ホテルアンビエント安曇野 ホテルアンビエントあずみの 長野県/安曇野・穂高温泉郷
 [全197室]
総合得点
4.02
客室・アメニティ
3.95
接客サービス
3.90
バス・お風呂
3.86
清潔感
4.00
お食事
4.28
満足度
4.19
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男性 4.32  /   女性 4.10    クチコミ数 21件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トトロ熊 さんの感想 投稿日:2019/10/30
素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
部屋は広く天井は高く開放的で、部屋からの景色も大満足でした。
夕食はこれでもかというくらいのコース料理で、料理長の心意気が伝わってきました。もちろんどの料理も美味しかった。
スタッフの方々も一生懸命で、とても心地よい時間を過ごせました。
また必ず行きます。
施設からの返信トトロ熊 様

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊をいただきまして有難うございます。
また、早速のクチコミへのご投稿と高いご評価、また身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご満足のいくひと時をお過ごしいただけましたご様子を拝察し、スタッフ一同心より安堵いたしております。
ご夕食につきましても高い評価とお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変光栄に存じております。
トトロ熊様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、これからの励みにより一層のおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。
これからも館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋ナイトビューツインルーム(34平米/2名様定員/禁煙)(ツイン)(34平米)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
10mmy さんの感想 投稿日:2019/10/29
カジュアル利用に使いやすく、手頃だと思います。
夕飯と朝食も美味しかったです。
施設からの返信10mmy 様

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましても喜ばしい評価を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じております。
これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるひと時をご提供できるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。10mmy様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/26
利用人数3名(1室)
部屋リビング付ツインルーム(55平米/3名様定員/禁煙)(トリプル)(55平米)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
はちどら さんの感想 投稿日:2019/10/22
お部屋からの景色を期待していましたが1F裏手のお部屋で残念、露天風呂の周囲はゴミや草、片付けられない物が置かれ、見ないように温泉に浸かっておりました。お食事は美味しかったです。
施設からの返信はちどら 様

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変申し訳ございませんでした。清掃や浴場周辺の維持管理につきまして至らない部分があり。清掃スタッフとも共有し、早急に改善に努めて参ります。再度入念チェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋リビング付ツインルーム(55平米/3名様定員/喫煙)(トリプル)(55平米)
宿泊プラン 【1日先着5組様限定】秋の旬食材を愉しむあじわい会席プラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
たれねこ3 さんの感想 投稿日:2019/09/25
客室は本当に広々して、ミニキッチン・レンジまでついていました。アイスマシーンが無く、一杯のハイボールのために売店でロックアイスを買わなければならないのは残念でした。購入してから冷蔵庫のアイストレーに気づいたので、伺ったスタッフの方が教えてくたさったら、とも思いました。お部屋の消臭はしっかりされていましたが、廊下の臭さに辟易しました。古いホテルは総じてですが、禁煙のフロアはとにかく徹底的に消臭していただきたいです。
大浴場は不思議な作りで面白かったですが、サウナ・水風呂の周りに休憩場所がなく、椅子もないためゆっくりサウナを使うことができませんでした。
バイキングの食事は種類も豊富で、全体的にとてもおいしくいただきました。
施設からの返信たれねこ3 様

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
館内設備におきましては、ご期待いただいていたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場につきましての貴重なご意見をありがとうございました。今後の検討課題とし、改善に努めて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
たれねこ3様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/22
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(34平米/2名様定員/禁煙)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【9月~秋限定の安曇野グルメバイキング60種】ダッチオーブングルメも楽しめる秋満喫プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
takotaro さんの感想 投稿日:2019/09/07
3世代でお邪魔したので、広いリビングとベッドルームが2つあるのはとてもよかったです。
夕食後もみんなで集まって楽しむことができました。
1点、湿気からくるものか、下水道の関係か、キッチン付近の臭気が少々気になりました。
温泉はジャグジーへの階段がユニークですが、高齢の方にはちょっと厳しいかも。
浴場までの階段も、エレベータの存在を知らないのか、
お風呂上がりの階段がきついと話している方がいましたので、案内を少しわかりやすくしてあげるとよいかと思います。
食事は和食のレストランを利用しました。軽い会席のコースでしたが、十分な量で美味しくいただきました。ワインは残念ながら食事とあっていないように感じましたので、できたら違う銘柄を置いてほしいです。長野はよいワイナリーがたくさんあるので是非。
売店の品ぞろえ、営業時間が長いところもよいです。
また機会があればお邪魔します。ありがとうございました。
施設からの返信takotaro 様

この度は、数あるホテルの中よりホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中はお部屋などごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子をうかがい知る事が出来、心より安堵いたしております。
ご夕食につきましても、ご満足をいただけましたご様子をうかがい知ることが出来、スタッフ一同安堵いたしております。取り揃えているお飲み物につきましては、頂戴致しましたご意見を基により充実して参るよう検討を行って参ります。
これからも、1人でも多くのお客様に、泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2019/08/31
利用人数5名(1室)
部屋マウンテンビューメゾネットスイート(101平米/4名様定員)(フォース)(100平米)
宿泊プラン 【平日限定】お日にちがあえばお得!スタンダード和食~旬彩会席~温泉&グルメ旅プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
lapin_78 さんの感想 投稿日:2019/08/29
安曇野の市街地から自動車で少し離れた場所にあります。馴れている方は気にならないかもしれませんが、結構な山登りをした後でホテルが見えてきます。夜だと少し怖い道のりでした。

ホテルの受付は広々としていてスタッフの方の案内も親切でした。
部屋までは自分で荷物を運びますが広いホテルなのでカートを借りる必要があります。

部屋はツインのお部屋ですがキッチンが付いていて、昔ながらの電熱線のコンロを使って簡単な調理も出来ます。

お風呂は少し歩きますが、アメニティなども揃っていますし、サウナなども付いていて温泉も満喫できました。

安曇野の自然を体験するのには良い宿と思います。
施設からの返信lapin_78 様

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、スタッフの対応に関しましても嬉しいご評価を賜り、大変光栄に存じております。
今回頂きましたお褒めのお言葉を励みに、今後もさらにお客様に寛ぎのひとときをお過ごしいただけるホテルづくりを目指し精進して参ります。
lapin_78様の次回のお越しを心から、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/27
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(34平米/2名様定員/禁煙)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【平日限定】<素泊まり>お日にちがあえばお得!のんびりリゾート満喫プラン
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
octetra さんの感想 投稿日:2019/06/05
安曇野・松本方面でバイキングプランのある施設を探していたところ、こちらのホテルの口コミが良かったため今回宿泊しました。部屋は普通ですが広めで過ごしやすかったです。大浴場は夕方早めに行ったからでしょうか、ほぼ貸し切り状態でのんびりと出来ました…が。
問題は夕食です。バイキング会場の活気が全くありませんでした。その場で調理をしてくれるのですが、いらっしゃいませはもちろん、いかがですか?など何の声掛けもありません。さらに寿司は一人3貫までとの決まりも…雰囲気的にあまり食べないで欲しいといった空気がにじみ出ていました。天ぷらは素人が作ったように粉がダマになっているものも。色んなホテルでビュッフェバイキングを利用してますが、こんなに後悔したバイキングは初めてでした。子どももあまり楽しめていなかったため、残念でした。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、ホテルスタッフとして心がけてまいります。

今後このようなお言葉を頂く事がないようこれからもお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係
宿泊日2019/06/01
利用人数3名(1室)
部屋リビング付・和洋室(61平米/4名様定員/禁煙)(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 【6・7月限定~安曇野グルメバイキング60種】<3歳のお子様まで無料>初夏を愉しむ食べ放題&飲み放題
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わんこしば さんの感想 投稿日:2019/04/30
連休を家族で楽しくすごすことができました。お部屋も広くのんびりとできましたし、バイキングのお料理も美味しく、家族みんなお腹いっぱい満足です。飲み放題も付いていてお得感もありました。
ありがとうございました!
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。


今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ホテルアンビエント安曇野 予約係
宿泊日2019/04/28
利用人数4名(1室)
部屋リビング付モダン和洋室(61平米/4名様定員/キッチンなし)(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 【GW限定~安曇野グルメバイキング60種&飲み放題】旬の味覚や実演メニューも楽しめる春満喫プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AIです さんの感想 投稿日:2019/04/08
私は地元の人間なので正直、利用したことはありませんが、親戚や知人が安曇野へ来た時にアンビエントを紹介しています。
とても評判が良くて、従業員の方々から心からの「おもてなし!」を感じたそうです。
また食事も質量共に満足したとのことです。
施設からの返信クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ご紹介を下さった皆様にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/04/06
利用人数3名(1室)
部屋ツインルーム(34平米/2名様定員/禁煙)(ツイン)(34平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
スキー客1229 さんの感想 投稿日:2019/01/01
接客がとても親切。雪チェーンを補修のために、ハーマーをも貸してくれた。夕食のバイキングが普通。機会があったら、また、利用したい。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日のお車のアクシデント、大丈夫でしたでしょうか。にも関らず嬉しいお言葉を頂戴し恐縮です。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/12/29
利用人数3名(1室)
部屋ナイトビューツインルーム(34平米/2名様定員))(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【年末年始限定!3歳のお子様まで無料】<60種食べ放題>冬の味覚を楽しむバイキングプラン
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
erichama さんの感想 投稿日:2018/11/29
今回はアルペンルートのトロリーバス乗車が目的だったので、素泊まりとなりました。

部屋はゆったりしていて、夜と朝の2回入浴しました。入れ替えだったので、違うお風呂に入れて良かったです。
ベッドに入った時、敷布団が温かかったのが嬉しかったです。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/27
利用人数2名(1室)
部屋ホテルおまかせルーム(お部屋タイプ指定不可)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
jimmy page さんの感想 投稿日:2018/11/17
20数年前から泉郷を利用しています。子供が小さい頃は気兼ねしなくていいコテージが最高でした。最近はホテルですね。もともと信州が好きで、新緑、避暑、紅葉、スキーに出かけては利用してます。ホテルは適度な広さと清潔感がいいです。もちろんこれからも利用しますよ。
施設からの返信日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(34平米/2名定員/禁煙)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊朝食】深夜到着OK!北アルプス眺望レストランで美味しい朝食を。30種の安曇野恵みバイキング
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
山ずき大魔王 さんの感想 投稿日:2018/10/27
ホテルは高台にあり、安曇野が一望でき、山側の客室、レストラン、露天風呂からは紅葉に輝く蝶ヶ岳などが望めました。ロケーションは最高です。ツインのシングルユースで、お部屋は広く、キッチン、食器も完備していてとても快適でした。長期滞在者用にコインランドリーもあり、山登りから下りてきて、汚れ物洗濯できて何よりでした。また温泉の大浴場は体ゆったり伸ばせリラックスでき、とてもよかった。
 朝食バイキングだけの申し込みでしたが、十分美味しく色々な地元の食材の惣菜を楽しみました。売店のお姉さんに ”おやき” の美味しい所どこかと尋ねましたら、その時は思い浮かばなかったようですが、「ああいい所があります」と後から追いかけて来て、近くの美味しいお店を親切に教えてくれました。
  年をとると、歩くのが難儀になってくること。今回、地下駐車場からフロントへ階段を登らなければいけない事気になりました。エレベーター使えないなら、正面からの車の移動などしてくれるサービスがあるといいなと思いました。あったのかもしれませんが情報はありませんでした、また、アメニティでは部屋にランドリー用のビニール袋あると有り難かったです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
四季折々の景色を露天風呂やお部屋から眺めに、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しみにお出かけいただければ幸いでございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
又、駐車場の件やランドリー袋の件も貴重なご意見をいただいてありがとうございます。検討課題としてあげさせていただきたいと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

山ずき大魔王様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/25
利用人数1名(1室)
部屋ホテルおまかせルーム(お部屋タイプ指定不可)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おまめとちょこ さんの感想 投稿日:2018/10/17
ゆったりした部屋でくつろげました。夕食バイキングの品数も豊富で美味しかったです。来年は、ここを拠点に富山新潟方面に足を延ばそうと思います。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
おまめとちょこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(1室)
部屋ホテルおまかせルーム(お部屋タイプ指定不可)
宿泊プラン 【9月~秋限定の安曇野グルメバイキング60種】ダッチオーブングルメも楽しめる秋満喫プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アルプスのあっちゃん さんの感想 投稿日:2018/09/01
山をずっと車で上り、どんな山奥に行くのかと思ったらステキな活気あるホテルが出てきて感激!
お部屋お任せプランだったので、どんな部屋になるかと不安でしたが、55平方メートルのグランドツイン!
子供も私も大満足です。
朝食バイキングは牛乳、コーヒー、ハーブウインナー、ワサビを入れたそばなど、料理は美味しく、朝風呂は森の風を感じて入り、売店は充実しており、大満足でした!
ただ客室の寝室の床に一ヶ所汚れがあったのが惜しかったです。
また泊まりに行きたいと思えるホテルでした。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。読まれているお客様にもとてもわかりやすく、お褒めのお言葉ばかりをただきましてとても光栄でございます。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
アルプスのあっちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/30
利用人数2名(1室)
部屋ホテルおまかせルーム(お部屋タイプ指定不可)
宿泊プラン 【直前割】<お日にち限定>お部屋おまかせ!18時チェックインのお得な朝食付プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
na1o2mi3co4ta5ro さんの感想 投稿日:2018/08/16
テラス席で、ディナーも朝食も頂きました
景色が良くお料理もとても美味しくて、素晴らしい時間を過ごせました
温泉も気持ち良かったです
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今、ホテル周辺は紅葉がとてもきれいです。
四季折々の景色がお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非ともお出かけいただければ幸いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
na1o2mi3co4ta5ro様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(34平米/2名定員)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【スカイガーデンテラス】サンセットディナープラン~信州の恵みデラックスフレンチ~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
cancer0711jp さんの感想 投稿日:2018/08/14
ゲスト宿泊、合同の食事会で使用させていただきました。
皆満足しています。
ありがとうございます。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/12
利用人数3名(1室)
部屋マウンテンビューグランドツイン(55平米/3名定員/禁煙)(トリプル)(55平米)
宿泊プラン 【ホテル一押し!】信州産和牛&日本海の幸!日本海と信州の恵みフレンチ
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
サイボーグソルジャー009 さんの感想 投稿日:2018/07/30
夕食と朝食をテラスで頂きました。夕食では+1,500円ずつのお肉をチョイスしましたが、美味しかったです。
食事を持ってきてくださるタイミングがよく、とても満足しました。朝食も和洋のバイキングで、両方お腹がいっぱいになるほど頂きました。一泊した夜は、マジックを廊下でやっており、見学しました。楽しい一時間を過ごせました。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。

当施設自慢のテラスでのお食事、ご満足いただけた様で幸いでございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
サイボーグソルジャー009様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/07/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(34平米/2名定員)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【早割60】早めでお得!季節の味覚を堪能~旬彩・5000円夕食コース~
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
山ウーマン さんの感想 投稿日:2018/06/23
翌朝、常念岳登山のため、早朝のチェックアウトでしたがすんなりと出来ました。登山口には最短のホテル。素泊まりで格安で…と探して、部屋も選べないとなるとまぁ正直、余り期待はしていませんでしたが、何が何が!素泊まりには勿体ない様なお部屋でキッチン付!広さと綺麗さに驚きました。外の眺めもよく気持ちよく過ごせました。ただ大浴場では、海外からの方が多く、中には温泉の入浴ルールがよく分からないのか、ウロウロとして浴場内を覗いてみたり、身体を洗う前に湯船の中で身体を流されたりしたのを見かけました。案内板はありましたが、もう少し大きく分かりやすく、数ヶ所に掲示された方が海外の方も迷われずに済むかな、と思いました。
施設からの返信この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
大浴場の件に関しましては、皆様にわかり易い案内方法の見直しを行い、より快適に過ごして頂けますよう改善に努めてまいります。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
山ウーマン様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2018/06/15
利用人数2名(1室)
部屋ホテルおまかせルーム(お部屋タイプ指定不可)
宿泊プラン 【直前割】<お日にち限定>お部屋おまかせ!18時チェックインのお得な素泊まりプラン
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
嫁さんと2人 さんの感想 投稿日:2018/06/18
朝食を一階レストランのテラス席で頂き、これからの季節はとても気持ち良い場所でいち押しです

大浴場は、中浴場でしたが清潔なので、嫁も満足でした。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食、お風呂ともに大変ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変光栄に存じております。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(34平米/2名定員/禁煙)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【3歳のお子様まで無料】<ご当地グルメ&実演メニュー>60種食べ放題!安曇野彩りバイキング
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
くろむすけ さんの感想 投稿日:2018/05/22
昨年に続きGWに宿泊させていただきました。部屋からの山の景色と外の空気の気持ちよさは本当に満足できます。部屋の広さもありがたい。古さを感じるところはありますが、きれいに手入れされており不潔な印象はありません。 食事は地元の食材を使っての料理がとても美味しかったです。朝食のパンもおいしかったです。温泉については脱衣所が狭いのが難点でした。多い時間帯だったのでちょっと大変でした。 少し不満も述べていますが、今年もよい時間を過ごさせてもらいました。ありがとうございました。
施設からの返信日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 
当ホテルでのご滞在をごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子を伺い知ることが出来、私どもも心より安堵いたしております。
ホテルから臨む雄大な自然の景色もお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
お食事につきましても大変ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じております。
大浴場につきましては、設備の都合上ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。早急な改修は出来かねますが、一日でも早く快適にご利用頂ける施設づくりを目指し、改善を目指して参ります。
次回また安曇野へお越しの際にも、ぜひ当ホテルに足をお運びくださいませ。
くろむすけ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/04
利用人数3名(1室)
部屋グランドツイン(55平米/3名定員/禁煙)(トリプル)(55平米)
宿泊プラン 【ホテル一押し!】信州産和牛&日本海の幸!日本海と信州の恵みフレンチ
食事夕朝食付