茶玻瑠 ちゃはる 愛媛県/道後温泉
 [全66室]   温泉 道後・奥道後温泉
総合得点
4.17
客室・アメニティ
3.82
接客サービス
4.29
バス・お風呂
4.29
清潔感
4.14
お食事
4.21
満足度
4.25
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男性 4.28  /   女性 3.80    クチコミ数 28件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もくれん8716 さんの感想 投稿日:2019/11/05
車で到着時正面玄関が解りづらく駐車場で降りて聞きに行って車移動 玄関に到着 案内図でもあれば良かったかな? 建物は美しく館内も綺麗に整っていました。乳児連れで泊まったのですが食事の時は同じような家族連れ4テーブルが半個室の様なスペースに用意されていて気が楽でした。スタッフの方もアクシデントには優しく丁寧に対応して下さいました。
道後温泉本館の直ぐそばでショッピング散策も楽しめました。
宿泊日2019/10/30
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】日にち限定・和室 夕食:食事処(和室)
宿泊プラン 【日にち限定】見逃せない!!茶玻瑠のお得感謝DAY
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジャックラブ さんの感想 投稿日:2019/10/30
四国1周旅行の初日にお世話になりました。ホテルの場所がわかりにくいので、道後温泉の近くに来たら電話するとホテルの場所を案内してくれるサービスがHpにあったので、ガイドして頂き無事着くことができました。宿泊プランは一休さんのオリジナル企画を予約させていただいたのですが、お部屋がアップグレードされていて、とても見晴らしも良く、木の香りがする広い部屋で妻も大変喜んでおりました。
 場所も道後温泉本館の目の前だったので、ホテルで入浴割引券を購入して、いったのですがすごい混んでいて寛ぐどころではありませんでした。ホテルの屋上露店風呂の方がずっと快適で見晴らしが良かったです。
 夕ご飯も鯛めしほか地元料理を充分堪能することができ、旅行を気分よくスタートすることができたした。お世話になりました。
宿泊日2019/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】4F 洋室ツイン 夕食:花小路(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【日にち限定】見逃せない!!茶玻瑠のお得感謝DAY
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えまれじん さんの感想 投稿日:2019/10/06
愛媛県に住んでながら道後温泉に入ったことがなかったので、家族で行こう!と決意しました。そこで失敗したくなかったのでネットで調べたら、茶波瑠さんがヒットしました。建物が道後温泉の雰囲気にぴったりでした。夜のディナーが美味しい!!朝ご飯も充実していますよ。中もリフォームされて、おります。キレイです。従業員の方がいつも笑顔でした。ただ車の移動サービスはありがたいが、土足厳禁にしていると何回も言ったのに、土足で運転されたこと。あれはやめて欲しかったですね。大事にしてるものなのに。
それ以外は、すべてが5つ星!泊まる価値あり、仕事に疲れた人、癒されたい人は絶対泊まってください。
宿泊日2019/09/22
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】和室・夕食:3階「玻璃」(和室)
宿泊プラン 「道後キュイジーヌ」ブッフェ&プレミアム一品チョイス~新しい道後を皆様方に~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
minminlight さんの感想 投稿日:2019/09/29
価格相応かと思います。夕食は外で食べてもいいように思います。バフェは例えば天ぷらをその場で揚げてもよかったのでは。朝食は工夫が凝らされており価値がありました。
宿泊日2019/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】4F 洋室ツイン 夕食:玻璃(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 「道後キュイジーヌ」ブッフェ&プレミアム一品チョイス~新しい道後を皆様方に~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おっちゃん2号 さんの感想 投稿日:2019/09/28
家族二人で利用させて頂きました。接客、温泉、料理と大変満足しました。又 高知に行った時はぜひ利用したいと思います。
宿泊日2019/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ミート3室限定和室・夕食:3階「玻璃」(和室)
宿泊プラン 【完全予約制】CHAHARU謹製熟成肉&ジュエルブッフェ
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ノックマン さんの感想 投稿日:2019/09/17
以前のビジネスホテルのままのバスルームで、とても狭く窮屈でした。またエレベーターやいたるところに手垢やホコリがあり、売りの展望浴場の植物が暑さのせいで元気がなく、外から丸見えなのも気になりました。
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】4F 洋室ツイン 夕食:玻璃(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 「道後キュイジーヌ」ブッフェ&プレミアム一品チョイス~新しい道後を皆様方に~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りんぺる さんの感想 投稿日:2019/08/21
道後温泉本館から徒歩で1分の距離は温泉街を楽しむのには何よりの立地でした。スタッフの方に案内され9階のスイートへ。エレベーターの扉が開いた途端、洗練されたエグゼクティブルーム専用のフロアが出迎えてくれました。廊下も各部屋の扉も上品で温かみのある色調で部屋に入る期待感を上げてくれました。部屋の扉が空いた瞬間に感じたのは木の香りと、暖かみのある明るさ、そして20畳以上はあるかと思われる広い客室。素足で歩きたくなる床は空間の広さがあるからだと納得出来ました。落ち着いた色合いのベットやソファ、さりげなく置かれた観葉植物、木の素材に合うタイルが敷かれたパウダールームに浴室、全てが統一された美しい部屋でした。食事はビュッフェスタイルで、お刺身、天ぷら、スペアリブと、一通りの料理はありましたが、もう少し種類があっても選ぶ楽しさがありよかったかなと思います。どの料理も味はとても良かったです。オマール海老のフランベは目の前で仕上げてくれるプランでしたが、なんの説明もされないまま、既に調理されたものをスタッフが運んでくるだけだったのが少し残念でした。オマール海老の味には満足させていただきました。
朝食は、クチコミの高評価に納得の質、量でした。
道後温泉本館を堪能した後、10階の浴場へ。内風呂から屋上の露天風呂へは、階段があり冬場は少し寒いかなと思いながら上がると、ほんのりとライトアップされた露天風呂が。夜空を眺めながらの雰囲気はとてもよかったです。
宿泊日2019/08/19
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】9階エグゼクティブスイート(69平米/2~4名)(和洋室)(69平米)
宿泊プラン メインは目の前で仕上げるオマール海老フランベ 五感で愉しむプレミアムブッフェプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
no925 さんの感想 投稿日:2019/08/13
こちらの手違いにも親切に笑顔で対応して下さいました。お食事もとても美味しかったし、屋上露天風呂も素敵でした。大満足です。
宿泊日2019/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】4F 洋室ツイン 夕食:花小路(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【日にち限定】見逃せない!!茶玻瑠のお得感謝DAY
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sorriso2u さんの感想 投稿日:2019/08/07
丁寧な接客と清潔なお部屋に大満足です!
浴衣を着たまま道後温泉の街を散歩できて楽しかったです!!無料で貸し出してくれる籠バッグも素敵でした!!
朝食バイキングも、みかんを使ったメニューが多くとても美味しかったです!!特にお粥が最高でした!
また泊まりたいです。
宿泊日2019/08/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ゆっくり寛げる和室 1泊朝食(和室)
宿泊プラン 松山・道後で話題!人気のモーニングブッフェ付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GGコンビ さんの感想 投稿日:2019/07/18
50代の夫婦で7月の連休に利用させて頂きました。思わぬサプライズでお部屋のグレードアップをして頂きましてありがとうございました。
9階の広々としてインテリアにこだわった素敵なお部屋にウワーと感激。ツインのお部屋でしたが、ベッドのsizeが大きくて一つのベッドで二人寝ても十分だねと夫婦で笑いました。ゆったり過ごせるお部屋です。
お部屋のアメニティも充実していますし、夕食朝食は3階のレストランでお腹いっぱい美味しく頂きました。色々と工夫されたメニューだと思います。
ホテルの立地は道後温泉の直ぐ近くでチェックアウト後の11迄荷物、車を預けられるので歩いて散策もゆっくり出来ました。
フロントはじめ、スタッフの方たちの応対も笑顔で気持ち良かったです。
また、是非泊まりたいホテルです。お世話になりました、ありがとうございました。
宿泊日2019/07/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】4F 洋室ツイン 夕食:玻璃(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 「道後キュイジーヌ」ブッフェ&プレミアム一品チョイス~新しい道後を皆様方に~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/20
全体的にとても満足です。
道後温泉本館へのアクセスがいいことで今回宿泊を決めました。
施設や設備は年数が経っていることで、古さを感じますがお掃除は行き届てました。
高齢で体が少し不自由な父に車椅子をお借りし利用させてもらいましたが、スタッフの方々の
対応にとても好感が持て、感謝しています。
フロントでの対応、食事処での対応、笑顔で対応していただきました。
夕食時のご挨拶とパフォーマンスも楽しませてもらいました。お食事も美味しかったです。
宿泊費以上に良かったと思いましたので、また行く機会があれば利用させていただきます。
宿泊日2019/04/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室・夕食:2階「花小路」(和室)
宿泊プラン 花小路空間 パフォーマンス&モダンタイム【直前予約OK!】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Family.A さんの感想 投稿日:2019/02/26
ほぼ満足な滞在が出来た。夕食時のシェフの料理の演出は良かった。
宿泊日2019/02/24
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】和室・夕食:2階「花小路」(和室)
宿泊プラン 花小路空間 パフォーマンス&モダンタイム【直前予約OK!】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
素人漁師 さんの感想 投稿日:2019/01/28
1月17日(木)に大人2名で利用させていただきました。道後温泉本館に隣接する立地条件の良さと露天風呂に魅力を感じておりましたが、想像通りで道後温泉を心行くまで堪能できました。ただ、建物や客室には年季を感じ、一昔前の温泉旅館的な雰囲気は否めませんでした。朝食のバイキングは良かったのですが、夕食のデザートがイマイチで、少々残念な気分でした。接客はさすがの対応で満足でしたし、露天風呂やお風呂は良かったので、今後の貴宿の努力に期待しております。
宿泊日2019/01/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】日にち限定・和室 夕食:食事処(和室)
宿泊プラン 【日にち限定】見逃せない!!茶玻瑠のお得感謝DAY
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tomarz30 さんの感想 投稿日:2019/01/28
以前も利用させてもらいましたが、だいぶ古くなったような印象でした。大浴場は、何度もお掃除してくれて、綺麗にしてくれていましたが、係の人は無愛想でした。食事は美味しく、量も十分で、接客も夜も朝も良かったです。フロントの方々も、接客は良かったです。今度はお部屋をグレードアップして宿泊したいとおもいます。
宿泊日2019/01/26
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室・夕食:2階「花小路」(和室)
宿泊プラン 【1・2・3月限定】一押し~旬の味覚と温泉を愉しむ~特選懐石プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しまふせだ さんの感想 投稿日:2019/01/16
部屋をグレードアップしていただき快適な時間を過ごすことができました。スタッフの対応も申し分なく道後温泉本館の湯にはいるのを目的にしていましたがホテル屋上の露天風呂が雰囲気も湯もよく楽しい旅となりました。朝食のしおおむすびがとても美味かったです。ありがとうございました。またいきたいです。
宿泊日2019/01/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和モダンルーム 夕食:3階「玻璃」(和室)
宿泊プラン 「道後キュイジーヌ」ブッフェ&プレミアム一品チョイス~新しい道後を皆様方に~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
・773 さんの感想 投稿日:2018/12/15
お食事美味しかった
宿泊日2018/12/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】眺望の良い 上層階の和室(和室)
宿泊プラン 【上層階確約】茶玻瑠ノミクスベストプラン 三本の矢(おもてなし)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
スリーS さんの感想 投稿日:2018/10/13
価格を考えるとコスパは良かったと思います。場所もわかりやすく、外湯も近いので、便利でしょう。
到着時の応対は以前の滞在のデータが残っていたようで、名前で呼んで感じよかったと思います。
ただ出発時は込み合うので早めにチェックアウトの手続きだけでもすましてほしいと言われたので、わざわざフロントまで行きましたが、淡々と対応されてしまいました。一言協力へのお礼があると良いでしょう。頭痛薬を欲しいというと一瞬迷惑そうな表情が見られました。こちらのアレルギーなどを何も聞かずに薬を渡されましたが、そのあたりの確認はしっかりされた方が良いでしょう。出ていくときも特にお礼の言葉もなく、残念でした。部屋はきちんと清掃もされていましたが、ドライヤーの場所がわからなくて、探すのに手間取りました。
お風呂もさほど込み合っていなかったこともあり、ゆっくりと楽しむことができました。朝食のみ食事を利用しましたが、おひとりの女性は声を出していらっしゃいましたが、スタッフ全体に朝からお疲れなのか、笑顔もなく、淡々と対応されていました。オムレツもなかったので、お願いすると無表情に作り出されました。せめて目を合わせて笑顔で返事をするようにしましょう。出張で利用するのであれば、また利用したいと思いました。たがプライベートというのであれば、
宿泊日2018/10/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】4F 洋室ツイン:1泊朝食(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 松山・道後で話題!人気のモーニングブッフェ付プラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/12
道後温泉本館すぐ裏なので立地条件は非常に良いです。こじんまりしたオシャレ感の雰囲気あるホテルでした。
ただ、和モダンルームのソファの座り心地が悪いのと、洗面所が狭く使いづらかったのが残念でした。トイレの床も古い床に上から床材を貼り付けたのか、入る度に嫌な音がするのが気になりました。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和モダンルーム 夕食:3階「玻璃」(和室)
宿泊プラン 「道後キュイジーヌ」ブッフェ&プレミアム一品チョイス~新しい道後を皆様方に~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/09/16
坊ちゃんの湯や道後温泉駅にも近く、スタッフの対応も問題ありませんでした。
ホテルの温泉も清潔感があり、ゆっくりつかることができました。
四国の温泉は、やはり道後温泉ですね。
宿泊日2018/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】4F 洋室ツイン 夕食:花小路(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【日にち限定】見逃せない!!茶玻瑠のお得感謝DAY
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イタクマ さんの感想 投稿日:2018/08/08
家族で10年ぶりの温泉旅行で,道後は初めてでした。道後温泉本館がすぐで立地は最高です。娘は障害があったのですが,フロントやレストランの接客も温かかったので,気持ちよくすごせました。また,車は,12時から翌日11時まで預かってもらえたので,松山城観光やおみやげを買うのにも便利でした。食事も工夫されていて,新鮮でした。サプライズメニューは見栄えするだけでなくおいしかったです。鯛飯はおかわりができたので,息子も大満足でした。デザートの小桃のゼリーも上品な味わいでした。朝ご飯のビュッフェもフレンチトーストやオムレツなどができたてでおいしかったです。温泉は,松山の夜景が楽しめてアメニティも充実しています。。男湯と女湯が同じなのか?朝も入れ替えはありませんでした。
道後温泉本館は,石けんもシャンプーも全て必要なので,部屋に携帯アメニティがあれば便利だと思いました。(ホテルで温泉チケットを買うと,石けんをもらえてかごも貸してくれます。)
大変お世話になりました。とてもよい夏の思い出ができました。
宿泊日2018/08/04
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室・夕食:2階「花小路」(和室)
宿泊プラン 花小路空間 パフォーマンス&モダンタイム【直前予約OK!】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
滋賀のかのん さんの感想 投稿日:2018/08/07
館内外で履ける鼻緒タイプの草履が使われていますが、温泉街という事で雰囲気に合ってはいますが、足の指に怪我した娘には痛くて履けなかったです。(館内用にスリッパは借りれましたが……)
鼻緒タイプが苦手なお客様(一緒に行った母は外反母趾なので履き辛かったみたいです)もいらっしゃる筈ですし、鼻緒タイプではない館内外に出られるサンダルも用意した方が良いかと思います。
後、お湯は大変宜しかったのですが、大浴場(特に更衣場所)は少し狭かった様に思います。
お食事は地元産の材料が沢山使われついて美味しかったと思います!
後は駐車場代金が掛かったのにはびっくりしました。
宿泊日2018/08/05
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】和室・夕食:3階「玻璃」(和室)
宿泊プラン 【玻璃3周年感謝記念】ディナーブッフェ+飲放90分!得プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
TOKO@syan さんの感想 投稿日:2018/07/24
女性ばかり3人で宿泊しました。リニューアルして余り日にちが経っていないので、とてもきれいなお部屋でしたし、お食事処もとてもオシャレでお料理も工夫されていて美味しかったです。残念なのはトイレでお食事の所の数が少なく、暗かったのと、お部屋のトイレが狭かったです。フロアにもトイレが欲しかったのが残念でしたが、又宿泊したいと思いました。
宿泊日2018/07/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】日にち限定・和室 夕食:食事処(和室)
宿泊プラン 【日にち限定】見逃せない!!茶玻瑠のお得感謝DAY
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
常磐文の里 さんの感想 投稿日:2018/07/03
お部屋は、9Fに変更になったので、広くて眺望も良く、備品、調度品全てに、大変満足した。
夕食は、美味しかったが、一つ一つの料理材料の質を上げてもらいたい。総合的には、値段相応と思われた。
宿泊日2018/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】6F 洋室ツイン 食事:2階「花小路」(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【カップルプラン】大切な人と素敵な時を…二人でシェアできるモダン懐石
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ツヨヤン さんの感想 投稿日:2018/06/28
また泊まりに行きたい!
宿泊日2018/06/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】9階エグゼクティブスイート(69平米/2~4名)(和洋室)(69平米)
宿泊プラン 【2018年3月リニューアル】マリメッコ空間~北欧インテリアに囲まれて~花小路 メモリアルプラン
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
さちひろぴ さんの感想 投稿日:2018/06/06
静かな部屋を希望していたがエレベーターの近くの部屋、WIFIは不安定で仕事にならない
翌日、フロントにも伝えましたが後の祭りでした
チェクインの時に満室に近いにで希望の部屋はお取りできませんでしたとのインフォメーションもないところを見ると一休の予約画面を見ていないのでしょう 一ヶ月前に予約しているので満室ギリギリ出はなかったと認識しています
WIFIに関しては今までの履歴を全部消せば安定する? 大阪、東京ホテルでいつも使用している履歴を消せば良いと思うがよくそんなことを宿泊者にお願いするなとあきれました。
宿泊日2018/06/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】4F 洋室ツイン:1泊朝食(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 松山・道後で話題!人気のモーニングブッフェ付プラン
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
感想2018 さんの感想 投稿日:2018/05/04
露天風呂は最高でした。
ロケーションも観光にとても便利でした。
お部屋は清潔感があり明るいお部屋でしたが、布団が薄すぎます。
朝食ビュッフェのスタッフさん、お風呂の掃除の方(共に高齢の方々)がとても親切でした。
宿泊日2018/04/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】眺望の良い 上層階の和室(和室)
宿泊プラン 【上層階確約】茶玻瑠ノミクスベストプラン 三本の矢(おもてなし)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
カクテル大好き さんの感想 投稿日:2018/02/06
昨日宿泊致しました。
宿泊前から問い合わせさせていただいたメールなどでもご丁寧に返答してくださり、
宿泊時もとても気持ちよく過ごすことができました。
口コミで駐車場での対応やスタッフの方の対応に疑問を感じられてる方がいらっしゃたので不安もありましたが、そんなことは一切ありません。母も叔母も、道後に来るときはまたこの旅館がいいねとずっと言っていました。売店もとてもオシャレでお買い物をしすぎてしまうくらいですし、お料理もたくさん出てきてお味もとてもよかったです。個室料亭のパフォーマンスの鯛料理と飾り切り、感動しました。
朝のおばちゃんがにぎってくださるおにぎり、愛情がこもっててすっごくおいしかったので、ありがとうと伝えてください。
何よりスタッフの方々の笑顔での対応と連携の良さがとても好感がもてました。
お部屋の玄関がもう少し広かったり新しいと100点な気分です。
ありがとうございました。
またいつか伺います。
宿泊日2018/02/04
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和室:夕食【花小路個室】(和室)
宿泊プラン 道後で話題独占!茶寮花小路:個室パフォーマンス
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴょいこさん さんの感想 投稿日:2017/11/15
先日は楽しい旅の1ページのご提供、誠にありがとうございます。最初のお出迎えから気持ちのよいご対応で、外国人団体客のエレベーター待ちの間もお気遣い下さったりして、待ち時間もそう気にはなりませんでした。
夕食は内容も量も大満足!目の前で立派な鯛のあぶりパフォーマンスや、バースデーへのご配慮で写真サービスもプレゼントしていただき、サービスの方々の対応も素晴らしく、とても楽しいひとときとなりました。
充分な広さと清潔さが保たれているお風呂は、ほぼ貸切状態の中、展望露天風呂の夜景も堪能できて最高〜!特に展望ロビーはプチBARのようで、湯上がりの冷水の美味しさと言ったら…!
朝食はくいしんぼうの我々夫婦もお腹いっぱい。和洋豊富で、中でもオムレツ、フレンチトースト、塩おむすび、豊後牛カレーが美味しかったです(食べ過ぎ?!笑)
そんな中、ただ一つ残念だったのが、部屋のお手洗の水洗状態でした。改善されてたらよいのですが。
立地、サービス、食事、お風呂、コストパフォーマンスも抜群です!自信をもってオススメすると同時に、道後再訪の際は、また茶波瑠さんに宿泊したいと思ってます。ありがとうございました!
宿泊日2017/11/10
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】和室・夕食:2階「花小路」(和室)
宿泊プラン 花小路空間 パフォーマンス&モダンタイム【直前予約OK!】
食事夕朝食付