ホテルかめ福 ホテルかめふく 山口県/湯田温泉駅から徒歩10分
 [全89室]   温泉 湯田温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
みかん703 さんの感想 投稿日:2019/07/25
部屋は広く、畳も新しくてその点では満足でした。しかし、トイレの臭いが気になり、そのせいか清潔感が感じられませんでした。朝食のバイキングが和定食に変更になったのは仕方がないとしても、その内容のお粗末さにはちょっとがっかりでした。氷もサービスではなく、有料とのこと。従業員の方の応対は問題ないと思います。
宿泊日2019/07/23
利用人数2名(1室)
部屋お部屋おまかせ和室または和洋室 ビジネスやレジャー※バスなし
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/25
家族旅行で利用させていただきました。
特に大浴場の豊富さには感激でした。
おそらく施設自体は割と年数が経っている様子でしたが、全体的に清潔感があり快適でした。
ただ、部屋が喫煙/禁煙が分かれていないからか、部屋の匂いが若干気になりました。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から当館「かめ福」をお選びいただき誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場をお褒め頂き大変嬉しく拝見させていただきました。当館「かめ福」は施設自体はお客様のご指摘のように年数が経っております。また当館の客室に禁煙室がないことお客様に不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。客室は事前に消臭などにて対応はしておりましたがタバコの匂いが残っていたことにつきまして申し訳ございません。後日担当各所に連絡致しまして今後再発しない様、注意指導しております。またお近くに来ることがございましたら是非お越しくださいませ。従業員一同心からお待ち申し上げております。

                   フロント 小川 純治
宿泊日2018/10/16
利用人数3名(1室)
部屋和室12-15畳 7名様までの広い和室(和室)
宿泊プラン 【訳あり 朝食付】3名様以上のご宿泊で お一人様7500円 大変お得になっております!!
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
BA-CHI さんの感想 投稿日:2018/09/26
家族5人で利用させていただきました。
お風呂や接客が大変良かったです。
ウォシュレットトイレのウォシュレットが壊れているのが少し残念でした。
お土産も1Fの売り場で買えるし、全体的に満足しています。
また機会があれば、利用したいです。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から当館「かめ福」をお選びいただき誠にありがとうございます。当館のスッタフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。客室の設備に不備があった事大変お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。後日担当各所に連絡致しまして対応しております。
また、湯田温泉の近くにお越しになる事がございましたら是非お越しくださいませ。従業員一同心からお待ち申し上げております。

                   フロント 小川 純治
宿泊日2018/09/24
利用人数5名(1室)
部屋和室12-15畳 7名様までの広い和室(和室)
宿泊プラン 【訳あり 素泊り】3名様以上のご宿泊で お一人様6500円 大変お得になっております
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
おやみん さんの感想 投稿日:2018/04/03
一休で宿泊したホテルとしては、一番清潔感にかけているし、湯田温泉には軒並み宿利用しているが、満足感としては最低で残念です。設備が古いのはしかたがないとしても、浴場のシャワーが出ない、ロッカーや靴箱が不備、一時が万事であらゆるサービスや気遣いがないのは改善できると思います。白狐の湯は有名なのに残念です。 部屋にベッドを入れるなら椅子にしてほしい。端の窓が少し開いていて、防犯や虫が入って問題がありました。 窓を開けておくなら中央部を開けてあきらかにしてほしい。 自らこのホテルは今後選択しないでしょう。
宿泊日2018/03/31
利用人数2名(1室)
部屋お部屋おまかせ和室または和洋室 ビジネスやレジャー※バスなし
宿泊プラン 【朝食付】ビジネス歓迎!多彩な6タイプから選べる2大特典付温泉満喫プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moonwalker1 さんの感想 投稿日:2018/03/23
年寄り2人の男3人の温泉旅行で、利用させていただきました。ホテルには少し早めに着きましたが、フロントの方は、気持ちよく対応していただき、大変広い部屋に案内していただきました。また、誕生日祝いを兼ねての温泉旅行でしたので、食事の時にワンドリンクサービスを全員につけていただき、ありがとうございました。夕食も次々に運ばれ食べきれないくらいのボリュームで大変美味しくいただきました。露天風呂もたくさんありお風呂は広く気持ちよく食前食後に早朝と3回も入りました。従業員方も感じがよく、コスパも大変良いので、また利用させていただこうと思います。
宿泊日2018/03/21
利用人数3名(1室)
部屋和室12-15畳 7名様までの広い和室(和室)
宿泊プラン 【訳あり 2食付】グループ必見!3名様以上お一人様9000円 大変お得になっております。
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sharks007 さんの感想 投稿日:2018/01/25
非常に良かったです。 もしやいなかの寂れた汚い温泉宿かとおもいきや
施設こそ古い感じがありますが問題ありません 次回もお世話になりたいです。
団体のお客さんが多かったのでエレベータが満員状態で階段を常に使うという感じでした。
温泉のジェットバスの勢いがもっと強いという事無しです 朝食は文句なしに美味しいです。
宿泊日2018/01/23
利用人数1名(1室)
部屋お部屋はおまかせ~和室・和洋室・洋室~
食事夕朝食付