四万グランドホテル しまグランドホテル 群馬県/四万温泉
 [全99室]   温泉 四万温泉
総合得点
3.64
客室・アメニティ
3.30
接客サービス
3.65
バス・お風呂
3.85
清潔感
3.55
お食事
3.70
満足度
3.80
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男性 2.56  /   女性 3.77    クチコミ数 20
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
あああさんさん さんの感想 投稿日:2021/04/26
露天風呂がぬるかった
食事は期待していなかったが、美味しくなかった
宿泊日2021/04/24
利用人数2名(1室)
部屋【新館・清山館6・7階】広々くつろぎ和室10畳~15畳(和室)
宿泊プラン 【お部屋食】「四万グランドホテル創業祭」こういう時期だからお部屋で夕食!松花堂プラン!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ヘッタレ12 さんの感想 投稿日:2020/12/29
チェックイン、 食事会場の接客が大変親切で良かったです。また、駐車場への送迎も早く満足です。男性用の大浴場は各シャワーの鏡が古く映りが悪いのが残念です。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【新館・清山館6・7階】広々くつろぎ和室10畳~15畳(和室)
宿泊プラン 50周年創業祭!渓流と緑に包まれた四万温泉と鮑・上州麦豚・ローストビーフグルメ会席8,000円~
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
dubian@MKK さんの感想 投稿日:2020/12/21
良くも悪くも値段相応といった感じで充分楽しむことが出来ました。
食事はバイキングではないプランで予約でしたがチェックイン時にバイキングへと変更になったと聞かされました。
コロナ対策は充分取っているのでと説明されましたが個人的にはそれは当たり前のことで
特に気にしていたわけではなく、単にバイキング形式の食事を望んでいなかっただけに残念でした。

お部屋は清山館という事で他よりは全然いいと思いますがこれと言ってビシッとしているわけでもなく
ちょっと気になる部分もあったりなかったりですがそれを望む価格帯でもなく
概ねお値段に対しては及第点かと思います。

そのほかもほぼ同じような感想を持ちましたが家族4人で5万円弱、さらにGOTOで割引もありましたので
そう考えれば充分堪能することが出来ました。
宿泊日2020/12/19
利用人数4名(1室)
部屋【新館・清山館6・7階】広々くつろぎ和室10畳~15畳(和室)
宿泊プラン 【創業祭第2弾×飲み放題】60分アルコール飲み放題付!和牛ステーキ・鮑・上州麦豚 3大グルメ会席
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Mr.ハットマン さんの感想 投稿日:2020/12/15
子供2人を含む家族4名で宿泊
部屋は清流館2階、一休経由だと悪い部屋に通されるのか。眺めは最悪。錆びた手すりしか見えない部屋。
全てが古びた感じで、しかも電灯も暗い。せっかくの温泉旅行気分もがっかりな感じ。
おまけに子供達が楽しみにしてたキティちゃんのお風呂は故障で使えず。もう一つのお風呂も、可もなく不可もなし。湯量は確かに豊富かもしれないが、風情も何も無し。
食事はそれなり。飲み放題は、お酒がビール、チューハイ、ハイボール、日本酒一種の熱燗のみ。楽しめるようなものでは無い。
スタッフの方々は一生懸命やってのが伝わってくるが、設備があまりにもお粗末且つ貧弱。また来たいとは思えません。
少しお金を払ってでも、系列で隣のたむらに泊まる事をお勧めします。
宿泊日2020/12/12
利用人数4名(1室)
部屋【清流館2・3・4F】和室12畳+6畳の二間続き客室(和室)
宿泊プラン 【創業祭第2弾×飲み放題】60分アルコール飲み放題付!和牛ステーキ・鮑・上州麦豚 3大グルメ会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けんしろぅ さんの感想 投稿日:2020/12/03
部屋食で2部屋予約したら
一緒に食べるならと近くの空き部屋で
食事を用意してくれたりで良かったです。

お部屋も広くて半露天風呂も良かったから
大浴場行かないで部屋に篭ってました(笑)
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋新リニューアル!半露天風呂付客室「集~TUDOI~」(和室)
宿泊プラン 【お部屋食】当館最高級「特選和牛しゃぶしゃぶ」をお部屋食!たむら6種の温泉も利用可能な特別プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
マダム KIYONO さんの感想 投稿日:2020/11/21
安価で、大変満足しております。
ゆっくり出来ました。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【人気の清祥館】和室10畳・バストイレ付き(禁煙室)(和室)
宿泊プラン 50周年創業祭!渓流と緑に包まれた四万温泉と鮑・上州麦豚・ローストビーフグルメ会席8,000円~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
doradoraさん さんの感想 投稿日:2020/11/03
夫婦での旅行で狭い部屋しか空いてなくて少し残念だと思っていたが、チェックインしてみたらバスつきの広い部屋の角部屋だったのでホテル側の配慮が嬉しかったです。

お酒好きな私たち夫婦には充分すぎる内容の食事で、温泉もグランドホテルの2ヶ所の温泉と四万たむらの6ヶ所も楽しめ温泉三昧させて貰いました。
機会があったら、また伺いたいです。
お世話になりました。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清心館 7.5畳以上(バスなし)(和室)(12~16平米)
宿泊プラン 【創業祭第2弾×飲み放題】60分アルコール飲み放題付!和牛ステーキ・鮑・上州麦豚 3大グルメ会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドリームアイス さんの感想 投稿日:2020/10/26
今回GOTOトラベルを利用して初めて予約しましたが、思っていた以上にお部屋が広く景色も綺麗で露天風呂はとても気持ちが良かったです。
またお料理も上品なお味でとても美味しく、接客も丁寧で明るくとても良かったです。
駐車場が少し離れていて狭かったのですが、係の人が迅速に対応してくれました。
また機会があったら行きたいと思います。
宿泊日2020/10/24
利用人数4名(1室)
部屋星空展望・源泉かけ流し大樽の天空露天風呂付特別室(和洋室)
宿泊プラン 【創業祭第2弾×飲み放題】60分アルコール飲み放題付!和牛ステーキ・鮑・上州麦豚 3大グルメ会席
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kisekazu さんの感想 投稿日:2020/10/25
このホテルは、老舗旅館たむらの姉妹旅館なので、たむらの大浴場に入ることが出来ました。坂の上に有りますが、さすがに万病に効くと言われているだけにPH6.3の酸性湯で、とても健康回復には良かったです。2連泊でしたが、温泉は満喫しました。夕食は鮑、上州麦豚鍋はうたい文句で納得しましたが、ローストビーフは宣伝には値しませんでした。しかしボリュウームは満足するものでした。朝食は品数が少し足りないかもしれません。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【新館・清山館6・7階】広々くつろぎ和室10畳~15畳(和室)
宿泊プラン 50周年創業祭!渓流と緑に包まれた四万温泉と鮑・上州麦豚・ローストビーフグルメ会席8,000円~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
edokawa さんの感想 投稿日:2020/10/23
30年以上毎年利用していましたが、今回はじめてお風呂付の部屋を利用しました。半露天でとても清潔感があり、リラックスして快適に入浴することができ、ぜひまた利用したいと思いました。コロナのためか、以前よりややホテルのスタッフの方の数が減った印象があり、その分、チェックイン時や食事のときの接客・サービスが少し手薄になっていた印象がありました。一泊目と二泊目で料理が異なる連泊用のプランを作っていただけると大変うれしいです(連泊需要もきっとあると思うので)。
宿泊日2020/10/21
利用人数3名(1室)
部屋新リニューアル!半露天風呂付客室「集~TUDOI~」(和室)
宿泊プラン 50周年創業祭!渓流と緑に包まれた四万温泉と鮑・上州麦豚・ローストビーフグルメ会席8,000円~
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Nhapie さんの感想 投稿日:2020/10/17
コロナ禍の中で感染防止対策が良くされていました。至る所に消毒液があり、食事処でもテーブル間隔が有り、バイキングコーナーは手袋が用意されていて、スタッフからの提供を受ける仕組みになっていました。
ただ、お風呂場には消毒液が無くて、脱いだスリッパの管理には少し不安が有りました。
1番残念だったのは地域共通クーポンがこのホテルでは紙ベースの物しか使えなかったことです。そして街の中で使える所を紹介してくれたのですが、とても少なくて、しかも間違った情報だったのでした。
予約時にホテルの情報として表示があったのかどうか分かりませんが、小さな温泉町では要注意の項目でした。
宿泊日2020/10/15
利用人数3名(1室)
部屋【人気の清祥館】和室10畳・バストイレ付き(和室)
宿泊プラン 【創業祭×飲み放題】60分アルコール・ソフトドリンク飲み放題付!活鮑付きグルメ会席
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくもっ さんの感想 投稿日:2020/09/20
料理も温泉も最高でした。そう思わせてくれたのはホテル従業員のおもてなし・親切があったからです。金額に対するサービスとしては超コスパ良し。
宿泊日2020/09/18
利用人数3名(1室)
部屋【清流館2・3・4F】和室12畳+6畳の二間続き客室(和室)
宿泊プラン 創業祭第2弾!贅沢会席を舌鼓み!和牛ステーキ・鮑・上州麦豚 3大グルメ会席10,000円~
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
しゆゆき さんの感想 投稿日:2020/08/25
露天風呂付、特別室の利用でした。部屋は良かったです。
食事はコロナの渦中で仕方のない事なのでしょうが、残念でした、特に朝食がビジホ以下でコロナ対策というか私には経費削減としか思えませんでした、せめて冷たい弁当ではなく温かい和定食を出して頂きたかった。
宿泊日2020/08/23
利用人数3名(1室)
部屋星空展望・源泉かけ流し大樽の天空露天風呂付特別室(和洋室)
宿泊プラン 【創業祭第2弾×飲み放題】60分アルコール飲み放題付!和牛ステーキ・鮑・上州麦豚 3大グルメ会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
四万温泉ふみふみ さんの感想 投稿日:2020/08/17
夏休みの思い出に四万温泉でゆっくり過ごすプランが魅力的でした。コロナウイルス感染対策のため、あらゆる所にアルコール消毒、ご飯もお部屋でのんびり食事となり、優雅なひとときを家族で過ごせました。
ホテルの方も皆さん親切で、お風呂もとてもよかったです。
また、Go toキャンペーン利用できたのがとてもお財布にもやさしかったです。また、いきたいです。
宿泊日2020/08/15
利用人数4名(1室)
部屋【新館・清山館7階・禁煙】一番人気のくつろぎ和室10~15畳(和室)
宿泊プラン 【お部屋食】「四万グランドホテル創業祭」こういう時期だからお部屋で夕食!松花堂プラン!
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
バランタイン17年 さんの感想 投稿日:2020/07/21
一休を信頼して宿を選んだのにまさかこんな宿とは思いませんでした。
今まで一休を信頼してきた事を後悔しています。
宿泊日2020/07/19
利用人数2名(1室)
部屋【清流館2・3・4F】和室12畳+6畳の二間続き客室(和室)
宿泊プラン 50周年創業祭!渓流と緑に包まれた四万温泉と鮑・上州麦豚・ローストビーフグルメ会席8,000円~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
勝ちゃんよ さんの感想 投稿日:2019/10/18
夕食、朝食とも満足でした。温泉、備品などコストパフォーマンスあり。ただスペースに乏しい点駐車スペースに難がある。
宿泊日2019/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【清心館・禁煙】眺望いろいろ和室8畳/バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 【大感謝祭】8980円~!人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼&天ぷらなど60種豪華バイキング
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しまおんせん さんの感想 投稿日:2019/09/09
改装されたお部屋はとても快適でした。食事のメニューもバラエティー豊富で楽しめました。
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【清心館・禁煙】眺望いろいろ和室8畳/バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 【大感謝祭】8980円~!人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼&天ぷらなど60種豪華バイキング
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
dovtor1103 さんの感想 投稿日:2019/09/03
施設の外観の老朽化は仕方がないものと思いますが。
田村旅館の外湯が低料金でできることで満足できるかな!
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【人気の清祥館】和室10畳・バストイレ付き(禁煙室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】生ビールなど60分アルコール・ソフトドリンク飲み放題付プラン特別価格10800円~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
K T さんの感想 投稿日:2019/09/01
また行きたいです。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【清心館・禁煙】眺望いろいろ和室8畳/バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 【大感謝祭】8980円~!人気のローストビーフ食べ放題&海鮮丼&天ぷらなど60種豪華バイキング
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
らーらーらーら さんの感想 投稿日:2019/07/21
湯巡りパスポートでのたむらの露天風呂最高でした。
宿泊日2019/07/19
利用人数3名(1室)
部屋【新館・清山館7階・禁煙】一番人気のくつろぎ和室10~15畳(和室)
宿泊プラン 世界初!ハローキティデザインのお風呂がニューOPEN・ローストビーフ&勝手丼60種グルメバイキング
食事夕朝食付