新型コロナウィルスへの対応について
・フロント、各階エレベーターおよびレストラン入口に消毒液を設置しております。
・館内、食事会場の清掃に加え、客室清掃時にテーブルなどお客様の手に触れる部分をアルコールで消毒しております。
・お客様と接客する際に一定の距離を取らせていただく場合があります。また、接客の回数をなるべく少なくするため、ご希望によりお部屋へのご案内はせずにフロントで鍵をお渡しさせていただきます。
・夕食バイキング及び朝食バイキングの一部の料理を個別(銘銘盛り)でご提供する方式に変更させていただきます。従来通り、出来たて料理の食べ放題に変更はございません。また、衛生管理をしたスタッフがお客様にお取り分けする料理もあり、より安心してお召し上がりいただけます。※状況によりご提供方法や期間を変更する場合もございます。
・実演調理スタッフはマスク着用を徹底しております。また、一部の従業員も感染予防対策としてマスクを着用させていただいております。
・従業員の健康管理につきまして就業前における健康状態の把握を徹底しております。
・ご宿泊のキャンセルについては所定のキャンセル料を頂戴いたします(一部特例措置を除く)。従業員の雇用を守るためでもありますのでご理解くださいませ。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。