仙台 秋保温泉 岩沼屋 せんだい あきうおんせん いわぬまや 宮城県/仙台 秋保温泉
 [全148室]   温泉 秋保温泉・作並温泉
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.08
バス・お風呂
4.62
清潔感
4.15
お食事
4.00
満足度
4.00
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男性 3.78  /   女性 4.10    クチコミ数 13
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
キロマム さんの感想 投稿日:2020/01/01
一歳のベビ連れで伺いましたが、まずはとっても良かったです!
お部屋もグレードアップいただいてとても広くてびっくり!
ベビのためにお昼寝マットとプーさんのぬいぐるみがあり、プーさんが気に入ったようでずっと一緒にいました。

お食事もぶりしゃぶもお肉もとても美味しく、畳の個室だったので、ベビが自由に動けて大変助かりました。

お風呂は家族風呂が清潔で広々として使いやすく、大浴場も外に出るまでに何枚も足マットがあったので、脱衣所がキチンと乾いていて清潔でした。(なかなかこれが他のホテルではできない!!)

お部屋、食事、お風呂全て満足でした!!
あとは、スタッフの一部(年配の方)の笑顔があれば最高かな。
施設からの返信この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「とっても良かった」と感想をいただき非常に嬉しく思います。
「添い寝(食事・寝具なし)」の区分でご予約頂いたお子様がいらっしゃる場合、おむつペールやお昼寝用の布団、ぬいぐるみ等をご用意しております。
お褒めいただいた点はこれからも継続し、ご指摘頂いた点については改善に努めてまいりたいと存じます。
再度秋保へお越し頂く機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いにございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2019/12/30
利用人数3名(1室)
部屋長生館または麗景館(和室10~13畳)(和室)
宿泊プラン 【美味会席】旬の美味食材・山海の幸を和食会席料理で堪能|手間暇かけた味わいを心ゆくまで
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ジタンママ さんの感想 投稿日:2019/12/23
温泉も食事も部屋もとても良かったです。一つ残念だったのは、隣の部屋とな壁が薄いのか、子供を叱りつける怒鳴り声が丸聞こえで、ちょっとハラハラしました。
施設からの返信この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハード面の改善については即座の対応が難しい状態ですが、騒音がひどいという場合はフロントにご連絡して頂ければ対応させて頂きます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございます。頂いた意見をもとによりよい旅館づくりに努めてまいりたいと存じます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋長生館または麗景館(和室10~13畳)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
beny2019 さんの感想 投稿日:2019/11/14
夕食食材豊富し、量も多いし、食べ過ぎ、、、、温泉最高!
施設からの返信この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館のおもてなしに高い評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいたプランは「特選会席」というプランでしたが、質・量ともにこだわりの品々をご用意しております。そのため「お腹いっぱいになる」という声をよく頂きますので、また次回ご利用頂く機会がございましたら、お昼は軽めにして頂くと丁度よいかと存じます。
また秋保へお越し頂く機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いにございます。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2019/11/09
利用人数4名(1室)
部屋清涼館(和室13畳)(和室)
宿泊プラン 【特選会席】岩沼屋の最上級プラン!贅を尽くした会席料理でおもてなし|記念日のお祝いに
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
三太優 さんの感想 投稿日:2019/09/30
女子旅満喫しました!
施設からの返信三太優様
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館のおもてなしに高い評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒め頂けたことを励みに、更なるサービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。
機会がございましたらまた当館をご利用いただければ幸いにございます。
スタッフ一同、三太優様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2019/09/28
利用人数3名(1室)
部屋長生館または麗景館(和室10~13畳)(和室)
宿泊プラン 【最大2000円引】8~9月限定|ピークをずらして旬の味覚を愉しむ温泉旅「大人の夏休み」プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃちゃ丸くん さんの感想 投稿日:2019/08/08
コスパ最強だと思います。
広すぎるくらいの館内。
創作が面白かった、また美味しかった料理。
お風呂のシャンプーもなんかいい香りがしました。
お風呂の温度設定も3種類あって良かったです
オフシーズンのご利用をおすすめいたします。
人がいないので、駐車場とか色んな面で広々使えます
エアコンの調整だけが難しかったです。一番弱くてもちょっと寒かった。
あんまり同じところに泊まらない私も、総合的にまた泊まりたい旅館でした。
施設からの返信この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂きありがとうございます。
また、当館のおもてなしに高い評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の駐車場は300台収容可能です。オフシーズンは勿論、オンシーズンでも十分ご利用頂ける広さを保有しております。
お客様からお褒め頂けたことを励みにさらにサービスの向上に取り組んでまいりたいと存じますので、今後とも仙台 秋保温泉 岩沼屋をご愛顧いただければ幸いにございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2019/08/06
利用人数4名(1室)
部屋広々ファミリールーム【禁煙】和室8~10畳+8畳+リビング(和室)
宿泊プラン 【最大2000円引】8~9月限定|ピークをずらして旬の味覚を愉しむ温泉旅「大人の夏休み」プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
柚82 さんの感想 投稿日:2019/07/16
ホテルの雰囲気、従業員の皆様の接客態度がとても良かったです。お部屋も広くゆったりと寛げました。お風呂の温度の種類があり、好みで入れました。
食事は見た目も美しく、とても美味しかったです。揚げ物の出る順番がもう少し早いと良かったかな。お腹いっぱいで、食べられないくらいでした。
また是非泊まりたいです。
施設からの返信この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂きありがとうございます。
また、当館のおもてなしに高い評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
「また是非泊まりたい」と仰って頂けたこと、大変嬉しく思います。今回お客様からお褒め頂けたことを励みに、さらにサービスの向上に取り組んでまいりたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋長生館または麗景館【禁煙】(和室10~13畳)(和室)
宿泊プラン 【基本会席】人気No.1!岩沼屋のスタンダードプラン|和食会席料理で旬の味覚を愉しむ旅<宮城・仙台>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
陸のフグ さんの感想 投稿日:2019/05/25
翌日から仕事の前にゆっくりする目的で伺いました。
一人での宿泊でしたが、快く受け入れて頂き、広いお部屋をご用意いただきました。
室内は広く10階で景色もよく、明るく気持ちの良いお部屋でした。
お風呂が素晴らしく、露天風呂でゆっくり体をほぐすことができました。
落ち着いた天井の高い食事処での夕食も、山海の素材を巧みに用いた美味しいお食事でした。
翌日の仕事が仙台で9時からでしたが、仙台9時に間に合うちょうど良いバスがなく、6時50分のバスで出かけるため、宿のきっと素晴らしかったと思われます朝食を頂けなかったことが残念でした。
朝食の代わりにおにぎり弁当をご用意いただきありがとうございました。
ただ、ゆっくりとホテルの朝食を楽しみ仙台に8時30分頃に到着できるよう、ホテルの送迎車を使わせていただけたら、と思いました。
施設からの返信この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂きありがとうございます。
また、当館のおもてなしに高い評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回は空室がございましたので、より快適にお過ごし頂けるようお部屋をアップグレードさせて頂きました。
お食事もお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。朝食の一番早い時間は7:00からでございます。また仙台にお越し頂く機会がございましたら、夕食は勿論、朝食もゆっくりご堪能頂ければ幸いにございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2019/05/23
利用人数1名(1室)
部屋和室シングルルーム【禁煙】6畳セミダブルベッド<レストラン>(和室)
宿泊プラン 【基本会席】人気No.1!岩沼屋のスタンダードプラン|和食会席料理で旬の味覚を愉しむ旅<宮城・仙台>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
長太朗 さんの感想 投稿日:2019/01/08
気まぐれな当日予約だったのですが、ほぼ満足で、最近出掛けた温泉地のなかで一番です。次回は、家族を連れて行きたいと思います。
施設からの返信長太朗様
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回はご家族でお越し頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2019/01/06
利用人数1名(1室)
部屋和室シングルルーム【禁煙】6畳セミダブルベッド<レストラン>(和室)
宿泊プラン 【基本会席】人気No.1!岩沼屋のスタンダードプラン|和食会席料理で旬の味覚を愉しむ旅<宮城・仙台>
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
オツタン さんの感想 投稿日:2018/08/15
お盆なので子供達が東京から来たので宿泊をしたのですが、今回の岩沼屋は大変なものでした。
私も月に一度は温泉に行ってますが、今回は最悪でした、10万以上も支払って夕食は中途半端で
みんなご飯も最後まで食べれず、そして飲み物のおかわりに時間が係り、掛かりの方々もそばにいないので
大変でした、いくらお盆でお客様がいっぱいでもあれはいいわけにもなりません。
お食事にたのんだ飲みものはサービスとさせて頂きますとはお会計の時に伺いましたが、食事も取れず
あげくにコンビニでカップヌードルをみんな買って食べました、もう二度と岩沼屋には伺う事はないです。お金も返金して頂きたいくらいです、子供達がネットにあげてました。
施設からの返信オツタン様
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族で楽しい時間を過ごす予定だったことと存じますが、数々の不快な思いをさせてしまったこと、非常に心苦しく思います。大変申し訳ございません。
頂きましたお言葉を厳重に受け止め、スタッフ一同気持ちを新たに努めて参るとともに再発防止に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご投稿、誠に有難うございました。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2018/08/13
利用人数6名(1室)
部屋広々ファミリールーム【禁煙】和室8~10畳+8畳+リビング(和室)
宿泊プラン 【みんなで楽しめる!縁日チケット付】家族で過ごすわくわく夏旅行!「岩沼屋で夏休み」プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
わびこさん さんの感想 投稿日:2018/06/29
6月の週末に二人で利用しました。
客室は少し古い感じがしましたが、清掃が行き届いており良かったです。
食事もおいしく、思ったより量も多く非常に満足でした。
お風呂も広く、人が多くいても気にならない広さでした。
また利用したいです。
施設からの返信わびこさん様
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の会席料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今回一番スタンダードな「基本会席」をお召し上がりいただきましたが、味・量ともに十分ご満足いただけるお品書きとなっております。
記念日にご利用いただく機会がございましたら、是非美味会席や特選会席をご利用頂ければと存じます(その場合、お昼は軽めにして頂くくらいが丁度よいかもしれません)。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2018/06/23
利用人数2名(1室)
部屋長生館または麗景館【禁煙】(和室10~13畳)<レストラン>(和室)
宿泊プラン 【6月の土曜がお得】初夏の旅行を応援|会席料理と温泉で癒やされる「土曜マル得」<最大3,000円引>
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
温泉 太郎 さんの感想 投稿日:2018/06/17
・宿泊前に登録もしていない携帯に宿泊の確認電話あり 意味が分からい
・宿地に到着後直ぐ、若女将らしき人から会員になってほしいと依頼あり まだどのような宿なのか分からない のに勧めるのには大変非常識(当然断る)
・案内された部屋に到着したら、畳がボロボロ 布団を引く際、係の男性が重い座卓を引いていた事が原因
・朝食会場に7時一番に並び席に着いたら、運ばれる朝食セットが一番遅くなる 何も考えていない案内人がい た為
・その他、不満多数あり
施設からの返信温泉 太郎様
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ですが、様々な面でご期待を裏切る結果となり大変申し訳なく思います。面目もない次第です。
今回ご投稿頂いた館内に周知し、スタッフ一人ひとりが問題や原因をきちんと受け止め、再発防止に努めて参る所存です。
お忙しい中貴重なご意見賜り誠に有難うございました。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2018/06/15
利用人数2名(1室)
部屋清涼館【禁煙】(和室13畳)<夕部屋食>(和室)
宿泊プラン 夕部屋食【美味会席】海の幸山の幸を夕朝の会席料理でたっぷり堪能!手間暇かけた繊細な味わいに舌鼓
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/05/05
部屋はタバコの焦げ後があり清潔感にかける、トイレが何か匂う。食事は美味しかったですが、途中なかなか出でこなくこちらから催促した。接客は凄い良かったです
施設からの返信この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件や、料理のご提供が遅くなってしまったこと、大変申し訳なく思います。大変申し訳ございません。
いつお越し頂いても快適にお過ごし頂けるよう対策を講じて参りたいと存じます。
また秋保温泉へお越し頂く機会がございましたら、当館の宿泊をご検討頂ければ幸いにございます。貴重なご投稿とご指摘有難うございます。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤
宿泊日2018/05/03
利用人数4名(1室)
部屋清涼館(和室13畳)<レストラン>(和室)
宿泊プラン 【特選会席】厳選された四季折々の旬を夕・朝の会席料理で愉しむ―結婚記念日等のお祝いに<宮城・仙台>
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Mud-runner さんの感想 投稿日:2018/02/28
何度も来日経験のある米国の友人夫妻を招待しました。 ゆったりとした適温の湯舟と地場食材を使ったやさしい料理に 東北の温泉を満喫して参りました。
施設からの返信Mud-runner様
この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、Mud-runner様をはじめご友人夫妻もご満足頂けたようで嬉しく思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/24
利用人数4名(2室)
部屋ひのき亭ベッド付【禁煙】(和室10畳+ベッド)<レストラン>(和室)
宿泊プラン 【美味会席】海の幸山の幸を夕・朝の会席料理で堪能!手間暇かけた繊細な味わいに舌鼓<宮城・仙台>
食事夕朝食付