Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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高知城下の天然温泉 三翠園 こうちじょうかのてんねんおんせん さんすいえん 高知県/高知三翠園温泉
 [全131室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hory1972 さんの感想 投稿日:2020/02/28
部屋は広くとても良かったです
工事中のせいか駐車場が分からなかったです
宿泊日2020/02/24
利用人数2名(1室)
部屋ツインベッドルーム(ツイン)(22平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/01/18
・高知城の天守閣がよく見えるお部屋に案内していただきました。

・お料理は、高知ならではの食材が活かされ、とても美味しかったです。

・朝食バイキングでは、洋食と郷土料理の両方から選ぶことができ、種類もボリュームもたっぷりでした。

・ロケーションが良く、周遊バス券販売も行っているため、時間に余裕を持って観光することができました。

・廊下やお部屋の生け花等、丁寧なおもてなしの心意気が表れており、またスタッフの快活な応対がとても好印象でした。
宿泊日2020/01/11
利用人数3名(1室)
部屋和室12畳(和室)
宿泊プラン 【早割/60日前】先取りSANSUIプレミアムバリュー!
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
CRがっちゃ さんの感想 投稿日:2019/12/03
工事のためか、契約立体駐車場への誘導でした。契約は3階だけとのこと。
1階に留めたいと意思表示しましたが、雨の中、叶いませんでした。
最低地上高11cmの自家用車にて、想定通り、螺旋スロープで擦りました。上りも下りも。
係りの方は、何とか3階へ止めてくだささいとのことでしたが、他のホテルでは、常にもう少し配慮がありました。大切は愛車の車高が低い方は、よ~く事前相談してください。
宿泊日2019/11/28
利用人数1名(1室)
部屋ローベッドツイン【6畳禁煙】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン
食事朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
kaazzuu さんの感想 投稿日:2019/11/19
改装直後だと書いていたのに、部屋は非常に古く、洗面・トイレ・風呂などは安アパートの風情、廊下やエレベーターホールは壁紙や天井紙が剥がれ落ちていて、汚らしくて、げんなりしてしまいました。禁煙ルームなのに煙草臭いし。あと写真では綺麗な庭園を眺めながらゆったり滞在できるように錯覚しますが、巨大な建物3棟と駐車場が立ち並び、「山内家のお庭」なんか殆ど残っていません。
部屋にはネトウヨ教祖様の御本が、「読め」と置いてありました。安いアパホテルに泊まらされてる気分になりました。

チェックイン時に「数日前からポンプが不調で、大浴場は温泉ではありません」と言われました。「高知市唯一の温泉」を売り文句にしているのだから、温泉目当てに泊まる人も多いのに、ただ当日通告するだけとは。温泉巡りで行ったのに、がっかりでした。代わりにオマケのサービスをとか割引をとかいう話もありませんでした。(その一方で駐車代、入湯料、新聞、食事時の配慮などにちまちまと追加料金を請求して来ます。) しかも「温泉のことはエントランスに貼り紙で告知していますから」って… 旅行客は事前にエントランスに貼り紙の有無を確認しに来いってことですか?! 言っても仕方ないのでツッコみませんでしたが、随分酷い物言いですね。大名商売だなーと思いました。

館内で、殆どの従業員が挨拶しないのも不思議でした。こちらから会釈・挨拶しても無視されます。どうでもいいと言えばいいんですが、これも「大名商売」の印象を強くしました。

食事は、味は悪くなかったのでそれなりの料理人がいるようでしたが、出し方がめちゃくちゃでした。一体いつから卓上に放置されていたのか刺身とたたきは温まってドリップが出てべちゃべちゃ、煮物揚げ物は冷めてから食べさせられ、卓上鍋は20分経っても火を点けに来ない。数百人入る会場を数人で回してるので呼んでも声が届きません。酷かったのは、「皿鉢」として出してきたのが何と学校給食と同じプラスチック(メラミン)の、絵柄もない皿だったこと。いくら何でも高知の文化を侮辱し過ぎです。高知の真ん中でこんなことをして、市民は怒らないのでしょうか?

収容人数が多く、修学旅行や社員旅行など団体客に重宝されているだけの宿でしょう。おとなが個人旅行で泊まるような宿ではありません。
宿泊日2019/10/31
利用人数2名(1室)
部屋ローベッドツイン【6畳禁煙】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【早割/30日前】先取りSANSUIシルバーバリュー!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
きゃろらいな さんの感想 投稿日:2019/10/18
家族旅行で利用させていただきました。
広々とした個室での食事を用意していただきありがとうございました。
子供連れでしたので気兼ねなくゆっくり食事することができ皆んな喜んでました。
お世話になりありがとうございました。
宿泊日2019/10/12
利用人数2名(1室)
部屋ローベッドツイン【6畳禁煙】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【早割/60日前】先取りSANSUIプレミアムバリュー!
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
わびさび一筋 さんの感想 投稿日:2019/06/09
入口の歴史深い門は良かったものの、お部屋が古くエアコンも調整できずにカビ臭く値段の割には悪かったです。接客も次回の宿泊を尋ねたり質問しようとすると顔がこわばったりよくない。バスルームは鏡川沿いで非常に見晴らしよく気持ちが良いお湯でした。お料理は朝食のみでしたがバリエーション豊富でよかったです。
宿泊日2019/04/29
利用人数1名(1室)
部屋ビジネス館 シングルルーム 【禁煙】(シングル)(11平米)
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
bbpp さんの感想 投稿日:2019/04/22
ビジネスでひとり。この由緒ある宿に泊まりたかったので、このプランに。市内の今どきのビジネスホテルよりは高く、この宿としては安い。宿泊棟へは宴会場の従業員通路を通っていくので、見るべきでないものも目に入る。室内は古く、バス・トイレは少し臭う。
中庭、温泉、門と長屋は立派。
宿泊日2019/04/19
利用人数1名(1室)
部屋ビジネス館 シングルルーム 【禁煙】(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
やいとや又右エ門 さんの感想 投稿日:2019/04/21
日光や鬼怒川の温泉旅館とアメニティやサービスは同様です.
1階は綺麗に改装されており,部屋も由緒正しい旅館やホテルとして相応と感じました.
ロケーションは静かで自然に囲まれた場所でありながら,繁華街にも近く,非常に良いと感じました.
宿泊日2019/04/17
利用人数2名(1室)
部屋和室12畳(和室)
宿泊プラン 【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
”かんだ” さんの感想 投稿日:2019/01/03
これまでM3・一休の推奨の宿を何回か利用してきました。今回は一休の推奨する年末年始に泊まれる宿だからと言うことで予約しました。しかし、三翠園はとても大きく、これまで利用した一休推薦の宿と比べて可成り満足感が持てない宿でした。
予想していた窓からのViewは庭園ではなくビルの壁であり、大浴場の湯は塩素消毒されたような匂いがあり、かけ流しの天然温泉と信じ思い込んでいた自分が愚かでした。湯の温度は男性用は露天風呂も含めてぬるめでしたが我慢できました。どの浴場もViewはありませんでした。12階の特別豪華客室でないとダメな感じでした。また、夕食の刺身は年末年始で大勢のお客が泊られるということでかなり早い時間帯から準備されたのでしょうか、少し乾燥気味でした。次の日は鰹のタタキは止めて他の魚にしました。朝食のバイキングは良かったと思います。
年末年始にあの価格で空室を予約できると言うことは、可成り早い時期での予約や一休の力ではなかったのだと思いました。やはり高い価格の部屋を予約しないと一休といえどもどうにもできないのだと実感しました。
マッ、駐車料金も500円/日、請求されることも違和感がありましたが、M3・一休推奨の宿ということを鵜呑みに信じて、あまり深く吟味しなかった私たちが馬鹿であったということでしょう。今度からどこの旅行紹介社を利用するにしても価格がすべてということだと。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋ツインベッドルーム(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 悩んだ時は、これ!土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむお食事処プラン【スタンダード】
食事夕朝食付