水上温泉 みなかみホテルジュラク みなかみおんせんみなかみホテルジュラク 群馬県/水上温泉
 [全98室]   温泉 水上温泉郷
総合得点
4.48
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.55
バス・お風呂
4.33
清潔感
4.55
お食事
4.55
満足度
4.55
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男性 4.44  /   女性 4.41    クチコミ数 49
3.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ここういち さんの感想 投稿日:2021/05/06
ロビーなど改装されている箇所が雰囲気も良く満足です。
また、食事も美味しくいただくことができました。

部屋に関しては特に改装されておらず、昭和感満載で少し残念でした。目の前が利根川でビューが素晴らしいので、部屋の改装もしてもらえるとさらに良いホテルになると感じました。
宿泊日2021/05/04
利用人数4名(1室)
部屋禁煙和室~利根川に臨む【12畳】(和室)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
yuki0515 さんの感想 投稿日:2021/04/13
いつ訪れても、気持ちの良い滞在です。
今回は、混雑との事で
お風呂や朝食などの、混雑状況が分かると良いです。
群馬県民、キャッシュバックがあったのか?
キャッシュバックの件で、大声で話していました。
またマナーの悪いお年寄りが、周りに迷惑かけていました。
せめて、マスク出来ない温泉場では大声で笑ったり話したりは、どうでしょう!
ホテルの責任ではないですが、チェックインの時に
一言言っていただけると、少しは違うのでは?と
思います。
よろしくお願い致します。
宿泊日2021/04/11
利用人数2名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【29平米】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ファイヤー さんの感想 投稿日:2021/04/02
今回は親子3代で行きました。私はかれこれ35年前くらいから聚楽にはお世話になってます。
今回はいつもよりスタッフが多くいたように感じました。また、挨拶も皆ハキハキしていて、清々しかったです。感染防止の方もしっかりなされていたように感じます。
当日に少し無理なお願いをしたにもかかわらずイチカワさんの丁寧な対応により、気持ちよく伺うことができました。掃除も行き届いていた感じがします。
餅つきとジャズがないのが寂しかったですが、このご時世仕方ないかな。。。

一点、前も投稿しましたが、ビュッフェにカレーがあるんですが、辛口なんです。子供はほとんどの子がカレーが好物だと思いますが、かの辛さじゃ食べられません。ぜひ甘口も導入してもらえると嬉しいです。
また伺うと思いますがよろしくお願いします。
宿泊日2021/03/31
利用人数3名(1室)
部屋禁煙和室~利根川に臨む【12畳】(和室)
宿泊プラン 【ポイント最大7倍で旅行がおトクセール】期間限定!作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にゃんこかあさん さんの感想 投稿日:2021/04/01
お部屋も清潔で、窓から見る利根川の迫力も素晴らしいものでした。バイキングも種類が抱負で美味しくいただけました。サックスの生演奏、屋上庭園等、至れりつくせりのサービスに感激しました。ただまわりの温泉街が寂しすぎます。時期が悪かったのか、諏訪峡もあまり魅力を感じませんでした。ジュラクさんは他の地域のも行ってみたいと思いましたが、水上温泉の町をあげてのリニューアルを望みます
宿泊日2021/03/26
利用人数2名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【36平米】テラス付(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント最大7倍で旅行がおトクセール】期間限定!作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Buuuu さんの感想 投稿日:2021/03/18
清潔感もあって、ビュッフェも美味しく満足でした!
ただ1つ、ビュッフェ会場のフリーWi-fiが非常に弱く、子連れだった我が家にはタブレットの力を借りてゆっくり食事できるチャンスが電波が悪くあたふた。
同行していた私の姉の携帯がデータ通信量の多いプランに入っていたのでテザリングしてもらいタブレットを使えましたが、そうでないご家族には非日常の旅ならではの食事とお酒をゆっくりいただく事ができなくなるなーと思ったので今の時代ならではですが、Wi-fi環境の向上をしていただけると嬉いなーと思いました!
宿泊日2021/03/13
利用人数5名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【48平米】テラス付(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 贅沢にリゾートステイを満喫しよう!~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
凛健。 さんの感想 投稿日:2021/01/08
天狗の露天風呂が入らなかったことは残念だけれど設備も清潔で、料理もどれも最高でした。また是非利用させてください。
宿泊日2021/01/06
利用人数4名(1室)
部屋禁煙和室~利根川に臨む【8畳】(和室)
宿泊プラン シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マタチャン28 さんの感想 投稿日:2021/01/05
フロアトイレに洋式が無く、使えなかった。(今時、和式のみ?)
勿論、お部屋は最新の洋式トイレでした。
宿泊日2020/12/28
利用人数4名(1室)
部屋みずのね~禁煙和洋室~【16畳+ツイン】・アウトバス(和洋室)(46平米)
宿泊プラン シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふうたろうママ さんの感想 投稿日:2020/12/29
宿泊日近くになり、人数と部屋の変更をジュラクさんに連絡した所、臨機応変に対応して下さり本当に助かりました。ありがとうございました。2度目の同じプランでの宿泊でしたがお陰様で家族の思い出深い滞在になりました。
オールインクルーシブプランも以前よりさらにグレードアップしており、従業員の方のお心遣いも相まってとても楽しいひとときでした。少しだけ離れた駐車場まで私達一組だけだったのにバスでの送迎があったのには驚きましたが素晴らしいサービスだと思います。
 一つだけ、部屋にある浴衣の上に羽織る半纏に前泊した方の飲み放題のシールが張りっぱなしになっていたこと、このコロナ禍のご時世毎日交換したり消毒したりしないのかなと不安を感じました。それ以外は満点です。
宿泊日2020/12/27
利用人数4名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【48平米】テラス付(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 贅沢にリゾートステイを満喫しよう!~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
blue21 さんの感想 投稿日:2020/12/12
お部屋に入ったとたん、子どもたちは大喜びでした。テラスに出て、川のせせらぎをききながら、紅葉を見ることもできとても素晴らしかったです。
お部屋にある、コーヒーミルで豆をひき、美味しいコーヒーも堪能できました。
オールインクルーシブルで館内どこでも、ドリンクがいただけて、ビールやワイン、コーヒーやソフトドリンクなども無料ということで、とてもびっくり。
お風呂も種類があり、色々入ってのんびり温まりました。でシャンプーも色々選べるのが良かったです。
お風呂用のかごもとっても便利!

お食事のバイキングは、迷うほど種類があり、夕食は指定席だったので、のんびり美味しくたくさんいただきました。
お食事の後、ラウンジでバイオリンの演奏会があり、子どもたちと一緒にいきました。子どもたちは生のバイオリン演奏をきくのが初めてだったので、聴き込んでいました。
暖炉や、屋上庭園のイルミネーションや、とにかく楽しく滞在できました。
チェックアウトの際に、子どもたちにお土産までくださり、本当に最後まで楽しい滞在でした。

スタッフの皆様のホスピタリティに感謝致します。
また、ぜひ泊まりに行きたいと思ったお宿でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/27
利用人数4名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【48平米】テラス付(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 贅沢にリゾートステイを満喫しよう!~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
blue21 さんの感想 投稿日:2020/12/12
息子の家族との旅行で利用しました。喫煙者がいるため、2部屋予約しました。
和室のお部屋は思ったよりも広く、古さは否めないですが、お掃除も行き届いていて快適でした。
予約の際は、てっきり違う階に離れるのかと思いきや、両隣のお部屋にしていただき、子どもたちが行ったり来たりして楽しそうでした。
スタッフさんのホスピタリティも素晴らしく、フロントを入っての暖炉は、とても癒やされました。
またぜひ泊まりに行きたいと思えるお宿でした。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋喫煙可和室~利根川に臨む【12畳】(和室)
宿泊プラン シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らい蔵とはっちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/11
宿泊したのは10月初旬でした。
各ジュラクが好きでリピーターです。
いつも通り満足な滞在でした。
ありがとうございます。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【36平米】テラス付(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ishijun太郎 さんの感想 投稿日:2020/11/22
GOTOで利用させて頂きました。両親と妻、子どもと1泊しましたが、コロナ対策もキチンととられており、安心して過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/20
利用人数3名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【29平米】添い寝専用(ツイン)(29平米)
宿泊プラン みずのねツインルームで添寝のお子様が2,200円!家族でお得に泊まろう!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
vinotinto3 さんの感想 投稿日:2020/11/20
家族連れが多いホテルですが、ブッフェの時間指定や手袋の配布などでできるだけ密を避けている工夫がされていました。テーブルも消毒をしてくれたり、食事は取り分けてくれたりして安心できました。また、和室の部屋も掃除が行き届いていたのでよい滞在となりました。
お風呂の脱衣所にも何度か消毒に来てくれていたようです。ただ、お風呂場の換気がどうなのかわからなかったし、密を避けるために脱衣所の籠は一つ置きにぬかしてあっても、結局家族連れが近くに来ると籠の有無も関係なく、マスクなしで近くに数人が話しながら集まる状況になってしまいます。どこも同じような状況で仕方がないので、念のため遅い時間には入らないようにしました。
ちなみに1階のお風呂よりも前日に入った地下のお風呂の方がよかったと連れが言っていました。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙和洋室【10又は12畳+ツイン】(和洋室)
宿泊プラン シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazu yui さんの感想 投稿日:2020/11/15
とても快適に過ごせました
お食事は種類も多くどれを食べても美味しかったです
温泉は露天風呂でも外は見えないので 評価は4にしました お料理メインのお宿だと思いました
また機会があれば伺いたいです
宿泊日2020/11/13
利用人数5名(1室)
部屋みずのね~禁煙和洋室~【12畳+ツイン】(和洋室)
宿泊プラン シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
芋っ子ねーちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/12
スタッフの方がとても優しくご丁寧に対応して下さって、
お風呂もお料理もサービスも全て素晴らしかったです。
母と行ったのですが、とても喜んでました!!
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋みずのね~禁煙和洋室~【12畳+ツイン】(和洋室)
宿泊プラン 贅沢にリゾートステイを満喫しよう!~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
穴さま さんの感想 投稿日:2020/11/01
料理良かった。部屋清潔感あり。ベッドからTVが見えない位置にあったので残念。露天風呂は解放感がない。覗かれないように作ってしまわれていた為であるが、男女交代で利用するお風呂なのでそのような作りになってしまったようだ。残念。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙和洋室【10又は12畳+ツイン】(和洋室)
宿泊プラン シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大福しろちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/25
ドリンクのコーナーはいつも飲める状態が保たれてます。リンゴジュース、コーヒーがあります。一歳の孫との旅行でしたが、浴衣もありバイキングも充実して、ぬるめのお風呂もあり
3世代が楽しめるホテルでした。
従業員の気遣いもよくできていて、至れり尽くせりの宿でした。
群馬の旅行には
じゅらくさんは、かかせない常宿になりました。ありがとうございました。雪の季節にもまたお邪魔させていただきます。
赤ちゃんに優しい宿
最高です。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/22
利用人数5名(1室)
部屋禁煙和洋室【10又は12畳+ツイン】(和洋室)
宿泊プラン シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉大好きもも さんの感想 投稿日:2020/10/23
スタッフの皆様も感じが良く、お部屋も綺麗で、いろいろ細かいところまで心配りがあると思いました
お食事も大変美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいまいました!
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋禁煙和室~利根川に臨む【8畳】(和室)
宿泊プラン 【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kimi.. さんの感想 投稿日:2020/10/18
子供たちの学校が終わってからの夕方から宿泊でしたが、食事も美味しくて部屋も綺麗で家族みんな大満足です。夜中に寝付けなくてお風呂に入りたかったけど、2時から5時は入れなかったのでそこだけ残念でしたが、またぜひ利用させていただきたいです。
宿泊日2020/10/16
利用人数7名(2室)
部屋みずのね~禁煙和洋室~【12畳+ツイン】(和洋室)
宿泊プラン 【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ノーリ@ さんの感想 投稿日:2020/10/12
外観は古さを感じますが、館内はおしゃれな雰囲気でとても素敵でした。お部屋は渓流側の和洋室を選びましたが、こちらはエントランスと違い古さを感じましたが、きちんとお掃除がされているので気にならなかったです。お食事はバイキングでしたが、会場は広くてとても素敵ですが、品数が少なかったように思います。味はとても美味しかったです。残念だったのは、主人の食べていた料理から長い髪の毛が出てきたことです。お知らせしたのに関わらず対応は悪かったと思います。せっかく美味しいお食事なのに、対応の仕方が良くないと台無しです。とても嫌な気分になりました。その後の対応次第でクレームもその場でおさまるものも、おさまらなくなるとおもいます。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙和洋室~利根川に臨む【10又は12畳+ツイン】(和洋室)
宿泊プラン 【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ha&mi さんの感想 投稿日:2020/10/12
コロナ対策をしっかりされていて安心して過ごすことができました。
お部屋もキレイで居心地が良かったです。
ミルで引くコーヒーがあったのもとても嬉しかったです(みずのね宿泊)
食事の案内もスムーズ←これ意外と大事!!で夕・朝ともにどれを食べても全部美味しかったです。

温泉はとても良かったのですが、子どもがお風呂で泳いでいたり、バシャバシャしてみたり、長い髪の毛を結ばず潜ってみたり…これは完全にお客側への不満ですが、マナーを守ってみんなが気持ちよく入れるように注意書きとかあると少しは違うのかな、と思いました。
ホテル的には大満足なので、また泊まりに行きたいと思います。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【29平米】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しょだい さんの感想 投稿日:2020/10/09
群馬県奥地の谷間の川のほとりに聳える温泉街のホテルです。鬼怒川温泉等、谷間の温泉街のホテルはどこもそうだと思いますが、一時期の賑わいが無くなりながらも工夫していこうとする意図が見受けられます。ホテルの中だけでもゆったりと落ち着くことができるので、外出しなくてもいいというのは良さだと思います。テレワークの場所なんかにはピッタリだと思います。以下、雑感となります。

・階が多くて横に長いことと、エレベーターが3箇所あるため、少し迷うかもしれません(朝食会場は7階、お風呂は地下1階等)
・大浴場にはサウナが付いているので、サウナが好きな方は嬉しい特典ですね。ただ、個人的なワガママですが水風呂も付いていて欲しかったです。
・朝食のビュッフェ会場はとても広く、多くのメニューから選ぶことができます。スタッフも多いので、気兼ねなく朝食を楽しむことができました。
・ホテル内の売店で朝早くから作りたてのパンを販売しておりました。朝食のパンが美味しかったので、昼食用にと購入させていただきました。
・私が宿泊したお部屋は広かったです。ドアを開けると、まず靴を脱ぐ場所と靴の収納が置かれた空間がしっかり取られているので、そこで落ち着くことができます。脇に洗面所が設えてある通路を2〜3m歩き、そこから広々とした和式のお部屋が広がります。空間構成の良さを感じました。
・アメニティとして浴衣や洗面用具やWi-Fi等はもちろんですが、個人的に「延長コンセント」が備わっていたことは助かりました。
・接客は落ち着いた雰囲気を持たれている方が多く、個人的には心地よかったです。町全体的にGoToキャンペーンの電子クーポンについて、導入されるかされないかぐらいの時期(2020年10月初旬)に訪れたので、その対応についてはあくせくとされているように見受けられました。
・フロント階にある広々とした暖炉の空間が気に入りました。ホテルにいながらもロッジにいる雰囲気がしました。そこで読書や新聞を読んだりすると、有意義に過ごすことができると思いました。

総じて、落ち着いた雰囲気の中、心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋・喫煙可和室~利根川に臨む【12畳】(和室)
宿泊プラン ・ひとりだからこそ楽しめる一人旅・温泉大満喫・朝食はブッフェ(バイキング)「1泊朝食付コース」
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しのおひろ さんの感想 投稿日:2020/10/01
従業員の接客態度が非常に良かったです。食事も夕食、朝食とも どれをとっても美味しくいただきました。とても良かったです。満足して帰路に着きました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙和室~利根川に臨む【12畳】(和室)
宿泊プラン シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kentarom.com さんの感想 投稿日:2020/09/27
コストパフォーマンス最高!!!
部屋がカッコ良い
ゴミ一つなし
泉質最高
ご飯が美味しくお腹いっぱい
この価格でこのサービスなら、今後も末永くお世話になりたいです。今後も宜しくお願いします。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【29平米】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@みいこ さんの感想 投稿日:2020/09/21
折角の連休コロナ感染の不安はありましたが感染対策しながら自家用車で自宅から温泉の泊まるだけ往復旅行ならいいかな?と思いきって出掛けることに…宿泊2日前にたまたま空きが出たのか運良く取れた宿がこちらでした 口コミに(古いけど中はリニューアルして手入れしてあり綺麗です)とありましたがその通りで大変居心地が良かったです ロビー前の暖炉も素敵だったしそこから外に出た所にハンモックが設置してあり川のせせらぎの中揺られて癒されました 温泉も良かったです 帰宅翌日でも肌がスベスベでした バイキング会場はコロナ感染対策も工夫されていて安心してゆっくり食事出来ました 噂のローストビーフは赤身なのにとても柔らかで最高でした!他のお料理も1つ1つが丁寧に作られていて美味しくいただきました Gotoキャンペーンでお得に宿泊出来て良かったです お土産に購入したホテルのパン工房の美味しい食パンで余韻に浸っています
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋喫煙可和室~利根川に臨む【12畳】(和室)
宿泊プラン 【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そらりんロコ さんの感想 投稿日:2020/09/21
館内の目の届く場所は、ほぼ改装されており、新しく清潔感がありとても気持ちがよかったです。テラス付きのお部屋もキレイ、食事も美味しくお酒大好きな私には有難いオールインクルーシブ…コストパフォーマンスは本当に最高でした。久しぶりの旅行がこちらのホテルで本当によかったです。コロナ禍において、スタッフの方々の親切な対応の裏に、力を合わせて頑張ってらっしゃる姿が見て取れました。また必ず伺いたいです。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【36平米】テラス付(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 贅沢にリゾートステイを満喫しよう!~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クチコミ一休 さんの感想 投稿日:2020/09/05
昨年,家族旅行で「90分一本勝負!選びホ~ダイ 食べホ~ダイ 飲みホ~ダイ」を利用し,非常に楽しく過ごせたので,今年も同じコースで利用させていただきました。新型コロナウィルスの影響で食事の質が下がるんじゃないかと心配していましたが,全然そういうことなく,昨年と同様に食事の質が高く非常に満足しました。来年も行こうかと考えています。
観光業界においては,今年は世間的にいろいろな意味で特別な年になったものと思いますが,何となく旅館のスタッフ皆さんの苦労と気配りを感じて,今後も応援したいなと思いました。頑張ってください。
宿泊日2020/09/03
利用人数4名(1室)
部屋禁煙和洋室【10又は12畳+ツイン】(和洋室)
宿泊プラン 90分一本勝負!選びホ~ダイ 食べホ~ダイ 飲みホ~ダイ【作りたてグルメのブッフェ(バイキング)】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふうたろうママ さんの感想 投稿日:2020/08/16
全てにおいて満点です。コロナ対策においてもスタッフの皆さんが完璧に把握されており私達も含むお客様が戸惑うことなく誘導、説明されている姿が印象的でした。そのお陰で施設の素晴らしさと食事の美味しさ、楽しさが倍増しました。また必ずリピートしたいと思います。一緒に行った家族も同じことを申しておりました。
宿泊日2020/08/14
利用人数3名(1室)
部屋みずのね~禁煙ツイン~利根川に臨む【36平米】テラス付(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 贅沢にリゾートステイを満喫しよう 朝から晩までご滞在中のお食事とドリンクが・・・すべて無料!?
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
COCO帯広 さんの感想 投稿日:2020/08/11
世の中が大変な中、しっかりと対策をして対応してくださいました。コーヒー
がフリードリンクで利根川の川音を聴きながら緑に包まれ癒されました。夕食も飲み放題コースを選択し美味しく頂きました。
受け入れる方も大変であったと思います。お世話になりました。心の洗濯ができました。
宿泊日2020/08/09
利用人数4名(1室)
部屋禁煙和洋室【10又は12畳+ツイン】(和洋室)
宿泊プラン 90分一本勝負!選びホ~ダイ 食べホ~ダイ 飲みホ~ダイ【作りたてグルメのブッフェ(バイキング)】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
調べ太郎 さんの感想 投稿日:2020/08/08
全てにおいて満足できたホテル。みずのねルームはバストイレが別、洗い場もあり、赤ちゃん連れには助かる。スタッフの気遣いや料理の質、量ともによかった。不満がないなかであえて言うならアイスを作ってくれる外国の方が不慣れなのか、緊張なのか、無愛想だったくらい。夕食時、朝食時ともに。ぜひまた伺いたい。
宿泊日2020/07/26
利用人数6名(1室)
部屋みずのね~禁煙和洋室~【12畳+ツイン】(和洋室)
宿泊プラン 【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
食事夕朝食付