きましたこと、重ねまして心よりお礼申し上げます。
この度のご滞在では、当館をお気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、安心してご利用頂けるホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
プリウスG様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋海側禁煙ツインルーム 名勝橋杭岩・太平洋一望(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!<朝食バイキング付プラン>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/01
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/30
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/05
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/24
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/01
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/27
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/18
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
海好きジュン さんの感想 投稿日:2021/01/18
廊下や客室のカーペットのシミが気になりました。
浴場サウナの敷きタオルをもっと頻繁に交換して欲しかったです。

でも、また利用します( *´艸)
施設からの返信海好きジュン様

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
カーペットのシミやサウナ利用に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場内、サウナの敷きマットにつきまして遅くなりましたが、感染拡大防止対策も含めて、サウナ室に一人用のマットを2021年1月24日に設置・変更を致しました。また、人数制限のご協力を頂きながらではございますが皆様に快適にお過ごし頂けますように改善を続けて参ります。                                     最後になりましたが、食事・接客・満足度では高い評価を頂き誠に有難うございす。 
海好きジュン様の またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                                                                                ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/01/03
利用人数3名(1室)
部屋【海側】広々ツイン36平方メートル 名勝橋杭岩・太平洋を一望(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 連清掃不要で1100円お得!ECO素泊まりプラン【館内利用券&朝食割引特典付】
食事食事なし
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