天空海遊の宿 末広 てんくうかいゆうのやど すえひろ 愛知県/西浦温泉
 [全44室]
総合得点
4.10
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
4.10
バス・お風呂
4.05
清潔感
4.30
お食事
3.90
満足度
4.15
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男性 4.13  /   女性 4.10    クチコミ数 20
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
NTN さんの感想 投稿日:2021/03/28
とても丁寧な接客で駅までの送迎もしていただき、また、うかがいたいです。
宿泊日2021/03/21
利用人数2名(1室)
部屋【香扇閣】ツインベッド+和室6畳+足湯/禁煙ルーム(和洋室)
宿泊プラン 【一泊朝食プラン】レイトチェックインOK!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rairan23 さんの感想 投稿日:2020/11/27
とても綺麗に掃除されているので、他の宿泊先でいつも発症するアレルギーが出ませんでした。お部屋は新型の加湿清浄機がついて館内はどこも清潔で安心です!
お部屋の足湯が思ったより温まり、又、湯の流れる音が睡眠を深く誘い良く眠れました。
無料で1人につき、みかんサイダーとミネラルウォーター、味噌せんべいに稲荷寿司を頂き恐縮するほどです。

お食事場所も夜、朝、同じ個室なので、これも安心!天婦羅は衣が少な目でサクサク、スペアリブは期待を裏切って美味でした。
朝食のブリの切身は驚くほど、ぶ厚く、お味も上品。ご飯のお供も含め全体的に上品な味付けですので三河の味付けが基本な方には合わないでしょう。唯一残念だったのが食事場所が暗すぎて、スポットライトが当たってる部分は良いですが、当たらなかった私は何を食べてるのか、よく分からない…スマホのライトが必要かも!大変美味しくて器もステキだったので、明るさだけが残念でした。

又、お世話になりたいホテルです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
西浦の朝日と夕日と共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【香扇閣】ツインベッド+和室6畳+足湯/禁煙ルーム(和洋室)
宿泊プラン 10月~1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラエモン さんの感想 投稿日:2020/11/24
サービスレベルが非常に高く、
企業努力を感じました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
西浦の朝日と夕日と共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【香扇閣】板の間リビング+ツイン+足湯/禁煙ルーム(和洋室)
宿泊プラン 10月~1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ななの気まぐれ旅行 さんの感想 投稿日:2020/11/05
予約した部屋は写真とまるで違ってたのて、まずがっかりして、部屋を替えるのにプラス2000円でしたがその部屋もいいとおもわなかったので、
まず失望感が来て露天風呂に入るとぬるくて
着替えも衝立風の寒さで、風邪ひきそうでした
食事は美味しく頂きました。二人で44000円の部屋で
ガッカリが先立ち 残念でした。
施設からの返信この度はご来館賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【別邸 扇栄】露天風呂+和室10畳/禁煙ルーム(和室)
宿泊プラン 10月~1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
yuzuyou さんの感想 投稿日:2020/10/13
見た目は少し古めの旅館ですが、内装はとても綺麗にされていました!部屋や食事処、お風呂についても清掃が行き届いているイメージ。接客もとても丁寧で、若い方はどこかぎこちない感じもありながら、不快に思うこともなかったです!
部屋も足湯付きの部屋に泊まりましたが、足湯に入って眺める景色は素晴らしかったです!また、足腰の悪い祖父母にとっては、足湯はとても気に入ったらしく温泉に入る回数よりも、足湯に入って過ごす時間の方が長く、2人仲良く足湯に浸かる背中を見てとても幸せな気持ちになれました!
食事だけはちょっと残念で、一昔前の感じがしたので星2とさせていただきましたが、その他は満足出来る温泉宿でした!お世話になりました!
宿泊日2020/10/11
利用人数3名(1室)
部屋【香扇閣】ツインベッド+和室6畳+足湯/禁煙ルーム(和洋室)
宿泊プラン 10月~1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
良かった一休 さんの感想 投稿日:2020/09/14
色々掲載されていて、自分が求めてるものが見つかって大変まんぞくです!
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。

次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。

西浦の朝日と夕日と共にまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【香扇閣】露天風呂付和洋室|<ツインベッド>+<露天風呂付>(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ええよええよ さんの感想 投稿日:2020/09/13
久しぶりに温泉に来ましたが、とても満足でした。料理も美味しく温泉も気持ち良かった。1つ希望として、とても暑かったので5階の露天風呂にも扇風機があればもっと良かったと思いました。また機械があれば行きたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
西浦の朝日と夕日と共にまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【香扇閣】足湯付客室|和洋室<ツインベッド>+<足湯付>(和洋室)
宿泊プラン 金曜日がお得!8大特典付き!!金曜泊限定プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
@ゆりぴ さんの感想 投稿日:2020/09/01
予約していたお部屋のボイラーの故障があり、希望のお部屋には泊まれませんでしたが代わりのお部屋も広くて良かったです。サービスのドリンクやお稲荷さん、ラーメン、お食事もとても美味しく満足しました。スタッフさんの対応がとても良く好印象でした。大浴場にはシャンプーが何種類もあり翌朝髪がパサパサという事がなくて良かったです。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋【香扇閣】露天風呂付和洋室|<ツインベッド>+<露天風呂付>(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
nuchiyama さんの感想 投稿日:2020/08/16
コロナウイルス感染拡大防止の対策が行き届いて見え大変安心できました。ホスピタリティも申し分ありませんでした。
天空の露天風呂からの絶景は大変良かったのですが、1Fの露天風呂の前は木が生い茂り、せっかくの景色に水を差された感じでした。客室窓からの景色でも、海の景色が素晴らしい割に、周囲に、廃墟のような旅館や、稼働していても塗装等の美観に気を配らない旅館が視界に入ってくるのがマイナスポイントです。
お食事では、開始時刻が細かく指定できた一方で、魚の蒸し方が今一つで、天ぷらなども作ってから時間が経過した感がありました。
宿泊日2020/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 人気のプランを更にパワーアップ!蒲郡選べる特典 和食膳プラン
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
新百合まなまま さんの感想 投稿日:2020/07/18
お土産やクーポンをいただきましたが、また行こうとは思いません。夕食が残念でした。わざわざお食事グレードアップしましたが、美味しいと思ったのは白米だけでした。飲み放題プランにもかかわらずオーダーしたビールは忘れてなかなか届かず、届いたと思ったら生ビール切れでジョッキに半分。ガッカリの夕食でした。朝御飯もお味噌汁のおかわりは具なしですとのこと、最初のお味噌汁の具に板麩が入っているのだから、二杯目にも板麩ぐらい入れられるのではないかと思います。お椀も小かったです。食事が非常に残念でした。
宿泊日2020/07/13
利用人数3名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 月曜日がお得!8大特典付き!!月曜泊限定プラン 料理グレードアップ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shirotsu さんの感想 投稿日:2020/02/16
落ち着いた旅館で、ゆっくりと過ごすことが出来ました。スタッフの方々も穏やかで、ほっとする感じです。食事は朝食のみいただきましたが、ご飯のお供が沢山あって、嬉しかったです。ありがとうございました。またこちらに来る機会がありましたら、泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/15
利用人数4名(2室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 【一泊朝食プラン】レイトチェックインOK!
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
@ジェンヌ さんの感想 投稿日:2020/01/02
家族で年末年始を過ごしました。
気になったことは、お食事の時に私達の担当になった
配膳の年配の女性の接客です。
お鍋に火を入れる時も、お客である私達にやらせたり、来る度に余計な一言が多いと感じました。
少し不愉快かなと。従業員の接客態度は、そのホテルのレベルのあらわれです。
その方は年齢的にベテランの方なのかとお見受けしましたが、若い従業員の方の方が言葉使いやふるまいもちゃんとしていた様に思います。
又、行きたいかと聞かれたら。。行きません。
宿泊日2019/12/30
利用人数3名(1室)
部屋【別邸 扇栄】露天風呂付和室|和室+<露天風呂付>(和室)
宿泊プラン 10月~1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しんとんじゅん さんの感想 投稿日:2019/09/18
サービス満載の宿でした。
客室は思ったより広く海岸が少し見えました。いなり寿司やサイダーや地ビールのサービス、大浴場での冷凍ミカンのサービス、夜食のラーメンも懐かしく美味しいサービスでした。
大浴場や展望露天風呂は景色もよく気持ちよくお湯を満喫しました。
食事はそれなりでしたが、小さくてもアワビもついていてビックリでした。
土曜の宿泊で平日とあまり変わらぬ価格でコスパはとても良いと思いました。
結構満足度は高かったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kurosuke san さんの感想 投稿日:2019/08/17
従業員の接客が良かった
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/15
利用人数3名(1室)
部屋板の間リビング+ツイン+足湯/禁煙ルーム/香扇閣(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
マーチマーチマーチ さんの感想 投稿日:2019/08/17
お部屋がきれいで気持ちよかったです。ビールとサイダーのサービスとても嬉しく美味しく、いただきました。鮑のステーキ美味しかったです。屋上のお風呂景色がよかったです。スタッフの皆さんの対応もよかったです。明るく爽やかな女中さんは鮑の貝殻を持ち帰りたいと伝えると洗ってきれいに袋に入れて下さいました。親切な対応うれしかったです。
一つ気になったのは朝食の配膳時の、食器置く場所がややあちこちしてたので、ご飯左、みそ汁右ぐらいのマニュアルは、バイトの方には教育されてもよいかな?と思いました。
広末さんの建物はとてもいいのですが、景色を見ると回りのホテルの外観が視界に入ってややもったいないと思いました。木を植えるなどで目隠しなどできるとよりいい空間になるかもしれませんね。
お部屋の空間づくりや、お風呂の冷凍みかん、夜食のラーメンなど、帰りの油菓子のサービスうれしかったです。油菓子の説明よかったです。地域の伝統を大切に、そしてこれからも良く考えられている細かな心使いのある素敵なお宿でした。また、子供たちと行きたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。

ご指摘を頂いた件につきまして、今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/09
利用人数3名(1室)
部屋【別邸 扇栄】和洋室|洋室<ツインベッド>+和室(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
H-T-R さんの感想 投稿日:2019/08/16
台風で天空露天風呂禁止だったのが残念。清潔で満足度は高いですが、少し残念な旅館でした。売店や客室以外が非常に粗雑な感じでした。改修途中かな?
施設からの返信この度は悪天候にもかかわらず、ご来館賜り誠に有難うございました。

ご指摘を頂いた件につきまして、深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を大切に、より一層お客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
また西浦へお越しの際に機会がございましたら、当館へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。
宿泊日2019/08/14
利用人数3名(1室)
部屋【香扇閣】足湯付客室|和洋室<ツインベッド>+<足湯付>(和洋室)
宿泊プラン 1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
JOZX さんの感想 投稿日:2019/08/14
事前に確認していたのにウリ科の料理が出てきたのは悲しかったです。
予約センターとの連携がうまくいってなかったのかも。
ですが、家族は喜んでいたので良かったです。
色々ケアありがとうございました!
宿泊日2019/08/13
利用人数5名(1室)
部屋【露天風呂付客室】和室12.5畳+ダイニング/別亭扇栄(和室)
宿泊プラン 1泊2食【創作懐石料理プラン】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちえかんだ さんの感想 投稿日:2019/07/29
バラエティーに富んだお風呂がありとても良い。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めに預かり、大変嬉しく存じます。
次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/26
利用人数2名(1室)
部屋【別邸 扇栄】露天風呂付和室|和室+<露天風呂付>(和室)
宿泊プラン 1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
noah2012 さんの感想 投稿日:2019/06/11
お部屋は古いですが、大浴場や屋上の露天風呂、あとご飯が美味しいことなど含めると、トータルでは満足でした。
施設からの返信数あるホテルの中から末広をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

天空露天風呂は、西浦で一番の当館屋上からの景色を皆様に楽しんでいただいております。また、お食事などにお褒めのお言葉を頂きまして、誠に嬉しく存知ます。

今回頂きました貴重なご意見を参考に、より一層お客様にご満足頂けますよう、次回も、当館にて心豊かな旅のひとときをお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。

西浦の朝日と夕日と共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご来泊、誠に有難うございました。
1泊2食【季節の和食膳プラン】
宿泊日2019/05/26
利用人数3名(1室)
部屋【和室】和室10畳+広縁/香扇閣(和室)
宿泊プラン 1泊2食【季節の和食膳プラン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ysマミー さんの感想 投稿日:2019/04/23
温泉が気持ちよくて何度も入ってしまいました。お部屋も清潔感があり、気持ちよく過ごさせていただきました。また是非行きたいです。
宿泊日2019/04/20
利用人数2名(1室)
部屋洋室+露天風呂/別亭扇栄(ツイン)(37.5平米)
宿泊プラン 【一泊朝食プラン】レイトチェックインOK!
食事朝食付