ホテル北野屋 ホテルきたのや 京都府/天橋立温泉
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3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
寿まりも さんの感想 投稿日:2019/11/16
部屋の畳が古く、水回りが少し排水管の臭いがしたのは残念でしたが、広さは快適でした。
食事は、口コミでもあるとおり、朝ご飯が、質素な感じがしました。サラダバーにフルーツがあれば良いと思います。
晩ご飯のカニ、無料のラウンジ、作務衣のサービス、スタッフ様の接客は良かったです。良い家族旅行の思い出になりました。ありがとうございました。
施設からの返信寿まりも 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましては消臭対応を強化して改善してゆきたいと考えております。
接客や食事については御満足して頂き、良い旅の思い出になったようで何よりです。
無料のラウンジスペースに関しましては、皆様が旅の疲れを少しでも癒せる空間を目指しております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/11/12
利用人数3名(1室)
部屋<天橋立・阿蘇湾が一望> バス・トイレ付 和室 禁煙客室(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さるのうみ さんの感想 投稿日:2019/10/22
お食事がとても美味しかったです!
スタッフさんの応対も良く、お部屋も清潔感があって、とっても居心地が良かったです〜
ありがとうございました〜
施設からの返信さるのうみ 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
旬の食材を使った料理に関しましては当館の自慢の一つでございます。
勿論、調理方法などが味を決める要因ではございますが、丹後・宮津の食材が美味である事が一番であると思います。
次は違う季節の料理を召し上がってみてはいかがでしょうか?
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋<天橋立・阿蘇湾が一望> バス・トイレ付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 早割30 天橋立と美味しい味覚 【丹後味覚会席】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カオママ6912 さんの感想 投稿日:2019/03/19
海側の客室で眺めもよくゆっくりできました。
施設からの返信カオママ6912 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は少し小高い丘の上に立っておりますので、低層階でもお部屋から十分に海を一望できる事にお喜びの声を多く頂いております。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/03/17
利用人数3名(1室)
部屋<天橋立・阿蘇湾が一望> バス・トイレ付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 早割30 【昨年人気No1プラン】 冬の味覚 松葉蟹&寒鰤(ぶり)を食す
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
カルメン牧 さんの感想 投稿日:2019/02/21
予約の時から、カニカニカニとカニをいっぱい食べようと勇んで寄せていただきましたが、
予想以上に、ぶりしゃぶ゛も美味しくて、カニも最高で、
私としたことが、カニすきまでたどり着けないぐらい、お腹いっぱいで、大満足でした。
 特に、ゆでカニは、食べても食べても飽きずに美味しかったです。
カニのぞうすいだけは、どうしても食べたいので、雑炊の為だけに、カニすきを作ってもらい、
とっても贅沢なぞうすいをいただきました。
そんな時も、丁寧にカニすきを作ってくださった係りのおねえさんが、かわいらしい受け答えで、
テキパキ働いてくださって、幸せな気分になりました。
 結局のところ、親切に暖かい対応をしてくださることが、一番うれしいことだなぁと、しみじみ思った旅行でした。
 毎年 カニは寄せてもらいたいと思いました。
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋【天橋立温泉】 露天風呂付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 早割30 【昨年人気No1プラン】 冬の味覚 松葉蟹&寒鰤(ぶり)を食す
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/01/05
わからない事は聞けば丁寧に教えてくれたのでお客様への対応はとても良かったです。フロアや客室の掃除も行き届いており快適に過ごすことができました。
蟹づくしのプランでの宿泊だったので蟹料理がメインでしたがとても美味しくよく食べる方でも満腹になるくらいの量があるので満足していただけると思います。旅の疲れが癒される良い旅館でしたので機会があれば是非また宿泊したいと思いました。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【天橋立温泉】 露天風呂付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 【年末・年始】 年越しも!新年も! 蟹&寒鰤プラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
texas8 さんの感想 投稿日:2018/11/26
お子様がいらっしゃる、また騒ぎたい方々がいらっしゃる団体向けにはとてもよいホテルです。

大人しくゆっくりお湯に浸かる大人だけの家族には、ちょっと違うかもしれません。

お部屋は広く露天風呂も十分満足いく施設でした。ただお茶を飲もうとした時にご飯粒がこびりついていました。食洗機だけに頼っていらっしゃるようです。星を減らしました。

夕食は大人しく静かに食べられなかったので、大きく減点です。ぶりしゃぶと蟹は美味しくいただきました。
あの団体うるさすぎです。食べ物を平気で持ち込んで呑んでもめてる状態でした。

朝食は美味しかったですが、息子のお茶碗にご飯粒がこびりついていて、ショックだと息子が言ってました。
団体で騒ぐには悪くないホテルです。

ただ、大人しくお湯に浸かりたい、静かに食事をしたい、そんな家族には不向きです…そんな家族には勧めません。

支配人さん、頑張らないと、まずいですよ!
宿泊日2018/11/24
利用人数4名(1室)
部屋【天橋立温泉】 露天風呂付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 【昨年人気No1プラン】 冬の味覚 松葉蟹&寒鰤(ぶり)を食す
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ひらめい さんの感想 投稿日:2018/08/12
お部屋も綺麗で周りも静かでゆっくりくつろげました。お食事も美味しく頂き、 朝に生卵と味海苔があればより良かったです。温泉はとても気持ち良かった
夜は天橋立のライトアップを見に行き綺麗かったです。
宿泊日2018/08/10
利用人数2名(1室)
部屋<テラスから天橋立が一望> 露天風呂付 和洋室客室(和洋室)
宿泊プラン 天橋立と美味しい味覚 【丹後味覚会席】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
そうたろう101 さんの感想 投稿日:2018/06/24
非常に良い宿でした。
接客も良く、部屋もキレイでした。
しかし、もったいない点が2つありました。
1つは、部屋のwifyがほとんどつながらなかったこと。もう1つが部屋の内風呂である露天風呂が、明らかに外から見えることです。せめて簾で調整できるようにした方が良いと思います。
宿泊日2018/06/22
利用人数4名(1室)
部屋【天橋立温泉】 露天風呂付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 【平日限定】1泊朝食付き宿泊プラン
食事朝食付