秋保温泉 ホテル華乃湯 あきうおんせん ホテルはなのゆ 宮城県/秋保温泉
総合得点
3.83
客室・アメニティ
3.55
接客サービス
3.70
バス・お風呂
3.90
清潔感
3.50
お食事
4.45
満足度
3.85
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男性 4.61  /   女性 3.90    クチコミ数 20件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
沙悟浄 さんの感想 投稿日:2019/09/06
食事の際、お一人の方のために幕が下がっている席があり、うちは4人家族でしたが独りのお客さんへの配慮があるのが好感持ちました。
宿泊日2019/09/04
利用人数4名(1室)
部屋禁煙 川沿い西館和室(12.5畳+広縁+バス+トイレ付)(和室)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ウメ男 さんの感想 投稿日:2019/08/18
朝食付きのプランを予約したが、何故か別料金で1人1500円プラスされた金額を請求された。確認したら手違いだったそうだか、きちんとして欲しい。雰囲気も良くリラックス出来たが虫が多く湯船に浮かんでおり露天風呂は入れなかった。。。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋別館 簾(バス無トイレ無エレベーター無)(和室)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ダーリン勝 さんの感想 投稿日:2019/08/16
お湯は良し。
朝食バイキングも、まあまあ良し。
ホテルマンNG
宿泊日2019/08/14
利用人数3名(1室)
部屋別館 簾(バス無トイレ無エレベーター無)(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付プラン】21時以降のチェックインでお得  レイトチェックインプラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
8670青 さんの感想 投稿日:2019/07/28
今回で2度目の宿泊です。
小さい子ども連れですが1度目のとき居心地がとても良く安心して宿泊できました。
小さいながらに宿泊したことを覚えてくれてました。
食事おいしくお風呂もたくさんありとても満足できました。
今回プールも入らせていただいたのですが、家族みんなとても楽しませていただきました。
スタッフの方たちにもすごく優しく接していただいて感謝しています。
また機会があればぜひ宿泊したいと思っています。
宿泊日2019/07/25
利用人数4名(1室)
部屋禁煙 川沿い西館和室(12.5畳+広縁+バス+トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】 最大30%OFF+さらにポイントが最大6%確約 ~夕食バイキングプラン~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
?やよちゃん? さんの感想 投稿日:2019/07/22
当日の予約で利用させて頂きました。トイレ無しの部屋は初めてで不安でしたが、実際に泊まってみると、そんなに不便さは感じませんでした!布団敷きもセルフでしたが、自分達の好きな時に敷く事が出来たし、他人が部屋に入らないという安心感もあり、中々良かったです。お部屋は古さは感じましたが、きちんと掃除されており、清潔感がありました。ただ、タバコの匂いが消えず、それだけが残念でした。
食事、お風呂も他のプランと一緒なのを考えれば、この価格での宿泊だったら、全然有りです!
機会があれば、次もこのプランで!と考えてます!
華乃湯さんは、2回目の利用でしたが、お風呂種類の多さが気に入ってます。
ですが、1番はスタッフの方々が親切できちんと接客して下さるところがリピの理由です。

次は、秋ぐらいにお邪魔出来れば…と考えてます。
その時は又、宜しくお願い致します。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋別館 簾(バス無トイレ無エレベーター無)(和室)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/16
ユニットバス付の部屋でしたがユニットバスの内側に髪の毛が付着していました。ユニットバスには入るつもりはないのですが、部屋の清掃がきちんとできない印象があります。またアーリーチェックインでしたのでチェックイン後に7階大浴場に入りましたが髪の毛が浮いていました。清潔感が無く残念です。フリーWiFiも携帯では接続できましたがタブレットでは接続できず、フロントに確認しましたが解決できませんでした。他のホテルではこのようなことは無かったので残念です。唯一食事は個人で感じるレベルや趣向により満足度は違うと思いますが私的には概ね満足できました。清掃がきちんと出来ているのはあたり前で、値段を考えると少し損をした感じがします。今回利用したプランよりお得なプランがあれば別ですがリピートは難しいです。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 駐車場側洋室(ツインルーム12~14平米+バストイレ)(ツイン)(12~14平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たくワン08 さんの感想 投稿日:2019/06/03
仙台出張の際に一人で宿泊しました。訳あり洋室8平米のプランです。部屋は確かに狭いですが、寝るだけと割り切れば何ともありません。実際、夕食を食べ、ロビーでミニライブを聴いて館内4ヶ所の風呂をすべて回って部屋に帰ったらTVも視ずに寝てしまいました。翌朝は散歩→朝風呂→朝食→チェックアウトと部屋で過ごす時間はごくわずか。夕朝食バイキング、源泉かけ流しの温泉に入れてお値段以上楽しめました。レストランは小さい子供を連れたファミリーもいますが、ファミリーが固まるように案内されていました。それでも赤ちゃんは泣きますし歩き回る子供もいますが、ウチにも小さい子供がいるのでそこは全然気になりませんでした。逆に、ご飯を静かに食べたいとか部屋でゆっくりくつろぎたいという人はもう少しお金を出して別のプランまたは宿にされた方が良さそうです。
宿泊日2019/05/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 訳あり洋室(シングルルーム 8平米+ユニットバス)(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【早期割60日】60日前までの予約なら、通常料金よりお一人様2000円お得!夕食バイキングプラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
内田篤子 さんの感想 投稿日:2019/05/29
チェックイン時に対応された 女性の方 笑顔もなく 淡々と仕事されてました こちらは 始めての宿泊だったのでもう少し気を使って欲しかったです はなから少しテンションが下がりました 夕食朝食会場のスタッフはとても感じが良かっただけに 残念です
宿泊日2019/05/23
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 東館和室又は和洋室(ユニットバス付)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】 最大30%OFF+さらにポイントが最大6%確約 ~夕食バイキングプラン~
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
うてぃみぃみ さんの感想 投稿日:2019/05/28
宿泊が別館のためか、客室まで案内なし。布団敷きはセルフ。小学生なのにスリッパだけ小学生には小さいくらいのサイズなのに、浴衣は大人用しかなかった。トイレは部屋にないとは記載あったけど、秋保には何度も宿泊しているけど初めての経験。お風呂は数はあるけどそれぞれが別々の場所と、階段があるところや露店はドアを開けてすぐに大きな段差のところでお年寄りや足の悪い人は厳しいと感じました。お料理は数多く美味しかったです。
宿泊日2019/05/26
利用人数4名(1室)
部屋別館 簾(バス無トイレ無エレベーター無)(和室)
宿泊プラン 【会員限定】会員ならいつでも、通常料金よりお一人様1,000円お得!夕食バイキングプラン!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
虎男のママ さんの感想 投稿日:2019/05/21
今回は娘の卒業祝いで利用させていだだきました。
こちらからは何もお伝えしていないのに、景色の良い部屋とおもてなしをして頂きました。とても満足しました。また利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2019/04/05
利用人数7名(1室)
部屋禁煙 川沿い西館和室(12.5畳+広縁+バス+トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定】ポイント最大20倍!~約50種の夕食バイキングプラン~ 旅旅サンデー
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kky2672d さんの感想 投稿日:2019/04/09
温泉が好きで、24時間入浴できることが決め手になり、料金的にも、仙台市内のホテルと同じくらいで、一名でも宿泊できることから、何度か宿泊させていただいています。ツインでも一名ではそんなに狭くなく、食事も、他のホテルとは少し違うバイキングで、満足ですし、最初に書きましたとおり、何回も入浴させていただきました。私的には、川沿いの露天風呂が一番気に入っています。もちろん、またこちらに来ることがあり、予約がとれましたら、ぜひ、宿泊させていただきたいと思います。
宿泊日2019/04/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 訳あり洋室(ツインルーム12~14平米+ユニットバス)(ツイン)(12~14平米)
宿泊プラン 【24時間限定】ポイント最大20倍!~約50種の夕食バイキングプラン~ 旅旅サンデー
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴぃちゃん2 さんの感想 投稿日:2019/01/31
夫婦で月1回温泉に行きますが、ここ最近はずっと華乃湯に宿泊してます。今回で6回目の宿泊でした。相変わらず料理もお風呂も大満足です。お風呂が4箇所もあるので、混むことが無くゆったりと入れました。
宿泊日2019/01/29
利用人数2名(1室)
部屋東館和室または和洋室(10畳~12畳・ユニットバス付)(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20%OFF+最大ポイント10倍 夕食バイキング
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
よちゃまる さんの感想 投稿日:2018/12/27
値段の割に微妙でした。
同じ料金だったら他の宿泊施設に泊まった方がよかったと思います。悪いとは言いませんが良いとも言えません。
温泉に関してはまあまあと言った感じでした。夕食朝食はとても満足でした。食べれるものも多くあり夫婦共々満足しました。また機会がありましたら、利用させていただきます。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 東館和室又は和洋室(ユニットバス付)(和室)
宿泊プラン 【1泊2食付】【直前割】 お日にち限定!秋保産無農薬野菜がメインの約50種 ~夕食バイキングプラン~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごまむぎ さんの感想 投稿日:2018/09/09
今回は一人宿泊でありいつもだと大広間で食事をすることが多くてなんとなく周りの家族を気にしながらいやなんですがここはバイキングで席が案内されカーテンみたいなもので仕切られていて気兼ねなく食べられました。種類も多くほかのホテルにはない洒落たものが多く楽しくたくさんゆっくり食べました。朝食も他ではがっかりするほど簡単な所が多いなかここは朝から天ぷらがありなど手抜きがありませんでした。全部美味しかったです。特にトマトスムージーは最高に美味しかったです。
部屋は狭かったですがお風呂他は広々して充分楽しめました。周りの景色もよく紅葉の時期はとてもいいのだろうと想像できます。スタッフの方達もテキパキしていて人を待たせることなく素晴らしい対応でした。ずっと前からいきたいと思っていた秋保温泉でしたので良い結果になつて華の湯さんを選んで良かったです。
宿泊日2018/09/03
利用人数1名(1室)
部屋訳あり洋室(シングルルーム 8平米+ユニットバス)(シングル)(8平米)
宿泊プラン 【早期割60日】60日前までの予約なら、通常料金よりお一人様2000円お得!夕食バイキングプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タワイ さんの感想 投稿日:2018/08/10
クチコミを見てこちらの宿を選びましたが、クチコミ通り良かったです。ただ、水芭蕉の湯以外(この湯だけ熱かったです)丁度良いぐらいの温度で、生憎雨でしたが景色も良いのですが、夜の露天風呂で外灯が暗いのが残念です。食事はバイキングでしたが全体的に良かったです。また、行きたいなぁと思います。
宿泊日2018/08/07
利用人数2名(1室)
部屋別館 清流閣(バス無トイレ無エレベーター無)(和室)
宿泊プラン 【早期割30日】30日前までの予約なら、通常料金よりお一人様1000円お得!夕食バイキングプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
魚紳 さんの感想 投稿日:2018/07/16
敏速な対応と美味しいお食事。
大変感動致しました。
また、ご利用させて頂きます。
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋別館 清流閣(バス無トイレ無エレベーター無)(和室)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】 恵みのダイニング ~約50種の夕食バイキングプラン~
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
一休ぶうにゃん さんの感想 投稿日:2018/06/17
母の誕生日に別館をご利用させていただきました。
誕生日なので「おめでとう」のメッセージをお願いしたのに、全くありませんでした。本当に残念です。
別館は1階から公衆便所の臭いがして2階の部屋に行く毎回不潔な臭いがしました。もう少し換気とか考えて欲しいです。不潔さが際立ちました。
ご飯もバイキングなのに、無い料理が沢山あってすぐに準備してくれず残念です。
1番残念なのが、公衆便所の臭いです。あれは最悪です。
申し訳ありませんがもうリピートはありません。
宿泊日2018/06/15
利用人数4名(1室)
部屋別館 清流閣(バス無トイレ無エレベーター無)(和室)
宿泊プラン 【東北特集】ポイント最大10倍!3名以上でお得にステイ!~朝食&夕食バイキング付きプラン~
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
5.00
満足度
2.00
まるまるよ さんの感想 投稿日:2018/02/11
別館の清流閣の写真と実際の部屋がかなり違っており、民宿、もしくは合宿所に泊まりに来た気分だった。洗面台が丸見え、もちろん布団はセルフ敷き、布団も民宿レベルで掛け布団のカバーは毎回交換されておらず、クリーニングされているのはシーツと枕カバーのみ、敷き布団を束ねるために付いているマジックテープは髪の毛が絡みついており、不潔で不快だった。一休の取り扱いとは思えぬ、お得感は感じられないプランだった。唯一救われたのは食事の美味しさとスタッフさんの接客が良かった事。
宿泊日2018/02/09
利用人数2名(1室)
部屋別館 清流閣(バス無トイレ無エレベーター無)(和室)
宿泊プラン 【会員限定】会員ならいつでも、通常料金よりお一人様1,000円お得!夕食バイキングプラン!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pop pop さんの感想 投稿日:2018/01/31
館内が、古いせいかロビーや廊下が寒かったのが残念だった。
コスパを考えれば目をつぶれるレベルです。
温泉は4つもあるので楽しめました。
朝食のみ食べましたが、揚げたて天ぷら、ずんだもちなどとても満足しました。
ゲームコーナーにゲームを増やして欲しいです。
希望はレトロゲーム。
ロビーだけWi-Fiが飛んでるのでロビーをもっとあったかくしてほしいのと、無料で飲めるコーヒー、ソフトドリンクなどあったらいいと思いました。
接客は丁寧すぎずこちらからも気を使わず良かったです。
キッズコーナーにすべり台などあったらいいと思いました。
今回は1人で利用しましたがいつか家族で利用できたらと考えています。
宿泊日2018/01/27
利用人数1名(1室)
部屋別館 清流閣(バス無トイレ無エレベーター無)(和室)
宿泊プラン 【朝食付】24時間入浴可能な温泉と地産地消のあったか手作り朝食バイキングプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
悠々次郎 さんの感想 投稿日:2017/12/28
事前の問い合わせへの対応が迅速かつ丁寧で安心できました。フロントの接客も気持ち良かったです。子供にも丁寧に対応していただきました。バイキングの料理は種類豊富でとても美味しく、帰りに秋保産の野菜を購入して来たほど家族で感動しました。料理やドリンクが無くなっていてもスタッフの方が素通りでチェックしないのかな?気づいてないのかな?と思った時もありましたが、声を掛ければすぐに対応して下さいました。お風呂はどれも素晴らしく良くて時間が許す限り楽しみました。山側露天風呂だけは湯温がかなり熱くて長湯はできませんでしたが、ここも雰囲気は良かったです。脱衣場や洗い場、アメニティやロッカー等の設備もきちんとしていて、不便な事は何もなかったです。スリッパの目印用のクリップがあるのも良かったです。他の方も書かれていますがトイレや廊下では随所で蜘蛛の巣やほこりがあり残念でした。お部屋やお風呂廻りはとてもきれいにお掃除されていてこちらは気持ち良く過ごせました。総合的には私も子供たちも満足で機会があればいつかまた利用させていただきたいと思っています。
宿泊日2017/12/27
利用人数3名(1室)
部屋東館和室または和洋室(10畳~12畳・ユニットバス付)(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大20%OFF+最大ポイント10倍 夕食バイキング
食事夕朝食付