クチコミ・評判 - 白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテル [一休.com]

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白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルのクチコミ（口コミ）宿泊予約は一休.comキラリト

一休.com

旅館

白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルはくばひめかわおんせん　はくばハイランドホテル長野県／白馬

[全74室]

総合得点

3.99

客室・アメニティ

3.36

接客サービス

4.00

バス・お風呂

4.36

清潔感

4.14

お食事

3.77

満足度

4.29

新着順ですべてのクチコミこの施設へのクチコミが多いユーザーを見る

男性 3.97 / 女性 3.67 クチコミ数 14件

4.60

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

清潔感

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

bob@ さんの感想投稿日：2020/11/01

貸し切り風呂を、彼女と一緒に使わせていただきました。新しく広く清潔で、大満足です。
お部屋も、山荘のような雰囲気でおちついて滞在できました。

宿泊日2020/10/31

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】日帰り専用客室（ツイン）(20平米)

宿泊プランゆっくり客室利用＆貸切風呂50分付！日帰りでも十分温泉旅行気分

食事食事なし

bob@ さんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

2.83

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

清潔感

3.00

お食事

3.00

満足度

3.00

セイントカタリナさんの感想投稿日：2020/10/26

夕食時の混雑には戸惑いました。朝食会場は眺望がよく、よかったと思います。朝食時間が遅めの設定され、チェックアウトも１０時なので少しあわただしいです。

宿泊日2020/10/24

利用人数2名(1室)

部屋【洋室ツイン】北アルプス側・3階以上の眺望指定（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【1泊2食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」

食事夕朝食付

セイントカタリナさんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

清潔感

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

みやび29 さんの感想投稿日：2020/10/23

「Go To Travel」を利用して、久しぶりに白馬を訪ねる事にしました。
口コミが高評価だったので、初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。
高台にあるホテルで、評判通り白馬の山々の眺望が素晴らしく、わらびの湯はまだ新しく、木の薫りも良く、アメニティやドライヤーも良品でした。
食事はバイキングですが、感染予防もしっかりされていて、朝食も夕食も品数が多く、薄味でとても美味しかったです。
三泊しましたが、とてもゆっくりできました。
また白馬に行く時は、是非リピートしたいと思います。
ありがとうございました。

宿泊日2020/10/19

利用人数2名(1室)

部屋【洋室ツイン】北アルプス側・3階以上の眺望指定（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【八方アルペンライン往復券付】リフトで白馬の花と展望の山へ！雲上のトレッキングで深呼吸

食事夕朝食付

みやび29 さんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

清潔感

4.00

お食事

3.00

満足度

5.00

白馬りゅうさんの感想投稿日：2020/10/22

ロケーションが素晴らしい。温泉（露天）、レストランから白馬三山、ジャンプ台が真っ正面から見え、とても素晴らしい。このロケーションでほぼ満足。客室、食事の満足度が低いわけではありません。
リーズナブルな料金を考えたら満足でした。

宿泊日2020/10/19

利用人数2名(1室)

部屋【洋室ツイン】東の森側・陽のあたる癒やしの空間（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【1泊2食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」

食事夕朝食付

白馬りゅうさんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

清潔感

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ボン826 さんの感想投稿日：2020/10/11

リーズナブルに泊まれて良かったです！

宿泊日2020/10/08

利用人数2名(1室)

部屋【洋室ツイン・訳あり】お得に泊まれるお部屋（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【1泊2食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」

食事夕朝食付

ボン826 さんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

清潔感

5.00

お食事

5.00

満足度

4.00

Heimin さんの感想投稿日：2020/10/10

やや不満な点はエレベーターが1基しかないのがちょっと・・。ベッドが個人的にとても硬い・・。
良かった点は食事です。とても種類も多くおいしかったです。

宿泊日2020/10/07

利用人数2名(1室)

部屋【洋室ツイン】北アルプス側・3階以上の眺望指定（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【栂池パノラマウェイ往復券＋入園券付】標高1900mの別天地へ！チェックアウト後の温泉入浴券付

食事夕朝食付

Heimin さんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

清潔感

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

蕎麦屋のおじさんさんの感想投稿日：2020/10/08

全体的の清潔感があり大変満足しています。バスルームのポイント3は便座が本体と少々サイズが番違っていて座りずらのと場所が狭いので３としました。風呂は大きい温泉を使用しましたので部屋では使用しませんでした。
今年で３回目でしたがまた来年も使いたいと思います。

宿泊日2020/10/05

利用人数2名(1室)

部屋【洋室ツイン・訳あり】お得に泊まれるお部屋（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【1泊2食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン「あなたは、きっと白馬を好きになる」

食事夕朝食付

蕎麦屋のおじさんさんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

3.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

清潔感

3.00

お食事

3.00

満足度

3.00

ハルケイタロウさんの感想投稿日：2020/10/03

窓から見える山々が美しかったです。
温泉も清潔で良かったです。

宿泊日2020/10/01

利用人数3名(1室)

部屋【洋室ツイン】北アルプス側・3階以上の眺望指定（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【秋割】5％OFF　絶景の露天風呂＆地元食材の里山バイキングを愉しむ基本プランがお得！

食事夕朝食付

ハルケイタロウさんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

清潔感

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

ushiyaro さんの感想投稿日：2019/07/31

到着時から大変親切に荷物運びから案内までしてもらい好印象でした。　エレベーターが狭いのが唯一難点か。曇り空ではありましたが、眺望はよかったです。貸切風呂は借りる価値ありです。　白馬Valleyはグリーンシーズンの施設開発が進行中という感じですが、スキーシーズンよりゆったりしていました。

宿泊日2019/07/12

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】和洋室（最上階北アルプス側　白馬一と称される眺望）（和洋室）(40平米)

宿泊プラン 2019年4月から2019年11月までのご予約はこちら！【ホテル基本1泊2食付】（4/3～11/2）

食事夕朝食付

ushiyaro さんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

清潔感

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

ushiyaro さんの感想投稿日：2019/04/22

八方尾根の麓とは反対側の丘斜面にあり、五竜や白馬連山の眺めが素晴らしいです。温泉からの絶景も見もの。
山小屋風情を感じるホテルです。　食事は、夕食もバイキングで量の調節がしやすく、メニューも満足でした。従業員の皆さんも親切でした。白馬でまたいい宿を見つけたというところです。

宿泊日2019/04/20

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン（北アルプス側指定・温泉に近い1または2階）（ツイン）(20平米)

宿泊プラン 2019年4月から2019年11月までのご予約はこちら！【ホテル基本1泊2食付】（4/3～11/2）

食事夕朝食付

ushiyaro さんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

3.67

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

5.00

清潔感

4.00

お食事

3.00

満足度

4.00

chikako-mmp さんの感想投稿日：2019/03/11

毎年、スキーシーズンに利用させて頂いています。
宿泊者専用の露天風呂からの眺めが最高です。
ハード面はさておき、スタッフの方々のおもてなしへの熱い思いが、伝わってきて、居心地の良いホテルです。
手作りの掲示物や、ブッフェでの細やかな気配りなど
たくさんのおもてなしを感じることが出来ました。
中でも、湯たんぽを利用できるサービスは、とても有り難いです。
これからも、スキーシーズンには、お世話になります
スタッフの皆様、ありがとうございました。

宿泊日2019/02/26

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】和洋室（最上階北アルプス側　白馬一と称される眺望）（和洋室）(40平米)

宿泊プラン【冬を楽しむ！基本プラン】2か所の温泉大浴場と美食バイキング・ゆったりのんびり絶景＆温泉三昧

食事夕朝食付

chikako-mmp さんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

3.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

2.00

バス・お風呂

4.00

清潔感

4.00

お食事

3.00

満足度

3.00

お疲れマンさんの感想投稿日：2019/01/20

昼過ぎにホテル到着後着替えをしいざスキー場へ送って頂く段階になると、他の方を送る（順路上私は後廻し）ので１５分待っていてくれと言われ、又、帰りにバス停まで送って頂く際も、私のバス出発時刻より３０分早くバス停に行く定時運行があるので、それを利用してくれと言われました。
旅行前にホテルに電話し、何れの送迎も受けて頂けるか事前相談していた為、待たされる事に対する若干の不満を述べた結果、何れも希望通りに送っては頂けましたが、黙っていれば玄関先やバス停で待つ事になった筈です。
接客・サービスに対する評価は満点だった中で、この送迎を担当された方（同一人物）の対応が、私の評価を一変させる結果となったのは大変残念でした。

宿泊日2019/01/15

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】ツイン（陽のあたる癒やされ東の森側）（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【冬を楽しむ！基本プラン】2か所の温泉大浴場と美食バイキング・ゆったりのんびり絶景＆温泉三昧

食事夕朝食付

お疲れマンさんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

清潔感

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

あーちゃんママさんさんの感想投稿日：2019/01/05

子供と3人で利用しました。部屋が狭いけど、綺麗で、その他は温泉もお料理も良かったです。お正月なので、お餅つき大会もやっていました。サービスが良いです。

宿泊日2019/01/02

利用人数3名(1室)

部屋【禁煙】ツイン（北アルプス側指定・温泉に近い1または2階）（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【冬を楽しむ！基本プラン】2か所の温泉大浴場と美食バイキング・ゆったりのんびり絶景＆温泉三昧

食事夕朝食付

あーちゃんママさんさんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

2.50

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

清潔感

3.00

お食事

1.00

満足度

3.00

HONMONOSIKO さんの感想投稿日：2018/12/01

夕食開始の10分前にレストランに行ったらすでに50～60人の行列、やっと6時に扉が開いてに入ってバイキングの料理を取りにいったら、もうすごい人だかりでなかなか順番が廻ってこない。やっとお皿に数種類持って食べるとすべて美味しくないので蕎麦だけ食べて出た。夕食なしにすれば良かったと後悔。お風呂だけは眺めが良かった。

宿泊日2018/11/05

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】ツイン（北アルプス側・スタッフ一押し3階以上指定）（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【基本プラン】春から秋の基本1泊2食「あなたは、きっと白馬を好きになる！」バイキング＆温泉

食事夕朝食付

HONMONOSIKO さんの白馬姫川温泉　白馬ハイランドホテルへの全クチコミを見る

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