フィットネス施設
ホテルサンバレー那須 ホテルサンバレーなす 栃木県/那須温泉
 [全298室]   温泉 那須温泉
総合得点
3.96
客室・アメニティ
3.71
接客サービス
4.14
温泉・お風呂
4.30
施設・設備
3.69
お食事
3.89
満足度
3.83
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男性 3.95  /   女性 4.00    クチコミ数 102
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
石井りん さんの感想 投稿日:2021/09/28
お部屋、お食事はホテルおまかせプランでしたが、コロナ禍でいつものバイキングがコース料理になっていたり、大浴場全て使用できないため、部屋のユニットバス、又はコテージ に併設された露天風呂を利用するようになっていました。コテージ まで、150メートルの移動がありましたが、各コテージ の部屋に付いてる露天風呂なので、家族だけで気兼ねなく、コロナも気にする事なく、ゆっくりできました。感謝です。
また、お食事も十分な量でお腹いっぱいになりました。アメニティはひげ剃り、クシがなく主人は困ったようです。
でも、全体的には、大々満足 この次は格安プランではなく 恩返しさせていただきたいと思いました。お世話になりました。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ
宿泊プラン <週末限定タイムセール>1日3組限定!お部屋・お食事内容おまかせの2食付きプラン<お食事内容おまかせ
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
間もなく還暦 さんの感想 投稿日:2021/09/07
以前より気になる温泉施設でした。今回、コロナ禍の中ではありましたが利用させていただきました。施設の老朽化等はありましたが、何より温泉が良かったです!もっと早く行けばよかったと後悔しています。
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【本館】 和室8畳 <喫煙>(和室)
宿泊プラン 【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の利用券付!<「スカイホール」和洋中バイキング>
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/24
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
@ぶんぶん さんの感想 投稿日:2021/08/15
お盆休みに2泊利用しました。お部屋が離れでたどり着くまで階段が多くて大変でしたが、とても静かで足音や戸の開閉を気にする事なく過ごせました。
2泊のため食事は違うレストランにしてくれました。
中でも中華が絶品でした!お野菜もすごく美味しくて、朝夕ともバイキング形式でしたが、バイキングで美味しいホテルは初めてかもと思ったほど大満足でした。
山の斜面を切り開いてホテルが何棟にも分かれて建っているので、他のお風呂やプール利用には坂道を登り降りで足が疲れました。お年寄りや足の不自由な方にはきついかもしれません。
温泉は露天が豊富で気持ち良かったです。清潔感もありました。本館の露天のアメニティにヘアブラシが欲しかったです。くしはありましたが、備え付けのシャンプーで洗うとごわついて、とかしづらかったです。
温水プールはコロナのため?か、飲食の販売もなく、午前中から利用しましたが、お腹が空いてきたので1時前には出ることに。お昼もカフェが1ヵ所のみ営業でそこが嫌なら外に出るしかないです。
森林の中で夜は涼しく、空気もおいしくてリラックスできました。
また違う棟のお部屋にも宿泊してみたいです。
宿泊日2021/08/11
利用人数3名(1室)
部屋【ガーデンスウィート】メゾネットダブル <喫煙可>(ダブル)(41平米)
宿泊プラン 【夏休み!15日前の早期割】温泉・プール・バイキング三昧!観光・レジャーも充実の那須高原へ!
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/12
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/10
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/08
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
親玉 さんの感想 投稿日:2021/08/02
食事はよかったです。
コインランドリーが無いのが残念ですが。流れるプールはかなり老朽化が目立ってところどころサビがあったり、金属がささくれていた。
宿泊日2021/07/31
利用人数5名(1室)
部屋【フォレストヴィラ】洋室2室(洋室×2室)<禁煙>(ツイン)(20~25平米)
宿泊プラン 【ファミリー・グループ必見】4~6名様におすすめ!2室セットプラン<森のテーブル「和洋バイキング」>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
31よっしー さんの感想 投稿日:2021/07/28
スタッフの方がみなさん親切でした。屋外のプールは古さはありましたが、清潔感がありました。お風呂がたくさんあって楽しめました。ただ、食事やお風呂で別の建物に移動しなければならず、雨の日なら大変だろうなと思います。
施設からの返信お客様
この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

屋外温泉プール「アクアヴィーナス」や温泉もお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。
お泊まりいただいたクイーンズコリーナ館には大浴場、バイキング会場がなく、屋外のご移動がございますが、お部屋数も21室と、ホテルサンバレー那須の中でも静かにゆっくりお過ごしいただける宿泊館でございます。
別館までは、徒歩でもご移動いただける距離でございますが、悪天候の場合など、フロントにお声がけいただければ車での送迎もしております。ご案内が足らず申し訳ありませんでした。

スタッフにはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからも、お客様に安心して楽しくお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/24
利用人数4名(1室)
部屋【クイーンズコリーナ】 洋室 <禁煙>(ツイン)(35~40平米)
宿泊プラン 【初夏のスタミナバイキング】ピッツァ&ステーキ&蟹も食べ放題!<「森のテーブル」和洋バイキング>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
min__ さんの感想 投稿日:2021/07/26
お部屋や大浴場の清掃が行き届いていない感じがありましたが、スタッフの皆様の対応はとても親切でした。
部屋に関して残念だったのが、空気清浄機のフィルターが要清掃のアラートが出ていたことと、吹き出し口に茶色い汚れが付いていたこと。
大浴場はお手洗いの便器に黒い汚れがすごくついていてびっくりしました。

自分自身が清潔感を重視していたので星1つですが、スタッフの方の対応が良かったので、全体では星3つです。
施設からの返信お客様
この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お泊まりいただいた部屋や大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快にな思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件、お客様をお迎えする準備として当然なことが出来ておらず、重く受け止め反省しております。
不備があったにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。

夏休みに合わせ、屋外温泉プール「アクアヴィーナス」や大浴場「湯遊天国」をはじめ、休館していた宿泊館も営業再開をいたしましたが、今一度、気持ちを引き締め直し、お客様に快適にお過ごしいただけます様、見直しをして参ります。
今回のご旅行では、滞在をご満喫いただけずお詫び申し上げます。
またのお越しの機会をいただけましたなら幸いでございます。
ご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【アネックス】ダブル <喫煙可>(ダブル)(13~16平米)
宿泊プラン 静かな佇まいのアネックスにご宿泊!1泊2食付きバイキングプラン<お食事会場おまかせ>
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
高倉サクラ さんの感想 投稿日:2021/07/23
小皿スタイルのお食事形式が、混雑緩和につながり、並ぶことが少なく大変良かった。

料理も美味しく、お部屋も清潔でした。高齢の母に冷房予防の為、毛布をお願いしましたが、ふかふかで、感激していました。
施設からの返信お客様
この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

コロナウイルス感染拡大防止対策として、お料理を小皿に銘々盛りにしてのご提供を増やしておりますが、お客様にご満足いただけてほっとしております。
お料理の味やお部屋もお褒めいただき、またお母様にもご用意した毛布を気に入っていただけて大変嬉しく存じます。

今後も、コロナウイルス感染拡大防止対策を取りつつ、お客様に喜んでいいただけます様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンバレー那須
宿泊日2021/07/21
利用人数3名(1室)
部屋【戸建て森のコテージ】洋室<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【栃木県民限定プラン】那須高原でリフレッシュ!通常料金から1,100円OFF!<お食事はバイキング>
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
alcoakr さんの感想 投稿日:2021/07/19
ガーデンスイートのメゾネットダブルで、部屋に行くまでに階段の上り下りがあるため、ベビーカーは少し大変かもしれません。部屋は全体的に少し古い感じはありますが、掃除は行き届いている感じでした。が、チェックインして部屋に行ったらドアが全開だったので部屋に蚊が何匹も入っていて大変でした。料理は中華で全体的に非常に美味しかったです。接客も問題なく、皆さんとても丁寧で親切でした。
施設からの返信お客様
この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

お部屋のご用意が万全ではなく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
担当部署にも報告をし、清掃終了時の最終確認を再度徹底致します。
ガーデンスイート館メゾネットダブルのお部屋は、1階にリビング2階に天蓋付ベッドがある造りで、とても人気のあるお部屋でございます。
お客様がおっしゃれます様に、ガーデンスイート館は階段や連絡通路の多い施設でございます。ベビーカーのご利用の際はご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。

お食事やスタッフの接客につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけます様これからも努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンバレー那須
宿泊日2021/07/17
利用人数3名(1室)
部屋【ガーデンスウィート】メゾネットダブル <喫煙可>(ダブル)(41平米)
宿泊プラン 【シモンズ社製ベッド】ふたりで過ごす星空プラン!スパークリングワインで乾杯!
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
pomodo さんの感想 投稿日:2021/07/08
3度目の利用、今回はフォレストヴィラ。前回は2回とも露天風呂付フクロウの森です。口コミにある通り確かに湿気は気になります。でもカーテンを開けると森の中という雰囲気が好きで、デッキの椅子に座るととても癒されるので。そのイメージだったので今回は あれ普通のホテルなんだと、ただ雨だったので良かったかもです。1度目が良かったので2度目は2人の娘夫婦と、そして3度目の今回、チェックインでお目当ての一つ「湯処ひのき」がお休みですと。森の中の硫黄の香りを楽しみにしていただけにすごくがっかりしました。娘たちとの時じゃなくて幸いでした。お休みということがあるということを初めて知りました。(遠くからわざわざ行ったのに) 部屋にあった案内を見て帰りに「鹿の湯」に寄ってようやく満足しました。食事は美味しかったです。
施設からの返信お客様
この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申しあげます。

当ホテルは、複数の宿泊棟が敷地内に点在しホテルタイプや戸建てコテージなど、様々なお部屋タイプがございます。
お試しいただいて、お好みのお部屋が見つかりましたなら幸いでございます。

今回のご旅行では、縮小営業でオリエンタルガーデン「湯処ひのき」がご利用いただけず、お客様のご期待にそえず申し訳ありませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、コロナウイルス感染拡大防止対策を取りつつも、お客様にご満足いただけます様努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバレー那須
宿泊日2021/07/06
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストヴィラ】洋室 <禁煙>(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大30%OFF!!サンバレー自慢の温泉でほっこり<1泊2食付>
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/26
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
1.00
ちすずっち さんの感想 投稿日:2021/05/09
初めての宿泊でした。露天風呂客室のふくろうの森のコテージに泊まってみたく期待していましたが、非常に残念な感じでした。まず、メインとなっているふくろうのペンキが禿げていて、写真と違い可哀想な感じでした。室内というと、ドアを開けた瞬間からカビ臭く、すぐに窓を開けました。網戸も少し破けていて到着早々虫と格闘。カビ臭さ対策か、消臭スプレーが何本かありましたが、全く役に立ちませんでした。とにかくずっとカビ臭く辛かったです。楽しみにしていたバイキングも種類が少なく残念な感じでした。大浴場内は広すぎて、ここは裸で歩いていてよいものか、不安になりました。年数が経っているのは仕方ありませんが、衛生的な感じがしませんでした。沢山の施設がありますが、お散歩がてら歩いてもどこも閉鎖させていて、部屋に戻ってもカビ臭くて居場所がありませんでした。部屋を含めて期待していただけに非常に残念でした。
施設からの返信ちすずっち様
この度はホテルサンバレー那須ふくろうの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある那須地域のホテルの中から当ホテルをお選び頂きご宿泊頂きましたこと心より感謝申し上げます。
又、お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
客室の件につきましては、森林に囲まれた立地の中、湿気により客室内の湿度は高い状況にあり、湿度上昇による湿気臭が客室内に籠ってしまう現状がございました。対策と致しまして、お客様がご入室なされる直前まで除湿機を稼働し、同時にエアコンの冷房も稼働致しまして、最後に換気を行うなど処置を施してまいりました。
しかしながら効果が薄い状況のままお客様にお部屋をご提供し、湿気臭により大変ご不快な思いを抱かせてしまい、残念なお気持ちのままお過ごし頂く結果となってしまいました。
お客様がゆっくりご滞在なされる客室が、不快な臭いや虫の侵入により心より寛げない状況の客室をご提供致してしまいました事に、責任を痛感し心より猛省いたしております。誠に申し訳ございませんでした。
今後につきましては、現在の処置では改善には到底に程遠い状況でございます。専門業者への、改善依頼、除湿機能の増大設置等、あらゆる問題が改善、解決できる処置を行ってまいります事をお約束させて頂きます。
ふくろうオブジェ塗装につきましても、手配が整いましたので早急に行います。
本来、お客様のご意見やご指摘を頂戴する前にしっかり、万全の状態でお客様をお出迎えすることが私たちの使命でございますが責務が全く果たされておりませんでした。
折角のご旅行がご期待に添えることが出来ず重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
季節の変わり目にて体調を崩しやすい日が続きます。くれぐれもどうぞお体をご自愛下さいませ。
                      ホテルサンバレー那須 
                      ふくろうの森支配人 小谷伸一
宿泊日2021/05/06
利用人数2名(1室)
部屋【戸建てふくろうの森】当館唯一の泉質の露天風呂付客室<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大20%OFF!!サンバレー自慢の温泉でほっこり<1泊2食付>
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
ベストキッド さんの感想 投稿日:2021/05/05
フォレストヴィラに宿泊。お風呂は白濁の硫黄泉が個人的に好きなので満足。食事はブュッフェ洋食、刺身より握り寿司がネタが良いと思います。朝夕とも、おさえておきたい食材はあるので良かったです。
宿泊日2021/05/03
利用人数4名(1室)
部屋【フォレストヴィラ】洋室 <禁煙>(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大15%OFF!!サンバレー自慢の温泉でほっこり<1泊2食付>
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
パフ太郎 さんの感想 投稿日:2021/04/19
子供と一緒だったので、バイキング形式の料理は助かりました。お風呂は2カ所しか使えなかったのが残念でしたが、しっかりとした那須の温泉でした。お湯の温度もみんなが入りやすい適温かと思います。
施設からの返信パフ太郎様

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

お子様とご一緒にバイキング、温泉もお楽しみいだけたご様子で大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策や縮小営業など、お客様にご不便をお掛けすることもございますが、今後もお客様に安心して、また楽しくお過ごし
いただけます様努めて参ります。
パフ太郎様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2021/04/17
利用人数3名(1室)
部屋【オリエンタルガーデン】ツイン <禁煙>(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 3名宿泊限定!小学生までのお子様1名分「添寝」で2,200円(税込)!ツインルームを3名様で宿泊
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
kisekazu さんの感想 投稿日:2021/04/18
3度目の宿泊でしたが、最初は、オリエンタルガーデン、2度めはふくろうの森、今回はフォレストビィラでした。大浴場はやや狭くサウナは密が気になりました。どうしても3か所の比較をしてしまいますが、連泊でリフレッシュ出来ました。
施設からの返信kisekazu様

この度はホテルサンバレー那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは敷地内に9つの宿泊施設が点在しておりますが、すでに3か所をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せ下さりますこと、感謝申し上げます。
今後も新型コロナ対策を講じながら、お越しいただいたお客様が安心して休日をお過ごし頂けます様、日々改善を進めながらの営業して参ります。

kisekazu様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2021/04/15
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【栃木県民限定】<大人10,000円・小学生以下550円(税込)>【お部屋おまかせ】<バイキング>
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/10
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/09
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
曽根たか子 さんの感想 投稿日:2021/03/31
スタッフの対応がとにかく素晴らしく サービスも充実していました。脱衣所は狭く混み合いましたが、浴槽はゆったりできました。 満足して帰ることが出来ました。
施設からの返信お客様

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り、またご満足いくご旅行となりましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も新型コロナ対策を講じながらお越しいただいたお客様が安心してお過ごし頂けます様、より一層の努力をしてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/26
利用人数3名(1室)
部屋【オリエンタルガーデン】トリプル <禁煙>(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【春の飲茶フェア】バイキング+栃の木黒牛サーロインステーキ付<「万里」中華&和食バイキング>
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/23
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/06
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/04
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
一休花太 さんの感想 投稿日:2020/12/28
硫黄泉があまり好きではなかった
施設からの返信一休花太様

この度はホテルサンバレー那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき御礼申し上げます。

当ホテルには硫黄泉の他にもマグネシウム泉、弱アルカリ泉を使用した温泉施設もございます。
次の機会にはそちらもお楽しみいただければ幸いに存じます。

一休花太様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/12/26
利用人数3名(1室)
部屋【戸建てふくろうの森】洋室<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン <21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<「森のテーブル」和洋バイキング>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
kisekazu さんの感想 投稿日:2020/12/13
2連泊させて頂きました。ふくろうの森の露天風呂付き客室でしたが、部屋がややかび臭いのが気になりました。露天風呂は解放感に浸れて満足しました。朝食、夕食バイキングはフォレストヴィラの森のテーブルでイタリアン、和食でした。質、量共に満足しました。大浴場は硫黄泉、弱アルカリ泉があり、ゆっくり入ることが出来ました。また、湯遊天国の3種の源泉(硫黄泉、弱アルカリ泉、マグネシウム泉)に入ることが出来リラックス出来ました。
施設からの返信kisekazu様

この度はホテルサンバレー那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき御礼申し上げます。

お部屋の臭いではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
清掃の際の確認など、改善に努めさせていただきます。

客室の温泉露天風呂や当ホテル自慢の大浴場、お食事もご満足いただけ大変嬉しく存じます。
またゆっくりと休養にお越しいただければ幸いでございます。

kisekazu様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋【戸建てふくろうの森】当館唯一の泉質の露天風呂付客室<禁煙>(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【秋割】最大25%OFF!!サンバレー自慢の温泉でほっこり!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/12
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/09
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/08
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/27
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