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雲仙温泉で唯一320年白濁の湯を守り続ける宿【雲仙湯元ホテル】 うんぜんおんせんでゆいつ320ねんのはくだくのゆをまもりつづけるやど うんぜんゆもとホテル 長崎県/雲仙
 [全42室]   温泉 雲仙温泉
総合得点
4.22
客室・アメニティ
3.55
接客サービス
4.70
温泉・お風呂
4.55
施設・設備
3.69
お食事
4.47
満足度
-
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男性 4.08  /   女性 4.26    クチコミ数 20
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/18
門をくぐった初っ端から受付の女性の方の接客が大変素晴らしく!一気に期待値MAXになりましたがどれもガッカリする事なく温泉食事全て大満足でした!敢えて言うなら脱衣所の扇風機が小さいの1台でしたので増やすなりして改善して頂きたいです。雲仙小浜の温泉にはちょこちょこ行きますが湯元ホテルが間違いなくNo.1です!
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)(和室)
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/24
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
なんぼーなかちゃん さんの感想 投稿日:2021/04/19
建物は古いが、従業員は若い人だったけど教育が行き届いていたと思う。お風呂は、雲仙市の中でも良い温泉だった。しいて言えば、朝食に味噌汁が欲しかった。
施設からの返信この度は、雲仙湯元ホテルをご利用いただきありがとうございます。
接客サービスにおけるお褒めの言葉は、何よりも励みになります。
誠にありがとうございます。
朝食のお味噌汁の件につきましては、今後検討してまいりたいと思います。
また機会がありましたら、雲仙に遊びにいらしてくださいませ。
宿泊課 山口
宿泊日2021/04/16
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】和室10畳(バス・洗浄機能付きトイレ)(和室)
宿泊プラン 【グレードアップ】長崎牛&旬の地魚盛、アラカブの姿揚げなどを味わう!「グルメ会席」
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/14
2.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/12
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
文京ぽんた さんの感想 投稿日:2021/01/09
歴史ある旅館で建物や設備は少し古めですが、サービスは非常に行き届いておりゆっくり過ごすことができます。雲仙地獄や温泉神社に近く歩いていけることもポイント高いです。朝夕食はザ旅館の料理という感じでボリューム満点。温泉は白濁で気持ち良いですが、少しぬるめでした。
施設からの返信この度は雲仙湯元ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
寒波の影響で、非常に寒いタイミングでのご来店となりましたが、ゆっくりお過ごし頂けたとのことで一安心致しました。ご投稿の通り、設備面の古さに関しましては、確かに否めないところが御座います。しかしながら、雲仙温泉街の中心に位置しておりますので、気軽に地獄への散歩が楽しめたと思います。
お料理に関してもご満足頂けて良かったです。ご連泊頂いておりましたので、2泊目のお料理に関しては料理長も特に気合を入れていたので良かったです。私達も、お客様の食後の消化を心配する程でした(汗)
温泉に関しましては、今回大浴場内の風呂41℃での設定をしておりました。通常、40.5℃を基準としており、以前より湯治での利用もありました経緯で長く浸かっていただければとの想いでの温度設定で御座いました。しかしながら、この寒波の影響で少し温度を上げておりました。
露天風呂は、その代わりに43℃以上になるように調整しておりました。夜が深くなる程に気温の低下が著しく、温泉の温度を上げても、ゆるく感じたかもしれません。誠に申し訳ございません。
次回お越しの際は、春のツツジの時期や秋の紅葉シーズンが特にお勧めでございますので、またぜひ雲仙にお越しくださいませ。
その頃には、世情が落ち着いて下さいますことを、心より祈っております。
宿泊日2021/01/01
利用人数3名(1室)
部屋【全室禁煙】お部屋おまかせ(和室)
宿泊プラン 【直前予約限定】年末年始のご旅行は雲仙湯元ホテルへ!「年末年始限定プラン」※GoToトラベル対象外※
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/14
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/14
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/29
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
potteryman さんの感想 投稿日:2020/11/27
露天風呂は気持ちいい。赤と白の花も楽しめた。食事もおいしく、クーポンでお酒も飲め、お土産もかえました。ぢごく巡りも、宿から直ぐに行けました。
宿泊日2020/11/24
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)(和室)
宿泊プラン 【温泉旅行 一人旅応援プラン】ひとり旅でもお得だ値(ね)!ご夕食は島原特選会席! <1泊2食付>
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/05
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
心は若く さんの感想 投稿日:2020/09/09
台風直撃の夜に泊まりました。事前に窓ガラスが割れたり停電したりするかもしれないという注意事項を聞いていたので、覚悟して寝ました。窓ガラスがビリビリと音を立てていたので何度も目を覚ましましたが、何事もなく安心しました。前日に早目に到着するようにと連絡頂いたり、翌日はチェックアウトが遅くなっても無料ですと申し出てくださったり、安全安心優先の対応が嬉しかったです。
お風呂は濁り湯が肌に優しく大変あたたまりました。食事も大変美味しく、雲仙の良さを堪能しました。
大満足です。
客室の1つ減点は、トイレとお手洗いが一緒になっていたからです。しっかりした内風呂がついていて、畳も綺麗で十分な広さの部屋でした。洗面所とトイレが別でないのだけが、残念でした。
清潔感の減点1は、半纏です。少しかび臭いかなとおもいました。
ロープウェイ付きのプランでしたが、運休なので、2千円のお土産券にしてもらいました。近くに散歩コースもあったので、到着してからロープウェイになるかどうか決めてもよかったなと思いました。
減点はあっても、大満足のお宿に変わりはありません。古くても良い物はいつまでも残ってほしいです。
帰りに地元の高校生が描いた絵葉書を頂きました。心温まるお宿でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】和室8畳(バス・洗浄機能付きトイレ)(和室)
宿泊プラン 展望360度の大パノラマの旅!天空の特等席へ!雲仙天草国立公園を満喫「ロープウェイチケット付プラン」
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/06
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/10
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/16
4.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/28
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/14
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/14
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/16
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/10/23