フィットネス施設
ホテル北野屋 ホテルきたのや 京都府/天橋立温泉
総合得点
4.53
客室・アメニティ
4.53
接客サービス
4.41
温泉・お風呂
4.65
施設・設備
-
お食事
4.56
満足度
4.42
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男性 4.29  /   女性 4.60    クチコミ数 17
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/01
露天風呂付きの部屋に泊まりました。とにかく室内は綺麗で、露天風呂は人を気にせず入りたい時に静かな景色を観ながらゆっくり入れて、この部屋に泊まって本当に良かったと大喜びでした。食事も豪華で味付けも良く、料理を出すタイミングも絶妙で、ここでも大満足でした。旅館の方もみんな親切で全てにおいて大感激しました。とても良い想い出が出来ました。また絶対に来たいと思いました。評価は全て星5の満点です。
宿泊日2021/09/23
利用人数4名(1室)
部屋【露天風呂付・和室】天橋立温泉でゆったり<海側・禁煙客室>(和室)
宿泊プラン 【丹後味覚会席】天橋立温泉でのんびり・湯ったりとした贅沢なひと時を…丹後の新鮮な海の幸を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/23
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
5.00
1958tajin さんの感想 投稿日:2021/07/24
部屋も広くて落ち着ける雰囲気が非常に良かったです。
施設からの返信1958tajin 様

この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、一泊二食付きのプランでは、特にご夕食では、その季節ごとのお料理をご用意しておりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

1958tajin様にまたお目にかかれますことを、北野屋スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋<テラスから天橋立が一望> ウッドテラス付和洋室客室(禁煙)(和洋室)
宿泊プラン のんびり観光&ゆったりと美肌の湯である「天橋立温泉」を満喫<1泊朝食付プラン>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ほそりす さんの感想 投稿日:2021/07/03
早く着いたので車だけ置いて観光する事になったのでお願いすると笑顔での対応嬉しかったです。建物の古さは感じられましたが、全体的に綺麗にされてました。食事も大変美味しく温泉も良くまたぜひ来ようねと家族と話してます。ありがとうございました。
施設からの返信ほそりす様

この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

天橋立観光をゆっくりとお楽しみいただけたのであれば、私どもも大変嬉しく存じます。これからもより良いご宿泊となりますよう、北野屋スタッフ一丸となって努めてまいります。ほそりす様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/01
利用人数2名(1室)
部屋【和室】天橋立・阿蘇湾が一望~バス・トイレ付~<禁煙客室>(和室)
宿泊プラン 【丹後味覚会席】天橋立温泉でのんびり・湯ったりとした贅沢なひと時を…丹後の新鮮な海の幸を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/03
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
Balance of Power さんの感想 投稿日:2021/03/22
中心部から少し離れているが徒歩圏内だし、駐車場スペースも十分あるので、観光客には使いやすいホテルと言える。ただ、食事は標準レベルでも、教育不足のせいかサービスが行き届かない。チェックインの対応等随所に良いところもありながら、惜しいと思う。素泊まりなら総合評価も上がるかもしれない。
施設からの返信Balance of Power 様

この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、行き届かない点があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。皆さまに笑顔でお帰り頂けるようなサービス・おもてなしが出来ますよう、スタッフへの指導内容・方法を見直すとともに、スタッフ皆で智恵を出し合い、よりよい宿となれますよう誠心誠意尽くしてまいります。

貴重なお声を寄せていただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋<天橋立・阿蘇湾が一望> バス・トイレ付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 【期日限定】1泊朝食付き宿泊プラン
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
森林浴大好きママ さんの感想 投稿日:2020/12/28
お世話になりありがとうございました。新しいホテルではありませんが、清潔で皆さん素朴で親切にしていただき、とてもリフレッシュできました。お風呂も特に露天風呂は林の空気が安らぎました。とても良い休養になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
すぐ後ろが山という当館ならではの木々に囲まれた大浴場の露天風呂、お楽しみ頂けたようで何よりでございました。日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたのであれば私どももこれ程嬉しい事はございません。
また丹後方面へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。北野屋スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/25
利用人数3名(1室)
部屋<天橋立・阿蘇湾が一望> バス・トイレ付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 【冬プラン】 かに・カニ・蟹づくし
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/05
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
5かめ3かめ さんの感想 投稿日:2020/11/03
思い立っての宿泊でしたがお料理も部屋の露天風呂も最高によかったです。客室露天風呂はコロナ禍でも安心して何度も入れました。また行きたいです
施設からの返信ハンドルネーム:5かめ3かめ 様

この度は、ホテル北野屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このコロナ禍の影響もございまして、露天風呂付き客室は大変高評価を頂いております。
客室露天風呂も勿論でございますが、当館は大浴場も自慢の一つでございます。
新型コロナが収まりましたら、以前の様に安心して大浴場も思う存分ご利用可能になるかと存じますので、一刻も早い新型コロナも終息を私共も願っております。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【天橋立温泉】 露天風呂付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 天橋立と美味しい味覚 但馬牛と地魚会席
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/02
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
3.00
エコ姉 さんの感想 投稿日:2020/09/19
お部屋、お風呂、眺望、朝食は良かったのですが、元々喫煙可能な部屋で検索して該当して予約したにも関わらず、全館禁煙ですと言われ、1階の喫煙所を利用して下さいと。ちゃんとした情報をお願いします。
施設からの返信ハンドルネーム:エコ姉 様

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はサイトの表示に誤表記がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
その他、客室・温泉にご満足頂けていたにも関わらず、不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
この度は、貴重なご指摘ありがとうございました。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋<テラスから天橋立が一望> ウッドテラス付 和洋室客室(和洋室)
宿泊プラン 【期日限定】1泊朝食付き宿泊プラン
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
白いぶた88 さんの感想 投稿日:2020/08/29
当日11時前に宿に到着。荷物だけ預けようと思ったがフロントは誰もおらず。呼び鈴で人が出てきました。
今日宿泊の旨を伝えると15時チェックインとの事だがそんなことは承知。荷物を預けたいだけだよ。
歓迎されていない???まあいいや とりあえず荷物を預け観光に出発。ぐるぐる周り16時頃再度到着。
チェックイン時 夕食、朝食の時間は選べて良いと思う。夕食の質量ともに合格かと。朝食はどこかの人と間違えていたらしくお膳ごと取り替えられた。ちょっとびっくり。まあ味も合格。
部屋はとても広く快適。露天風呂も大きく最高。嫁と何回も入りました。マッサージチェアもついていてとても良かった。帰りの見送りも良かったです。また行きたい良い宿。接客サービスはもうちょい頑張ってほしい。
施設からの返信ハンドルネーム:白いぶた88 様

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、また行きたい宿とのご評価誠にありがとうございます。
接客・サービス面に関しましては、細やかな点に配慮が欠けていた事をお詫び申し上げます。今後、情報共有と伝達を徹底し改善してゆきたいと考えております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
この度、高評価を頂きました露天風呂について、今回は夏の時期にご来館でございましたが、冬の寒い中で入る露天風呂は、夏とはまた違った格別の気持ち良さがございます。
冬の時期にも是非、当館にお越し下さいませ。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【天橋立温泉】 露天風呂付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 天橋立と美味しい味覚 但馬牛と地魚会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ききららきら さんの感想 投稿日:2020/08/25
対応、お部屋 食事 お風呂ともにとてもよかったです。
朝食もとても美味しく スタッフの方のお気遣いとても気持ちよく利用することができました。また利用したいです。
施設からの返信ハンドルネーム:ききららきら

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお料理やサービスにご満足いただけたようでなによりです。
お料理は季節毎に旬の食材を厳選しておりますので、また違った季節にも丹後・天橋立の味覚を味わいにお越し下さいませ。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋<テラスから天橋立が一望> ウッドテラス付 和洋室客室(和洋室)
宿泊プラン 【期日限定】1泊朝食付き宿泊プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
granmahiromi さんの感想 投稿日:2020/02/10
スタッフが皆とても親切で、明るく丁寧な対応で良かったです。
 料理もとても美味しく頂きました。
施設からの返信ハンドルネーム:granmahiromi 様

この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は接客態度・料理等お褒めのお言葉を頂戴し、少しでもお客さまの楽しいご旅行のお手伝いが出来たかと思うと大変喜ばしく存じます。
次回、天橋立周辺にお越しの際は、是非また当館までお越し下さいませ。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【天橋立温泉】 露天風呂付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 【昨年人気No1プラン】 冬の味覚 松葉蟹&寒鰤(ぶり)を食す
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
寿まりも さんの感想 投稿日:2019/11/16
部屋の畳が古く、水回りが少し排水管の臭いがしたのは残念でしたが、広さは快適でした。
食事は、口コミでもあるとおり、朝ご飯が、質素な感じがしました。サラダバーにフルーツがあれば良いと思います。
晩ご飯のカニ、無料のラウンジ、作務衣のサービス、スタッフ様の接客は良かったです。良い家族旅行の思い出になりました。ありがとうございました。
施設からの返信寿まりも 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましては消臭対応を強化して改善してゆきたいと考えております。
接客や食事については御満足して頂き、良い旅の思い出になったようで何よりです。
無料のラウンジスペースに関しましては、皆様が旅の疲れを少しでも癒せる空間を目指しております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/11/12
利用人数3名(1室)
部屋<天橋立・阿蘇湾が一望> バス・トイレ付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 【冬プラン】 かに・カニ・蟹づくし
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
さるのうみ さんの感想 投稿日:2019/10/22
お食事がとても美味しかったです!
スタッフさんの応対も良く、お部屋も清潔感があって、とっても居心地が良かったです〜
ありがとうございました〜
施設からの返信さるのうみ 様
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
旬の食材を使った料理に関しましては当館の自慢の一つでございます。
勿論、調理方法などが味を決める要因ではございますが、丹後・宮津の食材が美味である事が一番であると思います。
次は違う季節の料理を召し上がってみてはいかがでしょうか?
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋<天橋立・阿蘇湾が一望> バス・トイレ付 和室 禁煙客室(和室)
宿泊プラン 早割30 天橋立と美味しい味覚 【丹後味覚会席】
食事夕朝食付