フィットネス施設
玉造グランドホテル長生閣 たまつくりグランドホテルちょうせいかく 島根県/島根県玉造温泉
総合得点
4.34
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
4.42
温泉・お風呂
4.58
施設・設備
-
お食事
4.25
満足度
-
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男性 4.25  /   女性 4.33    クチコミ数 12
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/27
初めての利用でした。お部屋も改装済みなのかとても綺麗でしたし.食事のメニューも丁寧に説明をしてくれて味もとてもおいしかったです。ラウンジで無料のコーヒーも飲めたのでお風呂上りにのんびりできたし、ただ1つもしもし可能なら女性用のお風呂にヘアゴムがあると助かります。私は持って行っていたので良かったですが娘が持ってくるのを忘れて困ってしまいました。あったら助かります。
宿泊日2021/09/23
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>おまかせ客室(和室)
宿泊プラン 【館内どこでもコロナ対策機器設置済】お一人様9,000円- 税込~ 夏の疲れを癒そう!一泊二食付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サラ333 さんの感想 投稿日:2021/09/26
【値段以上の価値がある宿】
とにかくコスパが良かったです。食べ物、部屋、お風呂、接客と値段以上の対応をしていただきました。
宿の方々の頑張っている姿に応援したくなりました。また訪れたい宿です。
とくに、お部屋と食事どころが綺麗で行き届いたサービスを行っていました。
また、無料で色浴衣が選べるのもとても良いですね。
宿泊日2021/09/24
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>おまかせ客室(和室)
宿泊プラン 【館内どこでもコロナ対策機器設置済】お一人様9,000円- 税込~ 夏の疲れを癒そう!一泊二食付き
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かずさん@ さんの感想 投稿日:2021/09/22
他のクチコミ通り、設備は古いのかもしれませんが 綺麗にされているので快適に過ごせました。口コミを色々拝見しましたが、指摘された所を改善されているのだと感じました。
 宿泊日は連休中で忙しい日だったと思いますが、働いていらっしゃる方皆さんが一生懸命で 且つ にこやかに対応してくれ、気持ちよく過ごせました。都会のホテル等とはまた違う良さがあると思います。
松江市在住ですのでまた伺います。コロナ禍で大変だと思いますが、お身体に気をつけて頑張って下さい。
宿泊日2021/09/19
利用人数4名(1室)
部屋<禁煙>最上階客室【和室12.5畳】(和室)
宿泊プラン <限定販売>長生閣今だけ35%OFF!ミシュラン2ツ星渡辺シェフ監修~2021秋の一皿付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なごやのばら さんの感想 投稿日:2021/08/31
コロナ禍の中、困難な状況で頑張っているねという印象です。のどぐろはやはりおいしいですね。食事はとてもいいし、広い温泉も空いていて素晴らしかった。部屋は広かったけれどちょっと味気ないねという感じ。お土産までついて、いい旅行をしたねという感じでした。
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>最上階客室【和室12.5畳+和室8畳】(和室)
宿泊プラン <限定販売>今だけ35%OFF!大サイズのどぐろ塩焼き&渡辺シェフ監修料理~夏のWメイン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱふばふ さんの感想 投稿日:2020/08/07
素晴らしいおもてなしの中で、たいへん快適な滞在をさせていただきました。家族も大満足でした。また足を運びたいです。
宿泊日2020/08/04
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>おまかせ客室(朝食のみ)(和室)
宿泊プラン 【一泊朝食】お一人様でもOK!駐車場あり・朝食付き!ご出張にもオススメ
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/07/25
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/02
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
しろうっさ さんの感想 投稿日:2020/02/25
建物は古いし便座は冷たいけどそれ以上に丁寧な接客で温泉や旅館の立地が良く朝食も地の物があり良かったです。
施設からの返信この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
古さや設備の不具合により、快適なご滞在に水を差す形となりました事、大変申し訳ございません。より良い旅館になる為の大切なお声として真摯に受け止め、多くの方の心に残る宿作りをして参りたいと思っております。また、おもてなし面や大浴場、ご朝食に関しては、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。思い高ぶる事なく、より良い形を追求して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/23
利用人数4名(1室)
部屋おまかせ客室(朝食のみ)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール・一泊朝食】お一人様でもOK!ご出張にもオススメ <ポイント最大5倍>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/26
1.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
1.00
リサパパ0324 さんの感想 投稿日:2019/11/11
出雲大社にお参りする為、こちらで宿泊をしました。結論から言うと、今までで一番悪いホテルでした。まずホテルについて車を車寄せ迄誘導されましたが、ベンツは責任が持てないので、自分で駐車場に入れる様指示。そうであれば事前に駐車場に止めてホテルに入るのに、いらない手間がかかりました。その後チェックインをしますが、対応が3か所ありましたが、手際が悪く5分程度待たされました。レセプションの中には他の方もいらっしゃいましたが、手伝うこともなく、お役所のような対応でした。その後部屋に案内されましたが、アメニティーは歯ブラシだけと、ミニマムでした。手を洗うための石鹸もなく、くしも何もありませんでした。今までこのようなアメニティーの少なさは経験したことが有りません。エアコンも冷房は使えず、暖房だけで、暑かったら窓を開けて凌いでくださいとの事でした。
夕食は大広間ので頂きましたが、十分スペースは空いているのに、一番奥の一番端の2名用テーブルでした。狭いテーブルなので、給仕の方が妻の鍋をひっくり返しそうになっていました。かろうじて鍋がずれただけしたが、落ち着いて食事も出来ませんでした。また、その方は最初担当しますとおっしゃっていましたが、その件以降他の方が対応にされていました。また、鍋は小さなカニ鍋でしたが、手を使って食べたため、おしぼりの替えは出てきませんでした。他のテーブルの方はもらっていましたが、多分忘れて居たのでしょう。料理もアップグレードした割には大したものも無く、全く満足できる内容ではありませんでした。掃除も行き届いておらず、夜1階のトイレを使用した際に、手洗い場で毛が纏わりついていましたが、翌日もトイレの手洗いを使用したら、そのまま残っていました。また、部屋のスリッパのままでトイレに入るのは、衛生上問題があると思いますが、なぜスリッパをはき替えないのか分かりません。
翌日チェックアウトの際に、車の引換券を出してくださいと言われましたが、責任が持てないので自分で駐車を言われたのに、全く個人を管理されていないのでしょう。
今回妻と二人で、46,000円の支払いでしたが、全く価格に見合わない価値のホテルでした。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋一般客室【和室12.5畳】(和室)
宿泊プラン 【グレードアップ】山陰の旬をお届け!オリジナル会席をグレードUPした春夏秋冬グルメコース
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/01
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
4.00
グッピーグッピー さんの感想 投稿日:2019/10/21
客室は前回、他のホテルと比べて結構良かったです。温泉が一番良かった。夕食の会席料理は少し満足できませんでしたが、全体としては満足かな、、、
宿泊日2019/10/19
利用人数4名(1室)
部屋最上階客室【和室12.5畳】(和室)
宿泊プラン 【ファミリー】家族一緒がいいね!対象のお子様料金がオトク さらにHAPPYな3つの特典付
食事夕朝食付