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天空海遊の宿 末広 てんくうかいゆうのやど すえひろ 愛知県/西浦温泉
 [全44室]
総合得点
4.17
客室・アメニティ
4.22
接客サービス
4.22
バス・お風呂
4.13
清潔感
4.35
お食事
3.96
満足度
4.17
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男性 4.00  /   女性 4.17    クチコミ数 23
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
yuzuyou さんの感想 投稿日:2020/10/13
見た目は少し古めの旅館ですが、内装はとても綺麗にされていました!部屋や食事処、お風呂についても清掃が行き届いているイメージ。接客もとても丁寧で、若い方はどこかぎこちない感じもありながら、不快に思うこともなかったです!
部屋も足湯付きの部屋に泊まりましたが、足湯に入って眺める景色は素晴らしかったです!また、足腰の悪い祖父母にとっては、足湯はとても気に入ったらしく温泉に入る回数よりも、足湯に入って過ごす時間の方が長く、2人仲良く足湯に浸かる背中を見てとても幸せな気持ちになれました!
食事だけはちょっと残念で、一昔前の感じがしたので星2とさせていただきましたが、その他は満足出来る温泉宿でした!お世話になりました!
宿泊日2020/10/11
利用人数3名(1室)
部屋【香扇閣】ツインベッド+和室6畳+足湯/禁煙ルーム(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
良かった一休 さんの感想 投稿日:2020/09/14
色々掲載されていて、自分が求めてるものが見つかって大変まんぞくです!
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。

次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。

西浦の朝日と夕日と共にまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【香扇閣】露天風呂付和洋室|<ツインベッド>+<露天風呂付>(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ええよええよ さんの感想 投稿日:2020/09/13
久しぶりに温泉に来ましたが、とても満足でした。料理も美味しく温泉も気持ち良かった。1つ希望として、とても暑かったので5階の露天風呂にも扇風機があればもっと良かったと思いました。また機械があれば行きたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
西浦の朝日と夕日と共にまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【香扇閣】足湯付客室|和洋室<ツインベッド>+<足湯付>(和洋室)
宿泊プラン 金曜日がお得!8大特典付き!!金曜泊限定プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
@ゆりぴ さんの感想 投稿日:2020/09/01
予約していたお部屋のボイラーの故障があり、希望のお部屋には泊まれませんでしたが代わりのお部屋も広くて良かったです。サービスのドリンクやお稲荷さん、ラーメン、お食事もとても美味しく満足しました。スタッフさんの対応がとても良く好印象でした。大浴場にはシャンプーが何種類もあり翌朝髪がパサパサという事がなくて良かったです。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋【香扇閣】露天風呂付和洋室|<ツインベッド>+<露天風呂付>(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
nukiyama さんの感想 投稿日:2020/08/16
コロナウイルス感染拡大防止の対策が行き届いて見え大変安心できました。ホスピタリティも申し分ありませんでした。
天空の露天風呂からの絶景は大変良かったのですが、1Fの露天風呂の前は木が生い茂り、せっかくの景色に水を差された感じでした。客室窓からの景色でも、海の景色が素晴らしい割に、周囲に、廃墟のような旅館や、稼働していても塗装等の美観に気を配らない旅館が視界に入ってくるのがマイナスポイントです。
お食事では、開始時刻が細かく指定できた一方で、魚の蒸し方が今一つで、天ぷらなども作ってから時間が経過した感がありました。
宿泊日2020/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 人気のプランを更にパワーアップ!蒲郡選べる特典 和食膳プラン
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
新百合まなまま さんの感想 投稿日:2020/07/18
お土産やクーポンをいただきましたが、また行こうとは思いません。夕食が残念でした。わざわざお食事グレードアップしましたが、美味しいと思ったのは白米だけでした。飲み放題プランにもかかわらずオーダーしたビールは忘れてなかなか届かず、届いたと思ったら生ビール切れでジョッキに半分。ガッカリの夕食でした。朝御飯もお味噌汁のおかわりは具なしですとのこと、最初のお味噌汁の具に板麩が入っているのだから、二杯目にも板麩ぐらい入れられるのではないかと思います。お椀も小かったです。食事が非常に残念でした。
宿泊日2020/07/13
利用人数3名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 月曜日がお得!8大特典付き!!月曜泊限定プラン 料理グレードアップ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shirotsu さんの感想 投稿日:2020/02/16
落ち着いた旅館で、ゆっくりと過ごすことが出来ました。スタッフの方々も穏やかで、ほっとする感じです。食事は朝食のみいただきましたが、ご飯のお供が沢山あって、嬉しかったです。ありがとうございました。またこちらに来る機会がありましたら、泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/15
利用人数4名(2室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 【一泊朝食プラン】レイトチェックインOK!
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
@ジェンヌ さんの感想 投稿日:2020/01/02
家族で年末年始を過ごしました。
気になったことは、お食事の時に私達の担当になった
配膳の年配の女性の接客です。
お鍋に火を入れる時も、お客である私達にやらせたり、来る度に余計な一言が多いと感じました。
少し不愉快かなと。従業員の接客態度は、そのホテルのレベルのあらわれです。
その方は年齢的にベテランの方なのかとお見受けしましたが、若い従業員の方の方が言葉使いやふるまいもちゃんとしていた様に思います。
又、行きたいかと聞かれたら。。行きません。
宿泊日2019/12/30
利用人数3名(1室)
部屋【別邸 扇栄】露天風呂付和室|和室+<露天風呂付>(和室)
宿泊プラン 10月~1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しんとんじゅん さんの感想 投稿日:2019/09/18
サービス満載の宿でした。
客室は思ったより広く海岸が少し見えました。いなり寿司やサイダーや地ビールのサービス、大浴場での冷凍ミカンのサービス、夜食のラーメンも懐かしく美味しいサービスでした。
大浴場や展望露天風呂は景色もよく気持ちよくお湯を満喫しました。
食事はそれなりでしたが、小さくてもアワビもついていてビックリでした。
土曜の宿泊で平日とあまり変わらぬ価格でコスパはとても良いと思いました。
結構満足度は高かったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kurosuke san さんの感想 投稿日:2019/08/17
従業員の接客が良かった
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/15
利用人数3名(1室)
部屋板の間リビング+ツイン+足湯/禁煙ルーム/香扇閣(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
マーチマーチマーチ さんの感想 投稿日:2019/08/17
お部屋がきれいで気持ちよかったです。ビールとサイダーのサービスとても嬉しく美味しく、いただきました。鮑のステーキ美味しかったです。屋上のお風呂景色がよかったです。スタッフの皆さんの対応もよかったです。明るく爽やかな女中さんは鮑の貝殻を持ち帰りたいと伝えると洗ってきれいに袋に入れて下さいました。親切な対応うれしかったです。
一つ気になったのは朝食の配膳時の、食器置く場所がややあちこちしてたので、ご飯左、みそ汁右ぐらいのマニュアルは、バイトの方には教育されてもよいかな?と思いました。
広末さんの建物はとてもいいのですが、景色を見ると回りのホテルの外観が視界に入ってややもったいないと思いました。木を植えるなどで目隠しなどできるとよりいい空間になるかもしれませんね。
お部屋の空間づくりや、お風呂の冷凍みかん、夜食のラーメンなど、帰りの油菓子のサービスうれしかったです。油菓子の説明よかったです。地域の伝統を大切に、そしてこれからも良く考えられている細かな心使いのある素敵なお宿でした。また、子供たちと行きたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。

ご指摘を頂いた件につきまして、今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
H-T-R さんの感想 投稿日:2019/08/16
台風で天空露天風呂禁止だったのが残念。清潔で満足度は高いですが、少し残念な旅館でした。売店や客室以外が非常に粗雑な感じでした。改修途中かな?
施設からの返信この度は悪天候にもかかわらず、ご来館賜り誠に有難うございました。

ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
宿泊日2019/08/14
利用人数3名(1室)
部屋【香扇閣】足湯付客室|和洋室<ツインベッド>+<足湯付>(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
JOZX さんの感想 投稿日:2019/08/14
事前に確認していたのにウリ科の料理が出てきたのは悲しかったです。
予約センターとの連携がうまくいってなかったのかも。
ですが、家族は喜んでいたので良かったです。
色々ケアありがとうございました!
宿泊日2019/08/13
利用人数5名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和室12.5畳+ダイニング/別亭扇栄(和室)
宿泊プラン 1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちえかんだ さんの感想 投稿日:2019/07/29
バラエティーに富んだお風呂がありとても良い。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/26
利用人数2名(1室)
部屋【別邸 扇栄】露天風呂付和室|和室+<露天風呂付>(和室)
宿泊プラン 1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
noah2012 さんの感想 投稿日:2019/06/11
お部屋は古いですが、大浴場や屋上の露天風呂、あとご飯が美味しいことなど含めると、トータルでは満足でした。
施設からの返信数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

天空露天風呂は、西浦で一番の当館屋上からの景色を皆様に楽しんでいただいております。また、お食事などにお褒めのお言葉を頂きまして、誠に嬉しく存知ます。

今回頂きました貴重なご意見を参考に、より一層お客様にご満足頂けますよう、次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。

西浦の朝日と夕日と共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご来泊、誠に有難うございました。
1泊2食【季節の和食膳プラン】
宿泊日2019/05/26
利用人数3名(1室)
部屋【和室】和室10畳+広縁/香扇閣(和室)
宿泊プラン 1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ysマミー さんの感想 投稿日:2019/04/23
温泉が気持ちよくて何度も入ってしまいました。お部屋も清潔感があり、気持ちよく過ごさせていただきました。また是非行きたいです。
宿泊日2019/04/20
利用人数2名(1室)
部屋洋室+露天風呂/別亭扇栄(ツイン)(37.5平米)
宿泊プラン 【一泊朝食プラン】レイトチェックインOK!
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
K-k-s-y さんの感想 投稿日:2019/03/28
とても景色が良く部屋からのお風呂の眺めも最高でした。また、是非利用したいです。
接客はフロントと番頭さんが、もう少し元気(愛想)
があればいいなぁー。と思いました。
宿泊日2019/03/24
利用人数4名(1室)
部屋【別邸 扇栄】露天風呂付和室|和室+<露天風呂付>(和室)
宿泊プラン <季節のグルメ>冬の代表味覚ふぐ料理3品付!ちょっぴり贅沢【ミニふぐ会席プラン】
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ぴぃぴぃちゃん さんの感想 投稿日:2019/03/12
会食会場のイスのクッションがヘタっていて、椅子の枠が足に当たって痛かった。そろそろ、新しくされた方が良いと思います。
天空の露天風呂は最高でしたが、前日は雨で脱衣所が野ざらしなので(ビニールの風呂敷がありましたが)入れなかった。消防法の関係で屋根が付けられないそうですが、一番の売りなので何とか動線を考えたりできないでしょうか?脱衣所だけでも野ざらしにならなければ、お風呂は雨でも風情があって良いのですが。
宿泊日2019/03/10
利用人数2名(1室)
部屋【香扇閣】足湯付客室|和洋室<ツインベッド>+<足湯付>(和洋室)
宿泊プラン 【グルメ】<高級食材アカザエビ御造り&あわび陶板焼付>創作会席|万葉
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
20190222シャイン さんの感想 投稿日:2019/02/25
すべてがとてもよかったです。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 【口コミ投稿頂ける方限定|各日5組様限定】「甘えび」「ふぐ」を堪能+特典付!海老&河豚冬味覚プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
なよも さんの感想 投稿日:2019/02/24
近場でゆっくりと温泉に浸かりたいと思い、今回利用させていただきました。
午後4時半頃に到着、玄関からロビー全体的に大変綺麗にされているなと感じました。
客室に案内される途中、館内案内を中居さんから受けましたが、わかりやすい案内板もありましたので、
迷うことはないと思います。
客室はツインベットと小上がりの畳部屋のある和洋室で、入室してからチャックアウトまでだれも入って来ないことがわかっていると、荷物などもそのまま放り出せておけるので女性としては気分が楽でした。
この日は天気も良く、日没が午後5時半頃でしたので、沈みゆく夕陽を眺めながら足湯にでもつかろうと展望デッキへ登りました。但し、風が強く吹いていたので、体感温度はかなり低かったと思います。隣ですでに温泉を楽しまれたと思われる浴衣姿の家族がいましたが、あまりの寒さに5分もたたず退散されていました。私達はまだ私服でしたがそれでも10分そこそこでした。でも、眺めは最高でしたので、風さえもう少し弱ければもっと堪能できたのにと思いました。
7時からの夕食前に温泉につかりました。大浴場は大変広々としていて気持ちが良かったです。洗い場もたくさんありましたので困りませんでした。シャンプー、コンディショナーも良いものを置かれていました。露天風呂もありますが、こちらも外の空気を頂きながらゆっくりできました。
夕食のメニューは甘エビ食べ放題付きでしたが、一皿目の甘エビの量の多さに驚きました。食べても食べても底が見えず、結局おかわりまで到達できませんでした。それでも他にお造りや煮魚、茶碗蒸し、寄せ鍋などありましたので、量は申し分ありませんでした。もちろんお味も良かったです。
朝食も大変豪華な見栄えで、少しずつ色々楽しく頂けました。
今回は通常料金よりも更にお得プランでの利用でしたが、通常料金でも十分納得のプランだと思います。
但し、甘エビは私達には量が多すぎましたので、次回は別のプランで利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2019/02/17
利用人数2名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 【口コミ投稿頂ける方限定|各日5組様限定】「甘えび」「ふぐ」を堪能+特典付!海老&河豚冬味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
か1こ さんの感想 投稿日:2019/02/20
大変満足のいく旅行となりました!
無料送迎バスが大助かりでした。また、足湯も夕日が絶景で楽しむことができました。朝食、夕食は共に豪華で2泊したのですが両方とも違うコース内容で驚きました。タバコの臭いが苦手な私でしたが部屋には空気清浄機が置いてあり、一切気になりませんでした!接客、料理、温泉、送迎と全て素敵で大変満足のいく2泊3日でした!!
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 【口コミ投稿頂ける方限定|各日5組様限定】「甘えび」「ふぐ」を堪能+特典付!海老&河豚冬味覚プラン
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
ドラきらちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/25
宿の場所が、分かりかりにくい。食事処のつい立があってよい。食べ放題の甘エビ、追加ができるのだから、最初の量をもう少し減らしたほうがよいのでは?五階の露天風呂、滑りやすいので気を付けての表示で済ませるのではなく、滑りにくい塗装や、素材にすべきではないか?その日は小雨、連れ添いが、朝、転倒し、手首を骨折。病院から、宿に戻れたのが、13時30分頃、言うまでもなく、その日は朝食も食べれなく、最悪の旅行でした。露天風呂を利用する時は、要注意。
宿泊日2018/11/18
利用人数4名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 【口コミ投稿頂ける方限定|各日5組様限定】「甘えび」「ふぐ」を堪能+特典付!海老&河豚冬味覚プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
@いちごみるく さんの感想 投稿日:2018/11/10
初めて利用させて頂きました!
朝夜共にご飯は美味しく、対応などもとても良かったです。
また機会があれば利用したいと思います!
宿泊日2018/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 【口コミ投稿頂ける方限定|各日5組様限定】松茸料理付味覚会席に嬉しい特典付!秋のプチ贅沢プラン!
食事夕朝食付