休暇村 南淡路 きゅうかむら みなみあわじ 兵庫県/淡路島
 [全81室]
総合得点
4.32
客室・アメニティ
3.90
接客サービス
4.40
バス・お風呂
4.40
清潔感
4.50
お食事
4.40
満足度
4.30
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男性 4.42  /   女性 3.50    クチコミ数 10
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
桜に梅 さんの感想 投稿日:2021/03/29
3年ふぐが目的で利用致しました。
食事はとても美味しく満腹になりました。
朝食のバイキングが満席で少し待たなければいけなかったのですが、次の予定があったのでハラハラしました。
その他のサービスは良かったと思います。
お部屋から海があまり見えなかったのは残念でした。
施設からの返信この度は休暇村南淡路をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事、サービスについてお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
朝食ビュッフェにおいて、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。現在レストランでは密になるのを避けるため、席数を減らしてご案内しております。明確な時間制限を設けていない関係上、入れ替えなどがうまくいかず、フロントでお伺いしたお時間通りにご案内出来ませんでした。その結果お客様に不安な気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。時間ごとの振り分け枠を見直すなどして、改善に努めてまいります。
また、景色の良いお部屋をご用意出来ず申し訳ございません。ご予約の際、お伝えいただければ景色の良いお部屋に変更できる場合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/26
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳(トイレ・洗面付)禁煙室(和室)
宿泊プラン 冬の味覚を堪能! 淡路島【ふぐ懐石】 2020~2021
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mes0201 さんの感想 投稿日:2020/11/24
家族4人で宿泊させていただきました。
お部屋も綺麗で食事はノドグロ付きにしましたがこれが絶品でした。お風呂もとっても気持ちよかったですが、ロッカーの上にある埃が目につきました。
夜、星の天体観測に参加しましたが案内人の方がとても良かったです。当日は望遠鏡で月を見させていただきました。子供たちも大喜びでした。
ありがとうございました。
施設からの返信先日は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にもご満足いただけたようで大変嬉しいです。
大浴場のロッカーの件、大変申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフと共有し、再発防止に努めてまいります。
当館の夜のアクティビティ星のソムリエによる星の観察会「スターウォッチング」にもご満足いただけたようでなによりです。皆様感染症対策にご協力いただきながら、淡路島唯一の天体望遠鏡を使用したイベントを再開させていただきました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳(トイレ・洗面付)禁煙室(和室)
宿泊プラン 高級魚「のどぐろ」の塩焼き付 鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rtkmama さんの感想 投稿日:2020/11/24
お部屋にシャワーがあると有り難かったです。
食事は満足です!
施設からの返信先日は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋のシャワーの件でございますが、当館は洋室のバス付のお部屋12部屋ご用意がございます。多くのお客様には鳴門大橋をのぞむ天然露天風呂(温泉・大浴場)をご利用いただいております。シャワーの件に関しましては今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
冬は「淡路島3年とらふぐ」夏には「べっぴん鱧」を使用した懐石プランをご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご賞味ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/22
利用人数5名(1室)
部屋和室10畳(トイレ・洗面付)禁煙室(和室)
宿泊プラン 鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つみたん さんの感想 投稿日:2020/10/13
休暇村本当に全てにおいて満足でした。朝晩共に料理も美味しかったですし、スタッフの皆さんもとても親切でした。お部屋もとても綺麗で清潔感があり、是非他の休暇村にも行ってみたいと思いました。
施設からの返信先日は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にも満足いただけたようで大変嬉しい限りです。またスタッフに対する温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
また休暇村でございますが、北は北海道「支笏湖」南は鹿児島県「指宿」と全国に37カ所ございます。それぞれの地域の特色や特産を生かしたお料理にてお客様をお迎えしております。またの機会がございましたら是非足を運んでみてください。
つみたん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳(トイレ・洗面付)禁煙室(和室)
宿泊プラン 鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウニとアサリ さんの感想 投稿日:2020/10/07
食事も美味しく、お風呂の設備や掃除も行き届いていて快適に過ごせました。利用は2度目ですが、また違う季節に訪れたいと思います。お世話になりました。
施設からの返信先日は休暇村南淡路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またオール5という素晴らしい評価もいただき、大変嬉しい限りです。夏には「べっぴん鱧」冬には「淡路島3年とらふぐ」を使用した懐石料理をご用意しておりますので。是非機会がございましたらご賞味くださいませ。
ウニとアサリ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/04
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳(トイレ・洗面付)禁煙室(和室)
宿泊プラン 鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kurayaaan さんの感想 投稿日:2020/08/30
今回初めて訪れました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の対応がとても丁寧で心地よく素晴らしい休日を過ごすことができました。
部屋からの眺めも抜群で非日常感を味わえ、料理も美味しく大満足でした。
この時期、コロナ対策もしっかりされており安心して過ごすことができました。
施設からの返信先日は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「非日常感を味わうことができた。」という最高のお言葉大変恐縮でございます。
またスタッフに対するお褒めのお言葉もありがとうございます。今後も多くのお客様にお褒めいただくことが出来るようサービス力の向上に努めてまいります。
お客様にはご不便おかけいたしますが、今後もあらゆるセクションでのコロナウイルス対策を続けていく予定でございます。
kurayaaan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(バス・トイレ・洗面付)禁煙室(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 本場の鱧を堪能 【淡路島 はも三昧】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
m73m さんの感想 投稿日:2020/08/06
全てに満足できる旅をありがとうございました。
施設からの返信先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また「すべてに対して満足」という最高のお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
また、当館では夏には「べっぴん鱧」冬には「3年とらふぐ」といった淡路島の幸を使った四季折々の料理を提供しております。またの機会に是非ご賞味くださいませ。
Mike73様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(バス・トイレ・洗面付)禁煙室(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 活きアワビの踊り焼き付き 鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
神戸M6 さんの感想 投稿日:2020/02/17
星の評価は、星3つ=期待通り、2つ=期待以下、4つ=期待以上を目安につけさせて頂きました。
総じて、事前にこちらが抱いていた期待通りの内容でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
20時からの天体観測は、珍しい催しで、子供に経験させるにはとても良いと思います。
夕食ですが、事前の案内で、「オープンキッチンでは揚げたての天ぷら、牛肉のグリル、握り寿司など日替わりでご用意するできたてメニューをご用意しております。」と有り、宿泊当日は天ぷらでしたので、期待通りとさせて頂きました。牛肉のグリルであれば期待以上となっていたかも知れません。その他の常設のビュッフェメニューは家族連れには、十分な内容でした。
淡路島という立地の面で、小豆島や大山、蒜山あたりの同程度の施設よりは割高感はございますが、神戸からの交通費も含めた総コストを考えると良いバランスだと思います。
施設からの返信ご投稿者様
この度は、休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのご意見を頂戴し、かさねて深くお礼申しあげます。
「期待通り」の評価に甘んじることなく、次回は「期待以上」と感じていただけるよう、サービスの向上にむけ取り組んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/14
利用人数4名(1室)
部屋和室10畳(トイレ・洗面付)禁煙室(和室)
宿泊プラン 鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年10月~
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ひめさま様 さんの感想 投稿日:2019/07/22
休暇村の中では一番最低でした。1時半を過ぎていた為ランチも食べれず疲れている中車を出して道の駅までランチに行きました。ディナーバイキングはとても酷く二度とお邪魔する事は無いです。強いて言うなら朝食が夜よりも充実していたので救われました。夜の質素なバイキングは手直しが必要だと思います。夜にパスタは無く朝にパスタがあるコンセプトが理解できません。休暇村は年齢層も高いので朝からパスタを食べる人がいるのか?疑問ですね。煮物やメインが少なく珍味や細切れなお刺身はバイキングと理解しててもテンションが下がります。富士、日光、大山の休暇村に何度か行きましたがレベルが違い過ぎて同じ休暇村とは思えなかったです。チェックインの対応が良かったのですがその後があまりにも酷く身体を休めてお食事に行くには二度と無いかな…との結論に至りました。
施設からの返信ご投稿者様
この度は、休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
他の休暇村もご利用いただき、日頃のご愛顧に重ねて深くお礼申し上げます。
今回の淡路島旅行ではご満足いただけず残念でなりません。
いただいた貴重なご意見を参考にし、料理内容の見直しをはかり、お客様のご期待に添えるよう努めてまいります。
これに懲りず、また休暇村をご利用いただけますよう変わらぬご愛顧のほど、何卒お願い申し上げます。
宿泊日2019/07/17
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(トイレ・洗面付)禁煙室(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年4月~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おはぎまん さんの感想 投稿日:2019/04/18
先日はありがとうございました。
家族3人で1歳の子供と一緒に利用させて頂きました。
スタッフの方の対応も良く、露天風呂からの眺めも良く、食事はバイキングで料理の数も豊富で美味しく頂け、また機会があれば利用させて頂きたく思います。
施設からの返信おはぎまん様
この度は、休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と非常に高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、また露天風呂からの眺望や食事についても気に入っていただけたご様子で大変うれしく思っております。
機会がございましたら、またぜひご利用ください。
おはぎまん様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/04/15
利用人数3名(1室)
部屋和室10畳(トイレ・洗面付)禁煙室(和室)
宿泊プラン 鳴門海峡水揚げ直送!海鮮ビュッフェ【基本プラン】 2019年4月~
食事夕朝食付