フィットネス施設
長良川温泉 ホテルパーク ながらがわおんせん ホテルパーク 岐阜県/岐阜 長良川
 [全76室]
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.46
温泉・お風呂
4.33
施設・設備
-
お食事
4.13
満足度
4.12
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男性 4.07  /   女性 4.40    クチコミ数 24
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
2.00
torazou2012 さんの感想 投稿日:2021/08/10
金華山の麓、長良川の河畔にあり景色も良く立地等申し分ないと思います。船上での食事つき鵜飼鑑賞プランを利用しました。ご用意いただいたお弁当も美味しく、またアレルギー食材への対応もしていただき助かりました。鮎好きなので焼き立ての鮎と鮎雑炊は嬉しかったです。

鵜飼い鑑賞については、暑さがネックになります。団扇や水分補給用のお水を持参される方が良いと思います。トイレ船の扇風機がうらやましかったです。また、停泊時間の食事から鵜飼までの待ち時間が長く、鵜飼い鑑賞中も時間的にダレル部分があるので、お子さんを同伴される場合は鑑賞のみのプランを選ばれる方が良いと思います。あと、部屋での説明は粗ありませんので、探険気分で探す必要があります。その点で接客は星4です。

あと、ホテルとは関係ありませんが、鵜飼いを停泊鑑賞するときに隣に並ぶ舟の客のマナーは選べないことを承知して乗る必要があります。非常にレアなケースかもですが、舟と舟の距離は1.5m程度しかなく、1時間近く大声で叫ぶ声にさらされて鵜飼いどころではない非常に不愉快な時間を耐えて、21時過ぎに岸に戻りました。ホテルの露店風呂や部屋からの金華山や長良川の景色に癒された次第です。満足度は鵜飼い鑑賞プランで判断して星2です。ホテルは星4と思っています。
施設からの返信この度は、私どもホテルパークをご利用いただき誠にありがとうございます。

長良川鵜飼鑑賞プラン 船上料理をお召し上がりいただくコースでございました。熱々の焼きたて鮎、ご堪能いただけましたようですね。

詳しいご感想をいただき甚だ恐縮でございますが、夏の風物詩長良川鵜飼いの
ご様子、やはり投稿にもございますが暑さは課題となってしまいます。
本来の鑑賞はこのような船上料理を船で召し上がりいただきました後に
流れで鵜飼い開始ではございますが、小さなお子様やご年配とのご一緒の場合はやはり夕食を館内ですまされた後がおすすめです。

この度の長良川鵜飼い、お客様にとりましては 満足度の高いものでは
なく本当に申し訳なく思います。
マナーにつきましては、やはりきになる部分でございますので
岐阜市の鵜飼い事務所には良い対策を講じるように申し伝えさせていただきます。

ご案内不足でしたが、只今お部屋での湯茶などの提供は控えさせていただいております。QRシステム導入により館内案内をご覧いただけるシステムを導入いたしております。大浴場の混雑状況もご確認いただけます。
言葉足らずでしたこと 深くお詫び申し上げます。

次回ご利用いただける際は ぜひ 星5 を獲得できますようにつとめさせていただきます。ご来館心よりお待ち申し上げます。
最後になりますがこの度口コミのご投稿頂きました事心より感謝申し上げます。
宿泊日2021/08/07
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】金華山側又は長良川一望の和室おまかせ 10帖(和室)
宿泊プラン 長良川鵜飼 船上夕食プラン メインのお重は温かくお召し上がり頂ける ホテルパークオリジナル二段重
食事夕朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
copperroad さんの感想 投稿日:2021/08/02
駅から距離があるので送迎サービスがあるといいのですが。
施設からの返信この度は 私どもホテルパークをご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎についての 貴重なご意見賜りました事感謝申し上げます。

より良い、サービスに反映されますように検討させていただきます。

また 岐阜にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
口コミのご投稿感謝申し上げます。
宿泊日2021/07/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】金華山側又は長良川一望の和室 10帖 朝食付き(和室)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
岐阜楽しかったです。 さんの感想 投稿日:2021/07/24
この度はお世話になり、ありがとうございました。
お食事もお風呂も景色も最高でした。また、スタッフの皆様も親切で楽しく過ごすことが出来ました。
特に露天風呂は、岐阜城が見えて素晴らしかったです。夏の暑い盛りでしたが、初めての岐阜に感動しつつ素敵なホテルだなと思いました。
本当に、ありがとうございました。
施設からの返信この度は 私どもホテルパークをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様との夏の思い出作りのご旅行にお選びいただきましたこと
心より感謝申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。
また 初めての、岐阜へのご旅行が良い思い出になられたこと本当にうれしく思います。また露天風呂からの景観、たまに思い出していただけたら何よりでございます。
ぜひ、また岐阜に来られた際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
口コミご投稿感謝申し上げます。
宿泊日2021/07/21
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】金華山側又は長良川一望の和室おまかせ 10帖(和室)
宿泊プラン 【お子様との思いでづくり Aプラン】 夕食はダイニング!熱々鮎塩焼き&和牛陶板焼き付き 価格重視!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Koohei さんの感想 投稿日:2021/07/18
スタッフの接客、立地、部屋、食事、風呂等々とても素晴らしかったです。また利用します。
施設からの返信この度は、私どもホテルパークをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお子様との ご旅行に当館をお選びいただきましたこと心より
感謝申し上げます。

【ファミリープラン ママ岩盤浴サービス】をご利用いただきました。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。
岩盤浴はいかがでしたでしょうか。通常9名の定員のところを5名にて
稼働させていただいております。ご安心してご利用いただけます。
また 岐阜にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上ます。
宿泊日2021/07/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】金華山側又は長良川一望の和室おまかせ 10帖(和室)
宿泊プラン 【ファミリープラン】部屋食&幼児無料の特典付きでお子様のお泊りデビューに<ママには岩盤浴サービス>
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
のんだくれけいけい さんの感想 投稿日:2021/05/05
4月末に、宿泊 初の岐阜観光
この時期なので迷い迷いでしたが
前日に予約しました
施設は年数を感じましたが、特に不便はありませんでした
お部屋は川側で、長良川を、見渡せました
お風呂は露天が開放感がありとても良かったです
食事が美味しく特に稚鮎の天ぷら、薬膳スープ
鮎茶漬けは満足

次回は鵜飼の時に伺いたいと思いました
施設からの返信この度は、私どもホテルパークをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
長良川を一望のお部屋と大浴場、露天風呂からは金華山など景色も解放感も
ご堪能いただけたご様子、
お食事も季節によりお献立を変えさせていただいております。
ご好評でした鮎雑炊は通年のご提供でございます。
また 岐阜にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
また 季節ごとの景観がお迎えいたします。
口コミのご投稿感謝申し上げます。
宿泊日2021/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】長良川又は金華山を一望のお部屋(和室)
宿泊プラン 4月5月平日限定 価格 お料理重視プラン お部屋は 金華山又は長良川一望  ご夕食はダイニング
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/05
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
ぼー・ぼー さんの感想 投稿日:2021/02/15
新型コロナ感染非常事態宣言中でしたが、旅館側もしっかり対応して頂きゆっくり落ち着いて滞在できました。非常に良い部屋を用意して頂き、長良川、岐阜城を見渡せる絶景な部屋でした。露天風呂からも長良川、岐阜城見渡せます。夕食は部屋食でコロナ対策にもなり非常に良かったです。従業員の方々も笑顔が素晴らしく気持ち良く滞在させて頂きました。岐阜歴史博物館、金華山を堪能し岐阜を後にしました。コロナが落ち着いたらまた必ずお邪魔させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】金華山側10帖(和室)
宿泊プラン お部屋食【五感で味わう旬の味覚懐石】和牛陶板焼き&鮎雑炊とオリジナル薬膳スープ
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/05
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
茜涙 さんの感想 投稿日:2021/01/02
大晦日の雪の降る日に宿泊させて頂きました。
スタッフの方も雪が降って大変の中駐車場への案内、お部屋への案内も気持ちよく対応してくださいました。ロビーに置いてあったお茶は美味しかったです。出来ればコーヒーもあれば嬉しかったです。
お風呂は申し分無かったです。丁度降り出した雪が金華山にかかって幻想的でした。お部屋から見た金華山も良かったです。
ただ、朝お風呂に入りたかったのですが9時までとなっていたので、出来たら10時まで入れたら慌てなくて良かったと思います。
旅館自体は古い感じがしましたが、特に問題も無く大晦日の日に癒されて満足でした。お天気が良かったら金華山のロープウェイに乗りたかったです。
また、近くなのでたまには利用したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/12/31
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】金華山側10帖(和室)
宿泊プラン 年末年始を長良川温泉でお過ごしいただくプラン!夕食はダイニング 最上階露天風呂からご来光も!
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
渡辺直実 さんの感想 投稿日:2020/12/14
車の誘導男性係員が横柄な態度。フロントは研修生。
長良川が見える和洋室の広さは満足ですが、部屋は昭和です。最近の温泉のニーズには応えていない時代遅れ感あります。加湿器に水が入ってるのは当たり前だが、自分で入れる。洗面台の蛇口からは不可能。急須で入れるお茶はティーパック。襖は破れている。空調、エアコンは18度設定でも猛暑。
部屋食は美味しくはない。五感で美味しくは感じなかった。あゆ雑炊はご飯に出汁をかけたねこまんま。
立地は金華山に徒歩圏内で良かったです。
宿泊日2020/12/12
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】長良川一望和洋室12畳+ツイン(和洋室)
宿泊プラン お部屋食【五感で味わう旬の味覚懐石】当館オリジナル特製牛鍋&鮎雑炊とオリジナル薬膳スープ
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
salarino さんの感想 投稿日:2020/12/06
ご飯も美味しく、接客が素晴らしかったです。子供連れにぴったり。来てよかったと思いました。また岐阜に来る際は宜しくお願いします。
宿泊日2020/12/04
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】長良川一望の和室 10帖 部屋から鵜飼の情景も(和室)
宿泊プラン 【ファミリープラン】部屋食&幼児無料の特典付きでお子様のお泊りデビューに<ママには岩盤浴サービス>
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/03
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/10
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
金華山子 さんの感想 投稿日:2020/10/28
食事の質や金華山と長良川の眺めは岐阜の良さが感じられ、大変良かったです。年齢の為、布団での寝起きは不便でした。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】金華山側10帖(和室)
宿泊プラン 【夕食はダイニング】お値打でも極上黒毛和牛ステーキ付き&鮎塩焼きと特製鍋!ファミリーにおすすめ!
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
kurara_ さんの感想 投稿日:2020/10/12
1歳半の子どもを連れて、こちらのホテルを利用させていただきました。部屋に子ども椅子や、おむつを捨てるバケツを用意していただいたり、食事の際には、子ども用の食器も用意していただけました。部屋食のプランだったので、子ども連れでも気兼ねなく食事を楽しむことができました。料理を運んでくださる方も、マスクやフェイスシールドをしたりと、コロナ対策もきちんとされているな、と思いました。
大浴場には、子ども用のバスチェアや、ソープもありました。露天風呂からは、岐阜城や長良川も見え、ゆったりと入れました。
朝ごはんは、レストランででしたが、何も言わずとも、こども椅子と子ども用の食器がセッティングされており、「お子様にごはんとふりかけをお持ちしましょうか?」と声かけまでしていただけました。
子連れに優しい宿だなと感じました。
ただ一つ気になったのは、私たちは入り口で検温をせずに入れていただいたのですが、次の宿泊客には、「消毒と検温をお願いいたします」と声かけされていたので、事前に測ってきたとは言え、そこは徹底して検温してもらいたいなぁ、と感じました。
部屋には古さを感じましたが、お掃除もしっかりされていて、清潔感があり、大変好感が持てました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】長良川一望の和室 10帖 部屋から鵜飼の情景も(和室)
宿泊プラン New!お部屋食【五感で味わう旬の味覚懐石】和牛陶板焼き&鮎の塩焼きとオリジナル薬膳スープ
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/10
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
5.00
suzu suzu さんの感想 投稿日:2020/10/04
静かでとてもゆっくり出来ました
露天風呂は眺めよく岐阜城が見える所が良かったです。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】金華山側10帖(和室)
宿泊プラン 【プチ贅沢】手間いらず 1泊朝食と長良川鵜飼い観覧がセット!女性特典!岩盤浴60分サービス
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/30
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/30
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴートゥー さんの感想 投稿日:2020/08/27
鮎は食べたいけど
鮎ばっかりも嫌やなぁーと探して
飛騨牛のステーキが出るプランにしました
お料理も美味しくて満足でした
正直、期待してなかった鵜飼もめちゃくちゃ近くで鵜が鮎を捕まえる様子が見れて
子どもに見せれて良かったなと思っています
他の鵜飼付きプランのある宿より安かったので
どうかな?と思ったのですが
特に気になる事もなく
満足しています

お風呂も展望の露店風呂から見る岐阜城が
めちゃくちゃ良かったです
宿泊日2020/08/25
利用人数4名(1室)
部屋長良川一望の和室 10帖 部屋から鵜飼の情景も(和室)
宿泊プラン 長良川鵜飼食後乗船プラン 1300年の伝統古典絵巻 夕食はお部屋食にて!和牛付き懐石!
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
3.00
リッチー?ブラックモア さんの感想 投稿日:2020/08/15
黒毛和牛陶板焼きと国産豚の1人鍋のついた和会席。の写真を見てこのホテルに決めたが、茶碗蒸しは無い、刺身1皿と小皿2皿の合計3皿も無い!これは写真とあまりにも相違しており詐欺にあったと感じるレベルであった!ホテル側の弁明をお聞きしたい。
従業員の接客は素晴らしく施設が古いが清潔感も保たれている。
施設からの返信この度は ホテルパークをご利用いただきありがとうございます。
折角ご利用いただきながら ご夕食の内容にご案内不足などがございましたこと深くお詫び申し上げます。
7月より お献立をより質の良い素材を使用しグレードアップしたお献立に勝手ながら一新させていただきました。
口取りや小鉢なども 統合し 季節の七種盛りにさせていただき、お刺身も
お刺身は岐阜県産の更紗サーモンを使用し内容を良くさせていただきました。
お召し上がりいただけたかと思いますが、茶碗蒸しは、現在は提供いたしておりません。鮎雑炊など提供させていただいております。
しかしながら お写真が以前のまま更新されておらず申し訳ございませんでした。
ご指摘ならびにクチコミのご投稿感謝申し上げます。

支配人 桜木 繁
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋金華山 岐阜城を一望の和室 10帖(和室)
宿泊プラン 【夕食はダイニング】お値打でも極上黒毛和牛ステーキ付き&鮎塩焼きと特製鍋!ファミリーにおすすめ!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
なっち@ さんの感想 投稿日:2020/08/15
直前で予約したのですが素晴らしかったです。
古いのかな、と少し心配もありましたが、清掃も行き届き、またスタッフの方々もとても感じがよかったです。お風呂も最高でしたし、コロナも気にならない程掃除が行き届いていました。
言われてはいませんが、お部屋もグレードアップ?されていた気がします。
本当に気分の良い旅でした。
また、周りの自然にも癒されました。鵜飼も初めて見ることができて良かったです。
必ずまた泊まりたいと思います。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルパークをご利用いただき本当にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。また全てにおいて5点をいただきましたことこの上ない喜びでございますが、クチコミにもございますように決して新しい旅館ではございません。
スタッフ皆で 今出来ます コロナ対策、料理のリニューアル、お客様からの要望のあるアメニティ、お子様へのサービスなどお客様から教えていただきながら接客、改善に努めております。空回りしてしまうこともございますが。
また、ご利用いただけますことがございましたらぜひご利用くださいませ。
クチコミのご投稿 本当に感謝申し上げます。
励みになりました。
心より心より 感謝申し上げます。
酷暑の毎日ですが どうぞ体調など崩されませんよう
お身体ご自愛くださいませ。

支配人 桜木 繁
宿泊日2020/08/13
利用人数5名(1室)
部屋金華山 岐阜城を一望の和室 10帖(和室)
宿泊プラン 【夕食はダイニング】お値打でも極上黒毛和牛ステーキ付き&鮎塩焼きと特製鍋!ファミリーにおすすめ!
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
3.00
銀座クイーン さんの感想 投稿日:2020/04/06
岐阜に用事で行く時に何度か使用させてもらっている。
4月に入って新入社員が増えたとの事ですが、一所懸命仕事をしているのは分かるが接客の基本がまだイマイチかな~!特に部屋に入って来られる方に問いかけに対し笑顔がないとロボット話をしているように思われ
ホテル側はその辺を踏まえ新人教育をされた方が宜しいかと思います。
 口には出さなかったものの今年の1月におじゃました時は、感じえなっかった不愉快さを今回は何度か感じましたよ。
 仕事はそつなくこなし頑張っているものの、ふとした時の応対でそれが感じられてしまう。
田舎の旅館の馴れ馴れしく笑顔ながらグイグイこちらのプライバシーに入り込んでくる、よくいるおばちゃんよりはましかな!こう書くとホテルがわも分かりやすいかな?(笑)
施設からの返信いつも ご利用ありがとうございます。
いただきました ご意見は真摯にうけとめさせていただきます。
ご連絡いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際は 心地よい接客ができますようにスタッフ一同
お待ち申し上げます。
宿泊日2020/04/04
利用人数2名(1室)
部屋金華山 岐阜城を一望の和室 10帖(和室)
宿泊プラン 【お部屋食】極上黒毛和牛&郷土料理の1人鍋付き
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
cotakun39 さんの感想 投稿日:2020/01/06
近くに住んでいるのですが,母と一緒に少し遅いお正月をゆっくり過ごしたくて,宿泊しました.チャックインの時に,ちょっとした手違いがありましたが,スタッフの方々の丁寧な対応で,気持ちよく過ごすことが出来ました.
建物の古さは否めませんが,お部屋は掃除が行き届いていて,清潔感があり綺麗でした.お風呂もそれほど大きい訳ではありませんが,温泉に入った後は肌がつるつるしていて,私は満足です.
お風呂からも部屋からも金華山や岐阜城が近くて,よく見えました.
スタッフの方々の対応が親切で,良かったです.
施設からの返信この度は ホテルパークをご利用ありがとうございます。
お母様との大切なご旅行にお選びいただきありがとうぎございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
お近くではございますが 今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。
クチコミのご投稿感謝申し上げます。
宿泊日2020/01/05
利用人数2名(1室)
部屋金華山 岐阜城を一望の和室 10帖(和室)
宿泊プラン お値打でも極上黒毛和牛ステーキ付き!カップル・家族応援プラン!
食事夕朝食付