戸田家 とだや 三重県/伊勢志摩鳥羽/鳥羽温泉郷
 [全169室]   温泉 鳥羽周辺の温泉地
総合得点
4.09
客室・アメニティ
4.07
接客サービス
4.18
バス・お風呂
4.04
清潔感
4.00
お食事
4.18
満足度
4.07
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男性 3.77  /   女性 4.10    クチコミ数 28
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
のんまりごま さんの感想 投稿日:2020/01/21
部屋自体はリノベーションされていて快適でしたがどこに行くにも遠くわかりにくかったこと、とくに露天風呂は冬にはかなり距離があり寒かったです。大浴場は二棟でつながっているのですが説明等が中には書かれておらずわかりにくかったです。また脱衣所の足元の髪の毛が多く気になりました。朝食のバイキングはお刺身がなく焼魚も1種類?で海の幸が楽しみな場所だけに残念でした。全体的に古さと不便さが否めず価格不相応に思えました。
宿泊日2020/01/18
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】「南館」洋室トリプル 海側<バイキング>(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【早割21】「しんわダイニング天地海」で50種類のお料理食べ放題!<バイキング>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
iwwawa さんの感想 投稿日:2020/01/20
鳥羽旅行は3回目初めて戸田家さんにお邪魔しました。
車で到着すると、直ぐ2人従業員のかたが車を誘導して、荷物をロビーまで運んでくれてとても助かりました。
ロビーではウエルカムドリンクを飲まれていたので向かいました、2人女性従業員は知らん顔してます。
残念です、引き返しました。
夕食はとても美味しく頂き、孫もいつもより沢山食べてくれました、子供の品数も沢山揃えてました。
部屋に戻るとクリスマスケーキを届けにきてくれました。
孫も大喜び凄く美味しく頂きました。
貸し風呂も楽しく孫と一緒に入りました。
朝も沢山の品数で美味しく頂きました。
帰りはお土産を買ったので、荷物もあり、大変だなぁと思っていたところ若い女性従業員の方が親切に声をかけてくれ荷物を車まで運んでくださいました。
とっても助かりました。
今回戸田家さんにお世話になり楽しくお泊りできましたありがとうございました。
孫も気に入ってくれたので、また泊まりたいです。
宿泊日2019/12/25
利用人数2名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 海側<バイキング>
宿泊プラン 【ハッピーXmas】特典付き クリスマス(ミニ)ケーキ&お子様にちょっぴりプレゼント<バイキング>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ざりお さんの感想 投稿日:2020/01/15
チェックイン前だったのですが、荷物を預かって下さり、また部屋まで運んでいただき、助かりました。
部屋は、想像していたよりも古い感じでしたが、清潔感があり、心地よく過ごす事ができました。
夕食のバイキングは、種類も豊富で、大変美味しく頂きました。
露天風呂も気持ちよく入らせて頂きました。
久しぶりの家族旅行で、こちらに宿泊出来て本当に良かったです。お世話になりました。
宿泊日2020/01/12
利用人数4名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 海側<バイキング>
宿泊プラン 【しんわダイニング天地海】ライブキッチンで出来たてを食べ放題<バイキング>
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
あっとオフィス さんの感想 投稿日:2020/01/14
料理は、朝・夕ともよくなかった。
宿泊日2020/01/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】「南館」和洋室 海側<東風と海>(和洋室)(34平米)
宿泊プラン (10/1~)東風(こち)と海【夕凪会席】メイン食材をお好きな調理法で味わう<回転展望レストラン>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ねこてぃっしゅ さんの感想 投稿日:2020/01/13
年末で混雑していたので仕方がないとは思いますが、チェックインでだいぶ待たされました。鍵だけもらい荷物は自分で運んだほうが部屋にすぐ入れるというのでそうしました。客室は駐車場側の眺望なしの部屋だったので、ベッドさえあれば、という気持ちでもともといたのでこんなもんだろうという感じです。壁が薄いのか外の声がけっこう聞こえました。部屋の清掃は行き届いていました。湯めぐりの宿とあったので楽しみにしていたのですが、温泉は屋外の温泉村の部分だけだったので、一度外に出てスリッパを履き替え、雨の中屋根がなくやや歩きづらい路面の通路を、足が悪かったらつらいであろうまあまあの距離を歩いて行かなければならなかったのは不便に思いました。でも温泉の質は良く、館内の沸かし湯のお湯との違いはすぐわかりました。寒かったけど部屋まで戻る道でも体はぽかぽかでした。食事処も混んでいて入るまで待たされましたが、バイキングでしたので料理はすぐ食べることができました。種類は豊富で、個人的には味はまあまあでした。忙しい中でもスタッフの方の接客は頑張られていたと思いました。
宿泊日2019/12/29
利用人数2名(1室)
部屋訳あり!眺望なし「南館」和ベッド駐車場側<バイキング>(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【年末年始】オンラインカード決済<返金不可>しんわダイニング天地海で出来立て食べ放題<バイキング>
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
旅好きS さんの感想 投稿日:2020/01/09
家族旅行であること、また、正月を温泉旅館でゆったり過ごしたいという目的で選びましたが、温泉村は期待外れでした。動線が悪く、階段があったり、幅の狭い坂道や石畳で、夜間は足元が危なく、高齢者には楽しめませんでした。また、無料の貸切風呂は脱衣場はベタベタで狭く、使用する気持ちも無くなり思わず扉を閉めました。利用者が多い時は、清掃が行き届かないのではと思います。これなら、大浴場を充実するなどして、ゆったりと寛げる場所とされた方が満足度が上がると思います。展望レストランでの食事は、板前さんの仕事ぶりを眺めながらのライブ感のある雰囲気は良かったと思います。
宿泊日2020/01/02
利用人数3名(1室)
部屋「嬉春亭」和室(6-10階)海側<回転展望レストラン>(和室)(54平米)
宿泊プラン 【年末年始】オンラインカード決済<返金不可>【極み会席】東風(こち)と海<回転展望レストラン>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
annikafamily さんの感想 投稿日:2019/10/25
学生時代の友達5人で利用させてもらいました。
お部屋も広々していて過ごしやすかったです。
お食事は2日目の懐石が良かったです。美味しく頂きました。おかげさまで楽しい時間がすごせました。
宿泊日2019/10/16
利用人数5名(1室)
部屋「南館」露天風呂付和洋室【禁煙】<バイキング>(和洋室)
宿泊プラン (10/1~)【早割21】「しんわダイニング天地海」で50種類のお料理食べ放題!<バイキング>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
078sin さんの感想 投稿日:2019/09/30
駐車場の入り方がわかりにくかったです。
それ以外は、満足です。
4歳の子供もお風呂が多くて楽しんでいました。
宿泊日2019/09/28
利用人数5名(1室)
部屋「嬉春亭」和室(6-10階)海側<お部屋食又個室宴会場>(和室)(54平米)
宿泊プラン 伊勢海老のお造り、具足煮、焼物、鍋物など4品 伊勢味覚海席<お部屋食又個室宴会場>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピカブイブイ さんの感想 投稿日:2019/07/28
鳥羽花火の日に花火が見える部屋が空いていたので急遽宿泊。夏季はプール利用でき、温泉も何度入っても乾燥気味の娘も肌の調子悪くならず良い温泉でした。
夕食朝食もコスパ的に有りです!種類も豊富で美味しかったです。
宿泊前に質問があったので電話しましたが
その時の予約担当の方の対応がイマイチでしたが、行った時の荷物運ぶ方・フロント・食事処のスタッフ皆さんとても良かったです。
家族で1日楽しめる空間でした。
宿泊日2019/07/26
利用人数3名(1室)
部屋「嬉春亭」和室(6-10階)海側<バイキング>(和室)(54平米)
宿泊プラン 【しんわダイニング天地海】ライブキッチン・石窯・土かまど・出来たて食べ放題<バイキング>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/25
夕食バイキングのマグロの解体ショーは迫力があって、さらにお寿司にして握っていただき美味しくいただきました。朝食バイキングも食べきれないほどの料理があり大変満足しました。お部屋からの景色もオーシャンビューで最高でした。大浴場は外のお湯の温度が低いのと備えつけのドライヤーの風量が弱かったのが残念です。
宿泊日2019/07/23
利用人数2名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 海側<バイキング>
宿泊プラン 【タイムセール】お日にち・室数限定 夏を先取り!夏の戸田家は楽しいイベントがいっぱい<バイキング>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
R.M004 さんの感想 投稿日:2019/07/22
直前の予約でしたが、連絡が行き届いていて快適に過ごせました。野天、内風呂と、お風呂がたくさんあるので、お客様の数が多いけれど、混雑したようには感じませんでした。バイキングも美味しく、スタッフの方々みんな心から丁寧に対応していただいたので、また行きたいと思います。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 海側<バイキング>
宿泊プラン 【タイムセール】お日にち・室数限定 夏を先取り!夏の戸田家は楽しいイベントがいっぱい<バイキング>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Catherine Yau さんの感想 投稿日:2019/07/09
最後の分のレストラン予約で私お助けた非常に親切なスタッフ。スタッフわ素晴らしく、親切です。私の滞在お楽しんでくださいそして戻ってくるでしょう。
宿泊日2019/07/05
利用人数2名(1室)
部屋「嬉春亭」和室(6-10階)海側<お部屋食又個室宴会場>(和室)(54平米)
宿泊プラン 【祝い魚プラン】華やかお祝いプラン 伊勢海老・アワビ・鯛 <お部屋食又個室宴会場>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nanonanono さんの感想 投稿日:2019/04/04
ご飯が美味しかった。従業員の方の接客も良かった。
建物は古いけど、掃除がきちんとされてて汚い感じがない。 やや期待外れだったのが、お風呂…館内な広いし、色々なところにあるので、すぐにたどり着けない… でも、野天風呂は満足。
今後、家族の事情で、鳥羽には何度か宿泊しなければならない時があるので、また戸田家さんに泊まりたい。
宿泊日2019/04/02
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】「南館」和室又和洋室又洋室 海側<バイキング>
宿泊プラン 【春旅応援】特典付き!海側お約束<お日にち限定>春の行楽や記念日のお祝いに<バイキング>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かっちゃさん さんの感想 投稿日:2019/03/29
「お部屋までのご案内」を遠慮したら、鍵が抜けず結局スタッフに来てもらいました。逆に申し訳なかったです。一言教えて頂けたら良かったです。でも、スタッフのみなさんの対応は笑顔で気持ちの良いものでした。
確かに館内は迷路みたいです。トリックアートが何ヵ所かあったらしいですが、迷子になりそうなので探しに行きませんでした(笑)
客室は「消臭」済み、でお願いしましたのでタバコ臭は感じませんでした。海が見えて眺めもとても良かったです!
何よりも、食事が素晴らしかった!
種類も豊富で、素材も味付けも申し分ない。この食事を味わいに、また5,6時間運転してでも戸田家に来たい!と思うほど満足しました。
お風呂は大浴場だけでしたが、アメニティなど実用的なものがキチンと揃っていて、細かいところまで配慮されているのがわかります。髪ゴムとかかかとクリームとかが、嬉しいです。ドライヤーの風力が強ければ完璧ですね。
また行くときまで変わらないでくださいね。
宿泊日2019/03/26
利用人数4名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 34平米 海側<バイキング>
宿泊プラン 【新春初旅応援】特典付き!海側お約束 初詣にぴったり お日にち限定<バイキング>
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
お伊勢参りの旅人 さんの感想 投稿日:2019/02/16
客室は、南館の遊覧船を眺められる景色の良いお部屋を用意していただき、2人で宿泊するには十分な広さで良かったです。露天風呂と無料貸し切り風呂は、清潔に管理されていましたが、とにかく建物を出てからの外通路の距離が長過ぎて、湯上りはお部屋へ戻るまでに湯冷めしそうでした。平日ということもあってか、
私が利用した時には、一人も利用客と会いませんでした。たぶん、夏場は、波音を聞きながら露天風呂を楽しめるのでしょうね!
食事は、朝夕バイキングだったのですが、夕食の際、隣の席の利用客が食事を終えて席を立ったとたん、
係の方が食器を下げに来て、テーブルに消毒用?の霧吹きを吹き付けて掃除を始めたのには、ビックリ!でした。衛生管理が行き届いていると言うには、少々、タイミングが悪すぎるのではないかと思います。
食べこぼして汚れていたようにも見えませんでしたし、何よりも隣のテーブルで私たちは食事中なのに・・・
追い立てられているようで、落ち着かない夕食でした。
宿泊日2019/02/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】「南館」和室又和洋室又洋室 海側<バイキング>
宿泊プラン 【新春初旅応援】特典付き!海側お約束 初詣にぴったり お日にち限定<バイキング>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かぜとで さんの感想 投稿日:2019/02/12
2歳の子ども連れでしたが、子連れには最高の宿でした!
宿泊料金がお手頃だったので、多大な期待はしていなかったのですが、お部屋は広くて綺麗な和洋室。何よりお風呂が洗い場付きで、子どもと気兼ねなく入ることが出来ました。
バイキングのお食事も気取った料理はありませんが、素材の良さが活かされる料理ばかりで、とても美味しかったです。
スタッフの方々も、フロントから大浴場の清掃の方に至るまでとても丁寧で、気持ちの良い滞在が出来ました。
鳥羽駅から徒歩すぐで、コスパも最高でしたし、また是非利用したいと思います!
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 34平米 海側<バイキング>
宿泊プラン 【タイムセール】感謝を込めて!平成最後の神宮初詣と伊勢志摩グルメの旅<バイキング>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1きゃず さんの感想 投稿日:2019/02/04
建物は、古さを否めないが、客室の清掃は行き届いていた。
また、接客の対応も非常に良く、食事のバイキングはどれもかなりのクオリティーで
美味しかった。
温泉も、いろんな種類があり、総合的に大変満足でした。
宿泊日2019/02/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】「南館」洋室トリプル38平米 海側<バイキング>(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【早割21】「しんわダイニング天・地・海」で50種類のお料理食べ放題!<バイキング>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lotusちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/02
娘2人と3人で予約しました。
お風呂も食事も満足でしたが唯一言わせて頂くとしたらお部屋の座椅子が2名分しか用意されてなかった事ですかね…アメニティは3人分ありました!
宿泊日2018/10/30
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】「南館」和室又和洋室又洋室 海側<バイキング>
宿泊プラン 【秋旅応援】特典付!海側お約束 お日にち限定 秋のご旅行や記念日のお祝いにぴったり<バイキング>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/29
今回はお祝いの旅行で行きました。チェックインしたらワインと赤飯を用意して頂き本当に嬉しかったです。感動しました。
昔にも泊まったんですが、その時もすごく良かったので、また行きたいと思い予約しました。
今回もすごく良かったので、また泊まりたいと思います。
宿泊日2018/10/27
利用人数4名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 34平米 海側<バイキング>
宿泊プラン 【早割21】「しんわダイニング天・地・海」で50種類のお料理食べ放題!<バイキング>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
くるくる坊主 さんの感想 投稿日:2018/09/28
1周年記念謝恩5大特典付きで とてもよかったです。
コース料理も新鮮なものが タイミングよく提供され ゆっくりと 静かな場所で戴けて良かったです。
宿泊日2018/09/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】「南館」洋室トリプル 海側<回転展望レストラン>(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【5大特典付】オープン1周年謝恩「東風(こち)と海」【夕凪会席】<回転展望レストラン>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
永龍 さんの感想 投稿日:2018/08/28
台風でどうなるかと不安でしたが、なんとか天気も持ち直して2日目は暑すぎなぐらいでした。海も見えて船も見えて子供も喜んでいました。お部屋は希望通りのお部屋を用意していただき、接客も皆さん感じ良かったです。掃除も綺麗に行き届いていました。一点だけ、布団が夕食から帰って来てもまだでした。結局20時過ぎでした。一瞬で作業終わらせて下さったので特に不満もないのですが、強いて言うならこれぐらいです。ご飯もバイキングの割には十分美味しく満足です。また機会があれば利用したいです。
宿泊日2018/08/24
利用人数5名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 34平米 海側<バイキング>
宿泊プラン 【夏得2018|早割21】ビンゴカード付&ドクターフィッシュ半額特典!夏イベント満載<バイキング>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エリック T さんの感想 投稿日:2018/08/23
建物は、それなりに歴史を感じる物はあるけど、スタッフさんの親切、丁寧な対応に感動です。食事も満足で、コスパ的にも大満足。 とにかくコスパ重視の方には、おススメでっせ~
宿泊日2018/08/21
利用人数3名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 34平米 海側<バイキング>
宿泊プラン 【夏旅応援】特典付き オリジナル色浴衣&スイーツ 夏の戸田家はイベントが花ざかり!<バイキング>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
マシアム さんの感想 投稿日:2018/08/21
南館でしたので、食事やお風呂へは遠かったですが、スタッフがみなさん感じがよくて、印象のよい滞在となりました。駅までは徒歩5分以内ですが送迎がいつもタイミングよくあったので快適でした。
宿泊日2018/08/18
利用人数2名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 34平米 海側<バイキング>
宿泊プラン 【早割21】「しんわダイニング天・地・海」で50種類のお料理食べ放題!<バイキング>
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
えんがわ33 さんの感想 投稿日:2018/08/20
客室は新しめでちょっと和モダン、コンパクトで過ごしやすいが、棚の上などの埃が酷く、清掃が甘い印象。
接客は大変丁寧だが、混雑をさばききれずちょっとしたことで待たされたり、要求を間違われたりする。
風呂の種類が豊富なのは良いがホテル内が入り組んでおり、やや移動に迷う。
食事は並。ただし鮑の洋皿はソースの組合せが酷いのでおすすめできない。グレードを上げれば良かったかと後悔。
宿全体の雰囲気としては活気があり、種々催しもあり賑やか。一方で家族連れが多く、風呂や食事会場で迷惑を感じることもあるため、少人数で静かに過ごしたい客にはあまりおすすめしない。
宿泊日2018/08/17
利用人数2名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 海側<回転展望レストラン>
宿泊プラン 東風(こち)と海【夕凪会席】メイン食材をお好きな調理法で味わう<回転展望レストラン>
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まだ来ないかも さんの感想 投稿日:2018/08/13
鳥羽の有名宿ということで初めて宿泊しました。

・良かったところ
プールやビンゴ大会、ドクターフィッシュなど、子連れでもホテルの中でそこそこ楽しめるように工夫されているのは良かったです。

・悪かったところ
食事の時に「ビンゴ大会に行きますか?」と聞かれ、行くと答えているのに、料理が出てくるのが遅くて間に合わなそうになった。
こちらからも、この後の料理を早めに持ってきて欲しいと別の方にも伝えても変わらなかった。

全体的には満足できる内容だが、この価格帯なら他にも選択肢がありそうな気がする。
宿泊日2018/08/10
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】南館1F和洋室ガーデンビュー<回転展望レストラン>(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 早割21 特典付【夏得|夕凪】「東風と海」夕凪会席 ビンゴカードなど楽しさ満載<回転展望レストラン>
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
スィー子 さんの感想 投稿日:2018/08/11
当日の予約で幼児、乳児の子連れの初旅行でしたので不安いっぱいでしたが、スタッフの方々が子どもにも優しく声をかけてくださったり笑顔で対応していただけて嬉しかったです。食事の際も9ヵ月の子を抱っこしながら食事していたら、子ども用の椅子が痛くないようバスタオルを背当てに掛けてセッティングしてくださったり、部屋で乳児をお風呂に入れたかったのでベビーソープを借りれるかお願いしたら、わざわざお部屋まで持ってきてくださり、接客・サービスには大満足でした。ありがとうございました。ただお部屋にクモの巣が張っていたり、エアコンの匂いが気になったので客室の項目は星2になりました。温泉は夕方も朝も早めに行ったら気持ち良かったです。またお邪魔したいです。
宿泊日2018/08/09
利用人数2名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 34平米 海側<バイキング>
宿泊プラン 【夏旅応援】特典付き オリジナル色浴衣&スイーツ 夏の戸田家はイベントが花ざかり!<バイキング>
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
KS.yamashina さんの感想 投稿日:2018/07/11
夕食も朝食もとても美味しくいただけました。
特に、夕食はノンビリとした時間の中で、タイミングよく料理が運ばれました。朝食は、地元の食材が準備されており、和食も、洋食も楽しめました。お風呂も充実しており二日間、とても楽しませていただきました。
また、利用したいです。
宿泊日2018/07/09
利用人数4名(1室)
部屋「南館」和室又和洋室又洋室 海側<回転展望レストラン>
宿泊プラン 東風(こち)と海【夕凪会席】メイン食材をお好きな調理法で味わう<回転展望レストラン>
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/05/27
子連れプランを利用しました。
赤ちゃん用の道具を色々と準備して頂き助かりました。売店でもミルクやオムツを販売していたので、赤ちゃん連れには良いホテルだと思います。
夕食(バイキング)会場に入るのが遅かったせいもあるのですが、閉店少し前から片付けが始まり、食材が減ってしまったのが少し残念でした。しっかりバイキングを楽しみたい方は、早目に入店されることをお勧めします。
宿泊日2018/05/24
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】「南館」1F和洋室ガーデンビュー<バイキング>(和洋室)(34平米)
宿泊プラン 【お子様連れ応援】赤ちゃんニッコリ 旅館デビュー!ウェルカムベビー特典付き<バイキング>
食事夕朝食付