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休暇村 紀州加太 きゅうかむら きしゅうかだ 和歌山県/加太・友ケ島
 [全72室]
総合得点
4.64
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.44
バス・お風呂
4.72
清潔感
4.72
お食事
4.72
満足度
4.72
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.47  /   女性 4.42    クチコミ数 18
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ひまわりの花びら さんの感想 投稿日:2020/10/10
コロナ対策もきちんとしていて安心です。あいにく雨が降りましたがお部屋からの景色を見ながら過ごす時間は素晴らしくリラックスできます。また利用したいです
施設からの返信ひまわりの花びら 様
この度は、休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにくの雨模様のご滞在にもかかわらず、高い評価の口コミを投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
これからも、お客様が安心してご利用いただけるようスタッフ一同ひまわりの花びら様のお越しをお待ちいたしております。

副支配人 松本 遵
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)プレミアム和洋室 ジャグジー付(和洋室)(30平米)
宿泊プラン <蘇りの地、わかやまキャンペーン対象>【リーズナブル会席】「加太小町」コース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヒロミ17 さんの感想 投稿日:2020/09/11
コロナやのに、満室?っぐらいお客さんがいました。流行ってるね、よかった。
露天風呂からの景色が最高でした。主人が癒される〜って吠えてました。
朝の散歩に参加しました。案内人さんの話を聞き歴史にふれてよかっです。
朝食のおにぎりコーナーとミックスジュースが気に入りました。
改善点は、お布団が薄い。クーラーが効きすぎて調整がうまくいかない。
夜ご飯の小鍋と茶碗蒸しが残念でした。御造りとお肉の味は良かったです。
主人がまた来ようって言うてます。
ありがとうございました
施設からの返信ヒロミ17様
この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご主人さまとご滞在をお楽しみただけ、オール5の評価までいただき恐縮でございます。
さらに、改善点までいただき、今後の課題とさせていただきます。
すぐには改善できないかもしれませんが、皆様が快適にご利用いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力をさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

副支配人 松本 遵
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋(みやま館)和室10畳※バスなし(和室)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!「AOI」コース得割プラン(7~10月)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レリゴー さんの感想 投稿日:2020/08/07
実際に行くとHPの写真より見劣りするなぁという事もあるのですが、こちらは宿からの景観も宿もHPの写真通りというかそれ以上でした。ロビーからの眺め、露天風呂からの眺め部屋からの眺め、どれをとっても文字通り「絶景」で大変すばらしく、いつまでも見ていたい景色でした。チェックインの際、荷物は自分で運ぶことになりますがかえって気楽です。すべてオーシャンビューなので当然片側にしか部屋が無く、部屋によってはエレベーターからかなり離れますので重い荷物は覚悟が必要です。大浴場・露天風呂も日帰り入浴を受け入れている宿では時間がないせいか清掃が行き届いていない事が多くその点も不安要素でしたが、こちらの清掃は完璧です。もちろん部屋の清掃も完璧でした。夕食に関しては「少量」と明記してある通り、量が少ないです。その代わりサービスコーナーの食事も含めてお腹いっぱいになるというコンセプトなのだと思います。朝食は話題のフレンチトーストが最高でした。必ず食べたほうがいいと言い切れるくらいです。1つ欲を言えば部屋にドリップコーヒーがあればうれしかったです。最後に特筆すべきはスタッフの方々。全てのスタッフが高いホスピタリティを持っていて、どのスタッフからも、おもてなしの心を感じました。これは何物にも代え難いこの宿の最大の財産ではないかと思います。客室清掃のスタッフの方々も廊下で行き会えばどなたも「いらっしゃいませ」「おはようございます」と通路を譲ってくれます。初めての和歌山県、いい印象だけが残った事、ありがたく思います。コロナ禍の中、不安もあるでしょうにそれを感じさせないプロ意識の高いおもてなしをしていただいて本当にありがとうございました。
施設からの返信レリゴー様
この度は休暇村紀州加太にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またオール5の評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
私共のサービスからスタッフについても詳しく解説をいただき恐縮でございます。お食事の厳選少量会席は、いいものを少しずつとのお客様の要望から生まれた会席コースでございます。コンセプトをご理解いただけたことうれしく思います。お荷物については、館内で利用できるカートもご用意しておりますがご案内不足で申し分けありません。
これからも評価に恥じぬようにサービスの向上に努めてまいります。
和歌山に再訪のご機会がございましたらレリゴー様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミを投稿いただき誠にありがとうございます。

副支配人 松本 遵
宿泊日2020/08/05
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)プレミアム和洋室 ジャグジー付(和洋室)(30平米)
宿泊プラン <蘇りの地、わかやまキャンペーン対象>【夏グレードアップ】「夏の厳選・少量会席」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こーたー さんの感想 投稿日:2020/08/03
とても満足なサービスでした。部屋も綺麗で食事も美味しくお風呂も最高でした。ただ、食事処の席が事前に予約できないのが気になりました。今回は運良く窓際の最高のお席を取っていただけましたが。
ロビーでの和菓子作り体験もとっても楽しかったです!もっとアピールしてもいいと思います。
施設からの返信この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
オール5の評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お席の件ですが、窓際のお席など席数が少ないため、ご予約を承ると配席などお客様にご迷惑をおかけすることがあるためご予約を承っておりません。なにとぞご理解をいただきますようお願いいたします。
これから秋にかけては、伊勢海老をメインに使ったコースや、冬にはクエなど旬のおいしい食材が目白押しでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


副支配人 松本 遵
宿泊日2020/07/31
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)和洋室シャワー・バルコニー付(和洋室)(29平米)
宿泊プラン <蘇りの地、わかやまキャンペーン対象>【夏グレードアップ】「夏の厳選・少量会席」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユラフック さんの感想 投稿日:2020/06/29
施設全体に清潔感あり気持ちよく過ごせました。スタッフは若い方が多く、みな親切で感じが良かったです。部屋もきれいで良かったです。食事は朝食が素晴らしかったです。基本のセットとは別に様々なメニューが選べ、おなかが一杯になりました。テーブルで焼くフレンチトースト、焼き立てワッフルなど美味しかったです。窓から眺める素晴らしい景色を眺めながら、ゆったりした時間を過ごせました。
施設からの返信この度は、休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
当ホテル一押しの朝食を詳しく解説いただき恐縮でございます。
これからも評価に恥じぬようにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますのでユラフック様のまたのお越しをお待ち申し上げております。


副支配人 松本 遵
宿泊日2020/06/26
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)和洋室シャワー・バルコニー付(和洋室)(29平米)
宿泊プラン ~お食事はお席でゆったり会席コースを~【和歌山県民限定】6,7月県民プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mmminn さんの感想 投稿日:2020/05/04
思っていた以上に素晴らしい宿でした
また是非伺いたいです
施設からの返信この度は、休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
春の風物「桜鯛」はお楽しみいただけましたでしょうか?
これからも、夏のはも、冬のクエなど季節によって旬の味覚がお楽しみいただけます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

副支配人 松本
宿泊日2020/05/03
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)和洋室シャワー・バルコニー付(和洋室)(29平米)
宿泊プラン 春だからこそ本物が味わえる「天然桜鯛会席」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuni.u さんの感想 投稿日:2020/03/05
部屋からの景観、食事、風呂は最高で、日頃の疲れを癒せました。最近訪れた宿では、一番のお気に入りです。

部屋、風呂、食事処からのオーシャンビューは見事で、特に夕暮れは最高。夜の露天風呂からの眺めは真っ暗だろうと期待していませんでしたが、水平線に沈みつつあるオリオン座とシリウスを眼前に見ることができ、これもとても美しかったです。昼間も、行き交う船、飛行機を見ながらのんびり本を読んで過ごせました。

夕食のお造り、あら汁、あら炊き、鯛めしは特に良かったです。先付、お造り以外は全て熱々の状態で提供いただけるのもgood。お酒も選択肢が豊富。

朝食は、種類豊富なおにぎりにびっくり。大粒の梅干し、沢山試せるお醤油、陶板を使って自分で料理を温めるアイデアも良かったです。和食だけでなく、手作りパンや自家製ミックスジュース、ハンドドリップコーヒーも嬉しかったです。

その他、3階の雑誌コーナーの雑誌類を読むと、もっと旅行に行きたくなります。休暇村利用は初めてでしたが、他地域の休暇村も訪れたくなりました。
施設からの返信kuni.u 様

この度は、休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものサービスについてお褒めの言葉、さらにオール5の評価までいただき感謝申し上げます。
ライブラリーコーナーは、最新の雑誌に更新して皆様にお楽しみいただけるようご用意しております。
景色は春夏秋冬見え方が違い、毎日見ている私どもでも飽きることがありません。
これからも、皆様に評価をいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
kuni.u様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

営業課長 松本
宿泊日2020/02/21
利用人数1名(1室)
部屋(さくら館)和洋室※バスなし(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】特定日限定「AOI-葵-」得割プラン(12~6月)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パピィママ さんの感想 投稿日:2019/12/09
海が望める高台にホテルがあり景色が最高で、特に露天風呂からの眺めは身心共に癒やされました。食事も美味しくいただけ、接客も満足できました!
施設からの返信パピィママ 様
この度は 休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
オール5の評価をいただき感激をしております。
この評価に恥じぬよう今後もサービスの向上に努めてまいります。
パピィママ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

営業課長 松本 遵
宿泊日2019/12/07
利用人数2名(1室)
部屋(みやま館)和室10畳※バスなし(和室)
宿泊プラン 天然にこだわった幻の味をご賞味ください【天然クエスタンダードコース】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
下坂下 さんの感想 投稿日:2019/12/07
いや~素晴らしい。心配り 目配りが随所に見られ、夏休みに孫達といくことを決めました。
施設からの返信下坂下 様

この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
夏休みにお越しをいただく事まで記入いただき重ねてお礼を申し上げます。ご予約の開始は、6か月前の当日9:00よりお電話にて先行してお伺いをしております。インターネットでのご予約開始は、翌日の0:00からとなりますが、お電話のご予約にて満室になった場合はインターネットでのご予約ができな場合もありますのでご了承ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


営業課長  松本 遵
宿泊日2019/12/02
利用人数2名(1室)
部屋(みやま館)和室10畳※バスなし(和室)
宿泊プラン リーズナブルに泊まるならこちら!加太小町コース(2019年10月~)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
奈良のヒゲじい さんの感想 投稿日:2019/11/25
とても気持ちよく過ごさせてもらいました。
食事中の接客もちょうど程よい距離感とタイミングで、気兼ねなく食事を堪能できました。食事は葵会席で、お腹いっぱい。特筆すべきは、締めの「ムカゴ入り鯛めし」の美味しさ! 鯛とお出汁の味に加え、ムカゴの香りがベストマッチで、こんなに美味しい鯛めしは初めて頂いたように思います。

夕方入ったお風呂が、真正面に夕陽が沈むタイミングで、まさに絶景! 一緒に露天風呂に浸かっていた多くの人が、皆30分くらい、口もきかずにお日様だけを凝視してる風景。中には手を合わせてる人もいました笑
翌朝まで合わせて4回入り、堪能しました。

新館のさくら館に泊まりましたが、リフォームされたのでしょう水周りは清潔で機能的、ツインベッドの寝心地も良かったです。
部屋からも海と友ヶ島、淡路島が正面に見えます。一面ガラス張りで開放感十分!
プールもあるようで、夏は子供たちを遊ばせるのもいいでしょうね。

なかなか予約が取れないと聞いていましたが、なるほどと思いました。また親や孫達とも来たいですね。
施設からの返信奈良のヒゲじい 様

この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
初回限定の企画にてご宿泊いただき、ご満足いただけほっとしております。
当館は、2016年にリニューアルをして皆様をお迎えしております。
露天風呂からの夕陽など、こちらでしかご覧いただけない絶景でございます。毎日見ている私どもも飽きることがございません。
 
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


営業課長 松本
宿泊日2019/11/24
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)和洋室シャワー・バルコニー付(和洋室)(29平米)
宿泊プラン 日にち限定!初回利用限定!新企画!休暇村紀州加太モニター宿泊プラン(10月~11月)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ただの課長さん さんの感想 投稿日:2019/11/20
お部屋はとても清潔感があり景観も抜群でした。食事も適量で良かったです。特に朝食は目の前で握ってくれるおにぎりは凄く美味しかったです。食後のコーヒーも....。従業員の方も皆さん親切で気持ちいい対応をしていただき感謝しています。あまり干渉されない事もいいですね。 有難うございました。
施設からの返信ただの課長さん 様

この度は、休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをいただきお礼を申し上げます。
お部屋からの景色、当ホテル自慢の朝食のおにぎり、スペシャリティーコーヒーにお褒めの言葉をいただき感謝感激ででございます。
これからも、お客様がご満足いただけるサービス、宿泊プランをご用意させていただきますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

営業課長 松本 遵
宿泊日2019/11/19
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)プレミアム和洋室 ジャグジー付(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 日にち限定!初回利用限定!新企画!休暇村紀州加太モニター宿泊プラン(10月~11月)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行すき夫婦 さんの感想 投稿日:2019/11/08
はじめて伺いましたが、とても広くきれいなお部屋で景色も最高でゆっくり過ごすことができました。
スタッフの方もみんな笑顔で親切に対応してくださりありがとうございました。
インフィニティ温泉からの眺めは最高で夕方、夜、朝と3度もはいってしまいました。それぞれ違って見える素敵な景色に非日常を味わうことができ癒されました。
食事は予約していた食事のほかにもバイキング形式で食べれるものもあり、おいしくてたくさん食べすぎてしまいました。お刺身や鯛のあら煮、バイキングでは鯛と蟹がどっさり入ったスープもおいしかったです!また、朝に握ってくださるおにぎりとてもおいしく楽しかったです。
誕生日の記念にお写真撮ってくださり(とても失礼なことに夕食時にうっかり忘れてきてしまったのにみなさんとても親切に対応してくださり感激しました。ありがとうございました!!)お祝いプレートもいただきとてもうれしかったです。ありがとうございました。

大満足なお宿でした!またぜひ行きたいと思います!ありがとうございました!
施設からの返信旅行すき夫婦 様

この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
オール5の評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
私どもが、お誕生日のお祝いをお手伝いをさせていただけた事うれしく思います。
お風呂からの眺めは、朝昼夕、春夏秋冬、変化があり毎日見ている私も飽きることがありません。
変化に富んだ景色と旬の食材を使ったお料理をご用意し、旅行すき夫婦様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

営業課長 松本 遵
宿泊日2019/11/06
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)プレミアム和洋室 ジャグジー付(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 日にち限定!初回利用限定!新企画!休暇村紀州加太モニター宿泊プラン(10月~11月)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
0213マメ さんの感想 投稿日:2019/11/07
部屋からの眺めがとても良く、部屋全体も清潔感があり綺麗でした。温泉もいい湯加減でそこからの眺めも良かったです。食事も朝夕とも美味しかったです。
素晴らしい休暇を過ごす事ができました。
ありがとうございました。
施設からの返信0213マメ 様

この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在期間中、ゆったりとおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。また、オール5の評価をいただき感激をいたしております。
今回ご利用いただいたお部屋は、2016年にリニューアルオープンをさせていただいたお部屋で、2階にございますが紀淡海峡、友ヶ島、淡路島などをご覧いただけたと思います。
今後も湯ったりとおくつろぎ頂けるプランをご用意し0213マメ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

営業課長 松本 遵
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)和洋室シャワー・バルコニー付(和洋室)(29平米)
宿泊プラン 【Web限定】平日限定!2連泊割引プラン(10~2月) ご夕食はリーズナブルコース「加太小町」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
青い池 さんの感想 投稿日:2019/08/04
ご飯美味しくて、種類もたくさんあり満足です。
プールは、子ども達とても喜んでました!お部屋も綺麗で温泉も気持ち良かったです。スタッフも感じが良くて、宿泊して良かったです。
施設からの返信この度は休暇村紀州加太をご利用いただき誠にありがとうございます。
オール5の評価をいただき感激をいたしております。
夏休みにファミリーでお楽しみをいただけるように企画したプランでお泊りいただき、お子様にも満足いただけたようで、企画したスタッフとしては最高の幸せでございます。
これからも、「宿泊して良かった」とクチコミにいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
青い池様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2019/08/01
利用人数4名(1室)
部屋(みやま館)和室10畳※バスなし(和室)
宿泊プラン 【Web限定】 1日5部屋限定!花火&プール券付 家族旅行応援!夏休み【ファミリープラン】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ザキシサン さんの感想 投稿日:2019/05/31
予約が遅くなり和室しか空いてなかったのですが、古い雰囲気を残しながらも綺麗な感じの部屋でした。朝食しか食べていませんが、この金額で考えると頑張ってると思います。露天風呂からの景色は素晴らしく、インフィニティ露天風呂は最高でした。施設も綺麗ですし、休暇村の中ではかなり頑張ってると思います。
施設からの返信ザキシサン 様

この度は休暇村紀州加太をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お泊りいただいた和室でございますが、2016年のリニューアルの際リノベーションをさせていただいたお部屋でございます。
次回ご機会がございましたら、2016年に新築された人気の和洋室もご利用ください。今回は、朝食のみのご利用でしたが、季節に合わせハモ、伊勢海老、クエなど多彩な食材を使った夕食もご用意いたしております。
ザキシサン様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
宿泊日2019/05/30
利用人数1名(1室)
部屋(みやま館)和室10畳※バスなし(和室)
宿泊プラン ビジネスに!観光に!「1泊朝食付(B&B)プラン」
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
チロリン1 さんの感想 投稿日:2019/04/16
前回、夫婦二人で休暇村南紀勝浦を利用して全般的に非常に良かった。ただ、部屋からのオーシャンビューが少し残念でした。その際、初めて近場に紀州加太の施設があることを知り、海が近く障害物もないようで、価格は少し高めでしたが、一日滞在型で利用しました。部屋からの眺望は素晴らしく船の航行もあり暫く見入ってしまいました。風呂からの眺望も良かったです。
食事は、小町コースでしたが、バイキング方式に比べて待つこともなく席が用意されていてストレスがありませんでした。ただ、量的には少ない印象がありました。また、のんびりしたい時に利用したいと思います。
宿泊日2019/04/11
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)和洋室※バスなし(和洋室)(30平米)
宿泊プラン リーズナブルに泊まるならこちら!春の加太小町コース ~手毬のような器につまった驚き~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅は生き甲斐 さんの感想 投稿日:2019/03/21
2度目の利用です。車で一時間半で来られるので重宝します。海が見える眺望と、おいしくボリュームのある料理で、疲れている身体と心を癒してもらいました。どれも薄味で食べやすく、特にあ鯛のあら汁に今回はヤラレました。染み入る味でした。ただ、夕食はたくさんのおかずを食べたいので、炊き込みご飯と白ご飯を選択できてもいいのでは、と思いました。また次回も楽しみにしています。
施設からの返信旅は生き甲斐 様

この度は、休暇村紀州加太をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に高い評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。
御飯ですが、レストランのサービスコーナーにて、白御飯、混ぜご飯をご用意しておりました。AOIコースをご利用の方は、炊き込みご飯を含め3種類の御飯をお選びいただけるのですが、スタッフの説明不足でご案内できず申し訳ございません。
その他サービスコーナ―には、特製カレー、かき揚げ、サラダなどもご用意がございます。次回お越しいただいた際は是非ご利用ください。
これからは、桜のシーズンを迎え、5月下旬~6月上旬はホタルの観賞が出来る季節になります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)和洋室シャワー・バルコニー付(和洋室)(29平米)
宿泊プラン 50%以上のお客様が選ぶスタンダード会席 春の「AOI 葵」(3月)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅は生き甲斐 さんの感想 投稿日:2018/11/05
おいしかった宿です。鯛が!。晩の刺身、あらだき。朝も鯛と玉ねぎのスープが楽しめ、どれもおいしかったんです。あらかじめ設定された料理とバイキングのバランスがよく、楽しめました。

部屋とお風呂は目の前が海で、解放感いっぱい。露天につかりながら、ぼーっと頭を空にして。テラスからは、関空から飛び立つ飛行機を見ながら楽しめます。大阪から一時間半でいける、一息つける宿だと思います。

レストラン担当の方とのやりとりは気持ちよかったのですが、フロントの方とは少しちぐはぐな感じがしました。お忙しいので仕方ないかなーとは思いつつ…。日の入りの時間も間違って掲示されていましたし、少し残念です。

でも、リラックスしてすごせる宿だと思います。また今度、できればクエを食べに来たいです。お世話になりました。
施設からの返信この度は、休暇村紀州加太をご利用頂き誠にありがとうございます。

当施設自慢のお料理、温泉、景色を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
小鯛(和歌山では「ちゃりこ」といいます)の霜降り、鯛のあらだきは調理長がお客様に楽しんでいただければと調理した1品で、お褒め頂いてたいへん喜んでおります。

フロントスタッフの対応については、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様目線での対応が出来る様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

3月16日までは、冬の名物「クエ料理」がお楽しみいただけます。和歌山にご旅行の際は、是非当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊日2018/11/04
利用人数2名(1室)
部屋(さくら館)和洋室シャワー・バルコニー付(和洋室)(29平米)
宿泊プラン 50%以上のお客様が選ぶ会席 【秋のスタンダード】「AOI 葵」
食事夕朝食付