Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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白樺リゾート 池の平ホテル しらかばリゾート いけのたいらほてる 長野県/白樺湖
 [全265室]
総合得点
3.94
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.12
バス・お風呂
3.73
清潔感
3.88
お食事
4.15
満足度
3.77
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.50  /   女性 4.20    クチコミ数 26
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Maaa@ さんの感想 投稿日:2020/10/29
プリキュアルームは娘へのサプライズでバレないようにしようと思っていたところ、チェックイン時にスタッフの方から子どもには内緒か聞かれ、気遣いが素晴らしいと思いました。いざ客室に入ると奇声をあげて興奮!!豪華なグッズもあり、とても喜んでいました。

夕食・朝食ともに品数が多く美味しいお料理ばかり。子ども向けの料理があり、ソフトドリンクも豊富なので、子どもも楽しめました。

館内やホテル周辺には遊べる施設がたくさんあります。ゲームセンターではプリキュアグッズのUFOキャッチャーが多くあり、娘にとっては最高でした。特典でついていたフリーパスでは丸1日、目一杯遊べました。

建物が古く階段が多かったりバリアフリーに欠けるところはありますが、この料金で特典がつきたくさん遊べ、美味しいお料理が堪能できて大満足です。
すでに私も娘も、また行きたいねと話しています(笑)
宿泊日2020/10/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【ドリームルーム】和洋(和洋室)(34.4平米)
宿泊プラン 【ヒーリングっどプリキュアのお部屋!グレードUPドリームルーム和洋室】限定8室!お子様との想い出作り
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
erichama さんの感想 投稿日:2020/10/22
今回は到着が遅かったため、朝付きコースで予約しました。部屋はリニューアルした客室でしたので、きれいでした。畳のデザインが良かったです。
お風呂は入れ替え制で両方に入れましたが、蛇口の混合水栓が昭和レトロな感じがします。またハーブ湯は何が入っているのか判るといいなと思います。

朝食はおかずの種類が少なく、まして大人向けの物が無かった。ビジネスホテルの方がよっぽどおかずの種類が多いです。けどビーフシチューはとても美味しかったです。
宿泊日2020/10/16
利用人数6名(1室)
部屋リニューアル和洋室【和モダン】6名定員(和洋室)(55平米)
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
残念な さんの感想 投稿日:2020/10/19
ホテルで地域共通クーポンがもらえませんでした。
よくわからない
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(1室)
部屋洋室4名定員【禁煙】4名様利用(トリプル)(49.9平米)
宿泊プラン 【遊園地フリーパス券&室内温水プール】でたっぷり遊ぼう!ファミリープラン!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mi-ba さんの感想 投稿日:2020/10/12
雨の中、大変楽しく過ごす事が出来ました。
プリキュアルームとプレゼントに大喜び。プールもウォータースライダーに夢中。バイキングも美味しかったです。
次の日も雨でしたが、プリキュアランドの試着で遊んで満足していました。また伺いたいと思います。ありがとうございました
宿泊日2020/10/09
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【ドリームルーム】和洋(和洋室)(34.4平米)
宿泊プラン 【ヒーリングっどプリキュアのお部屋!グレードUPドリームルーム和洋室】限定8室!お子様との想い出作り
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mi-ba さんの感想 投稿日:2020/10/12
孫との三世代旅行でしたが、雨にも関わらず大変楽しく過ごさせていただきました。お部屋は大変綺麗で、アメニティもしっかりしていて、快適なお部屋でした。1点だけ、椅子が一つでもあれば高齢者は嬉しいです。プールは空いていて、孫は大喜び。食事もバイキングでとても美味しく、嬉しい誤算でした。キッズコーナーは、流れるチョコレートとか、綿菓子とかもう少し楽しめるものがあればより子供は喜ぶと思いました。お風呂が星4つは、露天風呂すごく良かったのですが、足元の石が剥がれいたところが、足に痛く、大変でしょうが点検お願いします。満足度が4なのは、階段がたくさんあり、行きはエスカレーターで帰りは階段とか、広い館内なかなか大変でした。
少し厳しめにしましたが、とても素敵なお宿でした。次回伺う時は、お天気でありますように。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋最上階和ルーム4名定員【禁煙】2~4名様利用(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【遊園地フリーパス券&室内温水プール】でたっぷり遊ぼう!ファミリープラン!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とあぎこじ さんの感想 投稿日:2020/10/11
クチコミを色々と読んでからの宿泊でした。
悪い評価もありちょっと期待少で伺いました。
施設こそ古いとは思いましたがそれをカバー出来るサービスがありました。
確かに階段が多く荷物を運ぶ事や移動は楽ではありませんがチェックインの時もスタッフが沢山ある荷物を笑顔でお話しながら運んで下さいました。チェックインの説明もとても丁寧で「館内広くなっていますので…」と大浴場に行くには、レストランに行くには…部屋から行きやすいルートを説明して下さり迷う事なくいけました。
食事はとても美味しくてカニを沢山食べて大満足でした。長野の葡萄美味しかったです。地ビールも美味しく飲み放題が安くて沢山飲んじゃいました。メニューも工夫があり種類も豊富でした。ここでもスタッフの良いサービスが目につきました。
お風呂はやはり古いのでしょうがないです。
古いなりに清潔に保つ様にしてありました。
プールにも行き、ボーリングもして子供はとても喜んでいました。
また是非行きたいと思います。
とても良いスタッフでこのままスタッフの皆さんの努力を惜しまずにいていただけたらと思います。
楽しい旅をありがとうございました。
宿泊日2020/10/09
利用人数3名(1室)
部屋和洋室4名定員【喫煙】2~4名様利用(和洋室)(37~40.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
papa1953 さんの感想 投稿日:2020/10/10
孫達と行きました。
スタッフの方々、とても親切でした。
孫達にはプール、ジジババには温泉、男女混浴露天風呂は家族全員で入れて最高でした!
ジジはお酒飲み放題注文、美味しいワインでご満悦!
ファミリーランド!と名前が有るだけに、ファミリーに優しいホテルでした!また、行きたいです。
宿泊日2020/10/08
利用人数8名(2室)
部屋リニューアル和洋室【和モダン】4名定員(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付き!キッズ旅応援!【キッズお泊りプロジェクト】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Tomo 爺 さんの感想 投稿日:2020/09/21
25年ぐらい前家族旅行で宿泊させていただき
長女も今や2児の母となり、今回孫を連れての
楽しい旅になりました。ただ1つ残念だったのが、まだ下の孫はベビーカーでの移動
館内がバリアフリーになってないので苦労しました。私達家族以外にもベビーカーを利用してた家族も多く見受けられたのでそこら辺を考えて頂ければと思いました。
施設からの返信Tomo 爺 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

25年の時を経て再度のご来館に感謝申し上げます。3世代のご旅行に楽しい想い出がご提供できたことは嬉しい限りでございます。

ご移動についてご不便おかけし申し訳ございません。お部屋割りで配慮できる部分と、ご来館頂いてからスタッフがお手伝いをさせて頂くなど対応してございますので、遠慮なくスタッフへお申し付け下さいませ。

またのご来館をお待ち致しております。

池の平ホテル 須見
宿泊日2020/09/17
利用人数4名(1室)
部屋リニューアル和洋室【和モダン】4名定員(和洋室)(44平米)
宿泊プラン スタッフおすすめNo1!満喫5パック!雨天もOK〇白樺リゾート の遊びを自由に選べる特典5点分
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
はるはるず さんの感想 投稿日:2020/09/13
0歳、3歳児を連れて家族で宿泊しました。和モダンリニューアルのお部屋は清潔感があって嫌なたばこのにおいは一切せず、畳は新しく清潔で子供と安心して過ごせました。まだ子供が小さいので畳は転んでも痛くなく、角がない丸テーブルもけがの心配もなく、考えて設計されてると思いました。古くからのホテルなので階段が多くベビーカーでの移動は大変でしたが、スタッフのかたが親切に声をかけてくださって階段はベビーカーの持ち運びをしてくれたのでストレスがありませんでした。コロナ対策のためのアルコール消毒やバイキングでのビニール手袋着用など、しっかり対策されており安心して過ごせました。強いて言えば料理の味がもう少し良ければとは思いますが、宿泊料金の割には大満足でしたのでまた利用したいと思います。
宿泊日2020/09/06
利用人数4名(1室)
部屋リニューアル和洋室【和モダン】4名定員(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付き!キッズ旅応援!【キッズお泊りプロジェクト】
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
5.00
満足度
5.00
名無しの権兵衛殿 さんの感想 投稿日:2020/09/03
子供がとても喜んでくれたのでよかったなと思ってます!リュックにコップにとても喜んでいました!
ただ、、湿気なのか、部屋に入ると猫の匂いがしたのが気になりました。
ただ、その匂いを感じるのがわたしだけだったので
違ったら申し訳ないです...
部屋の隅に埃があるのも少し気になってしまって
ただ、接客はピカイチ!
とても気持ちの良い環境でした!
子供に対しても目線や言葉遣いなど
本当に合わせてくださっているし、
ほんとに嬉しかったです。
研修中の方も同じくらい研修中って
書いてあるけどすごいなと思うくらいでした。
ただ、夜の部でわたしがドリンクの札を
かけたままトイレに行ったときに(子供がトイレだったので)急いで男性の方がおかえりですか?と
声をかけたところが少し気がかりでした...
お部屋付とはいえ、無銭飲食を疑われたのかなと
思ってしまいました...まだきたばかりで
食べ始めたばかりなのと先に子供たちと旦那が会場に入っていたのでわたしの姿は見てないからわからなかったものの、急いで走ってきて声をかけられたのはなんだか悲しかったなと思いました。
食事はとても美味しくて子供ともども
お腹いっぱい食べました。ほんとに
楽しいひと時でした!またお邪魔する時があれば
お願いします!
宿泊日2020/09/01
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】仮面ライダールーム(和洋室)(34.4平米)
宿泊プラン 仮面ライダーゼロワンルーム!仮面ライダーに囲まれた特別なお部屋!!
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
1.00
2児の子育てママ さんの感想 投稿日:2020/08/21
赤ちゃんに優しいホテルといいつつ、館内階段ばかりで全くベビーカー使えません。ベビーカー持って階段で運ぶしかなく荷物もあるし本当に大変だった。食事会場も遠く9か月の赤ちゃんを抱っこして行くのだけで疲労感、、しかも赤ちゃん椅子は別料金かかるといわれ最悪でした。疲れたしもう二度と泊まらない~
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋リニューアル和洋室【和モダン】4名定員(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能!基本プラン
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
2.00
まるざむらい さんの感想 投稿日:2020/08/20
リニューアルされた東館の室内はめちゃくちゃ遠いけど部屋はきれいで快適でした。
今回は連泊しましたが、コロナ衛星対策として部屋の清掃をしないはわかりますがシーツは取り替えない、当然布団上げ下ろしもご自分でと言われ唖然としました。1泊目は部屋を利用後なのにかかわらず布団は敷いて朝にはしまってあるのに2日目はご自分でとゆう意味もわかりませんし、そのかわりと4人でたった1000円分のホテル内で使用できる金券を渡されました。
HPには連泊の清掃は入りませんと書いてありますが布団上げ下ろしやベッドメイクもしませんと明記してほしかったです。こちらは布団の追加料金も連泊分含めてしっかり払っているわけですし旅行先で布団を敷いたりベッドのシーツ替えたりなんてしたくありません。
更にひどいのはどうしても替えたいなら1000円チケットは返してフロントまで布団とベッドのシーツを取りに来いと言われました。
シーツや布団上げ下ろしなどの件はしっかり明記できないなら通常通りのサービスをしてほしいです。

良い面は、バイキング会場で中東系のスタッフの方達の接客が本当に素晴らしかった。
子連れなので会場は人が多くて取りに行ったりするのも大変でしたけど彼らのおかげで楽しい雰囲気で食事をする事ができました。
宿泊日2020/08/13
利用人数4名(1室)
部屋リニューアル和洋室【和モダン】4名定員(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【夏休み人気No1】遊園地で遊ぶ&泳ぐ!の特典付!お子様満足お約束! 夏休みファミリープラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あーさ2525 さんの感想 投稿日:2020/08/18
コロナのことも心配だったのですが至る所にアルコールスプレーが設置されていたりバイキングも工夫がされていてとても美味しく、ホテルの方は皆さん丁寧で親切でとてもありがたかったです。お部屋も可愛くて、子供たちも大喜びで帰りたくないと言っていました!遊園地でも遊べて、自然の中でたくさん遊べて大人も子供楽しめる本当に素敵なホテルでした!また行きたいなと本当に思っています。ありがとうございました
宿泊日2020/08/15
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】【プリキュアルーム】洋室(ツイン)(28.7平米)
宿泊プラン 【ヒーリングっどプリキュア洋室のお部屋】限定13室!もって帰れるグッズ付!お子様のお誕生日に!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かのみぽ さんの感想 投稿日:2020/08/17
はじめての利用になります。早く着いてしまいましたが、快くチェックインの手続きをしてもらいました。クロークもあったので、部屋には入れませんが荷物を預けて遊びに行くことが出来ました。また、フリーパスは1日のみと思ってきたら、到着日のゴンドラのみのチケットも欲しいと言ったらくれて嬉しかったです。
ご飯は夜も朝も豪華で家族でびっくりしました。

混浴露天風呂にプロジェクトマッピングがあると聞いて時間通りに行きましたが、期待外れ。まぁ、仕方ないかなという感じです。

プール、遊園地、ゴンドラ、アヒルボート、温泉
など盛り沢山な旅行でした。

従業員の対応もよく、消毒もとてもこまめにやっていただいて徹底していました。
ただ、受付時の外国人の従業員の方の滑舌が悪く、聞き取りにくかったので、ゆっくり話してもらいたいなぁと思ったぐらいです。
宿泊日2020/08/15
利用人数5名(1室)
部屋リニューアル和洋室【和モダン】6名定員(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【夏休み人気No1】遊園地で遊ぶ&泳ぐ!の特典付!お子様満足お約束! 夏休みファミリープラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちゅっちゅのすーさん さんの感想 投稿日:2020/08/17
客室はリニューアルされただけあって清潔で良かった。大浴場は広くてサウナもあり開放感があって良かったが、部屋の風呂はビジネスホテルのようで狭いのは残念。食事は、あまり期待していなかったが、味、バリエーション、サービス共にとてもよかった。部屋に忘れ物をした際の対応、プランに対するクレーム対応など、接客は非常に良かった。
「遊園地で遊ぶ&泳ぐ!の特典付!お子様満足お約束!夏休みファミリープラン」というプランにも拘わらず、食事のみ寝具不要の子供2名に「遊園地で遊ぶ&泳ぐ」の特典がなかったのは裏切られた気持ちになった。クレームに対しては、特典を付ける対応をして頂いたので、結果的には満足した。
遊園地などの設備でとても楽しく過ごすことができ、また行ってみたいと思っています。
宿泊日2020/08/15
利用人数6名(2室)
部屋リニューアル和洋室【和モダン】4名定員(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【夏休み人気No1】遊園地で遊ぶ&泳ぐ!の特典付!お子様満足お約束! 夏休みファミリープラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ふあこみ さんの感想 投稿日:2020/08/15
接客や対応はとても良いです。

大浴場はカビが目立ち、露天風呂は虫が何十匹と浮いてます。
脱衣所は清潔感があります。
アメニティの質はあまり良くないです。

バイキングは品数も多く満足です。
朝食をテイクアウトして、白樺湖を眺めながらピクニック気分で楽しめました。

テディベアルームでは大きなぬいぐるみやマグカップを貰えて、部屋でもたくさんのぬいぐるみに囲まれて過ごせます。

最新のオシャレさは求めれませんが、落ち着いて過ごせます。
宿泊日2020/08/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】テディベアルーム(ツイン)(28.7平米)
宿泊プラン 世界にここだけの部屋 テディベアとポタくんルーム <オリジナルプレゼント特典付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まむ! さんの感想 投稿日:2020/08/14
夏休みの思い出に5歳の娘を連れて3世代で行きました!プリキュアの部屋に宿泊するのは2回目ですが、ホテルのスタッフさんは皆笑顔で出迎えて頂き、わくわくランドでスパークルの衣装を着て遊び、室内プールで遊んだり、翌日はファミリーランドで1日中遊んで楽しめました。料理や温泉もコロナ対策はしっかりしており、宿泊者側も十分に気を付ける事で感染リスクは抑えられるのではないかと思います。
一休.comのGo toキャンペーンも重なり今回はかなりお得に旅行出来ました!
次回も是非利用させて頂きます!
宿泊日2020/08/12
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】【ドリームルーム】和洋(和洋室)(34.4平米)
宿泊プラン 【ヒーリングっどプリキュアのお部屋!グレードUPドリームルーム和洋室】限定8室!お子様との想い出作り
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
けむ&ちむ さんの感想 投稿日:2020/07/07
コロナの影響でしょうが、営業縮小がところどころに見られた(展望リフトやファミリーランドのアトラクションや、入り口の封鎖など)のは残念でしたが、お部屋とお風呂がとても気持ち良かったので満足できました。
ビュッフェも、子供喜ぶメニューだけではなく、土地のものを生かした大人向けメニューも充実していておいしかったです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/07/04
利用人数4名(1室)
部屋リニューアル和洋室【和モダン】4名定員(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!温泉とおいしい食事を満喫
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まけけるマーチ さんの感想 投稿日:2020/02/11
よく行き届いたホテルだと思いました。ありがとうございました。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋洋室3名定員【禁煙】2~3名様利用(ツイン)(28.7~34.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大12倍!更に+1000円で飲み放題!(2食付)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Vacation Lover さんの感想 投稿日:2020/02/04
リニューアルされた東館の和洋室に宿泊。新しいだけあり、清潔な部屋でした。6歳、1歳の子供との家族旅行。たたみの上にベッドという部屋のため、1歳児もたたみの上で気兼ねなく過ごすことが出来快適でした。
プール利用券付きのプランで子供も大満足。スキー場も目の前でアクセス抜群。子供にはちょうど良いスキー場でした。6歳の子はマンツーマンのスキーレッスンを受け(マンツーマンしかないようです)少し贅沢かなと思いましたが、わずか2時間のレッスンでばっちり滑れるようになり、十分な価値があったと思います。
一つだけ残念だったのが、チェックイン/チェックアウトの際、東館への移動がカートで出来ず(積み下ろしが複数回発生)、子連れ状態での荷物移動が大変だったことぐらいです。地形上難しいのだと思いますが、フロントからカートのまま東館へ移動できると楽だと感じました。
宿泊日2020/02/01
利用人数3名(1室)
部屋2018年12月リニューアル和洋室【和モダン】4名定員(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【室内温水プール滞在中無料券付き&お子様全員半額】スライダーもあるよ!泳ぎ放題!豪快に泳ごうかい!
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
olivanam さんの感想 投稿日:2019/10/18
他の口コミにも書かれている様に、大分古い施設なので各所で経年劣化を感じます。
レジャー施設も歴史を感じる物が有りました。
室内プールは脱衣所とロッカールームが離れている事、ロッカーの利用に小銭が
必要ですのでご注意を。

食事は季節の物を取り入れたバイキングで美味しかったです。

もう少し修繕や部分的な改装を手掛けた方が宜しいかと感じました。
施設からの返信olivanam 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

夕食バイキングは和洋中エスニック約70種類のメニューの中に季節の「旬」を揃えご宿泊のお客様に美味しく召し上がって頂けるようにスタッフが想いを込めて提供しております。

館内施設の修繕や部分的な改装は少しずつですが手を加えてございます。しばしのお時間を頂戴できればと思っております。

またのご来館をお待ち致しております。

宿泊客室マネージャー 須見
宿泊日2019/09/21
利用人数3名(1室)
部屋和洋室4名定員【禁煙】2~4名様利用(和洋室)(37平米)
宿泊プラン 【遊園地フリーパス券&室内温水プール】でたっぷり遊ぼう!ファミリープラン!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅スキなんや さんの感想 投稿日:2019/09/19
バイキングの内容豊富で食べ切れないほどでした。
沢山親子連れでみえてたが、フロアも静かでした。
何一つ嫌な事は感じられませんでした。またよろしくお願いします。
宿泊日2019/09/11
利用人数6名(3室)
部屋和ルーム4名定員【禁煙】2~4名様利用(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 50歳からの・・・季節を愉しむ旅プラン!飲み放題×グレードUP和洋室!季節ごとのバイキングフェア
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ままえもん さんの感想 投稿日:2019/06/11
フロントの笑顔は良かったですが、説明が少し早口で聞きとるのに必死。小さなお子さん連れの家族が大勢いて、大浴場の利用時間も考えてはいらないとシャワーが空いていないことも。夕飯は沢山の種類のバンキングで満足でした。階段や廊下が坂になっているため足に自信のない方はあまりおすすめできない施設でしが、景色はとても良いところでした。
宿泊日2019/06/09
利用人数3名(1室)
部屋和洋室4名定員【禁煙】2~4名様利用(和洋室)(37平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大12倍!更に+500円で飲み放題!(2食付)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
エスティーぼん さんの感想 投稿日:2019/05/23
バイキングは好きではなく今まで美味しいと感じたことがなかったが、ここのバイキングは美味しかった。飲み放題の日本酒も美味しくてびっくり。
子供達は遊園地に卓球、プールのスライダー等を楽しんでました。
僕は部屋のお風呂も重視するので、今度はスイートルームに泊まってみたい。
宿泊日2019/05/18
利用人数5名(1室)
部屋和洋室6名定員【喫煙】5~6名様利用(和洋室)(55.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
5959238 さんの感想 投稿日:2019/04/23
今回で13回目になる。昔に比べると次第に食事の質が落ちてきた。露天も数が減らされ残念だ。
宿泊日2019/04/07
利用人数2名(1室)
部屋和洋室4名定員【禁煙】2~4名様利用(和洋室)(37平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大12倍!更に+500円で飲み放題!(2食付)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おばばばさま さんの感想 投稿日:2019/02/15
初の宿泊です。部屋は和洋室で2人なら十分ゆっくりできる広さです。お風呂とトイレが別々なのはいいですが、洗面所単独ではなくお風呂場にあるので、トイレのあとにわざわざお風呂場まで手を洗いに行くのが面倒でした。加湿器が置いてあるのは良かったです。混浴してまで露天には入りたいとは思えず、また水着ももっていかなかったので露天風呂の状況はわかりません。せめて室内に1か所でも露天風呂が欲しかったですが、基本的に家族や子供連れがメインのようで仕方ないですね。食事は朝夕ともに種類も豊富で500円で飲み放題はお得でした。平日なのに食事もお風呂も人であふれていました。特に子供だらけでした。全体的に良かったのですが、全ての移動距離が長く、エスカレーターが1か所故障で使用できず、階段はつらかったです(スキー後で筋肉痛だったので)でもまた機会があれば宿泊したいです。
宿泊日2019/02/12
利用人数2名(1室)
部屋和洋室4名定員【喫煙】2~4名様利用(和洋室)(37~40.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大12倍!更に+500円で飲み放題!(2食付)
食事夕朝食付