休暇村 瀬戸内東予 きゅうかむら せとうちとうよ 愛媛県/壬生川駅からバスで15分
 [全49室]
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4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
M-SAKURAI さんの感想 投稿日:2021/03/20
レストランのスタッフはとっても良いです。フロントのスタッフはレストランの方と比べると少しおとります。
売店のレジもフロントの方が兼ねているようですが、処理は遅め、なんか暗めです。温泉は普通です。洗い場のシャワーは一定時間で自動で止まるタイプで、シャワーの場所によって水圧が違いました。501の和室でお風呂付きの部屋でした。お風呂は洗い場付で湯船も広くゆったり入れました。部屋に扇風機があれば良いと思いました。タオルも風を当てて乾かせますし。部屋のテレビは32インチ。テレビにオフタイマーがないことが残念です。専用リモコンのためその機能が使えないのかなあっと思います。←正確なことはわかりませんが。テレビの音量は上限設定がされています。大きくなりません。隣の部屋に対する配慮かと思います。布団はチェックイン時に希望すれば敷いてくれます。肘掛け付の椅子が2つあって2人で宿泊するには快適です。風呂とトイレの換気扇の音が大きいので、とめた方がゆっくり寝ることが出来ます。冷蔵庫は小さいタイプですが、よく冷えます。アイスクリームは冷やせないと思います。和室の布団はまあまあ快適です。朝食のパンがふわふわでおいしかったです。2泊しましたが、食事は良かったです。3泊だと飽きると思います。駐車場は広めです。近くにコンビニなどありません。買ってホテルに行くことをおすすめします。部屋からの眺望は良いです。今治周辺ホテルは割高なので、こちらは2食付いていること、広いお風呂を考えるとお得です。
この近辺ではまた行きたいホテルです。
施設からの返信この度は休暇村瀬戸内東予をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対に関しましては不快感を抱かせてしまい、
申し訳ございません。おもてなしの心、笑顔を忘れず
スタッフ一同サービスに努めてまいります。
お部屋の設備ではご不便をおかけしておりますが、
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
お客様の意見も参考にしながら改善に取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当休暇村をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2021/03/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳<全室Wi-Fi接続可能>(和室)
宿泊プラン 【2泊4食】東予でゆったり滞在プラン!ちょっとだけ周辺ミニ散策付き 10月~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みなみの御公家様 さんの感想 投稿日:2020/10/18
いつもながらコストパフォーマンスが良い
またいくつもりでごじゃる
施設からの返信この度は休暇村瀬戸内東予をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
合わせて口コミにもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用ありがとうございます。
おかげさまで今年で休暇村瀬戸内東予は55周年を迎えます。
12月にはプレミアムビュッフェを開催いたします。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 山田
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳<全室Wi-Fi接続可能>(和室)
宿泊プラン 【基本コース】しまなみビュッフェ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
橋本圭祐 さんの感想 投稿日:2020/09/29
部屋、食事、景観、お風呂、申し分ありませんでした。大変満足しました。1点だけ研修社員の対応があまり良くなくフロントでお客様が待っていてもそちらからは声掛けなし。
施設からの返信この度は休暇村瀬戸内東予をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また口コミにもご協力いただきお礼申し上げます。
十分なご対応ができず申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人の応接を再度見直し、今後に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ当休暇村にお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 山田
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳<全室Wi-Fi接続可能>(和室)
宿泊プラン タオル美術館入館チケット付き宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
m73m さんの感想 投稿日:2020/08/28
今回はお迎えバスの手配ミスがたまたまありましたが・・・
到着から出発までのスタッフ皆さんの接客姿勢にはとても満足しています。
レストランの細やかな心配りやシステムは他のホテルとはひと味違っており、
スタッフみなさんのアイデアやその姿勢から生まれたものであろうと感じました。
マスクの下もきっと素敵な笑顔なんだろうなと容易に感じ取れました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から休暇村瀬戸内東予をお選び、
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
送迎バスの件ではお客様にご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも全てのお客様に安心して満足していただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント 山田
宿泊日2020/08/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】和室10畳<全室Wi-Fi接続可能>(和室)
宿泊プラン 【期間限定】ラストサマーしまなみビュッフェスペシャルデーキャンペーン!
食事夕朝食付