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伊東ホテルジュラク いとうホテルジュラク 静岡県/伊豆 伊東温泉
 [全99室]   温泉 伊東温泉
総合得点
4.17
客室・アメニティ
4.16
接客サービス
4.08
バス・お風呂
4.16
清潔感
4.04
お食事
4.46
満足度
4.16
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男性 4.60  /   女性 3.79    クチコミ数 25
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Kenny・K さんの感想 投稿日:2020/10/07
娘家族と一緒に5人で2泊宿泊しました。
部屋は和洋室で充分広くて良かったです。
食事も2日とも殆ど同じ内容でしたが、種類が多いので飽きずに美味しく頂けました。
10か月の孫には、夕・朝時に離乳食も用意して頂けて良かったです。
娘夫婦は、バルコニーの足湯が気持ち良いけど、1人しか浸かれないのが少し残念だとの事。
大浴場には子供用のバスやシャンプー、ソープも用意されてて良かったです。
ガーデンイーストからだと大浴場や食事に行くのに少し不便ですた。

※到着時に車から荷物を降ろして、玄関に居るスタッフにカートを貸し下さいと言ったらフロントまで階段とエスカレーターだから使用出来ませんと断られました。前に到着した2組には用意して従業員がフロントまで運んでいたのに私らだけ断られたのには人により対応変わるのかと大変不愉快でしたので接客は、星0と思いましたが、フロントスタッフとレストランスタッフの対応が良かったので、2つにします。
宿泊日2020/10/04
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】足湯付洋和室(DXツイン+6畳)ガーデンスイート館(和洋室)(47平米)
宿泊プラン 「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー美肌の湯【バイキング】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HIDEOP さんの感想 投稿日:2020/09/16
遅い夏休みで夫婦で利用させて頂きました。

駐車場での丁寧なお出迎えに始まり、とても快適に過ごせました。
コロナ禍、夕食朝食ともにバイキングでしたが、手の消毒・テーブルに着席時以外はマスクの着用と使い捨ての手袋の着用が義務とされ、ちょっと面倒な面もありましたが、安心して過ごせました。
スタッフの方もマスクと手袋着用で、空いたテーブルの消毒をテーブルに置いてある調味料の容器に至るまで丁寧に行っていました。
お風呂も良かったです。コロナ対策なのか、スリッパにクリップで番号札を付けるようになっていて、他の宿でよくある誰が履いてきたのかわからないスリッパを履いて帰らなければならいというようなことがなく、細やかな配慮と思いました。
南欧露天風呂までの道順は階段がかなりあり、ご高齢の方には辛いかもしれません。
今回初めての宿泊でしたが、また利用したいと思えるホテルでした。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しっぺいくん さんの感想 投稿日:2020/09/14
すごくよかったです。
子供も満足していました。
コスパが良かったです。
コロナ対策で料理をとりに行く時、毎回新しい手袋をつけるのは少しもったいない気がしました。
プラゴミが増えると地球温暖化に拍車がかかるのでその点、もう少し考えていただけるとよいと思います。
トータルでとてもよい宿でした。また泊まりたいです。
宿泊日2020/09/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】高層階和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
角田正子 さんの感想 投稿日:2020/09/03
主人と2人で利用しました。とにかくコスパ最高です!古さは所々見られますが、泉質も良く、お肌つるつる!湯量もあり湯船からオーバーフローしてました。
バイキングも種類豊富で、スタッフの方も笑顔で気持ち良く食事出来ましたー。また、利用したいです。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
FMDM さんの感想 投稿日:2020/06/22
はじめて利用しました。スタッフの皆さんは笑顔でとてもホスピタリティが良いホテルでした。お部屋も和洋室あり広くて寛げました。バルコニーからの見晴らしも良く庭木や海も見えて最高でした。ディナーブッフェはステーキのテーブルサービス、真鯛のしゃぶしゃぶ、サザエのつぼ焼き、天ぷら、お寿司、デザートと全て美味しく頂きました。温泉も浴槽が広くて満足しました。シンセサイザーの生ライブも癒やされました。ホテルからの送迎バスで帰る時、笑顔で手を振ってのお見送りも感動しました。素敵なホテルでまた利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/06/20
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】美肌の湯でプルッと素肌<海鮮ディナーバイキング付>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つるやちゃん さんの感想 投稿日:2020/03/01
兄夫婦と2組で別々の部屋を取り利用させて頂きました。客室は4人一緒でも良いくらいの広さで、寝室も別になっておりとても良かったです。ベランダも広く海も見えて最高のロケーションでした。禁煙部屋が取れなかったため消臭対応をお願いしました。臭いもなく空気清浄機も設置されていてとてもよかったです。ありがとうございました。源泉の露天風呂が少し離れていた事と階段が多かった事、大浴場が源泉ではなかった事が残念です。聚楽の利用は初めてでしたが食事内容も満足で又、利用したいと思いました。
宿泊日2020/02/24
利用人数4名(2室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
mama212 さんの感想 投稿日:2020/02/04
昨年に続き2回目の利用です
辛口になりますがご了承ください
洋間の点灯のホコリは顔に落ちてきそうです
ウェルカムドリンクは自分でするようになりましたね
昨年に引き続きありがとうございます
ではなく
30回も来られている方もいるんです
と自慢ですかね
大浴場に露天風呂はありますが
寝風呂や広い露天風呂に行くには遠くて断念せざるおえません
皆様も楽しみにされているお食事ですが
ブロッコリーは冷凍ですし
ステーキ、ピザはお皿で冷めており
天ぷらは油切れが悪く
鯵も硬くなって
廃棄量の確認をなさってみてください
夕も朝も適温での保温維持は衛生管理に繋がります
調理後の2時間喫食は必須では?
安心して泊まりたいですね
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Cool KO さんの感想 投稿日:2019/12/10
これまで、複数のグループホテルと違って、宿泊手続きについてはロビーのソファーでドリンクを飲みながらゆっくりと出来て、入浴時にシャンプーを沢山ある中から選ぶというのは驚きです。食事はバイキングでしたが、ゆっくりと落ち着いて、手作り感のある料理を頂きました。部屋からの景観も良く、総じて気持ち良かったので、次回を予約してしまいました。また、楽しみができました。
宿泊日2019/12/08
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】高層階和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
豊洲太郎。 さんの感想 投稿日:2019/12/06
食事内容が口コミ通りレベル高く、大変美味しく頂きました。秋保のZ.仙石原のRのバイキングにひってきする美味しさでした。又絶対皆んなで利用します。
宿泊日2019/12/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やすらぎの休日 さんの感想 投稿日:2019/11/03
久しぶりにのんびり時間を過ごせて本当に良かったです。今まで高級ホテル、割烹料亭旅館に宿泊して来ましたが、ここ10年位夫婦共に両親の介護する毎日でゆっくり休めませんでした。今回は気楽な時間を過ごせて、食事も二人のペースで好きに楽しく食べられる方が良かったので、ホテル聚楽さんを選びました。大正解でした。建物は古くはなっていましたけど、中はとてもキレイにされていて、大浴場もとてもキレイにされていて温泉が肌の角質を取ってくれてスベスベ、サラサラになりました。朝、夕食のバイキングも大満足でした。ホール係の方々も気持ち良く変に気取った雰囲気は無く、リラックスしてゆっくり食事も出来ました。ホテル全体が暖かい空気で窮屈感を感じる事もまったくないので、休息出来ました。何度でも行きたくなるホテルです。
宿泊日2019/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】広さ88平米 最上階の特別室 センターウイング館(和洋室)(88平米)
宿泊プラン 迷ったらこのプラン 地魚含むピチピチお造り沢山!【海鮮ディナーバイキング】【夏休みの予約OK】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Heimin さんの感想 投稿日:2019/11/03
総じて満足度が高いホテルでした。
一つ気になったのがベランダに鳥のフン等が結構な数点在していて、景色
も良かっただけベランダに出る気がうせて、少し残念ではあった。
でも全体的にとても良いと思えるホテルで、いつの日かまた泊まりに来たいです。
宿泊日2019/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
NATUKO2 さんの感想 投稿日:2019/10/22
古い旅館なのは充分承知はしていましたが…もう少しちゃんとリノベされているのかと思ったのですが…何処そこ古すぎて…カビ臭くて残念でした。
夕食のバイキングもレイアウトと言おうか…センスがなく…同じ内容だとしても…よく見えないのが残念でした。
宿泊日2019/10/19
利用人数6名(3室)
部屋【喫煙可】低階層一般客室(ツイン+10畳)ガーデンスイート館(和洋室)(47平米)
宿泊プラン 【早割60】早期予約はポイントUPでお買得!低階層和洋室でリーズナブル【海鮮ディナーバイキング】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マリーン姫 さんの感想 投稿日:2019/10/10
高い位置にひときわそびえ立つ真っ白なホテル。目立ちます。
伊東聚楽の最大の特色は部屋のお風呂まで温泉が引かれていると言うこと。
身体の不調や事情があって部屋のお風呂に入らなければならなくても温泉には入れる。
これは嬉しい。
また、シンプルな建物なので、迷わずすぐに大浴場まで行ける。行き易い。
最近は大浴場まで行ったり来たり迷路みたいな凝ったホテルが多いので。
大浴場は男女入れ替えになっており、それぞれに楽しめる。

料理は夕食も朝食もバイキングで、地産地消ものがあって。猪とか
前は鹿肉なんて出たとこともあり、伊東という場所柄、魚がやはり美味しかった。
お刺身にお寿司。

マイナス点は部屋のトイレ。温水シャワー付きなんだけど、途中から水になって
中々戻らない。これはちょっと困ったかな。
宿泊日2019/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
そらりずむ さんの感想 投稿日:2019/09/23
部屋は広くて綺麗でとても快適でした。
部屋がエレベーターの直ぐ近くだった為話し声が良く聴こえて来たのが少し残念でした。
大浴場も清潔感のある綺麗なお風呂で良かったです。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】足湯付洋和室(DXツイン+6畳)ガーデンスイート館(和洋室)(47平米)
宿泊プラン 迷ったらこのプラン 地魚含むピチピチお造り沢山!【海鮮ディナーバイキング】【夏休みの予約OK】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
BByuka さんの感想 投稿日:2019/09/03
チェックインの時に20分も待たされたのが残念でした。
あの内容ならそのままカウンターチェックインでフリードリングってしていただく流れがスムーズです。
そしてプールは多く虫が浮いてて不衛生だったのでこまめに掃除してもらえたら嬉しいです。
夜の生演奏はとても良かったのですが、選曲が厳しいものでした。
総合的に昔流行った施設。という印象で色々と新しく改革された方がより多くの方々に愛されると思いました。

ありがとうございました。
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 迷ったらこのプラン 地魚含むピチピチお造り沢山!【海鮮ディナーバイキング】【夏休みの予約OK】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おーちゃん@ さんの感想 投稿日:2019/09/02
8月2日に三世代で宿泊しました。花火大会と重なり、部屋から眺めることができこどもたちもベランダから喜んでみていました。
食事が特にすごくよかったです!夕、朝食ともに種類も多く新鮮で地元のお料理も味わうことができて大満足でした!幅広い年齢に対応されていたと思います。スタッフの方々も親切でしたし、適度な距離感ですてきでした。お風呂はお茶やアイス、シャンプーバーなどサービスがよかったです。お部屋はすこし古さはありましたが清潔にされていたので気になりませんでした。手洗い場にタオルかけがあったら便利だなと思いましたが、総じて満足度がとても高かったです!
宿泊日2019/08/03
利用人数6名(1室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大20倍!美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
1083 さんの感想 投稿日:2019/08/23
孫と遊びに行きましたが、お部屋は広いし食事も最高でした。夜のビンゴ大会のスタッフの掛け声は楽しく子連れの方にはお勧めですね!プールの更衣室をそろそろリニューアルと管理人さんの所でドリンク販売が有れば完璧でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/21
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙可】広さ88平米 最上階の特別室 センターウイング館(和洋室)(88平米)
宿泊プラン 夏を遊びつくす。プール!縁日!ビンゴ!カード集めで笑顔に変身!4歳~小学生は大人の半額【バイキング】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タラオサバコ さんの感想 投稿日:2019/07/22
スタッフさんは、皆笑顔で迅速な対応をしてくれ満足度高かったです。食事は朝夕とも大変美味しく、また量も満足致しました。お風呂は二種類あり、普通の印象でしたが、部屋の内風呂も温泉が出たこと、広々としていたことが大変良かったです。ホテルの周辺もコンビニや商店があり便利で、海も割と近くにありました。しっかりと骨休みでき、また来年も利用したいです。因みに利用した部屋のプランはガーデンスイートでしたが、大変広く見晴らしも最高でした。
宿泊日2019/07/18
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】足湯付洋和室(DXツイン+6畳)ガーデンスイート館(和洋室)(47平米)
宿泊プラン 迷ったらこのプラン 地魚含むピチピチお造り沢山!【海鮮ディナーバイキング】【夏休みの予約OK】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
t.as さんの感想 投稿日:2019/05/27
家族旅行で宿泊いたしました。
のんびりとした時間を過ごさせていただきました。

個人的には、夜のバイキングが、何か物足りなさを感じました。
料理の種類、メニュー、味と何か大味な感じが否めませんでした。
朝食は、種類豊富で、食べきれないくらいの満足感が得られました。

お風呂は、大きくて、湯温も自分にはちょうど良かったです。

この度は、お世話になりました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/05/25
利用人数7名(1室)
部屋【禁煙】高層階和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大20倍!美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
5959238 さんの感想 投稿日:2019/04/23
初めての利用だが温泉も食事も満足できるものでまた利用したい温泉宿だ。
宿泊日2019/04/16
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】低階層一般客室(ツイン+10畳)ガーデンスイート館(和洋室)(47平米)
宿泊プラン 伊豆テディベアミュージアムでふゎふゎチビくま貰えます チビくまGET券付【海鮮ディナーバイキング】
食事夕朝食付
1.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
masa123456789 さんの感想 投稿日:2019/04/01
お風呂の種類がなく、物足りない感じがしました。

また、朝食の時、お茶碗にかぴかぴのご飯粒がついてました。
近くにいた従業員に言ったら、「申し訳ございません」とは言わずに、
「あらま」と・・・

二度と行かないと思います。
宿泊日2019/03/29
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かめじろう38 さんの感想 投稿日:2019/03/30
期待以上に料理が美味しいかったです。
大変満足度が高いですね
宿泊日2019/03/28
利用人数5名(1室)
部屋【喫煙可】低階層一般客室(ツイン+10畳)ガーデンスイート館(和洋室)(47平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さがのちゃっこ さんの感想 投稿日:2019/03/22
大人3人の利用でした。全体的に満足でした。バイキングの夕食は大人向けで満足するものでした。
館内は清潔にキレイに保たれており、気持ちよく過ごせました。スタッフのサービスも行き届いていていました。大きすぎないホテルのキャパ?規模が快適に感じました。また是非利用したいです。
宿泊日2019/03/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】高層階和洋室(10畳+ツイン)センターウイング館(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 迷ったらこのプラン 地魚含むピチピチお造り沢山!【海鮮ディナーバイキング】【GWの予約OK】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
o_shizu さんの感想 投稿日:2019/02/13
サイト上の、2歳と3歳の扱いが逆なようです。
現地で、差額を払いました。
ちょっとがっかりです。
宿泊日2019/02/11
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】足湯付洋和室(DXツイン+6畳)ガーデンスイート館(和洋室)(47平米)
宿泊プラン 「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大20倍!美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けすの さんの感想 投稿日:2019/01/18
お正月の時期に、1泊させていただきました。ガーデンスイート館のお部屋だったので、お部屋も広く、快適でした。全部屋に足湯があるの書いてありましたが、とても小さなもので 、たしかにお湯は出てるけど…という感じでびっくりしました。
お食事は、夕食、朝食と、バイキングでした。金目鯛やいろんな刺身が、美味しかったです。
アメニティーは、ヘアゴムもあれば言うことなし!というかんじでしたね。
景色が最高ですね。海をみると、初島まで見えて、とても気持ちがよかったです。
車で行ったので、ちょっとホテルまでの道が細くて大変でしたが、また伊東に行ったら泊まりたいですね。
宿泊日2019/01/04
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ベビールーム(DXツイン+6畳)ガーデンスイート館(和洋室)(47平米)
宿泊プラン 子育てパパママ応援 赤ちゃんお泊りデビュープラン【特典付】【海鮮ディナーバイキング】
食事夕朝食付