フィットネス施設
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- ロイヤルホテル おきなわざんぱみさき 沖縄県/残波岬・読谷・北谷
 [全465室]
総合得点
4.07
客室・アメニティ
3.91
接客サービス
4.35
温泉・お風呂
4.09
施設・設備
4.00
お食事
3.83
満足度
4.31
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男性 3.84  /   女性 4.06    クチコミ数 23
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
11階のハイフロアルームに5人で二部屋に2泊しました!建物は古いかもしれませんが、掃除も手入れも隅々まで丁寧に行き届き、皆さんとても丁寧親切な接客でした。朝食は13階で海を眺めながらビュッフェスタイル。2日目に子供達がやりたいと、海のアスレチックをしたのですが、ビーチのスタッフさんはホテルとは違い塩対応(笑)結局長くはできず1時間程しかやらなかったかな?
開始10分程でプールの方が良いと言われました(笑)頑張って1時間程…
プールは写真で見たよりかなり大きく、塩素も少ないのかアレルギーのある私でも入れました!そして温泉は夜12時まで朝は6時からやっているので、チェックアウトの日もゆっくり入ってきました。
オススメなのが一階から裸で行ける展望風呂。夕日を見ながら入った展望風呂はホント気持ち良かった!
最終日の朝に残波岬に朝日を見ながら散歩しました。近くに大きな広場や公園はあるし、遊歩道も整理されていて景色も空気も最高でした!朝日も絶景!!2日目に色んなとこに行かず、ここで1日遊べば良かったと少し後悔しました(笑)
温泉もプールもあって、周りは御菓子御殿やちょっと車で走ると夜中1時までやってるスーパーもあり、洗濯機も200円と良心的なので洗剤さえ持ち込めばとても安く洗濯できます。乾燥機は30分100円安い。ほぼ乾くので長い滞在にも向いているホテルだと思います。こちらのホテルに中のプールがついたら最強になるのでは?といった感想です。
コスパ最強だと思います。
施設からの返信投稿者 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用をいただきましてありがとうございます。
今回、5名様でのご宿泊でプールと展望風呂をご満喫頂けたとの事で大変嬉しい限りです。
ビーチでのご対応につきましては、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
接客サービスにつきましての教育をしっかりとさせていただきますので、何卒、ご容赦下さいませ。
展望風呂につきましては、西海岸を眺めながら寛げる空間を皆様方に愉しんで頂いておりますので、ご満足いただけて何よりです。
当ホテルは、夕日百選にも選出して頂いたこともある景勝地に立地したホテルでございますので、ご滞在中ロケーションをご満喫いただけた事は、私共としても大変嬉しく思います。
次回お越しになられた際にもごゆっくりとお寛ぎいただけるサービスをご提供できるようしっかりと精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺
宿泊日2021/10/01
利用人数5名(2室)
部屋海の見える洋室スタンダード【禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ <朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イキイキ さんの感想 投稿日:2021/10/04
とてものんびり過ごす事ができ有り難うございました。大浴場の鏡が水垢か分からないですが白くなっていて自分で擦らないといけない状態だったのと、展望風呂の木が伸びすぎていて隙間からしか海の絶景が観る事ができないのがとても残念に思います。ただ展望風呂に上がるのにエレベーターがある事にとても全世代に気を使われているな~と思いましたしスタッフの方皆さんが笑顔なのが癒しを求めて宿泊した自分には最高でした。また宿泊したいホテルです。次回は1泊ではなく何泊かしたいと思います。有り難うございました。
施設からの返信イキイキ 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に於きましては、のんびりとお過ごし頂けたとの事で嬉しい限りです。
又、スタッフの笑顔が癒しの一つになって頂けたとの事で、大変嬉しく拝読させていただきました。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら展望風呂の鏡が白くなっていて擦らないと取れない状況であった事と、展望風呂からの視界を木がさえぎっていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
早速状況を確認したうえで、不具合解消に努めさせて頂きたいと思います。
今後につきましても、お越し頂いたお客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めると共にお客様の声がしっかりと反映できるホテル運営に努めて参りますので、何卒お願い申し上げます。
イキイキ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺
宿泊日2021/10/01
利用人数1名(1室)
部屋海の見えるハイフロアルーム【喫煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ <朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みかん339 さんの感想 投稿日:2021/09/20
建物は古いですが、ちゃんと内装などリニューアルしてあり十分満足出来ました。
特に展望露天風呂は気持ちよく、ゆったりと過ごせました。
土曜日夜にロビーで、読谷村の事など話をしてくれる会があり楽しめました。
施設からの返信みかん339 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、展望風呂をご利用下さりゆっくりとご満喫頂けたようで、嬉しい限りです。
又、毎週土曜日につきましては、ロビーにて「うちなー発見教室」を開催させて
頂いておりますが、ご参加下さりありがとうございました。
イベント開催にあたっては、沖縄の歴史、芸能、文化等を愉しみながら知って頂こうとの想いでスタッフも一緒に学びながら取り組みをさせて頂いております。
ホテルにつきましては開業して33年の年月を経た歴史ある建物でございますので、多少の老朽化もございますが、古さを感じさせないホテル運営ができるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
みかん339様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋海の見える洋室スタンダード【禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 沖縄時間を楽しむ!残波満喫ステイプラン<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
盆栽士 さんの感想 投稿日:2021/09/06
部屋もきれいで、大浴場の広くきれいで良かったです。一点だけ、和室の部屋でしたがメモしたり小物を置ける
カウンター様ような台があればなおgoodした。
施設からの返信盆栽士 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場ご利用に際しては、広くてきれいとお感じになられたことは、私共としては、大変嬉しい限りです。
重ねて御礼申し上げます。
琉球和室における小物台設置ご要望につきましては、関連部署と協議をさせて頂き、今後の運営に於けるご一考とさせていただきます。
より良いサービスがご提供できるようホテル運営改善に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
盆栽士様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺
宿泊日2021/09/04
利用人数2名(1室)
部屋琉球和室ツイン(オーシャンビュー)(和室)
宿泊プラン 沖縄時間を楽しむ!残波満喫ステイプラン<朝食付>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/14
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/14
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
YOU海 さんの感想 投稿日:2021/07/06
景色もサービスもとても良かったです。売店の開く前にもかかわらず開けて頂いて
本当に助かりました。
皆さんの感じもすごく良かったです。
ただ、禁煙のお部屋だったのにタバコの匂いがしたのは残念でした。
今は禁煙部屋でも以前は喫煙部屋だったのでしょうか?
それ以外は満足しました。
お世話になりました。
施設からの返信YOU海 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれましては景色も愉しめご満喫頂けたようで何よりです。
又、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、禁煙ルームに於いてたばこ臭を感じたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前の清掃点検を日々取り組んでおりますが、客室に於いての空気清浄につきましても点検作業を強化して参る所存でございます。
お越し頂いたお客様が快適にご利用できるホテル運営が出来るようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
YOU海様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺
宿泊日2021/06/27
利用人数3名(1室)
部屋海の見える洋室スタンダード【禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】最大20倍!レイトインでお得なプラン<朝食付>Sunday限定
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
タイキスティング さんの感想 投稿日:2021/07/05
ホテル側のご配慮により客室からの眺望も素晴らしく、また、天気にも恵まれ家内ともどもゆっくり休日を過ごすことができました。食事も美味しく大変感謝してます。
施設からの返信タイキスティング 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、残波岬の景勝地に隣接しており、その眺望を客室よりご満喫頂けたとの事で嬉しい限りです。
又、御食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ここ沖縄につきましては、梅雨も明けいよいよ夏本番の時期になりましたが、お越し頂いたお客様へご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
タイキスティング様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋洋室スタンダード【眺望指定なし】<禁煙>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 沖縄時間を楽しむ!残波満喫ステイプラン<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
chiwowown さんの感想 投稿日:2021/05/02
普段はリゾートホテルを利用することが少ないので他と比較はできませんが、フロント・清掃・ショップ・プールの、どのスタッフの方もとてもにこやかで好印象でした。
リゾートホテルの中では価格もリーズナブルですし、また利用させていただきます。
施設からの返信chiwowown 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルスタッフの対応につきましては、にこやかで好印象とのお言葉を下さり嬉しく拝読させていただきました。
その件につきまして早速関連部署スタッフへ伝えたところ、今後の励みになりますと喜んでおりました。
お客様に心から楽しんでご利用いただく事が、スタッフ全員のやりがいにも繋がってまいりますので、そのような場面が多く見いだせるよう今後もサービス向上活動に対し、しっかりと取り組んで参ります。
chiwowown様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺
宿泊日2021/04/29
利用人数2名(1室)
部屋海の見える洋室スタンダード【禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】最大20倍!レイトチェックインでお得なプラン<朝食付>ゾロ目
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/18
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
マミリュナ さんの感想 投稿日:2020/12/31
朝食をランチに変更しましたが、とても美味しかったです。
ディナーの日本料理も個室でとても心地よかったです。味付けもちょうど良かったです。
今回リニューアルした温泉も楽しみにしていました。海がもう少し見えればといいなと思いました。
シャンプーリンスはいろいろな種類があったので嬉しかったです
施設からの返信マミリユナ 様

この度は、RoyalHotel沖縄残波岬をご利用いただき誠にありがとうございました。
ランチバイキングと和食レストランご利用につきまして、ご満足いただけたようで何よりです。
今回頂きましたお言葉を励みに調理スタッフ、料飲サービススタッフ共にこれからも
料理内容の向上及びおもてなしサービスの向上にしっかりと取り組んで参ります。
又、展望風呂からの眺望につきましては、諸事情等により思い切ったロケーションとまでは至らないですが、入浴の時間によっては、愉しみかたも異なってくるかと思います。
是非次回ご宿泊の際には、夕景を見ながらゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
今後もお客様が快適に寛ぐことができるホテル運営づくりに精進して参りますので、
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レストランスタッフ一同
フロアマネージャー 与那嶺
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋海の見える洋室スタンダード【禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早期割90日前】シェフのおすすめ!4種類のレストランを選べる夕食付<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/29
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/19
3.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
カッキp さんの感想 投稿日:2020/12/07
夕食プランの誤表記がありましたが、現地スタッフの素晴らしい対応で気持ち良く過ごせました
禁煙の部屋への変更もして頂きました
施設からの返信カッキp 様
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の内容につきまして、ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
にも関わらず、その際のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
対応したスタッフにも必ず申し伝えさせていただきます。
これからも、日々真摯にお客様と向き合い、おひとりおひとりに寄り添ったサービスのご提供ができますよう、精進して参る所存でございます。
次回、機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがご投稿ありがとうございます。
宿泊予約係
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋海の見えるハイフロアルーム【喫煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【館内利用券3,000円相当付】沖縄お土産ぎゅぎゅっと持ち帰りプラン<夕朝食付>
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/30
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/01
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/21
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
おきなわのり さんの感想 投稿日:2020/10/08
建物の老朽化が目立ちましたが、お掃除が行き届いており衛生面は何も心配は入りませんでした。残念なのは、製氷機が有料なのと、大浴場にバスタオルが置いていない事です。
夏場の利用時には、バスタオルを置いた方が良いかと思います。
施設からの返信おきなわのり 様
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからもより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
沖縄へのご旅行の際には、改めてロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただけましたら幸いでございます。この度はご投稿誠にありがとうございました。
宿泊予約係
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋ワンランク上の海を見渡す スーペリアツイン【喫煙】(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 秋のリゾートスペシャル!メインディッシュオーダーバイキング&カフェスタイルディナー付
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
ガーネリアン さんの感想 投稿日:2020/03/15
部屋の冷蔵庫に、ペットボトルのお水のサービスがあればな良いかなぁと思いました。
施設からの返信ガーネリアン 様
このたびはロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上に向けて、参考とさせていただきます。
次回沖縄へお越しの機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係
宿泊日2020/03/13
利用人数2名(1室)
部屋ワンランク上の海を見渡す スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<朝食付>
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/27
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
パグのポコ さんの感想 投稿日:2020/01/21
思っていたより大きなホテルで驚いた。見晴らしも良かった。食事にゴーヤー料理があるとなおいい。食事がかなり混むので、夜は特に時間別にするといい。外壁のランプで残波と書いてあるのが面白くて子供がよろこんでいた。沖縄踊りを目当てにそちらに決めたが素晴らしい演技が見れて心に残った。子供用の外履きがあるといいです。
施設からの返信パグのポコ 様
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様もご一緒にご滞在をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
またご要望いただきましたお食事のお時間やお子様用の外履きの点は、今後のホテルサービス向上に向け、貴重なご意見として参考とさせていただきます。
ありがとうございます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
パグのポコ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
宿泊予約係
宿泊日2020/01/19
利用人数3名(1室)
部屋海の見える洋室スタンダード【禁煙】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<朝食付>
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/03
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
wazowazo さんの感想 投稿日:2019/11/08
主人と二人で三泊させていただきました。かなりお得なプランでしたがリゾートホテルらしくお部屋も広く、朝食のヴュッフェレストランもも明るくて美味しくいただけました。沖縄で大浴場があるのも嬉しいです。残念だったことは宿泊した部屋が一番奥だったからか、Wi-Fiが入らなかったことと、ロビーにあったカフェはとても素敵だったのにフルーツが凍って硬くて食べられなかったこと。でも施設は少し古いようですが清潔でしたし、従業員の方々も笑顔の接客で気持ちよくのんびりと過ごせた四日間でした。また機会があれば利用したいです。
施設からの返信wazowazo 様
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内設備やや従業員の対応にもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました2点につきましては、担当部署を共有し今後の改善改革の参考とさせていただきます。
これからもより多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また沖縄へお越しの際は当館をご利用頂けます事、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがご投稿ありがとうございます。
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋洋室スタンダード【眺望指定なし】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<朝食付>
食事朝食付