ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ -DAIWA ROYAL HOTEL- ホテル&リゾーツ わかやま みなべ [旧:紀州南部ロイヤルホテル] 和歌山県/みなべ
 [全323室]
総合得点
4.23
客室・アメニティ
4.20
接客サービス
4.33
バス・お風呂
4.40
清潔感
4.20
お食事
4.00
満足度
4.27
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男性 3.83  /   女性 3.00    クチコミ数 15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まんちゃん ひろくん さんの感想 投稿日:2021/03/13
お任せのお部屋でしたが 大変広くて 満足させてもらいました

温泉もゆったり 癒してもらいました
朝起きて 窓の外に海 オーシャンビューのお部屋で満足満足

従業員さんも 外国の方でしたが 丁寧な対応でした
また和歌山に行った際には泊まらせてもらいたいと思います   ありがとうございました
宿泊日2021/03/11
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【訳あり】チェックイン18時以降ならお得!お部屋おまかせパンダのついでに来てよ!みなべ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーちゃんs さんの感想 投稿日:2020/12/22
ホテルからの眺めは最高、夏もう一度機会が有れば来たいです、食事もゆっくり、バイキングのメニューも豊富ただ飲み物の種類が少なく、残念です、温泉は混んでなかって、気持ち良く過ごせました、コロナが無ければ、ゆっくり出来ないでしょうね
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【ライフスタイルのお好みで】和洋室(36平米)(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】20%OFF<1泊夕朝食付バイキング>紀州の味覚を味わう
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひよこどりママ さんの感想 投稿日:2020/11/29
1歳の子供を連れての初めての旅行でしたが
ウェルカムベビーの部屋で子供も楽しめ、ホテル近くの公園でも沢山遊べてよかったです。
久しぶりに温泉でゆっくりでき、ごはんもおいしかったです。
また行きたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/27
利用人数3名(1室)
部屋ウエルカムベビーのお部屋認定ルーム【NAGOMI】(和洋室)(40平米~)
宿泊プラン 【4歳未満のお子様にオススメ】ミキハウス子育て総研認定ウェルカムベビーのお宿でお泊りデビュー
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼんたかやん さんの感想 投稿日:2020/11/09
景色は良かったけど送風機しかついていないから暑かったです。食事はバイキングでしたがうまかったです
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり休日】スタンダードツイン(36平米)(シングル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】5%OFF〇1泊夕朝食付(バイキング)紀州の味覚を味わう!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
奥志賀大好き さんの感想 投稿日:2020/09/23
小さなお子さん連れの家族が多く、ファミリー向け。静かに落ち着きたい時は不向き。
食事は大きな空間でバイキング。大規模リゾートホテルのパターン。
コロナ対応はきちんとしていた。味や内容も及第。
ホテルの隣にみなべ町の公園がありアスレチック施設もあり、安心して遊ばせられる。
アドベンチャーワールドやくじら博物館の宿泊先としても良いと思う。
部屋はトリプル使用しても余裕。
施設からの返信奥志賀大好き様
この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この状況下の中、奥志賀大好き様がお越しいただいた事にスタッフ共々大変嬉しく思います。ソーシャルディスタンスを守り、お客様・従業員の安全安心を守り創意工夫しております。
併せまして、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋【ゆったり休日】スタンダードツイン(36平米)(シングル)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】5%OFF〇1泊夕朝食付(バイキング)紀州の味覚を味わう!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
\\一意専心\\ さんの感想 投稿日:2020/09/14
お世話になりました。
コロナ対策やまめな清掃がしっかりとされていて、とても印象良いホテルでした。
設備も綺麗に保持されていて、また、景色が良いので散歩をおすすめします。
小さなお子さんがいる家族には楽しめるホテルかなと思いました。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
施設からの返信\\一意専心\\様
この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
\\一意専心\\様のお褒めのお言葉と「また利用したい」と思っていただいた事、全従業員この上なく喜ばしい限りでございます。
今回のご滞在では、楽しくお過ごしになられたようで大変嬉しく思います。これからもお客様目線にたち快適にお過ごし出来るような施設を目指して参ります。
併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
\\一意専心\\様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり休日】スタンダードツイン(36平米)(シングル)(36平米)
宿泊プラン 【蘇りの地、わかやま】和歌山県民限定!GoTo+電子チケットを使ってお得旅!夕朝食付バイキング
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
長岡天神 さんの感想 投稿日:2020/09/14
ダイビングへの拠点として宿泊させて頂きました。
高速のインターチェンジからも近くて便利でした。
館内のレストランの大半がコロナ禍で閉まっていたのが残念でした。
密になる事なく過ごせたのが良かったです。
施設からの返信長岡天神様
この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もリフレッシュの場としてお気軽にホテル&リゾーツ 和歌山 みなべををご利用頂ければ幸いです。
併せまして、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
長岡天神様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり休日】スタンダードツイン(36平米)(シングル)(36平米)
宿泊プラン 全室禁煙 駐車場&フリーWiFi! 熊野三山巡礼や白浜観光の拠点におすすめ(素泊まりプラン)
食事食事なし
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
豆太豆子 さんの感想 投稿日:2020/08/23
gotooキャンペーンで利用させて頂いたのですが・・・
コロナの時期皆がピリピリしている時に帰る日の朝食(バイキング)味噌を担当されている年配者の方が1度味噌をお椀についで並べていたのですがお客さんが少なくなり並べていた味噌が冷めたからされた行動か捨てるのが勿体無いと思た行動なのか料理長からの命令かホテルの方針なのか分かりませんが一旦ついで皆の前に並べた味噌を人目を気にする様に鍋に戻されたのにはビックリしまた。隣りにいた女性の方も見てるだけで止める事もせずに・・・
日常的にされているのでしょうね。
施設からの返信豆太豆子様
この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、当館でのご滞在が残念なものとなり、豆太豆子様にご投稿頂きましたクチコミの文面を心苦しく拝読致しました。スタッフ一丸となり、お客様のお気持ちに立った行動に努めてまいります。
併せまして、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同
宿泊日2020/08/22
利用人数3名(1室)
部屋【ゆったり休日】スタンダードツイン(36平米)(シングル)(36平米)
宿泊プラン 【蘇りの地、わかやま】和歌山県民限定!GoTo+電子チケットを使ってお得旅!夕朝食付バイキング
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
らけちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/25
子ども連れが多く、上の部屋で夜遅くまでバタバタ走り回る音がしていたのでホテルに苦情を言いました。バイキングは夜はまだマシでしたが、朝ご飯バイキングは種類が少なくてちょっと不満…食べている横を子どもが走り回りうるさかったです。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり休日】(禁煙)ツイン+ソファベット 36平米(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【スーパーSALE】15%OFF!夕朝食付き・バイキング家族で隠れ家的リゾートホテルで楽しもう
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まこっちちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/20
今回は利用させて頂きありがとうございました。孫と5名で宿泊させて頂きました。値段の割には部屋も広く駐車場も広くて停め易く満足致しました。丁寧に部屋の掃除もしてあり、お風呂も良かったです。
ホテルの従業員の対応にも満足しています。
ただ、朝食のバイキングにつきましては、品数も多く満足でしたが、バイキングの配列で誰もが食する品物が集中して並べてあり、混雑していて取るのに困りました。
また、バイキングで取りに歩く時に、トレーを置く場所も少なく手に持ったままで取る事になり、みそ汁などの熱い物を乗せたトレーを持ち歩くのに非常に危険を感じ気遣いをしました。
長いバイキングスペースがありますので、食品の配列を考えられたがよいと思います。
また、連泊でしたが、朝食のメニューの一部変更が無かったのは少し残念でした。
ホテル下の海がりますが、禁止ではないそうですが海水浴場となっていないのは残念です。沖縄のようにプライベートビーチにしてあれば最高です。全体的に満足したホテルでした。
施設からの返信まこっちちゃん様
この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
まこっちちゃん様より頂きましたたくさんのアドバイスうれしく思います。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
まこっちちゃん様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同
宿泊日2019/08/17
利用人数4名(1室)
部屋【ライフスタイルのお好みで】和洋室36平米(喫煙禁煙)(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!和洋バイキングで元気な1日を〇朝食付〇
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
前川ゆう さんの感想 投稿日:2019/08/14
家族で泊まらせもらいました。
NAGOMIルームでした、喜んでましたね。
夕食は、バイキングではなかったのですが、子供料理で肉だんごを追加したら、気持ち良く持ってきてくれました。喜んでいた子供達ありがとうごいます。
そして、ピザ作り体験して暑いけど、楽しい思い出が出来ました。
施設からの返信前川ゆう様
この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
夏休みは毎年お客様に喜んでいただけるイベントを多数ご用意しております。来年も色々なイベントをご用意しておりますのでご検討いただけましたら嬉しく思います。
併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
前川ゆう様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同
宿泊日2019/08/11
利用人数4名(1室)
部屋【ファミリー専用】NAGOMI-ROOM 36平米(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】25周年記念プラン・日本料理〇和歌山を欲張り満喫!暑い夏がもっと楽しくなる
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーゆーきー さんの感想 投稿日:2019/08/10
息子にとってはじめての宿泊海水浴。
外のプールもあり息子は大満足。
美味しい料理に祖父母は大満足。
また来年もいけたらいいなと思いました。
施設からの返信まーゆーきー 様
この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います
季節によってお食事のメニューも変わりますので、またお越しの際はお食事をお楽しみくださいませ。
併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
まーゆーきー 様 にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同
宿泊日2019/08/05
利用人数4名(1室)
部屋【たたみのお部屋でのんびり】和室10畳(禁煙指定)(和室)
宿泊プラン 【夕朝食付き・祝オープン25周年〇和食ランクアップ】和歌山を欲張り満喫〇暑い夏がもっと楽しくなる!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mayuki.T さんの感想 投稿日:2019/08/05
綺麗なホテルでゆっくり出来ました。
設備も整ってるし。
夕食がなかなか来なくて少し残念でした。
おそらくとても忙しい日だったと思います。
お勧めします。
施設からの返信mayuki.T様
この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
mayuki.T様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同
宿泊日2019/08/03
利用人数4名(1室)
部屋【ゆったり休日】ツイン+ソファベット 36平米 (禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夕朝食付き・祝オープン25周年〇和食スタンダード】来て食べて満喫〇和歌山をもっと楽しもう!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あきちゃんその二 さんの感想 投稿日:2019/05/10
お部屋もゆったりして、キレイな施設でした。
お部屋からの眺めがとても良く気持ちよかったです。
スタッフの皆さんの対応も良かったです。
ビンゴ大会も進行が上手で楽しかったです。

夕食を居酒屋でいただいたのですが、そちらは少々不満がありました。
1 喫煙可能なので落ち着かない
2 スタッフの連携がうまくいかないらしく対応が遅い
3 盛りが少なくて食べ応えがなかった
等です。
施設からの返信あきちゃんその二様

この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
あきちゃんその二様より、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変感銘致しました。私共スタッフの日々の励みなります。しかしながら至らぬ面もありました事、反省しております。
今後、よりおもてなしや清掃に至る迄、目配り・気配り・心配りを心掛け、お客様にストレスなくゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
あきちゃんその二様ご家族にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!

ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり休日】ツイン+ソファベット 36平米 (禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【スーパーSALE】タイムセール!連泊プランでお得に!GWは和歌山みなべにおいで!朝食付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさひとかも さんの感想 投稿日:2019/05/07
ホテルスタッフの方々の笑顔と、施設内で的確な案内をしていただき、家族全員大変満足致しました。

少し残念なのは、ファミリールーム室内のカーペット(タタミコーナー近く)が少しニチャニチャと汚れた箇所があり、風呂上がりに再度踏まないように気を使いました。
施設からの返信まさひとかも様

この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きましてありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お部屋の件に関しまして、ご不快な気持ちにさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。ご滞在の皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様、清潔感にも細心の注意を払い維持し、良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
まさひとかも様ご家族にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!

ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ
総支配人・スタッフ一同
宿泊日2019/05/05
利用人数4名(1室)
部屋【ファミリー専用】NAGOMI-ROOM 36平米(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日〇ポイント最大20倍〇1泊朝食付き
食事朝食付