フィットネス施設
旅の宿 丸京 たびのやど まるきょう 栃木県/日光市鬼怒川温泉
 [全18室]   温泉 鬼怒川温泉
総合得点
4.32
客室・アメニティ
3.90
接客サービス
4.65
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.80
満足度
4.36
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男性 4.50  /   女性 4.47    クチコミ数 20
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/08
コロナ渦なので仕方ありませんが、女将さんとご挨拶することもなかったので、どなたが女将なのかもわかりませんでした。どのお宿も「お得意様」というのはいらっしゃると思われますが、対応が露骨に違ったので少し驚きました。部屋着は浴衣と作務衣の二種類。作務衣を選びましたが、しっかりした生地の長袖でしたので少々暑く感じました。Tシャツ様の半袖があると、暑がりには助かります。

お部屋・・・・写真がかなり良い感じでしたので期待しましたが、お部屋はDIYレベルの改装という感じ。レビューに壁が薄いとありましたが、確かにお隣さんのイビキまで聞こえました。大声で話すと、内容までわかりそうなので要注意。清掃は行き届いている方でしたが、窓の手すりや窓枠まで気を遣っていただけると尚良かったです。

お風呂・・・・数種類のシャンプーセットがケースに収められ、棚に置かれています。戻すときにそれぞれ綺麗にするでしょうし、衛生面で良い工夫だと思いました。こじんまりとした施設なので全体の客数も少なめで、混み合うことなくゆっくりと入ることができました。ただ、脱衣所が狭いので、湯上りの支度に時間がかかると密になりそうです。

お食事・・食器にもこだわりを感じる華やかな配膳で、メニュー表を見ながら家族で美味しくいただきました。外国の方が目立ちましたが、どの方も一生懸命に接客をされていて大変気持ち良く過ごせました。

寝具に関して、これもレビューで「布団が薄い」と書かれていましたので心配しておりましたが、お布団の下に硬めのマットレスを二枚重ねており、丁度良い寝心地でした。その他、レビューに書かれていて改善できそうなことに関しては、改善の努力をされているなという印象を持ちました。

いろいろと書かせていただきましたが、総合的には満足でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ご家族でのご来館誠にありがとうございました。
また、ご滞在中にお気づきの点をお伝え頂きありがとうございます。お客様が感じる様々な事柄について真摯に受け止め、善処することが出来る機会にしたいと考えております。
お越し下さいました季節は8月の暑い時期でした。
夏の期間の寝具は夏掛けを使用しております為、掛け布団は確かに
薄く感じられると思いますが、敷き布団は2枚重ねておやすみ頂きますので薄さは感じられないかと思います。
作務衣、浴衣に関しましては、現在、季節ごとでの交換を行っておりません為、確かに暑く感じられる場合もあるかと思います。加えて温泉入浴後は冷めにくいので特にそう感じる方も多いかもしれません(笑)
今後の検討素材に致します。ご意見に感謝いたします。
お部屋の壁へのお声に関しましても、改装等を含め改善に努めて参ります。
最後に…当館は鬼怒川温泉の中でも小さな宿。お客様のご到着時に女将である私自身がお出迎えやお声かけをさせて頂けない場合が多々ございます事をお許しください。しかしながら、お越しいただくお客様を全てのスタッフが笑顔でお迎えさせていただくことを
お約束いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
宿泊日2021/08/09
利用人数4名(1室)
部屋<炭~SUMI~>和室10畳(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
remy さんの感想 投稿日:2021/10/04
緊急事態宣言解除後の土日に利用させていただきました。予約してあった某ホテルから、まさかのドタキャンされ、急遽探して、こちらのホテルに運良く宿泊したのですが、大正解!ホテルのあちこちに飾られた小物、部屋の鍵、お食事の時のおしぼり、ダイニングチェア等々、いちいち可愛いくて、とても癒やされました。接客いただいたスタッフみなさんがにこやかで、お食事もとても美味しかったです。お部屋も大浴場もとてもキレイで、コロナ対策も完璧でした。温質も、至る所にある炭もよかったです。
某ホテルからのドタキャンで、せっかくの久しぶりの旅行に、ケチがついてしまったような気分でしたが、とても癒やされました。
また機会があったら泊まりたいです。ありがとうございましたm(_ _)m
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋<月~TSUKI~>和洋室ツインセミダブルベット+シャワーR(和洋室)
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/14
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ユッキーB さんの感想 投稿日:2021/08/13
炭が館内至るところにあり、加えて感染対策が徹底されていてとても安心して過ごせました。お料理も美味しく、また日光に行く時はリピートしたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋<土~TSUCHI~>和室10畳(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
めみり さんの感想 投稿日:2021/08/04
接客がとても丁寧で、好感が持てました。旅館自体はそんなに大きくはないですが、部屋も綺麗で気持ち良く過ごすことができました。なにより料理がとても美味しくて大満足です。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご来館誠にありがとうございました。
お客様からのお声は私たちの励みになります。
暑さ厳しい日々に加え、感染症もまだまだ落ち着く気配がございませんが、
どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/02
利用人数2名(1室)
部屋<炭~SUMI~>和室10畳(和室)
宿泊プラン 【夏旅セール】【霧降高原牛のサーロインステーキ】と【日光湯波ステーキ】のWステーキプラン
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/26
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
たかやまさんと さんの感想 投稿日:2021/06/14
建物は少々古いですが、それを大きく上回るお食事とホスピタリティ。お料理は1週間をイメージした豊富な種類で、料理とお酒を楽しみたい方には最適。量も男女問わず適量。お酒も地酒の飲み比べセットなど楽しめます。
接客も皆さん柔らかく丁寧。温泉のなめらかな泉質も相まって、旅の疲れも癒やされました。
宿泊日2021/06/11
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/05
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
えいじたろう さんの感想 投稿日:2020/12/07
入口に入った所から丁寧な対応で感動しました。
また部屋食プランを選択したのですが こんなに湯葉を堪能できるのかと思うぐらい色んな食べ方で提供してくれました。とても美味しかったです。
大満足の旅になりました。次はまた別のご飯食べてみたいなと思いました。 また行かせていただきますm(_ _)m
施設からの返信この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
コロナ感染拡大で不安も多い中、お越し頂き
また、温かいお言葉を戴きたいへん嬉しく思います。
今後も、お客様に安心してご滞在いただける宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋和室10畳(和室)
宿泊プラン 【部屋食(夕食)】【霧降高原牛のサーロイン】と【日光湯波】のWステーキプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/23
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
ぴくみ さんの感想 投稿日:2020/11/23
食事がとても良かったです。
部屋食でのんびりできました。
お風呂がとても小さく、5人もいると混んでる感じがして、開放感がなかったのが残念です。
設備は古いですが、お掃除は行き届いていました。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋和室14畳(和室)
宿泊プラン 【部屋食(夕食)】【霧降高原牛のサーロイン】と【日光湯波】のWステーキプラン
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/09
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆばきぬた さんの感想 投稿日:2020/10/28
従業員の方々の対応や、食事会場の雰囲気の良さから大満足の星5つです!
終始帰りたくないなあと思える場所でした。
ありがとうございました。
旅館内で使用できるポシェットが可愛くて売店で思わず購入してしまいました笑
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(和室)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
ミヤッチ- さんの感想 投稿日:2020/10/14
とても快適に過ごすことができました。
温泉もよかったです。
部屋の飲み物やアメニティがもう少しあると良かったと思いました。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋<火~HI~>洋室セミダブルシモンズハリウッドツイン(ツイン)(15平米)
宿泊プラン 【部屋食(夕食)】【霧降高原牛のサーロイン】と【日光湯波】のWステーキプラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
kakoto さんの感想 投稿日:2020/09/22
一泊友人との利用でした。チェックインの説明の方も配膳の方々もとても優しい口調で察していただいて、心地よく過ごせました。お食事も全て手作りの素材を生かした食事は、とても美味しかったです。翌日ライン下り入った際にも車を置かせていただけて、心温まる旅の宿でした。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋<水~SUI~>和室8畳(和室)
宿泊プラン 【部屋食(夕食)】霧降高原牛サーロインステーキ80g付!グレードアッププラン
食事夕朝食付
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
1.00
翠影 さんの感想 投稿日:2020/08/28
宿泊費と客室、客室設備、アメニティが甚だしく乖離している。
チェックイン時から敷きっぱなしの薄く極小の布団。
なるほど、廃れた温泉街だけはある。
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋<炭~SUMI~>和室10畳+シャワールーム付(和室)
宿泊プラン 【当日迄キャンセル料無料】【1泊朝食付】駅から徒歩2分!
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
おきやみんご さんの感想 投稿日:2020/07/12
料理美味しかった
宿泊日2020/07/10
利用人数1名(1室)
部屋お部屋おまかせ(和室)
宿泊プラン 【栃木県民限定】一人旅応援!前日迄キャンセル料無料&アーリーイン【夕食部屋食無料アップグレード】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴーーなっつ さんの感想 投稿日:2020/04/02
旅館に着いた時のお出迎えからとても丁寧に対応していただいて、お部屋もとても綺麗で感動しました!!
サプライズでケーキを用意していたのですが、取り皿やフォーク、ナイフ、紅茶まで全て用意していただいてとても助かりました!!!
お風呂も綺麗で、お食事も充分な量でとても美味しくでき大満足でした!!また泊まりたいです!ありがとうございました!!!
宿泊日2020/03/29
利用人数2名(1室)
部屋<月~TSUKI~>和洋室ツインセミダブルベット+シャワーR(和洋室)
宿泊プラン 早割45 最大15,000円(税別)引/当館スタンダードプラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/06
とりあえず、部屋の壁が薄くて隣の声が
丸聞こえ。夜はうるさくて寝れませんでした。
料理はよかったのに、とても残念でした。
壁が薄いのは、ほんとうに、直したほうが良いかと思います。
せっかくの母と旅行、残念でした。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋<炭~SUMI~>和室8畳(和室)
宿泊プラン 【部屋食】霧降高原牛サーロインステーキ80g付!グレードアッププラン
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/10/20