北ビワコホテル グラツィエ きたビワコホテル グラツィエ 滋賀県/長浜
 [全82室]
総合得点
4.35
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.33
バス・お風呂
4.27
清潔感
4.40
お食事
4.43
満足度
4.40
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男性 4.28  /   女性 4.75    クチコミ数 15
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オカもー さんの感想 投稿日:2021/04/10
お部屋、料理、サービス、全て大満足で、良い旅の思い出が出来ました。
特に夕食出されたもの全部が盛り付けから素晴らしく、とても美味しかったです。
ただ、朝食はフルーツが出なくて残念でした。
しかし、それ以外は全て大満足でした。
ありがとうございました!!
また家族で利用したいです。その時はよろしくお願いします。
宿泊日2021/04/08
利用人数2名(1室)
部屋【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※1室2名様利用(ツイン)(32平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京都かずみ さんの感想 投稿日:2021/01/05
一人旅で初めて伺い年越ししました。京都からJR新快速で一時間余り。三年ぶりの大雪で予定が狂いましたが、駅からの送迎やホテル内の美味なピザ釜のあるカフェ、結婚式神殿での初詣などにも心が晴れました。目の前が竹生島へ向かう汽船の港で眺めているだけでゆっくりと豊かな時間が過ぎていきます。大浴場と客室や朝食会場からも琵琶湖と比良の山々が見え雪景色は最高でした。いわゆる旧き善きこじんまりしたホテルで、派手なパフォーマンスはありませんが落ち着きます。ホテルスタッフ全員の笑顔と丁寧な応対、真面目で親切な県民性もあるのでしょうが、問い合わせたことやリクエストには最大限に応えて、テーブルサービスでも何かと気遣って戴きました。細やかなおもてなしで癒され、とても楽しかったです。是非また伺いたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/31
利用人数1名(1室)
部屋【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】禁煙※2名様利用可(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ホテル一押し!】近江牛、鮒寿司など少量多品で滋賀を満喫「彩美味」プラン※一泊二食付き
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
shin 0211 さんの感想 投稿日:2020/12/14
琵琶湖に行きたくてこちらに宿泊させて頂きました。部屋からは琵琶湖や、ヨットハーバーが見え、展望大浴場には
露天のジャグジーもり、
気持ち良く利用させて頂きました。
夕食のイタリアン、
そして朝食も美味しかったです。ホテルの前に船乗り場があり、船の観光に行く際にも便利なホテルです。又、宜しくお願い致します。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※1室2名様利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「リストランテ ラ・スピアッジャ」※一泊二食付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤックン222 さんの感想 投稿日:2020/12/06
竹生島に行く為、利用しました。ホテルの目の前が乗船場なので、とても便利でした。
GOTOを使ったのでコストパフォーマンスは最高。朝食のみ利用でしたが、美味しかったです。
部屋・大浴場など古さは否めませんが、調度品含め、きちんと手入れされており、とてもよいホテルだと思いました。価格面含めて、星5つだと思います。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※1室2名様利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から「シンプルステイ」※一泊朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むとくんず さんの感想 投稿日:2020/12/06
琵琶湖のほとりでなぜイタリア?という印象でしたが、長浜市とヴェローナが縁の深い街という説明を読んで納得。若いころ訪れたヴェローナやパドヴァ・ヴィッツェンツア・パルマなど、イタリアの魅力的な小都市を思い出しました。実際とは異なるけれど、イタリアの小都市ってこんなだったな、こんなだろうなと空想できるホテルでした。折しも北イタリアはかなり早い時期にコロナ禍に襲来され、私たちが貴ホテルを訪れたときも第2波と第3波の隙間で、なんだか、思い切り楽しめない、思い切りおもてなしできないという鬱々した時期でした。そうしたなかで、できる限り食事を楽しんでほしい、琵琶湖の眺めを堪能してほしいというスタッフの思いが感じられました。コロナが収束したら、また行きます。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※1室2名様利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Kogeme さんの感想 投稿日:2020/12/06
Go Toを利用して妻の誕生日をアニバーサリーのプランのあった近場を利用しました。夕食のイタリアンは滋賀のお店にしては意外に美味しく驚きました、小気味良いタイミングの提供も良かったです食事だけをまた利用したいと思います。スイートのお部屋は前宿泊者の食べかすが床に沢山落ちていて掃除がされていなかったです、浴槽なども髪が溜まっていましたよ。宿泊空間を提供しているのですから最低限の掃除はするべきです、まぁ滋賀のホテルですからこんなものかなぁで怒りも湧きませんでしたけどね。楽しみにしていた大浴場もぬるくて入っていられず部屋のお風呂で温まりました。接客などもホテルマンと言うより、旅館のおじさんたちと言った感じでしたね。メゾネットのお部屋はエビーがいた頃の志摩地中海村を思い出しました(笑)
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【グラツィエ棟 スイートルーム】禁煙(ダブル)(64平米)
宿泊プラン 【記念日・贅沢デートに!】スイートが2人で5万円~選べる特典+伊ディナー付「アニバーサリー」プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
古いトコ さんの感想 投稿日:2020/10/29
コロナの影響で朝お風呂に入れなくて残念でした。ちゃんとした露天風呂があればいいな。食事は良かったです。
宿泊日2020/10/27
利用人数1名(1室)
部屋【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】禁煙※2名様利用可(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「リストランテ ラ・スピアッジャ」※一泊二食付き
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アイオナ さんの感想 投稿日:2020/10/10
夕食のイタリアンが抜群に美味しかったです。翌日のランチもいただきました。琵琶湖が目の前で、ゆったり過ごせました。お風呂も快適でした。また行きたいです。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】禁煙※2名様利用可(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yuseta さんの感想 投稿日:2020/09/25
湖北の観音様と竹生島を目当てに、GO TOキャンペーンを利用して行きました。
イタリアをイメージした調度品は、日常を離れさせてくれ、旅の気分を高めてくれました。
ホテルの目の前に竹生島クルーズの船着場があり、竹生島観光には抜群の立地です。
部屋のアメニティーは一通りそろっており、ワンピース型の寝巻きとスリッパは大浴場まで来て行っても良いものが備えつけてありました。大浴場にはジャグジーもあり、くつろげました。
夕食朝食付のプランでしたので、夕食はイタリアンを利用。うまく旬の食材を取り入れられていました。お魚についていたソースがとても美味しかったです。
お肉もちょうど良い火加減で、柔らかく、炭火ならではという感じでした。
朝食はコロナ禍のため、和洋取り揃えたお膳が一人一人サーブされました。和の方は地元名物の赤こんにゃくや鯖そうめんなどもついていて楽しめました。ご飯とお味噌汁はおかわり自由で、飲み物だけ自分でサーブする形でした。
翌日、お土産にピッツァエリアでピザを買って帰りましたが、そのピザも炭火の香ばしい香りがして、帰宅してからもお料理を堪能させていただきました。ホテルの方はつかず離れず、程よい距離感で接客してくださったと思います。
湖北にはまだまだ名所があるので、また機会があればお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※1室2名様利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「リストランテ ラ・スピアッジャ」※一泊二食付き
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Hal369 さんの感想 投稿日:2020/09/21
事前確認でいただいた電話や、レストラン・カフェのサーブの方の接客、フロントの対応もとても素晴らしかったです。
ひとつ残念に思ったのが、カフェでのピザのお皿・夕食のイタリアンのデザートの器が欠けていて、少し寂しい気持ちになりました。
宿泊日2020/09/16
利用人数1名(1室)
部屋【グラツィエ棟 シングル(セミダブル)】禁煙※2名様利用可(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ONOの さんの感想 投稿日:2020/08/12
スタッフの対応が素晴らしい
宿泊日2020/08/10
利用人数1名(1室)
部屋【お部屋タイプホテルおまかせ】禁煙(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【お得なお部屋おまかせプラン】ビジネス・お一人旅に!禁煙ルーム※宿泊のみ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
奈良の夫婦 さんの感想 投稿日:2020/03/22
コロナの時期では有りますが、清潔感も有り、朝食のバイキングにも配慮して有り、快適に過ごさせていただきました。また忘物をして連絡を入れた所、その日に自宅宛に送っていただきました。感謝です。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【グラツィエ棟 和室】※禁煙(和室)(32平米)
宿泊プラン 【まずはここをチェック!】売り尽くし!「直前割プラン」人気の朝食バイキング ※一泊朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆか20201019 さんの感想 投稿日:2020/01/20
部屋から見える夕陽がとても素敵でした。竹生島に行くためにこのホテルにしたのですが、正解でした。
宿泊日2019/11/24
利用人数2名(1室)
部屋グラツィエ館 スイートルーム(ダブル)(64平米)
宿泊プラン 【乗船場はホテル玄関前】絶景・パワースポットとして話題の「竹生島」クルーズプラン※朝食ビュッフェ付
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ぺこはな さんの感想 投稿日:2019/09/03
夕食にBBQをお願いしましたが、種類も量も少なく、また、他のグループがとてもうるさく、ゆっくりと食事を楽しむことができなかった。残念です
宿泊日2019/07/26
利用人数2名(1室)
部屋ソプラ館 ダブルルーム(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【今年は賑やかマルシェスタイル!】星空の下、びわ湖の夕陽と愉しむ「湖畔のBBQ」プラン※一泊二食付き
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
さいたま2018 さんの感想 投稿日:2019/07/28
竹生島行き乗船場の目の前でとても便利なホテルでした。料理も美味しくいただきました。
施設からの返信この度は、当ホテル、北ビワコホテルグラツィエにご来館頂まして、誠に有難うございます。

コメントに頂戴致しました、竹生島クルーズの乗船場は、当ホテルの目の前になっておりますので、西国三十三所を巡られるお客様、また当日急遽、竹生島に行かれる事を決められたお客様、どちらにも大変便利な立地となっております。天候が悪くて、当日判断される方には、特に今の暑い時期には、フロントでゆっくりされてから、乗り場に向かわれるには最適であると、自負しております。

また別の機会、季節に長浜にお越しの際は、是非、当ホテルをお選び頂ける事、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/24
利用人数3名(1室)
部屋グラツィエ館 和室(和室)(32平米)
宿泊プラン 【朝夕付いて安心楽チン!】和・伊・中から選べるディナー「セレクトステイ」プラン※一泊二食付
食事夕朝食付